工業(yè)機(jī)器人維護(hù)保養(yǎng)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在中國______省______市______簽訂：甲方（客戶/所有者）：______，地址：______，法定代表人/負(fù)責(zé)人：______，聯(lián)系電話：______。乙方（服務(wù)商/制造商）：______，地址：______，法定代表人/負(fù)責(zé)人：______，聯(lián)系電話：______。鑒于甲方擁有并使用一臺/套位于______的工業(yè)機(jī)器人（型號：______，序列號：______），為保障機(jī)器人的正常運(yùn)行和延長使用壽命，甲方委托乙方提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方為甲方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于以下類型：（1）預(yù)防性維護(hù)：按照預(yù)定的周期對機(jī)器人進(jìn)行系統(tǒng)性的檢查、清潔、潤滑、緊固和參數(shù)校準(zhǔn)等，旨在預(yù)防故障的發(fā)生；（2）糾正性維護(hù)：在機(jī)器人發(fā)生故障或異常停機(jī)時(shí)，乙方將提供故障診斷、維修服務(wù)，包括更換損壞的零部件等，直至機(jī)器人恢復(fù)正常運(yùn)行；（3）緊急響應(yīng)服務(wù)：在甲方提出要求且屬于乙方服務(wù)能力的非工作時(shí)間內(nèi)，提供緊急故障處理服務(wù)。1.2具體的維護(hù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）機(jī)器人本體各關(guān)節(jié)及運(yùn)動部件的清潔和潤滑；（2）傳動系統(tǒng)（如電纜、鏈條、齒輪）的檢查、潤滑和調(diào)整；（3）減速器（齒輪箱）的檢查、潤滑和油品質(zhì)量檢測；（4）電氣控制系統(tǒng)內(nèi)部元件（包括但不限于傳感器、控制器、電源模塊、接觸器等）的檢查和功能測試；（5）氣動/液壓系統(tǒng)（如適用）的壓力測試、泄漏檢查和元件維護(hù)；（6）安全防護(hù)裝置（如急停按鈕、安全光柵、安全門鎖等）的功能測試和狀態(tài)確認(rèn)；（7）機(jī)器人末端執(zhí)行器（夾爪）的檢查、清潔和功能測試；（8）機(jī)器人控制軟件的備份和必要的更新（如雙方約定）；（9）提供故障排除的技術(shù)支持。1.3本合同項(xiàng)下的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)地點(diǎn)為甲方位于______的機(jī)器人安裝現(xiàn)場。1.4預(yù)防性維護(hù)服務(wù)的執(zhí)行時(shí)間原則上安排在甲方生產(chǎn)計(jì)劃外的停機(jī)時(shí)間進(jìn)行，具體時(shí)間由雙方根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)商確定。糾正性維護(hù)和緊急響應(yīng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，乙方承諾在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開始工作。第二條服務(wù)期限與計(jì)劃2.1本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前______個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。2.2對于預(yù)防性維護(hù)，乙方將根據(jù)機(jī)器人的使用情況和制造商的建議，制定年度維護(hù)計(jì)劃，并提前______天通知甲方具體執(zhí)行時(shí)間，甲方應(yīng)予以配合。2.3甲方應(yīng)積極配合乙方執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃，并提供必要的技術(shù)資料和操作支持。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度；（2）甲方有權(quán)查閱乙方提供的服務(wù)記錄和報(bào)告，并對其完整性提出意見；（3）甲方應(yīng)確保維護(hù)現(xiàn)場具備必要的安全條件，包括但不限于提供安全的操作空間、必要的電源和照明等；（4）甲方應(yīng)在機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，立即通知乙方，并配合乙方進(jìn)行故障診斷和維修工作；（5）甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（6）甲方應(yīng)保證機(jī)器人及其相關(guān)系統(tǒng)在乙方進(jìn)行維護(hù)前處于基本可操作狀態(tài)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)服務(wù)；（3）乙方應(yīng)使用原廠或雙方事先確認(rèn)合格的替代備件進(jìn)行維修；（4）乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員遵守甲方的現(xiàn)場安全規(guī)定，并采取必要的安全防護(hù)措施；（5）乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、處理過程、更換的備件清單及費(fèi)用明細(xì)等；（6）乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)造成的直接損失。第四條費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用______（固定年費(fèi)/按次收費(fèi)/按小時(shí)收費(fèi)）模式。（1）若采用固定年費(fèi)模式，費(fèi)用為人民幣______元整（￥______），該費(fèi)用包含______（請明確說明：是包含所有預(yù)防性維護(hù)及常規(guī)備件，或不包含特定備件等）。此費(fèi)用自合同生效日起______年內(nèi)固定不變。（2）若采用按次收費(fèi)模式，每次現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)為人民幣______元整（￥______），具體服務(wù)項(xiàng)目及所需備件費(fèi)用另行協(xié)商。（3）若采用按小時(shí)收費(fèi)模式，服務(wù)費(fèi)為人民幣______元/小時(shí)（￥______），不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算，具體服務(wù)所需時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。