設(shè)計(jì)旅游合同范本甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：姓名/名稱：身份證號碼/組織機(jī)構(gòu)代碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（旅行社）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有旅游需求，乙方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：[詳細(xì)描述旅游線路，包括途經(jīng)的地點(diǎn)、景點(diǎn)名稱、停留時(shí)間等]2.行程時(shí)間：從年月日起至年月日止，共計(jì)天夜。3.具體行程安排第一天：出發(fā)地：[出發(fā)地點(diǎn)]交通方式：[如飛機(jī)、火車、汽車等]抵達(dá)目的地：[目的地名稱]行程安排：[抵達(dá)后入住酒店，自由活動(dòng)或安排歡迎晚宴等]第二天：上午：游覽[景點(diǎn)名稱1]，介紹景點(diǎn)特色及游覽注意事項(xiàng)。下午：前往[景點(diǎn)名稱2]，安排[具體活動(dòng)內(nèi)容，如參觀、體驗(yàn)項(xiàng)目等]。晚上：[晚餐安排及自由活動(dòng)時(shí)間]第三天：全天：[詳細(xì)行程，包括交通、景點(diǎn)游覽、休息時(shí)間等]……最后一天：上午：[行程內(nèi)容]中午：[午餐安排]下午：結(jié)束行程，返程[返程地點(diǎn)及交通方式]二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排行程中全程的交通服務(wù)，確保交通方式安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。交通方式包括但不限于飛機(jī)、火車、輪船、旅游大巴等。對于乘坐飛機(jī)、火車等交通工具，乙方應(yīng)提前預(yù)訂并確保出票成功，同時(shí)告知甲方航班/車次信息、登機(jī)/乘車時(shí)間及注意事項(xiàng)。旅游大巴應(yīng)符合安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，司機(jī)具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉行程路線。2.住宿服務(wù)乙方安排的住宿酒店應(yīng)符合國家旅游住宿標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的衛(wèi)生條件、設(shè)施設(shè)備齊全。酒店星級為[具體星級]，具體酒店名稱為[酒店名稱]。若因不可抗力等特殊原因需更換酒店，乙方應(yīng)提前通知甲方，并提供不低于原標(biāo)準(zhǔn)的替代酒店。住宿期間，乙方應(yīng)確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的與酒店相關(guān)的問題。3.餐飲服務(wù)乙方提供行程中包含的餐飲服務(wù)，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[早餐、午餐、晚餐的具體標(biāo)準(zhǔn)，如幾葷幾素、是否包含特色餐等]。用餐地點(diǎn)應(yīng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)根據(jù)行程安排合理安排用餐時(shí)間，確保甲方用餐的便利性。如甲方有特殊飲食需求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助安排，但因特殊飲食安排產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備導(dǎo)游資格證書，熟悉旅游目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣及景點(diǎn)情況，能夠?yàn)榧追教峁?zhǔn)確、生動(dòng)的講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排合理引導(dǎo)游覽，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，及時(shí)解答甲方的疑問，處理旅游過程中出現(xiàn)的問題。導(dǎo)游應(yīng)尊重甲方的意愿和需求，不得擅自更改行程或強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目。5.景點(diǎn)門票及活動(dòng)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)購買行程中約定景點(diǎn)的首道門票，確保甲方能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)游覽。對于行程中包含的其他活動(dòng)項(xiàng)目，如[活動(dòng)項(xiàng)目名稱]，乙方應(yīng)提前做好安排，確?；顒?dòng)的安全性和趣味性?；顒?dòng)項(xiàng)目的費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中，但如甲方因個(gè)人原因自愿放棄部分活動(dòng)項(xiàng)目，則費(fèi)用不予退還。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用：本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣元整（大寫：元整）。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票及活動(dòng)項(xiàng)目等費(fèi)用，但不包含以下費(fèi)用：甲方個(gè)人消費(fèi)及行程中未提及的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，如交通延誤、航班取消、自然災(zāi)害等造成的損失。因甲方自身原因?qū)е碌淖兏谐?、提前結(jié)束行程等產(chǎn)生的費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的%作為定金，即人民幣元整（大寫：元整）。剩余旅游費(fèi)用人民幣元整（大寫：元整），甲方應(yīng)在出發(fā)前日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的定金后，向甲方出具收款憑證；在收到全部旅游費(fèi)用后，向甲方出具正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，享受優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的旅游體驗(yàn)。在旅游過程中，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況、聯(lián)系方式等相關(guān)資料，確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，配合乙方及導(dǎo)游的安排，不得擅自離團(tuán)或脫隊(duì)。在旅游過程中，妥善保管個(gè)人財(cái)物，注意人身安全。如因自身原因造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用，如甲方逾期支付，有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，并采取相應(yīng)的催款措施。根據(jù)旅游行程安排，有權(quán)合理調(diào)整旅游線路、交通工具、住宿酒店等，但應(yīng)提前通知甲方，并說明調(diào)整的原因和對行程的影響。如因不可抗力等特殊原因需要調(diào)整行程，乙方應(yīng)盡力減少對甲方旅游體驗(yàn)的影響，并提供合理的解決方案。在旅游過程中，有權(quán)要求甲方遵守合同約定和相關(guān)規(guī)定，對于甲方違反規(guī)定或不配合安排的行為，有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范，確保旅游活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃、注意事項(xiàng)等相關(guān)資料，使甲方充分了解旅游活動(dòng)的安排和要求。配備專業(yè)的導(dǎo)游人員，為甲方提供全程講解和服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，及時(shí)解決旅游過程中出現(xiàn)的問題，保障甲方的合法權(quán)益。對旅游過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和意外情況，提前向甲方進(jìn)行告知和提示，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。如發(fā)生不可抗力等突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極協(xié)調(diào)處理，盡力保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得泄露甲方的隱私。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。如甲方擅自離團(tuán)或脫隊(duì)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，已支付的旅游費(fèi)用不予退還。因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏枰黾淤M(fèi)用的，由甲方自行承擔(dān)；因甲方原因?qū)е侣糜涡谐烫崆敖Y(jié)束的，甲方應(yīng)按照未完成行程部分對應(yīng)的旅游費(fèi)用的%向乙方支付違約金，乙方應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用后退還甲方剩余旅游費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照未履行部分對應(yīng)的旅游費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合合同約定，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如安排替代行程、更換服務(wù)項(xiàng)目等，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用等直接損失以及甲方因旅游行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用和精神損害賠償?shù)乳g接損失。乙方擅自變更旅游行程、交通工具、住宿酒店等，應(yīng)按照變更部分對應(yīng)的旅游費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方未按照合同約定配備導(dǎo)游人員或?qū)в稳藛T服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的%向甲方支付違約金，并及時(shí)更換導(dǎo)游人員或采取其他補(bǔ)救措施。如因?qū)в畏?wù)問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方未妥善保管甲方的個(gè)人信息，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失及精神損害撫慰金。六、合同變更與解除1.合同變更在合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。因不可抗力等特殊原因需要變更旅游行程的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明變更的原因、內(nèi)容及對行程的影響。甲方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)給予答復(fù)，如甲方同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；如甲方不同意變更，乙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行義務(wù)，或與甲方協(xié)商解決變更事宜。2.合同解除在合同履行前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同的，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，乙方應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用后退還甲方剩余旅游費(fèi)用。因不可抗力等特殊原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用后退還甲方剩余旅游費(fèi)用。若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議