站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁武漢工程職業(yè)技術學院《公共管理類專業(yè)導論》2025-2026學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時代，以下哪種技術在公共管理信息資源整合和分析中應用前景最為廣闊？（）A.云計算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈2、公共部門人力資源的招聘需要遵循公平、公正、公開的原則，以下關于招聘流程的描述，錯誤的是：（）A.制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷B.組織面試、進行背景調(diào)查、做出錄用決策C.招聘過程中可以存在歧視和偏見D.對招聘效果進行評估和反饋3、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境4、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關于政策資源的說法，哪一個是正確的？（）A.政策資源僅包括財政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無關C.政策資源的合理配置和有效利用對于政策執(zhí)行的成敗至關重要D.政策執(zhí)行過程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當前需求即可5、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調(diào)結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質(zhì)量6、公共政策的終結是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關于公共政策終結的原因，不包括（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變7、公共危機管理中的應急預案制定需要考慮多方面因素。以下關于應急預案的內(nèi)容，不準確的是（）A.危機的預警和監(jiān)測B.危機的處理流程和措施C.危機后的恢復和重建D.危機發(fā)生的具體時間和地點8、公共管理中的溝通機制對于提高管理效率和服務質(zhì)量具有重要作用。以下關于公共管理溝通的特點，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響9、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率10、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原則和策略。以下關于行政改革的原則，錯誤的是（）A.以提高行政效率為中心B.與政治體制改革相適應C.完全照搬國外的成功經(jīng)驗D.積極穩(wěn)妥，循序漸進11、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是12、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調(diào)公職人員的道德責任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象13、公共管理中的監(jiān)督機制對于保障公共權力的正確行使至關重要。以下關于公共管理監(jiān)督機制的表述，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督比外部監(jiān)督更有效B.監(jiān)督機制主要依靠事后懲罰來發(fā)揮作用C.監(jiān)督機制應包括預防、發(fā)現(xiàn)和糾正偏差等環(huán)節(jié)D.監(jiān)督機制的完善會阻礙公共管理創(chuàng)新14、公共管理中的公共選擇理論關注個體在公共決策中的行為。以下關于公共選擇理論的觀點，正確的是（）A.個體在公共領域的行為與在私人領域的行為完全不同B.公共決策總是能夠實現(xiàn)公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認政府干預的必要性15、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是16、公共部門的績效管理需要建立科學的指標體系。以下關于公共部門績效指標的選擇原則，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標無關C.具有代表性D.可操作性17、公共服務的創(chuàng)新是提高服務質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫(yī)療服務的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫(yī)療技術B.增加醫(yī)療機構數(shù)量C.提高醫(yī)療服務價格D.擴大醫(yī)保覆蓋范圍18、公共服務市場化改革是公共管理領域的重要議題。對于公共交通服務的市場化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務質(zhì)量標準制定C.市場準入限制D.定期審計19、公共管理中的責任機制是確保公共權力正確行使的重要保障，以下關于公共管理責任的描述，正確的是：（）A.公共管理責任是一種無限責任B.只包括法律責任，不包括道德責任C.是公共管理人員對其行為后果應承擔的職責D.可以通過逃避責任來避免風險20、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“政府職能轉變”，包括轉變的背景、方向和實現(xiàn)途徑。2、（本題5分）詳細分析公共管理中的公共政策的執(zhí)行中的地方差異，探討地方差異對政策執(zhí)行的影響和應對策略，保障政策的有效落地。3、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共政策的傳播效果評估，分析評估傳播效果的指標和方法，以及如何根據(jù)評估結果改進政策傳播策略。4、（本題5分）在公共服務領域，論述公共服務的均等化，包括均等化的內(nèi)涵、意義、實現(xiàn)途徑和障礙等方面，分析如何推進公共服務的均等化進程。5、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務創(chuàng)新中的技術驅動，包括信息技術、生物技術、新能源技術等的應用，分析技術驅動對公共服務創(chuàng)新的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某社區(qū)的公共服務設施老化，維修資金不足，影響居民生活質(zhì)量。請分析如何解決公共服務設施的維修資金問題。2、（本題5分）某地區(qū)的文化活動中心建設項目因資金短缺而停滯。分析政府應如何籌措資金，確保項目復工并順利完成。3、（本題5分）某城市的公共圖書館館藏結構不合理，通俗讀物過多，學術著作較少。請分析如何優(yōu)化館藏結構。4、（本題5分）某城市的公共自行車租賃系統(tǒng)缺乏與其他交通方式的有效銜接。請研究如何加強融合，提高綜合交通效率。5、（本題5分）某地區(qū)的公共圖書館服務質(zhì)量參差不齊，部分圖書館設施陳舊、圖書更新慢。請分析政府應如何提升公共圖書館的整體服務質(zhì)量。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共服務標準化與個性化之間的關系如何平衡？論述