齊齊哈爾市梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)2025年網(wǎng)格職員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)是我國唯一的市轄達(dá)斡爾族區(qū)，其行政區(qū)域總面積約為（）。A.1948平方公里B.2012平方公里C.2156平方公里D.2368平方公里2.網(wǎng)格職員在入戶采集居民信息時，遇到達(dá)斡爾族居民家中懸掛“斡日切”（神偶），正確的做法是（）。A.詢問其宗教含義并記錄B.避開直視，快速完成信息登記C.尊重習(xí)俗，不隨意觸碰或評價D.建議居民取下以避免影響采集3.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)網(wǎng)格管理辦法》，網(wǎng)格職員對重點(diǎn)人群（如獨(dú)居老人、殘障人士）的走訪頻次應(yīng)不低于（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半月1次D.每周1次4.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里因晾曬衣物占用公共區(qū)域引發(fā)的糾紛，網(wǎng)格職員調(diào)解時應(yīng)優(yōu)先依據(jù)（）。A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國民法典》物權(quán)編C.《黑龍江省物業(yè)管理?xiàng)l例》D.社區(qū)居民公約5.網(wǎng)格信息系統(tǒng)中錄入居民身份證號時，發(fā)現(xiàn)某居民身份證最后一位是“X”，正確的錄入方式是（）。A.輸入小寫“x”B.輸入大寫“X”C.用“0”代替D.留空待核實(shí)6.梅里斯區(qū)特色農(nóng)業(yè)以“兩牛一菜”為主導(dǎo)，其中“兩?！敝福ǎ?。A.奶牛、肉牛B.奶牛、黃牛C.肉牛、牦牛D.黃牛、牦牛7.網(wǎng)格職員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪消防通道被雜物堵塞，應(yīng)立即（）。A.拍照記錄并上報街道消防部門B.自行清理雜物C.聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人批評教育D.張貼警示標(biāo)語8.達(dá)斡爾族傳統(tǒng)節(jié)日“沃其貝”主要慶祝（）。A.豐收B.春節(jié)C.婚禮D.成年禮9.社區(qū)開展“防電信詐騙”宣傳活動，網(wǎng)格職員制作宣傳材料時，下列內(nèi)容最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.列舉常見詐騙話術(shù)（如“中獎需先繳費(fèi)”）B.公布轄區(qū)派出所報警電話C.引用近期本地真實(shí)詐騙案例D.強(qiáng)調(diào)“轉(zhuǎn)賬前必問網(wǎng)格職員”10.某居民反映樓下商鋪裝修噪音擾民，網(wǎng)格職員核實(shí)后發(fā)現(xiàn)裝修時間為工作日8:00-12:00、14:00-18:00，符合《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》規(guī)定，此時應(yīng)（）。A.告知居民忍忍，法律允許B.建議居民與商鋪協(xié)商調(diào)整施工時段C.聯(lián)系環(huán)保部門檢測噪音分貝D.要求商鋪停止裝修11.網(wǎng)格信息采集時，需登記“流動人口”，其定義是（）。A.離開戶籍地超過1個月的人員B.離開戶籍地在本網(wǎng)格居住超過半年的人員C.非本網(wǎng)格戶籍且在本網(wǎng)格居住的人員D.非本市戶籍且在本網(wǎng)格居住的人員12.梅里斯區(qū)境內(nèi)主要河流為（）。A.嫩江B.松花江C.雅魯河D.諾敏河13.網(wǎng)格職員發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人多日未出門，敲門無應(yīng)答，正確的處理流程是（）。A.聯(lián)系社區(qū)民警破門查看B.聯(lián)系老人子女確認(rèn)情況C.繼續(xù)觀察1日再處理D.聯(lián)系物業(yè)陪同撬鎖14.社區(qū)要統(tǒng)計60歲以上老年人接種流感疫苗情況，網(wǎng)格職員最有效的信息收集方式是（）。A.入戶逐一詢問B.查看社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種記錄C.