2025年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師(高級(jí))職業(yè)鑒定理論考試題庫(kù)(含答案)1.【單選】2025年1月，某品牌在小紅書投放100位KOC，筆記發(fā)布后72小時(shí)內(nèi)的互動(dòng)總量為12.8萬，平臺(tái)行業(yè)基準(zhǔn)互動(dòng)成本為0.35元/次。若該品牌實(shí)際投放總成本為4.2萬元，則其ROI最接近下列哪一項(xiàng)？A.1.07?B.1.21?C.1.35?D.1.49答案：B解析：ROI=（互動(dòng)價(jià)值－成本）/成本=（12.8÷0.35－4.2）/4.2≈1.21。2.【單選】根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（2025修訂）》，短視頻平臺(tái)對(duì)醫(yī)療類廣告實(shí)施“先審后發(fā)”制度，審核時(shí)限最長(zhǎng)不得超過：A.3個(gè)工作日?B.5個(gè)工作日?C.7個(gè)工作日?D.10個(gè)工作日答案：B3.【單選】某直播間采用“憋單”策略，將原價(jià)299元的空氣炸鍋在整點(diǎn)開放500單秒殺價(jià)199元。若秒殺瞬間在線人數(shù)為6.8萬人，則該商品的瞬時(shí)供需比約為：A.1∶34?B.1∶68?C.1∶136?D.1∶272答案：C解析：供需比=500∶68000≈1∶136。4.【單選】在抖音巨量千川“放量投放”模式下，系統(tǒng)優(yōu)先保證的是：A.轉(zhuǎn)化成本?B.消耗速度?C.曝光量級(jí)?D.點(diǎn)擊率答案：B5.【單選】2025年微信視頻號(hào)上線“智能分鏡”功能，系統(tǒng)依據(jù)哪項(xiàng)指標(biāo)自動(dòng)拆分商品講解章節(jié)？A.語速停頓?B.商品詞頻?C.觀眾流失節(jié)點(diǎn)?D.主播音量突變答案：C6.【單選】某品牌私域社群采用“階梯式福利”，設(shè)置3層裂變?nèi)蝿?wù)：第一層拉新5人得8元券，第二層拉新10人得18元券，第三層拉新20人得38元券。若用戶完成全部任務(wù)，則平臺(tái)方承擔(dān)的拉新成本為：A.64元?B.3.2元/人?C.2.13元/人?D.1.9元/人答案：D解析：總成本=8+18+38=64元，拉新總數(shù)=5+10+20=35人，64÷35≈1.9元/人。7.【單選】下列哪一項(xiàng)不屬于《個(gè)人信息保護(hù)法》第38條規(guī)定的跨境數(shù)據(jù)出境安全認(rèn)證機(jī)制？A.國(guó)家網(wǎng)信部門安全評(píng)估?B.專業(yè)機(jī)構(gòu)個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證?C.標(biāo)準(zhǔn)合同?D.數(shù)據(jù)本地化備份答案：D8.【單選】淘寶逛逛2025年新版“光合指數(shù)”中，內(nèi)容“完播率”權(quán)重占比高達(dá)35%，其計(jì)算口徑為：A.播放≥3秒/曝光?B.播放≥15秒/曝光?C.完整播放/曝光?D.播放≥75%時(shí)長(zhǎng)/曝光答案：D9.【單選】某SaaS工具提供“AI客服情緒安撫”接口，當(dāng)檢測(cè)到用戶憤怒值≥0.7時(shí)自動(dòng)觸發(fā)優(yōu)惠券補(bǔ)償。該情緒值最可能來源于：A.關(guān)鍵詞正則匹配?B.語音音強(qiáng)分貝?C.語義模型BERT微調(diào)?D.用戶停留時(shí)長(zhǎng)答案：C10.【單選】在快手“磁力金?！