公務(wù)員考試管理類試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系2.下列屬于戰(zhàn)術(shù)決策的是（）A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.產(chǎn)品更新?lián)Q代C.年度生產(chǎn)計(jì)劃D.投資方向選擇3.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層4.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從C.管理D.下達(dá)命令5.馬斯洛需求層次理論中，最底層的需求是（）A.安全需求B.生理需求C.社交需求D.尊重需求6.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.分析偏差原因D.采取矯正措施7.矩陣制組織形式的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系B.命令統(tǒng)一C.穩(wěn)定性好D.靈活性差8.下列不屬于管理職能的是（）A.計(jì)劃B.組織C.創(chuàng)新D.控制9.管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.任務(wù)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)型10.目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）A.以目標(biāo)為中心B.自我控制C.強(qiáng)調(diào)成果D.上級(jí)強(qiáng)制下級(jí)執(zhí)行多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性2.決策的過程包括（）A.識(shí)別問題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.選擇方案3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則C.分工協(xié)作原則D.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)5.激勵(lì)的方法有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.間接控制7.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能8.下列屬于人際關(guān)系理論觀點(diǎn)的有（）A.工人是社會(huì)人B.企業(yè)中存在非正式組織C.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度D.科學(xué)管理方法可以提高效率9.計(jì)劃的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性10.管理的基本原理包括（）A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.責(zé)任原理D.效益原理判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程。（）2.決策就是要選擇一個(gè)最優(yōu)方案。（）3.組織文化具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，一旦形成就不會(huì)改變。（）4.領(lǐng)導(dǎo)就是管理。（）5.激勵(lì)的目的是為了提高員工的工作積極性。（）6.控制工作力度越大、越嚴(yán)格，越能保證計(jì)劃的實(shí)施。（）7.矩陣制組織形式適用于大型項(xiàng)目或一次性任務(wù)。（）8.管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)管理是一門藝術(shù)。（）9.目標(biāo)管理是一種民主管理。（）10.非正式組織對(duì)正式組織只有消極作用。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：泰羅科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額，制定科學(xué)的操作方法；能力與工作相適應(yīng)，挑選第一流工人；標(biāo)準(zhǔn)化，使作業(yè)環(huán)境、工具等標(biāo)準(zhǔn)化；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡(jiǎn)述組織文化的結(jié)構(gòu)。答案：組織文化結(jié)構(gòu)分為三層。物質(zhì)層是表層，如企業(yè)建筑、產(chǎn)品等；制度層是中間層，包括規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則等；精神層是核心層，如企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。答案：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重引導(dǎo)、激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更具前瞻性和影響力；管理側(cè)重計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)，確保組織有序運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注方向和變革，管理關(guān)注效率和秩序。4.簡(jiǎn)述控制的基本過程。答案：控制基本過程：首先確定控制標(biāo)準(zhǔn)，作為衡量依據(jù)；然后衡量實(shí)際工作，對(duì)比實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)；最后分析偏差原因，采取矯正措施，使工作符合標(biāo)準(zhǔn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高組織的決策水平。答案：提高組織決策水平，要注重信息收集，確保信息準(zhǔn)確全面。建立科學(xué)決策機(jī)制，運(yùn)用定量分析方法。鼓勵(lì)成員參與，集思廣益。同時(shí)，決策者要提升自身素質(zhì)，有戰(zhàn)略眼光和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免主觀臆斷。2.討論組織變革可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答案：阻力有個(gè)體層面的習(xí)慣、利益受損擔(dān)憂等，組織層面的結(jié)構(gòu)慣性等。應(yīng)對(duì)措施有加強(qiáng)溝通，讓成員了解變革意義；培訓(xùn)提升員工能力；給予適當(dāng)利益補(bǔ)償，逐步推進(jìn)變革。3.討論激勵(lì)在管理中的重要性。答案：激勵(lì)能提高員工工作積極性和主動(dòng)性，挖掘潛力，提高工作效率。使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，增強(qiáng)歸屬感和忠誠(chéng)度。還能吸引和留住人才，營(yíng)造良好組織氛圍，促進(jìn)組織發(fā)展。4.討論如何建設(shè)良好的組織文化。答案：明確企業(yè)價(jià)值觀和使命，以此為核心。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，帶動(dòng)文化建設(shè)。通過培訓(xùn)、宣傳等方式讓員工了解認(rèn)同。建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)符合文化的行為。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展不斷完善文化。答案匯總單項(xiàng)選擇題答案1.D2.C3.C4.B5.B6.A7.A8.C9.B10.D多項(xiàng)選擇題答案1.