在社區(qū)微信群發(fā)布問卷D.詢問老年人子女15.達(dá)斡爾族傳統(tǒng)飲食中，“稷子米”是指（）。A.小米B.黃米C.大米D.高粱米16.網(wǎng)格內(nèi)某租戶未簽訂租賃合同，房東要求其搬離引發(fā)爭議，網(wǎng)格職員調(diào)解時應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)（）。A.租戶居住時長B.房東是否有房產(chǎn)證C.雙方是否存在口頭約定D.租戶收入水平17.冬季巡查時發(fā)現(xiàn)居民樓外暖氣管線漏水，應(yīng)立即（）。A.聯(lián)系供熱公司維修B.關(guān)閉單元總閥門C.張貼通知提醒居民D.用塑料布臨時包裹18.網(wǎng)格職員需更新“特殊群體臺賬”，下列不屬于特殊群體的是（）。A.低保戶B.退役軍人C.外賣騎手D.失獨(dú)老人19.社區(qū)組織“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步月”活動，網(wǎng)格職員設(shè)計的下列方案中，最貼合主題的是（）。A.達(dá)斡爾族傳統(tǒng)射箭比賽B.社區(qū)籃球聯(lián)賽C.家電維修便民服務(wù)D.暑期兒童托管班20.網(wǎng)格信息系統(tǒng)中，“人口信息”模塊需更新“文化程度”字段，某居民為初中畢業(yè)，正確的錄入選項(xiàng)是（）。A.初中B.初中畢業(yè)C.初等教育D.中等教育二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項(xiàng)，錯選、漏選均不得分）21.網(wǎng)格職員的主要職責(zé)包括（）。A.采集和更新網(wǎng)格基礎(chǔ)信息B.排查化解矛盾糾紛C.協(xié)助開展政策宣傳D.參與社區(qū)公共事務(wù)管理22.梅里斯區(qū)達(dá)斡爾族的傳統(tǒng)藝術(shù)形式有（）。A.烏欽（敘事詩）B.木庫蓮（口弦琴）C.二人轉(zhuǎn)D.剪紙23.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，網(wǎng)格職員應(yīng)（）。A.立即送兒童就醫(yī)B.記錄犬主信息和事發(fā)經(jīng)過C.聯(lián)系動物防疫部門處理D.調(diào)解雙方賠償事宜24.下列屬于網(wǎng)格安全巡查重點(diǎn)的有（）。A.居民樓消防設(shè)施完好情況B.商鋪燃?xì)夤艿览匣瘑栴}C.樓道堆放雜物現(xiàn)象D.公共區(qū)域路燈照明情況25.網(wǎng)格職員與少數(shù)民族居民溝通時，應(yīng)注意（）。A.了解其民族習(xí)俗禁忌B.避免使用可能引起誤解的語言C.優(yōu)先使用普通話D.主動學(xué)習(xí)簡單民族語言26.社區(qū)要開展“垃圾分類”宣傳，網(wǎng)格職員可采取的方式有（）。A.制作分類指南卡片入戶發(fā)放B.在垃圾投放點(diǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)C.組織兒童繪制分類主題手抄報D.播放垃圾分類動畫視頻27.網(wǎng)格信息采集時，需遵守的原則有（）。A.真實(shí)性B.保密性C.全面性D.時效性28.梅里斯區(qū)的特色旅游資源包括（）。A.達(dá)斡爾族風(fēng)情園B.綠色蔬菜采摘基地C.嫩江濕地景觀D.滑雪場29.某網(wǎng)格內(nèi)老年人反映社區(qū)活動中心設(shè)施老舊，網(wǎng)格職員的處理步驟應(yīng)為（）。A.實(shí)地查看并記錄問題B.匯總老年人具體需求C.向社區(qū)居委會提交書面報告D.自行聯(lián)系施工隊(duì)維修30.網(wǎng)格職員需協(xié)助開展“燃?xì)獍踩挪椤?，?yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.燃?xì)廛浌苁欠窭匣疊.燃?xì)鈭缶魇欠裾.燃?xì)夤夼c明火距離D.燃?xì)獗硎欠駬p壞三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）31.網(wǎng)格職員可以將采集的居民信息用于個人用途（如推銷產(chǎn)品）。（）32.達(dá)斡爾族是我國55個少數(shù)民族之一，主要分布在黑龍江、內(nèi)蒙古等地。（）33.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，網(wǎng)格職員應(yīng)第一時間組織居民疏散并撥打119。（）34.居民咨詢低保申請條件，網(wǎng)格職員應(yīng)直接告知不符合條件并拒絕協(xié)助。