4.2備件費(fèi)用：本合同未包含的備件、耗材及特殊維修所需的部件，其費(fèi)用按市場價(jià)或原廠報(bào)價(jià)結(jié)算，由甲方承擔(dān)。乙方在提供備件時(shí)應(yīng)向甲方提供正式發(fā)票和報(bào)價(jià)單，甲方審核無誤后支付相關(guān)費(fèi)用。4.3付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：賬戶名稱：______開戶銀行：______銀行賬號：______乙方應(yīng)在收到甲方付款后提供等額的有效發(fā)票。4.4付款時(shí)間：（1）若采用固定年費(fèi)模式，甲方應(yīng)于合同生效當(dāng)日預(yù)付______%的年費(fèi)，即人民幣______元整（￥______），剩余______%的年費(fèi)在次年______月______日前支付；（2）若采用按次收費(fèi)或按小時(shí)收費(fèi)模式，費(fèi)用在服務(wù)完成后______日內(nèi)支付。第五條服務(wù)響應(yīng)與報(bào)告5.1乙方承諾對于甲方的糾正性維護(hù)請求，在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場處理故障。對于緊急情況，響應(yīng)時(shí)間優(yōu)先。5.2乙方應(yīng)在其每次完成現(xiàn)場服務(wù)后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交書面服務(wù)報(bào)告。服務(wù)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、耗時(shí)、發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案、更換的備件信息及費(fèi)用等。5.3甲方有權(quán)隨時(shí)要求查閱乙方為該機(jī)器人建立的服務(wù)檔案和歷次服務(wù)記錄。第六條質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合工業(yè)機(jī)器人制造商的技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方完成服務(wù)后，甲方在審閱服務(wù)報(bào)告無異議并簽字確認(rèn)，視為對本次服務(wù)的驗(yàn)收。如甲方對服務(wù)結(jié)果有異議，應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后______日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。第七條安全責(zé)任7.1在維護(hù)期間，涉及機(jī)器人操作權(quán)限的交接，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的安全操作規(guī)程，并執(zhí)行必要的上鎖掛牌（LOTO）程序，責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際操作情況明確。7.2乙方人員在甲方現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)安全管理規(guī)定和規(guī)章制度，并自行承擔(dān)因個(gè)人原因造成的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)確保其工作人員購買有足夠保額的職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)。第八條備件管理8.1乙方用于本合同項(xiàng)下服務(wù)的備件應(yīng)為原廠genuineparts或經(jīng)甲方書面同意的同等性能和質(zhì)量等級的第三方備件。8.2如合同約定或乙方根據(jù)服務(wù)需要，需在甲方現(xiàn)場存放備件，應(yīng)征得甲方同意，并妥善保管，產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任（如保險(xiǎn)、損耗等）由乙方承擔(dān)。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)文件、圖紙、數(shù)據(jù)、報(bào)告等知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有。9.2乙方不得利用為甲方提供服務(wù)過程中獲取的甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息，為任何第三方提供服務(wù)或進(jìn)行其他任何損害甲方利益的活動。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。10.2若乙方未能按時(shí)響應(yīng)甲方要求的糾正性維護(hù)或緊急響應(yīng)服務(wù)（非因不可抗力或甲方原因），導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3若乙方在維護(hù)過程中因操作不當(dāng)或使用不合格備件，導(dǎo)致機(jī)器人本體或相關(guān)設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。10.4任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺_____元整（￥______）的違約金，若違約行為給對方造成實(shí)際損失，損失超過違約金數(shù)額的，受損失方有權(quán)進(jìn)一步要求賠償。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方/乙方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。12.3本合同在下列任一情況下終止：（1）合同有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致同意終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.4合同終止后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成所有未完成的服務(wù)工作，并提交最終的服務(wù)報(bào)告和結(jié)算單。甲方應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單支付所有未付款項(xiàng)。雙方應(yīng)相互返還屬于對方的資料、文件和物品。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其義務(wù)，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知另一方，并提供相