2025年教育咨詢師崗位招聘面試參考題庫及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.家長質(zhì)疑“雙減”后孩子成績下滑，咨詢師最優(yōu)先的回應(yīng)是A.解釋政策初衷，強調(diào)減負必要性B.立即推薦高價一對一課程C.先收集孩子近期作業(yè)、測驗數(shù)據(jù)，再與家長共同分析原因D.告知家長成績波動屬正常，無需干預(yù)參考答案：C。先以數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立信任，再討論對策，避免空泛安慰或推銷。2.初三學生自述“一提考試就胃疼”，最符合教育心理學視角的初步判斷是A.軀體化焦慮B.飲食不規(guī)律C.逃避學習D.家庭期望過低參考答案：A。考試情境與軀體不適直接關(guān)聯(lián)，提示焦慮情緒通過身體表達。3.在學業(yè)規(guī)劃訪談中，最能體現(xiàn)“以學生為中心”的提問是A.“你父母希望你以后讀什么專業(yè)？”B.“如果不用考慮分數(shù)，你最想花時間研究什么？”C.“你覺得班里誰的目標最清晰？”D.“老師說你理科弱，要不要補物理？”參考答案：B。剝離外部評價，激活內(nèi)在動機，獲取真實興趣線索。4.咨詢師使用“刻度化提問”評估學習動力，若學生自評動力為3/10，下一步最恰當?shù)募夹g(shù)是A.立即追問“為什么不是2？”B.表揚“至少不是0”C.轉(zhuǎn)換話題到時間管理D.給予“再努力一點”的鼓勵參考答案：A。通過例外探問挖掘已有資源，引導學生覺察潛在動力。5.面對“躺平”高中生，咨詢師采用“奇跡問題”旨在A.快速設(shè)定短期目標B.具象化理想愿景，激活希望感C.讓學生意識到目標遙不可及D.評估家庭支持度參考答案：B。奇跡問題通過未來圖像降低抵觸，拓展行動可能性。6.小學低年級學生注意力訓練，首選證據(jù)-supported的方法是A.每天抄寫課文半小時B.25分鐘番茄鐘+圖形化反饋C.家長全程陪讀D.服用保健品參考答案：B。番茄鐘符合注意力發(fā)展規(guī)律，圖形反饋增強成就感。7.家長投訴“老師布置實踐作業(yè)是甩鍋”，咨詢師共情回應(yīng)的核心成分是A.道歉B.復述情緒+確認需求C.解釋老師工作量D.立即撤換老師參考答案：B。先接住情緒，再澄清需求，為后續(xù)溝通奠基。8.高考志愿填報時，咨詢師發(fā)現(xiàn)學生把“熱門”排第一，把“擅長”排最后，應(yīng)優(yōu)先A.尊重學生排序B.用數(shù)據(jù)展示熱門專業(yè)飽和風險C.直接替學生重新排序D.告知“喜歡不能當飯吃”參考答案：B。提供客觀數(shù)據(jù)，引導學生重新權(quán)衡，而非代替決策。9.在團體輔導中，出現(xiàn)小團體嘲笑發(fā)言者，咨詢師第一步A.立即終止活動B.用團體契約干預(yù)，重申尊重規(guī)則C.讓被嘲笑者堅強D.轉(zhuǎn)移話題參考答案：B。維護安全氛圍，示范規(guī)則效力，保護成員自尊。10.咨詢師記錄談話筆記時，最符合倫理的做法是A.用真實姓名詳細記錄家庭矛盾B.僅用代號，加密存儲，定期銷毀C.拍照上傳家長群D.讓學生自己記錄參考答案：B。最小化可識別信息，確保保密與安全的平衡。二、多項選擇題（每題3分，共30分，多選少選均不得分）11.以下哪些行為違反了《未成年人學校保護規(guī)定》A.公開張貼成績排名B.用“笨蛋”刺激學生C.因早戀公開檢討D.與家長單獨溝通學習情況E.安排成績好的學生監(jiān)督他人訂正參考答案：ABCE。D為正常家校溝通，其余均侵犯人格尊嚴或隱私。12.有效的學習策略包括A.分散練習B.過度學習150%C.交替學習不同題型D.考前通宵E.自我解釋參考答案：ABCE。