（）35.梅里斯區(qū)的“達(dá)斡爾族傳統(tǒng)婚俗”被列入省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。（）36.網(wǎng)格信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)只需每季度更新一次，日常無需維護(hù)。（）37.調(diào)解鄰里糾紛時，網(wǎng)格職員應(yīng)偏袒弱勢方以體現(xiàn)公平。（）38.網(wǎng)格內(nèi)商鋪營業(yè)執(zhí)照過期，網(wǎng)格職員應(yīng)直接責(zé)令其停業(yè)。（）39.冬季供暖期間，網(wǎng)格職員需重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人家中溫度是否達(dá)標(biāo)。（）40.達(dá)斡爾族傳統(tǒng)服飾中，女性常穿“奇卡米”（布制長袍）。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：梅里斯區(qū)某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，68歲的達(dá)斡爾族居民鄂某（獨(dú)居，子女在外地工作）向網(wǎng)格職員反映，樓上住戶張某（新搬入的年輕白領(lǐng)）經(jīng)常在夜間11點(diǎn)后播放音樂，噪音影響其休息。鄂某曾上門溝通，但張某認(rèn)為“年輕人晚上放松很正?！?，未予理會。鄂某情緒激動，稱“再不管我就去砸他家門”。問題：如果你是該網(wǎng)格職員，應(yīng)如何處理此事？請列出具體步驟。案例2：某網(wǎng)格內(nèi)的“梅香蔬菜合作社”（本地特色產(chǎn)業(yè)，主要種植綠色蔬菜）近期因連續(xù)降雨導(dǎo)致大棚積水，部分蔬菜爛根，合作社負(fù)責(zé)人王某找到網(wǎng)格職員，稱損失約8萬元，希望社區(qū)協(xié)助申請補(bǔ)貼。問題：（1）網(wǎng)格職員需核實(shí)哪些關(guān)鍵信息？（2）應(yīng)通過哪些途徑幫助合作社申請補(bǔ)貼？五、寫作題（共20分）梅里斯區(qū)某街道計劃于2025年11月開展“冬季安全用火用電”宣傳活動，要求各網(wǎng)格職員針對本網(wǎng)格內(nèi)老年人居多的特點(diǎn)，撰寫一份入戶宣傳的《告知書》。要求：內(nèi)容完整、語言通俗、符合達(dá)斡爾族社區(qū)文化特點(diǎn)，字?jǐn)?shù)500字左右。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.A（梅里斯區(qū)總面積約1948平方公里）2.C（需尊重少數(shù)民族習(xí)俗，避免冒犯）3.A（《黑龍江省社區(qū)網(wǎng)格管理辦法》規(guī)定重點(diǎn)人群每月至少走訪1次）4.D（鄰里糾紛優(yōu)先依據(jù)居民公約調(diào)解，法律為兜底）5.B（身份證號中的“X”應(yīng)大寫錄入）6.A（“兩牛一菜”指奶牛、肉牛、綠色蔬菜）7.A（消防問題需專業(yè)部門處理，網(wǎng)格職員應(yīng)上報）8.A（“沃其貝”是達(dá)斡爾族豐收節(jié)）9.B（宣傳材料不應(yīng)直接公布警方電話，避免被不法分子利用）10.B（法律允許范圍內(nèi)，應(yīng)引導(dǎo)雙方協(xié)商解決）11.C（流動人口指非本網(wǎng)格戶籍且在本網(wǎng)格居住的人員）12.A（梅里斯區(qū)位于嫩江西岸）13.B（應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系家屬確認(rèn)，避免擅自行動）14.B（衛(wèi)生服務(wù)中心記錄最準(zhǔn)確）15.B（稷子米是達(dá)斡爾族傳統(tǒng)主食，即黃米）16.C（口頭約定同樣具有法律效力，需核實(shí)）17.A（暖氣管線問題由供熱公司負(fù)責(zé)維修）18.C（外賣騎手屬于普通從業(yè)人員，非特殊群體）19.A（射箭是達(dá)斡爾族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，貼合民族團(tuán)結(jié)主題）20.A（信息系統(tǒng)中“文化程度”字段應(yīng)選“初中”）二、多項(xiàng)選擇題21.ABCD（網(wǎng)格職員職責(zé)涵蓋信息采集、矛盾調(diào)解、政策宣傳、事務(wù)管理）22.ABD（二人轉(zhuǎn)是東北漢族傳統(tǒng)藝術(shù)）23.BCD（送醫(yī)應(yīng)由家長或120負(fù)責(zé)，網(wǎng)格職員協(xié)助記錄和調(diào)解）24.ABCD（安全巡查包括消防、燃?xì)?