焙笈_(tái)，廣告主使用“最大轉(zhuǎn)化量”出價(jià)策略時(shí)，系統(tǒng)會(huì)忽略下列哪項(xiàng)限制？A.日預(yù)算?B.目標(biāo)成本上限?C.投放時(shí)段?D.人群包答案：B11.【單選】2025年京東聯(lián)盟升級(jí)“3D傭金”模型，其中“D3”指：A.當(dāng)日下單傭金?B.當(dāng)日點(diǎn)擊傭金?C.當(dāng)日收貨傭金?D.當(dāng)日結(jié)算傭金答案：C12.【單選】“全域經(jīng)營(yíng)”五力模型中，衡量品牌在各觸點(diǎn)統(tǒng)一身份識(shí)別能力的指標(biāo)是：A.OneID覆蓋率?B.CDP更新時(shí)效?C.MA營(yíng)銷自動(dòng)化節(jié)點(diǎn)數(shù)?D.DMP人群標(biāo)簽精度答案：A13.【單選】某跨境獨(dú)立站使用GoogleAnalytics4，發(fā)現(xiàn)“add_to_cart”事件觸發(fā)量遠(yuǎn)高于“purchase”，最合理的優(yōu)化動(dòng)作是：A.降低首頁加載時(shí)長(zhǎng)?B.在結(jié)賬頁增加信任標(biāo)識(shí)?C.提高GA4采樣率?D.屏蔽機(jī)器人流量答案：B14.【單選】根據(jù)《反壟斷法》最新司法解釋，平臺(tái)“二選一”行為若被認(rèn)定為“情節(jié)特別嚴(yán)重”，罰款上限為上一年度銷售額的：A.5%?B.10%?C.15%?D.20%答案：D15.【單選】小紅書“蒲公英”平臺(tái)2025年上線“內(nèi)容復(fù)投”功能，同一篇筆記在30天內(nèi)被品牌方二次采買，平臺(tái)抽成比例下降：A.2個(gè)百分點(diǎn)?B.3個(gè)百分點(diǎn)?C.5個(gè)百分點(diǎn)?D.不變答案：A16.【單選】某直播機(jī)構(gòu)采用“雙機(jī)位+推流導(dǎo)播”方案，主碼率設(shè)置為8Mbps，副碼率3Mbps，若同時(shí)向抖音與視頻號(hào)推流，則理論上行帶寬需求最低為：A.11Mbps?B.16Mbps?C.22Mbps?D.33Mbps答案：C解析：需預(yù)留20%冗余，（8+3）×2×1.2≈22Mbps。17.【單選】在AIGC文案審核中，觸發(fā)“絕對(duì)化用語”風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵詞不包括：A.頂級(jí)?B.國(guó)家級(jí)?C.最便宜?D.獨(dú)創(chuàng)答案：D18.【單選】支付寶“燈火”平臺(tái)2025年新增“小程序促活”廣告位，其競(jìng)價(jià)方式采用：A.CPC?B.CPM?C.OCPX––次留?D.CPT答案：C19.【單選】某品牌使用“抖音商城+旗艦店”雙路徑賣貨，發(fā)現(xiàn)商城UV轉(zhuǎn)化率比旗艦店高18%，主要影響因素是：A.商城享有平臺(tái)補(bǔ)貼券?B.旗艦店評(píng)分低?C.商城入口更深?D.旗艦店客服響應(yīng)慢答案：A20.【單選】企業(yè)微信4.2版本支持“客戶朋友圈”按標(biāo)簽可見，若員工同時(shí)設(shè)置“城市=上?！迸c“消費(fèi)力=高”兩個(gè)標(biāo)簽，則可見用戶需滿足：A.并集?B.交集?C.補(bǔ)集?D.異或答案：B21.【單選】在B站“起飛”投放后臺(tái)，創(chuàng)意層級(jí)可設(shè)置的最低出價(jià)為：A.0.1元?B.0.2元?C.0.3元?D.0.5元答案：B22.【單選】“小紅書SEO”中，筆記被系統(tǒng)收錄進(jìn)入“詞根庫(kù)”的必要條件是：A.點(diǎn)贊≥10?B.含品牌詞?C.通過審核≥2小時(shí)?D.含地域詞答案：C23.