健身教練課程效果及會(huì)員滿意度績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分課程計(jì)劃與執(zhí)行能力課程計(jì)劃完整性30%100%根據(jù)課程計(jì)劃是否包含目標(biāo)設(shè)定、訓(xùn)練內(nèi)容、強(qiáng)度安排、安全預(yù)案等要素進(jìn)行評(píng)分，每缺少一項(xiàng)扣5分。教學(xué)規(guī)范符合度95%根據(jù)動(dòng)作示范準(zhǔn)確性、講解清晰度、糾正及時(shí)性等標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，每低于標(biāo)準(zhǔn)扣3分。課程進(jìn)度管理90%根據(jù)是否按時(shí)完成課程內(nèi)容、調(diào)整訓(xùn)練節(jié)奏的合理性進(jìn)行評(píng)分，每延誤或超時(shí)扣4分。設(shè)備使用安全100%根據(jù)器械操作指導(dǎo)是否規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)提示是否到位進(jìn)行評(píng)分，每出現(xiàn)一次安全隱患扣10分。學(xué)員反饋響應(yīng)85%根據(jù)對(duì)學(xué)員疑問、建議的回應(yīng)速度與質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，每延遲或未有效回應(yīng)扣3分。會(huì)員訓(xùn)練效果體脂率下降率35%5%根據(jù)會(huì)員體脂率變化值與目標(biāo)值的比例評(píng)分，每低1%扣2分。肌肉量增長(zhǎng)量3kg根據(jù)會(huì)員肌肉量變化值與目標(biāo)值的比例評(píng)分，每少0.5kg扣2分。訓(xùn)練目標(biāo)達(dá)成率80%根據(jù)會(huì)員設(shè)定的訓(xùn)練目標(biāo)（如力量、耐力）完成度評(píng)分，每低5%扣3分。學(xué)員出勤率90%根據(jù)學(xué)員實(shí)際出勤次數(shù)與預(yù)約次數(shù)的比例評(píng)分，每低1%扣1分。學(xué)員復(fù)購(gòu)率70%根據(jù)會(huì)員續(xù)課或推薦新會(huì)員的比例評(píng)分，每低5%扣2分。會(huì)員滿意度會(huì)員評(píng)分20%4.5/5根據(jù)會(huì)員在系統(tǒng)中的評(píng)分進(jìn)行評(píng)分，每低0.1分扣3分。投訴處理效率98%根據(jù)投訴響應(yīng)時(shí)間與解決時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分，每延遲1小時(shí)扣2分。服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)90%根據(jù)會(huì)員對(duì)教練耐心、熱情度的評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)分，每低5%扣2分。會(huì)員推薦數(shù)量2人根據(jù)會(huì)員主動(dòng)推薦的獨(dú)立新會(huì)員數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每少1人扣2分。增值服務(wù)轉(zhuǎn)化15%根據(jù)會(huì)員額外購(gòu)買私教、康復(fù)等服務(wù)比例進(jìn)行評(píng)分，每低1%扣1分。專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新新技能學(xué)習(xí)15%2項(xiàng)根據(jù)年內(nèi)完成的新技能培訓(xùn)（如特殊人群訓(xùn)練、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)）數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每少1項(xiàng)扣3分。課程創(chuàng)新提案1個(gè)根據(jù)提出并實(shí)施的創(chuàng)新課程或訓(xùn)練方法的數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每少1個(gè)扣3分。行業(yè)交流參與4次根據(jù)參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)、線上分享的次數(shù)進(jìn)行評(píng)分，每少1次扣2分。知識(shí)分享質(zhì)量85%根據(jù)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享的培訓(xùn)資料質(zhì)量、分享效果進(jìn)行評(píng)分，每低5%扣2分。考核指標(biāo)達(dá)成率95%根據(jù)個(gè)人年度考核指標(biāo)完成情況與目標(biāo)值的比例進(jìn)行評(píng)分，每低5%扣3分。本考核表旨在評(píng)估健身教練在課程效果、會(huì)員滿意度及專業(yè)發(fā)展方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)依據(jù)各維度指標(biāo)的目標(biāo)值與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，確?？己私Y(jié)果公平、透明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：