口碑推廣合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過口碑推廣提升其品牌知名度、產(chǎn)品銷量及市場影響力，乙方具備專業(yè)的口碑推廣能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方進行口碑推廣事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項及服務(wù)內(nèi)容1.口碑推廣平臺選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務(wù)特點、目標(biāo)受眾等因素，綜合評估并選擇合適的口碑推廣平臺，包括但不限于社交媒體平臺（如微信、微博、抖音等）、專業(yè)論壇、問答平臺、口碑評價網(wǎng)站等。2.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布乙方負(fù)責(zé)撰寫、制作與甲方產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的優(yōu)質(zhì)推廣內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品評測、使用心得、案例分享、專家觀點等。內(nèi)容應(yīng)真實、客觀、有吸引力，符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則要求。將創(chuàng)作好的內(nèi)容按照選定的推廣平臺特點和節(jié)奏進行發(fā)布，確保內(nèi)容能夠有效觸達目標(biāo)受眾，并積極引導(dǎo)用戶進行互動、分享。3.口碑監(jiān)測與反饋乙方應(yīng)建立口碑監(jiān)測機制，實時跟蹤甲方產(chǎn)品或服務(wù)在各推廣平臺上的口碑動態(tài)，包括用戶評價、點贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)。定期向甲方提供口碑監(jiān)測報告，詳細(xì)分析口碑?dāng)?shù)據(jù)變化趨勢、用戶反饋熱點及潛在問題等，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果提出針對性的優(yōu)化建議。4.口碑優(yōu)化與危機處理針對口碑監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的負(fù)面信息或不利于甲方的口碑趨勢，乙方應(yīng)及時制定口碑優(yōu)化方案，采取有效的措施進行引導(dǎo)、化解，如發(fā)布正面回應(yīng)、提供解決方案、協(xié)調(diào)意見領(lǐng)袖進行正面引導(dǎo)等。若出現(xiàn)重大口碑危機事件，乙方應(yīng)立即啟動危機處理應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施控制輿情擴散，降低對甲方品牌形象和業(yè)務(wù)的負(fù)面影響，并及時向甲方匯報處理進展。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的口碑推廣工作進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點完成口碑推廣工作。有權(quán)獲取乙方提供的口碑監(jiān)測報告、推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關(guān)資料。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括但不限于產(chǎn)品功能、特點、優(yōu)勢、使用方法、售后服務(wù)等內(nèi)容，協(xié)助乙方創(chuàng)作高質(zhì)量的推廣內(nèi)容。按照本合同約定及時向乙方支付推廣費用。配合乙方開展口碑推廣工作，如提供必要的素材、授權(quán)乙方使用相關(guān)商標(biāo)、標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)。在口碑推廣過程中，對于乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)積極予以響應(yīng)和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)信息和資料，配合完成口碑推廣工作。按照本合同約定收取推廣費用。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點開展口碑推廣工作，確保推廣效果達到預(yù)期目標(biāo)。保證推廣內(nèi)容的合法性、真實性、客觀性和原創(chuàng)性，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息。遵守各推廣平臺的規(guī)則和政策，因乙方原因?qū)е碌娜魏芜`規(guī)行為及后果，由乙方自行承擔(dān)。妥善保管甲方提供的信息和資料，不得泄露或用于與本合同無關(guān)的其他用途。在口碑推廣過程中，及時與甲方溝通工作進展、問題及解決方案，定期向甲方匯報工作情況。三、推廣費用及支付方式1.推廣費用甲方應(yīng)向乙方支付的口碑推廣費用總計為人民幣元（大寫元整）。此費用涵蓋乙方為完成本合同約定的口碑推廣服務(wù)所需的全部費用，包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作費用、平臺推廣費用、監(jiān)測分析費用、危機處理費用等。2.支付方式合同簽訂后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付推廣費用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）。乙方完成本合同約定的口碑推廣服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗收合格后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余推廣費用，即人民幣元（大寫元整）。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)個月，延續(xù)期間的服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式等按照本合同約定執(zhí)行。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付推廣費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停口碑推廣工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點完成口碑推廣工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣元（大寫元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元（大寫元整）。如因乙方違約行為給對方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。4.任何一方違反本合同其他條款約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章