【單選】2025年微信“門店快送”小程序采用LBS競(jìng)價(jià)，排名eCPM公式中權(quán)重最高的因子是：A.門店評(píng)分?B.配送時(shí)長(zhǎng)?C.出價(jià)?D.用戶歷史下單率答案：D24.【單選】某品牌在微博使用“粉絲通”投放，若目標(biāo)為APP激活，系統(tǒng)推薦的計(jì)費(fèi)方式是：A.CPM?B.CPC?C.OCPM––激活?D.CPT答案：C25.【單選】以下哪項(xiàng)不是抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人帶貨的結(jié)算條件？A.訂單確認(rèn)收貨?B.無售后申請(qǐng)?C.達(dá)人等級(jí)≥L3?D.訂單未使用平臺(tái)券答案：D26.【單選】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法》，直播間的“顯著標(biāo)識(shí)”必須在畫面：A.左上角?B.右上角?C.下方1/3處?D.任意位置，但需固定5秒以上答案：C27.【單選】某跨境電商使用TikTokShopUK，平臺(tái)要求的本地發(fā)貨時(shí)效為：A.24h?B.48h?C.72h?D.120h答案：C28.【單選】在私域SCRM中，RFM模型里的“M”指：A.最近一次消費(fèi)?B.消費(fèi)頻率?C.消費(fèi)金額?D.消費(fèi)毛利答案：C29.【單選】“抖音電商羅盤”中，商品點(diǎn)擊––支付轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)均值50%，系統(tǒng)優(yōu)先診斷：A.商品差評(píng)率?B.主圖質(zhì)量?C.客服響應(yīng)?D.物流體驗(yàn)答案：B30.【單選】2025年拼多多“百億補(bǔ)貼”頻道報(bào)名，商品歷史最低價(jià)校驗(yàn)周期為：A.7天?B.15天?C.30天?D.90天答案：C31.【多選】下列哪些行為會(huì)被抖音平臺(tái)判定為“誘導(dǎo)第三方交易”？A.私信發(fā)送微信號(hào)?B.直播間口播“加V”?C.商品詳情頁留QQ群?D.客服自動(dòng)回復(fù)手機(jī)號(hào)?E.掛車商品跳轉(zhuǎn)到淘寶答案：A,B,C,D32.【多選】影響微信“搜一搜”品牌官方區(qū)排名的核心因子包括：A.公眾號(hào)文章閱讀量?B.小程序日活?C.品牌詞搜索點(diǎn)擊率?D.微信支付GMV?E.企業(yè)微信好友數(shù)答案：A,B,C,D33.【多選】使用GoogleTagManager部署事件追蹤時(shí)，以下哪些變量類型屬于內(nèi)置變量？A.ClickID?B.FormID?C.CustomJavaScript?D.FirstPartyCookie?E.ErrorMessage答案：A,B,E34.【多選】小紅書筆記“爆文”常見的結(jié)構(gòu)要素有：A.痛點(diǎn)共鳴?B.數(shù)據(jù)背書?C.場(chǎng)景對(duì)比圖?D.評(píng)論區(qū)置頂關(guān)鍵詞?E.抽獎(jiǎng)互動(dòng)答案：A,B,C,D35.【多選】以下屬于《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2025版）》規(guī)定的“高級(jí)工”必備技能：A.搭建CDP數(shù)據(jù)模型?B.撰寫AI直播腳本?C.設(shè)計(jì)跨境支付路徑?D.進(jìn)行品牌輿情攻防?E.操作無人機(jī)航拍答案：A,B,D36.【多選】在快手小店通推廣中，可作為“深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)”的有：A.