即時(shí)零售配送服務(wù)備忘錄條款甲方（平臺(tái)方）：[甲方公司全稱]住所地：[甲方公司住所]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（配送服務(wù)商）：[乙方公司全稱或個(gè)體工商戶名稱]住所地：[乙方公司或個(gè)體工商戶住所]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)]鑒于：1.甲方擁有即時(shí)零售平臺(tái)，旨在為消費(fèi)者提供即時(shí)送達(dá)的商品配送服務(wù)；2.乙方擁有符合要求的配送人員、車(chē)輛及運(yùn)營(yíng)管理能力，能夠提供高效的即時(shí)零售配送服務(wù)；3.甲乙雙方有意建立合作關(guān)系，由乙方為甲方指定的區(qū)域和業(yè)務(wù)提供即時(shí)零售配送服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條合作內(nèi)容與服務(wù)范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供即時(shí)零售配送服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于：(1)商品類(lèi)型：甲方平臺(tái)發(fā)布的指定即時(shí)零售商品，具體品類(lèi)以甲方平臺(tái)公示為準(zhǔn)。(2)服務(wù)區(qū)域：甲方平臺(tái)劃定的【具體區(qū)域描述，例如：XX市XX區(qū)XX街道范圍內(nèi)】，具體區(qū)域邊界以甲方平臺(tái)公示為準(zhǔn)。(3)服務(wù)時(shí)間：自【起始日期】起至【終止日期】止，日常營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日【起始時(shí)間】至【結(jié)束時(shí)間】，具體高峰時(shí)段安排以甲方通知為準(zhǔn)。(4)配送時(shí)效：乙方承諾在接到甲方有效配送指令后，【具體時(shí)效要求，例如：在XX分鐘內(nèi)完成配送】，具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺(tái)公示為準(zhǔn)。(5)服務(wù)模式：乙方采用【具體模式，例如：自建站點(diǎn)+眾包/外包/純眾包等】模式提供配送服務(wù)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向乙方發(fā)布配送訂單，并設(shè)定相應(yīng)的配送要求和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核和管理，包括但不限于通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式。2.3甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的訂單信息、配送地址、聯(lián)系電話及商品信息。2.4甲方應(yīng)按照約定向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。2.5甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間或配送要求，并提前【具體天數(shù)】書(shū)面通知乙方。2.6甲方應(yīng)建立并維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)，用于發(fā)布訂單、監(jiān)控配送過(guò)程及處理客戶反饋。2.7甲方應(yīng)保障乙方的合理收益，確保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)，獲得相應(yīng)的配送服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照甲方發(fā)布的配送指令，在約定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，并確保配送過(guò)程符合甲方平臺(tái)的服務(wù)規(guī)范。3.3乙方應(yīng)確保其配備的配送人員具備合法資質(zhì)（如健康證、操作證等），并經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)。3.4乙方應(yīng)確保使用的配送車(chē)輛符合安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，并保持良好的車(chē)況。3.5乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中涉及的消費(fèi)者信息和商品信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.6乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接、信息報(bào)送及服務(wù)質(zhì)量考核工作。3.7乙方應(yīng)對(duì)其配送人員的行為進(jìn)行有效管理，確保其遵守甲方平臺(tái)規(guī)則及社會(huì)公德。3.8乙方應(yīng)自行承擔(dān)提供配送服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于人員工資、車(chē)輛燃油費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)等。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1配送服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：(1)訂單費(fèi)：按【具體費(fèi)率或方式，例如：每單固定費(fèi)用XX元/元以下訂單XX元，超出部分Y元】計(jì)算。(2)時(shí)效獎(jiǎng)勵(lì)/超時(shí)扣款：依據(jù)甲方平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(3)其他費(fèi)用：如涉及【特定服務(wù)，例如：代收貨款、特殊商品配送】等，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行約定或甲方平臺(tái)公示為準(zhǔn)。4.2結(jié)算周期：本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為【具體周期，例如：每月一次】。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后【具體天數(shù)，例如：10】個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的配送數(shù)據(jù)及費(fèi)用明細(xì)，將應(yīng)結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.3乙方提交結(jié)算申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)單據(jù)和數(shù)據(jù)報(bào)表，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的結(jié)算資料進(jìn)行審核。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核5.1乙方承諾其提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到甲方平臺(tái)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：(1)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率：不低于【百分比】。(2)簽收完好率：不低于【百分比】。(3)客戶滿意度：維持【目標(biāo)水平或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】。(4)訂單準(zhǔn)確率：配送商品、地址、數(shù)量等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。5.2甲方將通過(guò)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、客戶評(píng)價(jià)收集、不定期抽查等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。5.3若乙方服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)約定對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款、限制訂單量甚至終止合作。第六條數(shù)據(jù)共享與使用6.1為保障即時(shí)零售配送服務(wù)的順利進(jìn)行，甲乙雙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)共享必要的數(shù)據(jù)信息。6.2甲方共享給乙方的主要數(shù)據(jù)包括：訂單信息（商品詳情、收/送人信息、地址、聯(lián)系電話等）、配送指令、費(fèi)用結(jié)算信息等。6.3乙方共享給甲方的主要數(shù)據(jù)包括：配送人員信息、車(chē)輛信息、配送軌跡、簽收信息、異常情況報(bào)告等。6.4雙方僅能將共享的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的即時(shí)零售配送服務(wù)目的，不得將數(shù)據(jù)用于任何其他用途，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書(shū)面同意。雙方應(yīng)對(duì)共享數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等一切未公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對(duì)方的保密信息。但法律法規(guī)要求披露或信息已公開(kāi)的情況除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【具體年限，例如：兩年】。第八條合作期限與終止8.1本協(xié)議合作期限自【起始日期】起至【終止日期】止，為期【具體年限】年/月。8.2協(xié)議期滿前【具體天數(shù)，例如：一個(gè)月】，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期【具體年限】年/月，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期【次數(shù)】次。8.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在提前【具體天數(shù)，例如：三十】日書(shū)面通知對(duì)方的前提下，單方解除本協(xié)議。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)立即解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后【具體天數(shù)，例如：十五】日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的。(3)乙方提供的配送服務(wù)存在重大安全隱患，或其行為嚴(yán)重?fù)p害甲方平臺(tái)聲譽(yù)或消費(fèi)者利益的。(4)甲方停止提供即時(shí)零售平臺(tái)服務(wù)的。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方未能按時(shí)完成配送任務(wù)，或配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)情況扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)第五條約定進(jìn)行考核。9.3若甲方未能按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【百分比，例如：萬(wàn)分之五】向乙方支付違約金。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就即時(shí)零售配送服務(wù)合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.3本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效