通宵破壞記憶鞏固，效率最低。13.發(fā)現(xiàn)學生自傷劃痕，咨詢師須A.立即評估自殺風險B.通知監(jiān)護人C.24小時內(nèi)書面報告學校D.在班級公開討論警示他人E.轉(zhuǎn)介心理中心參考答案：ABCE。D會擴大傷害，違反保密例外原則。14.家長課堂中，提升親子溝通效能的技術(shù)有A.我信息表達B.積極傾聽C.命令式指導D.情緒標簽法E.邏輯后果法參考答案：ABDE。C易激發(fā)權(quán)力斗爭，降低合作。15.學業(yè)倦怠三維表現(xiàn)為A.情緒耗竭B.去個性化C.低成就感D.睡眠增多E.注意狹窄參考答案：ABC。DE為伴隨癥狀，非核心維度。16.教育咨詢師在“雙師課堂”中的角色功能A.學情診斷B.直播授課C.學習數(shù)據(jù)解讀D.個性化干預(yù)E.技術(shù)運維參考答案：ACD。授課與運維由學科老師與技術(shù)員承擔。17.以下哪些測評工具可用于職業(yè)興趣初篩A.霍蘭德SDSB.MBTIC.蓋洛普優(yōu)勢D.韋氏智力E.成就動機量表參考答案：ABC。D測智力，E測動機，非興趣。18.小學“學習品質(zhì)”評估維度包括A.好奇心B.堅持性C.合作性D.精細動作E.獨立性參考答案：ABCE。D屬動作發(fā)展，非學習品質(zhì)核心。19.在家庭教育指導中，構(gòu)建“成長型思維”可使用的語言A.“你還沒學會”B.“這次錯了，下次呢？”C.“你就是粗心”D.“錯誤是大腦生長的證據(jù)”E.“看看哪種策略更有效”參考答案：ABDE。C為固定型標簽，削弱改變意愿。20.咨詢師進行行動研究時，數(shù)據(jù)三角驗證來源A.學生訪談B.課堂錄像C.教師日志D.家長問卷E.咨詢師主觀印象參考答案：ABCD。主觀印象需與其他證據(jù)交叉驗證。三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）21.教育咨詢師可獨立開具精神類藥物處方。參考答案：×。無處方權(quán)。22.“最近發(fā)展區(qū)”強調(diào)學生獨立解決問題的水平。參考答案：×。強調(diào)在成人或更有能力的同伴協(xié)助下可達成的水平。23.學習風格測試（VARK）結(jié)果可作為教學決策的唯一依據(jù)。參考答案：×。證據(jù)顯示按風格匹配教學無顯著增益，需綜合考量。24.咨詢師接受家長紅包后，保密原則自動失效。參考答案：×。保密是職業(yè)倫理，與紅包無關(guān)。25.正向強化一定比懲罰更有效。參考答案：×。需視情境、個體、實施一致性而定。26.初中生抽象邏輯思維進入“形式運算”階段。參考答案：√。皮亞杰理論指出12歲后逐步發(fā)展。27.團體輔導中，沉默代表成員阻抗，必須立刻打破。參考答案：×。沉默可能為思考或安全需求，需評估后回應(yīng)。28.教育咨詢師可在朋友圈曬來訪者的感謝信，只要隱藏姓名。參考答案：×。隱藏姓名仍可能通過事件被識別，違反保密。29.“作業(yè)熔斷”機制旨在保障學生睡眠權(quán)。參考答案：√。到點停寫，優(yōu)先健康。30.咨詢師個人經(jīng)歷越豐富，越能有效共情所有來訪者。參考答案：×。共情需訓練與覺察，避免投射。四、簡答題（每題10分，共40分）31.家長說：“孩子一放學就打游戲，說也不聽，直接砸手機對嗎？”請用非暴力溝通四要素示范回應(yīng)。參考答案：觀察——“當我看到孩子連續(xù)三個小時玩游戲，作業(yè)未動”；感受——“我擔心他睡眠不足，也焦慮成績下滑”；需要——“我需要他健康，也需要家里少沖突”；請求——“今晚我們先一起把作業(yè)拆成三段，每完成一段玩20分鐘，試試一周，再評估是否調(diào)整，可以嗎？”通過描述事實、表達感受、說明需要、提出可執(zhí)行請求，降低對抗，增加合作。32.