、樓道、照明等多方面?5.ABD（與少數(shù)民族溝通需尊重習(xí)俗，學(xué)習(xí)簡單語言，普通話非“優(yōu)先”）26.ABCD（多種宣傳方式結(jié)合更有效）27.ABCD（信息采集需真實(shí)、保密、全面、及時）28.ABC（梅里斯區(qū)暫無滑雪場）29.ABC（網(wǎng)格職員無維修決策權(quán)，需上報社區(qū)）30.ABC（燃?xì)獗頁p壞由燃?xì)夤咎幚恚桥挪橹攸c(diǎn)）三、判斷題31.×（居民信息需嚴(yán)格保密，禁止濫用）32.√（達(dá)斡爾族是55個少數(shù)民族之一）33.√（網(wǎng)格職員需第一時間組織疏散并報警）34.×（應(yīng)告知申請條件并協(xié)助準(zhǔn)備材料）35.√（達(dá)斡爾族婚俗是省級非遺）36.×（信息需動態(tài)更新，日常維護(hù)）37.×（調(diào)解應(yīng)中立，不偏袒任何一方）38.×（營業(yè)執(zhí)照問題由市場監(jiān)管部門處理）39.√（冬季需重點(diǎn)關(guān)注老人取暖安全）40.√（“奇卡米”是達(dá)斡爾族女性傳統(tǒng)長袍）四、案例分析題案例1參考答案：（1）安撫情緒：立即上門與鄂某溝通，理解其困擾，承諾會盡快處理，避免矛盾激化。（2）核實(shí)情況：夜間實(shí)地查看張某家噪音分貝（可用手機(jī)分貝測試軟件輔助），確認(rèn)是否超過《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》（夜間≤45分貝）。（3）溝通張某：單獨(dú)與張某面談，說明鄂某是獨(dú)居老人，睡眠質(zhì)量差，噪音已影響其正常生活；引用《民法典》第288條（相鄰權(quán)規(guī)定），解釋其行為可能涉及法律責(zé)任；建議張某調(diào)整音樂播放時間（如22點(diǎn)前）或使用耳機(jī)。（4）促成和解：組織雙方當(dāng)面溝通，協(xié)商解決方案（如張某承諾22點(diǎn)后關(guān)閉外放，鄂某如有特殊情況可隨時聯(lián)系網(wǎng)格職員）。（5）跟蹤回訪：3日內(nèi)再次走訪鄂某，確認(rèn)噪音問題是否解決；后續(xù)每周巡查時關(guān)注該戶動態(tài)，防止反復(fù)。案例2參考答案：（1）需核實(shí)的關(guān)鍵信息：①合作社資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、土地承包合同、種植規(guī)模（大棚數(shù)量、面積）等；②受災(zāi)情況：降雨時間、積水深度、受損蔬菜種類及數(shù)量（可通過現(xiàn)場拍照、稱重記錄）；③保險情況：是否購買農(nóng)業(yè)保險（如已投保，需聯(lián)系保險公司定損）；④歷史補(bǔ)貼記錄：是否曾申請過類似補(bǔ)貼，避免重復(fù)申報。（2）申請補(bǔ)貼途徑：①協(xié)助準(zhǔn)備材料：指導(dǎo)合作社填寫《農(nóng)業(yè)災(zāi)害救助申請表》，附營業(yè)執(zhí)照、受災(zāi)證明（照片、視頻）、損失清單（需村委會或社區(qū)蓋章確認(rèn)）；②對接部門：將材料提交至街道農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心，由其初審后上報區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局；③政策咨詢：陪同負(fù)責(zé)人到區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局了解“綠色蔬菜產(chǎn)業(yè)扶持政策”“自然災(zāi)害救助專項(xiàng)基金”等具體要求；④跟蹤進(jìn)度：定期聯(lián)系街道和區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，反饋審核情況，協(xié)助補(bǔ)充材料。五、寫作題（示例）冬季安全用火用電告知書親愛的叔叔、阿姨：天氣漸冷，用火用電增多，咱們達(dá)斡爾族人家向來講究“暖屋子熱炕頭”，但安全更要放在心上！為了讓大家過一個溫暖平安的冬天，咱們網(wǎng)格特意提醒以下幾點(diǎn)：一、用火安全要記牢1.燒火墻、火炕時，柴草要曬干，別堆在灶旁，避免火星引燃；2.煤爐取暖一定要裝煙筒，睡前檢查煙筒接口有沒有漏煙，窗戶留條小縫通通風(fēng)，防止“煤氣”（一氧化碳）中毒；3.灶臺上別放塑料盆、毛巾這些容易燒著的東西，做完飯記得關(guān)緊灶門。