商品訪問?B.訂單提交?C.付費(fèi)成交?D.粉絲關(guān)注?E.加群答案：B,C37.【多選】淘寶直通車“智能拉新”計(jì)劃與“標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃”相比，其特點(diǎn)包括：A.自動(dòng)匹配關(guān)鍵詞?B.跨渠道人群追投?C.動(dòng)態(tài)調(diào)整出價(jià)?D.支持創(chuàng)意優(yōu)選?E.可關(guān)閉偏遠(yuǎn)地區(qū)答案：A,B,C,D38.【多選】以下哪些場(chǎng)景適合使用“短信群發(fā)”進(jìn)行私域喚醒？A.大促預(yù)售開始?B.會(huì)員生日當(dāng)天?C.物流簽收提醒?D.訂單取消30分鐘?E.用戶注冊(cè)7天未下單答案：A,B,E39.【多選】TikTokAdsManager中，可用來排除已安裝用戶的工具：A.應(yīng)用事件回調(diào)?B.設(shè)備號(hào)上傳?C.像素追蹤?D.應(yīng)用商店API?E.GA4鏈接答案：A,B,D40.【多選】關(guān)于抖音“全域推廣”策略，下列說法正確的有：A.打通DOU+與千川賬戶余額?B.支持直播間與短視頻同時(shí)投放?C.可設(shè)置“支付ROI”為優(yōu)化目標(biāo)?D.需要單獨(dú)開戶?E.支持淘寶外鏈答案：A,B,C41.【判斷】在微信小程序“交易組件”接入后，商家仍可使用自有支付接口，無需強(qiáng)制使用微信支付。答案：錯(cuò)誤42.【判斷】根據(jù)抖音2025年新規(guī)，達(dá)人連續(xù)30天未帶貨，其“帶貨口碑分”將被系統(tǒng)隱藏。答案：正確43.【判斷】小紅書筆記中植入“評(píng)論區(qū)領(lǐng)券”話術(shù)，不會(huì)被系統(tǒng)限流。答案：錯(cuò)誤44.【判斷】使用亞馬遜FBA“輕小商品計(jì)劃”，商品包裝最長(zhǎng)邊不得超過15英寸。答案：正確45.【判斷】在B站投放“StoryMode”豎屏廣告，可跳過5秒。答案：正確46.【判斷】企業(yè)微信“群直播”支持回放下載，但需企業(yè)認(rèn)證。答案：正確47.【判斷】淘寶“逛逛”內(nèi)容若被系統(tǒng)識(shí)別為“搬運(yùn)”，將直接扣除12分信用分。答案：錯(cuò)誤48.【判斷】TikTokShopUK允許中國(guó)主體使用國(guó)內(nèi)對(duì)公賬戶收款。答案：錯(cuò)誤49.【判斷】抖音直播間使用“貼片”展示第三方水印，需提前3個(gè)工作日?qǐng)?bào)備。答案：錯(cuò)誤50.【判斷】GoogleAds對(duì)于“成人內(nèi)容”廣告，允許投放至YouTubeKids頻道。答案：錯(cuò)誤51.【填空】2025年抖音“商城猜你喜歡”入口采用________推薦算法，核心優(yōu)化目標(biāo)為________。答案：多目標(biāo)融合；支付轉(zhuǎn)化率52.【填空】在私域運(yùn)營(yíng)中，社群“鐵三角”角色包括群主、________與________。答案：KOC；氣氛組53.【填空】淘寶直通車“質(zhì)量分”公式中，創(chuàng)意質(zhì)量權(quán)重占________%。答案：4054.【填空】TikTokShop“假期模式”最長(zhǎng)可連續(xù)開啟________天。答案：3055.【填空】根據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法》，處理超過________萬人個(gè)人信息的數(shù)據(jù)出境，必須申報(bào)安全評(píng)估。答案：10056.【填空】小紅書筆記“關(guān)鍵詞密度”安全區(qū)間為________%。