共享單車運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同協(xié)議鑒于甲方計(jì)劃在運(yùn)營(yíng)區(qū)域開(kāi)展共享單車運(yùn)營(yíng)服務(wù)，乙方具備共享單車運(yùn)營(yíng)維護(hù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確表示，具有以下含義：1.1“運(yùn)營(yíng)方”指甲方，即負(fù)責(zé)共享單車平臺(tái)建設(shè)、用戶管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)推廣及整體運(yùn)營(yíng)管理的主體。1.2“維護(hù)方”指乙方，即接受甲方委托，負(fù)責(zé)共享單車投放區(qū)域的日常巡檢、維修、保養(yǎng)、調(diào)度、清潔及故障車/廢棄車回收處理的主體。1.3“單車資產(chǎn)”指雙方共同投入或由維護(hù)方負(fù)責(zé)的共享單車及其附屬設(shè)備（如智能鎖、車樁等）。1.4“運(yùn)營(yíng)區(qū)域”指本協(xié)議約定由甲方負(fù)責(zé)服務(wù)的地理范圍，具體以雙方書(shū)面確認(rèn)的區(qū)域地圖為準(zhǔn)。1.5“完好率”指運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)處于可正常使用狀態(tài)的單車數(shù)量占該區(qū)域單車總數(shù)的百分比。1.6“故障車”指因設(shè)備故障、損壞等原因無(wú)法正常提供服務(wù)的共享單車。1.7“廢棄車”指根據(jù)相關(guān)規(guī)定或車輛使用年限/狀態(tài)判斷，無(wú)法修復(fù)且不適合繼續(xù)使用的共享單車。1.8“運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的，用于補(bǔ)償乙方提供共享單車運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生成本及獲取利潤(rùn)的費(fèi)用。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)共享單車信息系統(tǒng)的建立、維護(hù)和更新，包括用戶注冊(cè)、身份驗(yàn)證、訂單生成、計(jì)費(fèi)、支付接口管理及用戶服務(wù)咨詢等。2.1.2甲方負(fù)責(zé)共享單車的品牌形象設(shè)計(jì)、騎行規(guī)則制定與公示，并確保其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)。2.1.3甲方根據(jù)市場(chǎng)需求和數(shù)據(jù)分析，向乙方提供單車投放、調(diào)度和回收的指導(dǎo)性建議。2.1.4甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，定期或不定期檢查、評(píng)估乙方的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。2.1.5甲方有權(quán)獲取乙方提交的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)報(bào)告、單車維修記錄、回收清單等相關(guān)數(shù)據(jù)，用于運(yùn)營(yíng)分析和績(jī)效考核。2.1.6甲方按照本協(xié)議第五條的約定，向乙方支付運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。2.1.7甲方應(yīng)對(duì)其平臺(tái)用戶承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，并對(duì)因用戶不當(dāng)使用行為導(dǎo)致的單車損壞承擔(dān)相應(yīng)處理責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)共享單車資產(chǎn)的日常巡檢工作，包括但不限于外觀檢查、功能測(cè)試、智能鎖狀態(tài)監(jiān)控等。2.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的故障車進(jìn)行及時(shí)維修，確保維修質(zhì)量符合本協(xié)議第三條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并保持單車處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)在用共享單車進(jìn)行定期清潔和必要的保養(yǎng)工作。2.2.4乙方根據(jù)甲方的調(diào)度指令和本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行單車在運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)運(yùn)、停放調(diào)整和輔助投放工作。2.2.5乙方按照本協(xié)議約定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)無(wú)法修復(fù)的故障車和達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的廢棄車進(jìn)行回收、登記、拆解和處置，并確保處置過(guò)程的合規(guī)性及環(huán)境安全。2.2.6乙方負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)單車資產(chǎn)的物理安全，采取合理措施防止單車被盜、破壞或被挪作他用。2.2.7乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)維護(hù)記錄系統(tǒng)，及時(shí)向甲方反饋巡檢情況、維修數(shù)據(jù)、回收數(shù)量、運(yùn)營(yíng)區(qū)域的特殊情況（如設(shè)施障礙、政策限制等）。2.2.8乙方有權(quán)按照本協(xié)議第五條的約定，向甲方收取運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。2.2.9乙方應(yīng)自行配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員、維修工具和設(shè)備，確保有能力按照本協(xié)議要求履行維護(hù)職責(zé)。2.2.10乙方應(yīng)確保其運(yùn)營(yíng)維護(hù)活動(dòng)符合國(guó)家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、城市管理等相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三條運(yùn)營(yíng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告或完成巡檢發(fā)現(xiàn)故障后，原則上在【例如：2】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【例如：4】小時(shí)內(nèi)開(kāi)始維修處理（特殊情況或偏遠(yuǎn)區(qū)域可另行協(xié)商）。3.2單車維修完成后，應(yīng)能夠安全、穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)鎖具開(kāi)關(guān)、定位、計(jì)費(fèi)（如適用）等核心功能，外觀無(wú)明顯損壞。3.3運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)共享單車的完好率應(yīng)保持在甲方要求的【例如：85%】及以上水平。3.4乙方應(yīng)對(duì)共享單車進(jìn)行日常清潔，確保車身、車座、車輪等部位無(wú)明顯污漬、積塵或異物。3.5乙方應(yīng)按照甲方指令，在【例如：24】小時(shí)內(nèi)完成跨區(qū)域調(diào)度的單車轉(zhuǎn)運(yùn)工作。