高一女生小A，期中考試班級排名跌出前50，自述“腦子變鈍”，頻繁請假。請給出一次30分鐘個體輔導的完整流程。參考答案：①建立關(guān)系（3分鐘）：問候+保密說明，“今天談話僅你我知道，除非涉及安全風險”。②問題外化（5分鐘）：“變鈍”這只“烏云”何時出現(xiàn)？最早什么時候？③刻度評估（4分鐘）：學習狀態(tài)1—10分自評3分，問“曾經(jīng)最高幾分？怎么做到？”④例外挖掘（6分鐘）：引導回憶“哪怕一次專注到忘記時間”的場景，提煉策略：番茄鐘、同伴討論。⑤目標設(shè)定（5分鐘）：用SMART原則，定“本周每晚用番茄鐘完成2個數(shù)學大題，正確率≥80%”。⑥資源鏈接（4分鐘）：協(xié)商班主任允許晚自習提前10分鐘離開教室去靜區(qū)自習，降低環(huán)境干擾。⑦結(jié)束與賦能（3分鐘）：總結(jié)“烏云”被找到的三把鑰匙——番茄、同伴、靜區(qū)；約定一周后回訪。33.簡述“學習契約”在初二培優(yōu)班中的實施步驟與注意事項。參考答案：步驟：1.目標共創(chuàng)：學生、教師、咨詢師三方頭腦風暴，列出可量化指標，如“每周完成2道拓展題+提交反思”。2.角色分工：學生負責執(zhí)行，教師提供題目與反饋，咨詢師監(jiān)測情緒與動機。3.獎懲明晰：達成則獲得“免抄寫券”，未達成需寫200字原因分析，不批評分數(shù)。4.書面簽字：使用第二人稱，“我承諾……”，增強擁有感。5.每周復盤：10分鐘班會，公開進度，用柱狀圖可視化。注意事項：目標需在學生最近發(fā)展區(qū)內(nèi)；獎懲重精神輕物質(zhì)；允許二次修訂；防止公開羞辱；家長僅知情不干預(yù)。34.列出“作業(yè)情緒日志”模板，并說明如何用于家校溝通。參考答案：模板（每日填寫，3分鐘）：日期：____學科：____作業(yè)預(yù)估難度（1—5）：____實際用時：____情緒詞（最多三個）：____身體感覺（如肩緊/頭脹）：____中斷次數(shù)及原因：____下一步微調(diào)（如拆分任務(wù)/求助誰）：____使用：學生周五交，咨詢師匯總高頻情緒詞云圖，在家長微信群展示匿名趨勢，“本周‘挫敗’下降15%，‘平靜’上升”，附策略建議：拆分任務(wù)、先易后難。家長收到具體可操作信息，減少盲目指責。五、情境案例分析（每題20分，共60分）35.案例：五年級男生小杰，數(shù)學月考38分，母親在家長會上當眾落淚，回家后父親用皮帶抽打，孩子深夜離家出走，被巡警送回。第二天父母來校，母親哭訴“不打不成器”，父親沉默。作為咨詢師，請寫出干預(yù)目標、策略與風險預(yù)案。參考答案：干預(yù)目標：①立即確保人身安全，杜絕再次家暴；②降低學生考試焦慮至可管理水平；③提升父母使用非暴力管教技能；④修復親子依附關(guān)系。策略：1.啟動學校安全報告，通報德育主任、社區(qū)未保站，留下書面記錄；2.使用“家長情緒安撫+行為止損”兩步：先單獨會見母親，允許哭泣，用情緒標簽“您既擔心又自責”，再告知體罰法律后果，簽署《停止體罰承諾書》；3.父親單獨訪談，用動機訪談法問“打完之后孩子成績變好了嗎？”降低其防御，引入“邏輯后果”替代方案：考后不排名，先分析錯題，再共同制定20分鐘游戲獎勵；4.學生個體輔導：用敘事療法將“38分”外化為“調(diào)皮分數(shù)”，問“它想告訴你什么？”重建自我認同；5.安排每周一次親子三方會談，使用“行為契約”記錄零體罰天數(shù)，達7天獎勵家庭電影夜；6.引入“作業(yè)熔斷”機制，21:30停止寫作業(yè)，降低沖突觸發(fā)點。風險預(yù)案：若父母拒絕簽署承諾書，啟動強制報告，聯(lián)系街道未保站介入；若學生再次出現(xiàn)出走念頭，使用“安全計劃卡片”，列出可聯(lián)系的3位可信成人，24小時保持手機暢通；咨詢師每周督導，防止替代創(chuàng)傷。