答案：2–857.【填空】微信視頻號(hào)“直播預(yù)約”按鈕，需提前________小時(shí)創(chuàng)建。答案：1258.【填空】亞馬遜Listing“A+頁面”最多可上傳________張圖片。答案：1559.【填空】在快手“磁力金?！焙笈_(tái)，賬戶日預(yù)算最低可設(shè)________元。答案：50060.【填空】抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人傭金結(jié)算周期為________天。答案：1561.【簡(jiǎn)答】闡述“全域經(jīng)營(yíng)”背景下，品牌方如何通過OneID技術(shù)解決“數(shù)據(jù)孤島”問題，并給出落地三步法。答案：第一步，統(tǒng)一身份識(shí)別：打通小程序、APP、線下POS等多端登錄體系，采用手機(jī)號(hào)+微信UnionID+設(shè)備ID三元組歸一，生成唯一OneID；第二步，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)融合：建立Kafka流式隊(duì)列，將訂單、行為、廣告回傳事件按OneID拼接，寫入ClickHouse寬表，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)更新；第三步，場(chǎng)景化激活：在CDP中配置分層策略，如OneID對(duì)應(yīng)“近30天未復(fù)購(gòu)”且“廣告觸達(dá)≥3次”人群，自動(dòng)觸發(fā)短信+優(yōu)惠券組合，實(shí)現(xiàn)跨端千人千面。62.【簡(jiǎn)答】說明直播間“憋單”玩法的底層邏輯，并給出風(fēng)險(xiǎn)控制兩項(xiàng)措施。答案：底層邏輯：利用稀缺性+時(shí)間壓力制造FOMO情緒，集中釋放需求，形成瞬時(shí)爆量，撬動(dòng)平臺(tái)流量杠桿。風(fēng)控措施：1.庫(kù)存熔斷：系統(tǒng)設(shè)置超賣閾值≤110%，防止無法履約；2.輿情監(jiān)控：部署NLP實(shí)時(shí)識(shí)別彈幕負(fù)面詞，出現(xiàn)“騙人”“沒貨”等關(guān)鍵詞≥5次/分鐘，立即釋放庫(kù)存并彈窗安撫。63.【簡(jiǎn)答】列舉AI直播腳本生成的“4W1H”模板，并給出電商美妝場(chǎng)景示例。答案：What：商品為氨基酸潔面慕斯；Who：目標(biāo)人群25–35歲敏感肌女性；When：晚間20:00–22:00黃金檔；Where：抖音直播間；How：1.痛點(diǎn)提問：“姐妹們，洗完臉是不是緊繃到想裂開？”2.成分科普：APG表活+三重神經(jīng)酰胺；3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)：pH試紙顯示5.5弱酸；4.福利釋放：前500單買1送2，再抽3人免單；5.行動(dòng)指令：點(diǎn)擊下方小黃車，拍下立減30。64.【簡(jiǎn)答】解釋“支付ROI”與“投產(chǎn)比”的區(qū)別，并給出計(jì)算公式。答案：支付ROI=廣告帶來的支付金額/廣告消耗；投產(chǎn)比=（廣告支付金額－廣告消耗－物流成本－退貨成本）/廣告消耗；支付ROI關(guān)注流量端效率，投產(chǎn)比關(guān)注全鏈路盈利。65.【簡(jiǎn)答】說明跨境獨(dú)立站“AB站”輪詢收款方案的原理及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。