3.6廢棄車的回收應(yīng)遵循“先登記、后處置”的原則，乙方應(yīng)建立廢棄車臺(tái)賬，并按照環(huán)保要求進(jìn)行拆解和回收處理，相關(guān)處理憑證應(yīng)妥善保存?zhèn)洳?。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)采用【例如：按單車資產(chǎn)數(shù)量包干】的方式計(jì)算。具體費(fèi)率暫定為每輛單車每月【例如：人民幣XX元】（大寫(xiě)：【例如：人民幣XX元整】），費(fèi)用隨市場(chǎng)行情及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變化可能調(diào)整，調(diào)整方式依據(jù)第七條約定。4.2支付周期為每月一次。乙方應(yīng)在每月【例如：10】日前，向甲方提交上一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及相關(guān)原始憑證（如維修記錄、回收清單、發(fā)票等）。4.3甲方在收到乙方提交的符合要求的費(fèi)用結(jié)算清單及憑證后，應(yīng)在【例如：15】日內(nèi)完成審核，并在審核無(wú)誤后【例如：5】日內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。4.4乙方指定的收款賬戶信息如下：開(kāi)戶名稱：【乙方全稱】開(kāi)戶銀行：【乙方開(kāi)戶行名稱】銀行賬號(hào)：【乙方銀行賬號(hào)】第五條責(zé)任承擔(dān)與賠償5.1因甲方系統(tǒng)故障、用戶不當(dāng)操作或超出乙方正常維修能力范圍的損壞，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；因乙方維修操作不當(dāng)或使用不當(dāng)工具導(dǎo)致的單車損壞，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2因不可抗力事件直接導(dǎo)致的單車資產(chǎn)損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但各自應(yīng)采取措施減少損失，并應(yīng)將不可抗力事件發(fā)生的情況及時(shí)通知對(duì)方。5.3任何一方因違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于因其違約行為在合理預(yù)見(jiàn)范圍內(nèi)造成的損失。5.4乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)足額的公眾責(zé)任險(xiǎn)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋因其服務(wù)行為可能給第三方或甲方造成的損害，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案。如因乙方原因?qū)е录追匠袚?dān)第三方索賠責(zé)任，乙方應(yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任，再向責(zé)任方追償。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【例如：千分之零點(diǎn)五】向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)本協(xié)議總金額的【例如：10%】。6.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第三條約定的運(yùn)營(yíng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致區(qū)域整體完好率低于約定水平或出現(xiàn)重大服務(wù)事故，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣【例如：XX萬(wàn)元】（大寫(xiě)：【例如：人民幣XX萬(wàn)元整】），若該違約行為給對(duì)方造成實(shí)際損失，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。6.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于【例如：一個(gè)月】服務(wù)費(fèi)總額的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后【例如：48】小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)履行本協(xié)議的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【例如：甲方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為【例如：壹】年，自【YYYY年MM月DD日】至【YYYY年MM月DD日】。9.2協(xié)議期滿前【例如：三個(gè)月】，如雙方均無(wú)書(shū)面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展【例如：壹】年，續(xù)展次數(shù)不限。9.3本協(xié)議可以在有效期內(nèi)由雙方協(xié)商一致提前終止。提出終止的一方應(yīng)提前【例如：30】日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止理由。9.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后【例如：15】日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)因一方違約行為導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。9.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在【例如：15】日內(nèi)完成以下工作：(a)乙方完成所有在運(yùn)單車資產(chǎn)的清點(diǎn)、狀況評(píng)估報(bào)告提交給甲方；(b)雙方結(jié)清所有未付款項(xiàng)；(c)乙方將廢棄車及相關(guān)處置憑證交還給甲方或按照約定處理；(d)乙方按照甲方要求，將相關(guān)運(yùn)營(yíng)維護(hù)數(shù)據(jù)、記錄、設(shè)備（如有特殊約定）等移交給甲方或進(jìn)行返還。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等一切未公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。10.2除非事先獲得對(duì)方書(shū)面同意，或根據(jù)法律法規(guī)、法院、仲裁機(jī)構(gòu)的要求必須披露，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司非直接相關(guān)人員，除非為履行本協(xié)議所必需）泄露、使用或允許他人使用保密信息。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，應(yīng)持續(xù)有效【例如：直至該保密信息公開(kāi)于公眾領(lǐng)域?yàn)橹埂?。第十一條通知雙方在本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【例如：7】日書(shū)面通知對(duì)方。任何根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后【例如：3】日視為送達(dá)。以專人遞送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)。第十二條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。