36.案例：高二女生小珂，托福108分，SAT1500，卻堅持申請國內(nèi)?？疲碛伞跋朐琰c工作掙錢給媽治病”。母親電話中表示“家里不缺錢，她瞎操心”，母女僵持。請設(shè)計一次家庭會議，寫出流程、技術(shù)與可能阻力。參考答案：流程：①會前單獨訪談：先與女兒確認真實顧慮——擔心母親乳腺癌復發(fā)、家里生意負債；再與母親確認——實際存款足夠五年治療，但母親習慣哭窮式教育。②設(shè)定會議規(guī)則：使用“發(fā)言棒”制度，限時3分鐘，不評判，咨詢師做可視化記錄。③角色互換：讓母親用女兒身份說出“我想出國”，女兒用母親身份說出“我怕一個人生病”，促進認知重構(gòu)。④信息透明：邀請家庭醫(yī)生視頻連線，用數(shù)據(jù)說明五年生存率與費用，降低女兒災(zāi)難化思維。⑤決策平衡單：列出“出國”“國內(nèi)?？啤薄癵apyear”三選項，從經(jīng)濟、職業(yè)前景、母親健康、個人成長四維打分，權(quán)重由母女各自設(shè)定，現(xiàn)場計算。⑥形成試行方案：先申請國外大學并同步申請獎學金，若拿到半獎以上則出國；若未達標則國內(nèi)讀985預(yù)科，保留轉(zhuǎn)學選項。技術(shù)：角色互換、認知重評、決策平衡單、動機訪談。阻力：母親可能情緒崩潰說“你就是不孝”，咨詢師用“情緒外化”——“崩潰感想保護什么？”將其轉(zhuǎn)化為對女兒獨立的恐懼，再聚焦可控部分。37.案例：某初中推行“分層走班”，A層學生出現(xiàn)“優(yōu)越感”，B層學生集體貼標簽“學渣”，甚至發(fā)生A層學生拒絕與B層同桌午餐。校長要求咨詢師兩周內(nèi)緩解群體對立。請給出系統(tǒng)干預(yù)方案。參考答案：系統(tǒng)方案分三級：1.班級層面：①開展“優(yōu)勢互換”活動，每班隨機配對A/B層學生，互相教授一項自己擅長而對方不會的技藝（如籃球三分、折紙飛機），用“教學—展示—點贊”三步驟，制造雙向賦能；②設(shè)置“流動紅旗”，本周進步最大小組（含A+B混合）獲得午休電影特權(quán)，強化合作目標。2.年級層面：①開設(shè)“成長型思維”工作坊，用科學實驗展示大腦可塑性，引用NBA替補逆襲案例，降低固化標簽；②發(fā)布“匿名樹洞”問卷，收集對立言論，用詞云公開反饋，引導學生自我覺察。3.學校層面：①調(diào)整評價口徑，期中期末增設(shè)“進步獎”，權(quán)重占30%，讓B層學生可見成功路徑；②教師培訓：走班任課教師禁用“慢班”“差生”等詞，改用“加速組”“跟進組”，納入師德考核；③家校同步：家長課堂講解“標簽危害”，發(fā)放“家庭禁用語”清單，如“你看人家A層的”，用“我們關(guān)注自己進步”替代。評估：兩周后采用“社會距離量表”復測，期望A層愿意與B層同桌比例由40%升至70%；隨機訪談學生，記錄對立言論頻次下降50%即達標。六、方案設(shè)計題（40分）38.某九年一貫制學校計劃打造“學業(yè)-心理一體化”支持中心，預(yù)算20萬元，需覆蓋小學到初中3000名學生。請寫出三年phased實施方案，含硬件、軟件、人員、評估指標，并給出成本-收益論證。參考答案：第一年：基礎(chǔ)搭建硬件：改造兩間空教室，一間為“測評區(qū)”，購置平板電腦30臺（3.5萬）、服務(wù)器1臺（1萬）、可移動隔斷打造私密訪談角（0.5萬）；另一間為“情緒安撫區(qū)”，配備生物反饋儀2臺（2萬）、沙具800件（1萬）、減壓涂鴉墻（0.3萬）。軟件：采購學業(yè)-心理一體化SaaS系統(tǒng)賬號3000點（3萬），含學業(yè)測評、情緒預(yù)警、家校溝通模塊；購買版權(quán)課“學習策略30講”（0.8萬）。人員：引進1名全