答案：原理：A站展示商品，B站承擔(dān)支付，通過域名輪詢規(guī)避支付機(jī)構(gòu)風(fēng)控；風(fēng)險(xiǎn)：違反PCIDSS數(shù)據(jù)隔離要求，一旦支付機(jī)構(gòu)識(shí)別“二跳”，將凍結(jié)資金并列入黑名單，同時(shí)面臨GDPR數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)審查。66.【案例分析】背景：某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌2025年3月啟動(dòng)“抖音+天貓”雙平臺(tái)大促，預(yù)算300萬元，目標(biāo)GMV3000萬元。抖音端：由頭部達(dá)人@Anna（粉絲1800萬）專場(chǎng)直播，坑位費(fèi)50萬+20%傭金，歷史ROI1∶4；天貓端：超品日資源包120萬，平臺(tái)補(bǔ)貼10%購(gòu)物券，店鋪?zhàn)圆マD(zhuǎn)化率6%，客單400元。問題：（1）計(jì)算達(dá)人專場(chǎng)需完成多少GMV才能覆蓋成本；（2）若天貓自播需承擔(dān)20%退貨率，求實(shí)際成交GMV；（3）從財(cái)務(wù)視角評(píng)估兩個(gè)渠道的盈虧平衡點(diǎn)，并給出優(yōu)化建議。答案：（1）覆蓋成本=50÷（1－0.2）=62.5萬元；（2）天貓：平臺(tái)補(bǔ)貼后用戶支付=400×0.9=360元，退貨后成交=3000×0.8=2400萬元；（3）抖音盈虧平衡=62.5萬元，對(duì)應(yīng)GMV250萬元，僅占抖音目標(biāo)8.3%，安全邊際高；天貓需完成2400萬元才能盈虧平衡，占目標(biāo)80%，風(fēng)險(xiǎn)集中。建議：抖音增加中腰部達(dá)人矩陣分散風(fēng)險(xiǎn)，天貓?zhí)崆巴ㄟ^預(yù)售鎖單降低退貨率，并啟用“退貨寶”轉(zhuǎn)移成本。67.【案例分析】背景：某食品品牌私域社群500人，日均銷售額8000元，復(fù)購(gòu)周期45天?，F(xiàn)計(jì)劃引入“社群團(tuán)購(gòu)”小程序，設(shè)置3%團(tuán)購(gòu)返利+1%二級(jí)裂變。問題：（1）計(jì)算月返利總成本；（2）若目標(biāo)將復(fù)購(gòu)周期縮短至30天，需提升多少?gòu)?fù)購(gòu)率？（3）給出兩項(xiàng)防止“羊毛黨”刷單的機(jī)制。答案：（1）月銷售額=8000×30=24萬元，返利=24×4%=0.96萬元；（2）原復(fù)購(gòu)率=1/45≈2.22%，新復(fù)購(gòu)率=1/30≈3.33%，需提升50%；（3）機(jī)制：①實(shí)名限購(gòu)，同一設(shè)備+支付卡30天內(nèi)限購(gòu)2單；②風(fēng)控模型，識(shí)別收貨地址集中≥5單自動(dòng)取消返利。68.【案例分析】背景：某3C品牌投放GoogleAds，關(guān)鍵詞“noisecancellingheadphone”CPC1.2美元，轉(zhuǎn)化率2.5%，客單120美元，物流+產(chǎn)品成本70美元。問題：（1）計(jì)算單筆訂單毛利；（2）若使用OCPX目標(biāo)ROAS=300%，系統(tǒng)出價(jià)上限是多少？（3）分析是否適合繼續(xù)擴(kuò)量。答案：（1）毛利=120－70－1.2÷0.025=120－70－48=2美元；（2）出價(jià)上限=120÷3=40美元，遠(yuǎn)高于48美元，系統(tǒng)可降價(jià)；（3）當(dāng)前毛利僅2美元，抗風(fēng)險(xiǎn)弱，建議先優(yōu)化落地頁提升轉(zhuǎn)化率至3.5%，再擴(kuò)量。69.【論述】結(jié)合2025年最新政策，論述直播電商“去頭部化”趨勢(shì)下，品牌方如何構(gòu)建“達(dá)人+店播+自營(yíng)”三維矩陣，實(shí)現(xiàn)可