軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理高級(jí)練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)）1.某省政務(wù)云項(xiàng)目采用“1+N”多云架構(gòu)，省大數(shù)據(jù)局要求所有云資源變更必須通過統(tǒng)一服務(wù)目錄發(fā)起。以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)該要求的治理目標(biāo)？A.降低云資源冗余采購(gòu)成本B.實(shí)現(xiàn)多云環(huán)境下配置基線一致C.阻斷影子IT帶來的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.提升云服務(wù)商競(jìng)價(jià)談判優(yōu)勢(shì)答案：C2.項(xiàng)目集經(jīng)理在季度評(píng)審會(huì)上發(fā)現(xiàn)，某子項(xiàng)目連續(xù)兩次迭代均未達(dá)到技術(shù)性能基線，但業(yè)務(wù)代表仍堅(jiān)持“上線再說”。項(xiàng)目集經(jīng)理首先應(yīng)：A.更新項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)并觸發(fā)升級(jí)流程B.要求子項(xiàng)目經(jīng)理自行申請(qǐng)范圍變更C.將該問題納入項(xiàng)目集問題日志并分析對(duì)收益的影響D.暫停項(xiàng)目集所有子項(xiàng)目等待決策答案：C3.依據(jù)《信息安全等級(jí)保護(hù)條例》，三級(jí)系統(tǒng)應(yīng)在上線前完成測(cè)評(píng)。若項(xiàng)目進(jìn)度延誤導(dǎo)致測(cè)評(píng)報(bào)告未出具，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先：A.申請(qǐng)臨時(shí)備案并簽署保密承諾書B.采用二級(jí)系統(tǒng)控制措施先行上線C.將測(cè)評(píng)作為強(qiáng)制依賴納入關(guān)鍵路徑D.向監(jiān)管單位申請(qǐng)“綠色通道”豁免答案：C4.在敏捷項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中，若故事點(diǎn)生產(chǎn)率σ=1.2，團(tuán)隊(duì)速率呈正態(tài)分布N(30,42)，則完成200故事點(diǎn)所需迭代數(shù)95%置信區(qū)間為：A.[6,8]B.[5,9]C.[4,10]D.[7,9]答案：B5.某央企ERP項(xiàng)目采用“先試點(diǎn)、后推廣”策略，試點(diǎn)階段識(shí)別出37項(xiàng)業(yè)務(wù)差異。推廣階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先：A.將差異清單作為組織過程資產(chǎn)更新至OPAB.重新評(píng)估商業(yè)論證中的投資回報(bào)率C.啟動(dòng)整體變更控制流程D.要求各分公司直接復(fù)制試點(diǎn)配置答案：B6.項(xiàng)目章程中明確“項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)需獲得COO和CIO雙簽字”。結(jié)項(xiàng)時(shí)COO拒絕簽字，理由是業(yè)務(wù)收益測(cè)算模型未考慮匯率波動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)：A.提交最終報(bào)告并申請(qǐng)仲裁B.重新開展商業(yè)收益論證并尋求變更審批C.將項(xiàng)目轉(zhuǎn)入維護(hù)期繼續(xù)跟蹤收益D.記錄為“驗(yàn)收爭(zhēng)議”并關(guān)閉采購(gòu)合同答案：B7.某政府投資項(xiàng)目采用“可行性研究+績(jī)效評(píng)價(jià)”雙軌制，在績(jī)效評(píng)價(jià)階段發(fā)現(xiàn)可研投資估算偏差超過±10%。依據(jù)《政府投資條例》，應(yīng)：A.直接調(diào)減下一年度部門預(yù)算B.要求項(xiàng)目單位重新報(bào)批可研報(bào)告C.將偏差納入部門績(jī)效考核扣分D.由財(cái)政局直接收回結(jié)余資金答案：B8.在大型敏捷項(xiàng)目群中，SAFe的“價(jià)值流層”主要解決：A.團(tuán)隊(duì)級(jí)每日站會(huì)效率低下B.敏捷發(fā)布火車（ART）之間的依賴排序C.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與ScrumMaster角色沖突D.迭代回顧會(huì)議形式化問題答案：B9.某軍工項(xiàng)目采用MBSE（基于模型的系統(tǒng)工程），在需求分析階段使用SysML活動(dòng)圖的主要目的是：A.描述系統(tǒng)組件靜態(tài)結(jié)構(gòu)B.捕獲系統(tǒng)功能流與接口C.定義硬件軟件分配關(guān)系D.生成測(cè)試用例追蹤矩陣答案：B10.項(xiàng)目組合治理委員會(huì)在季度會(huì)上否決了一個(gè)ROI高達(dá)2.1的項(xiàng)目，最可能原因是：A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別超出組織風(fēng)險(xiǎn)承受力B.財(cái)務(wù)測(cè)算未使用加權(quán)平均資本成本C.項(xiàng)目發(fā)起人為中層經(jīng)理級(jí)別D.項(xiàng)目未采用主流技術(shù)棧答案：A11.某跨境項(xiàng)目需遵循GDPR與《個(gè)人信息保護(hù)法》雙重要求，在數(shù)據(jù)分類分級(jí)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最合規(guī)？A.將歐盟雇員薪資數(shù)據(jù)定為“核心數(shù)據(jù)”B.對(duì)境內(nèi)用戶日志做匿名化后出境C.使用標(biāo)準(zhǔn)合同條款（SCC）作為跨境傳輸機(jī)制D.在數(shù)據(jù)出境前完成省級(jí)網(wǎng)信部門安全評(píng)估答案：C12.項(xiàng)目采用混合模式開發(fā)，系統(tǒng)測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)性能缺陷。缺陷根源為架構(gòu)設(shè)計(jì)未考慮峰值并發(fā)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)：A.啟動(dòng)緊急變更，追加硬件擴(kuò)容預(yù)算B.將缺陷提交至變更控制委員會(huì)評(píng)估架構(gòu)重構(gòu)方案C.要求測(cè)試團(tuán)隊(duì)降低并發(fā)壓力指標(biāo)D.與甲方協(xié)商延后性能驗(yàn)收答案：B13.某市“城市大腦”項(xiàng)目采用政府與社會(huì)資本合作（PPP）模式，政府方提出“可用性付費(fèi)”與“績(jī)效付費(fèi)”比例為6:4，主要目的是：A.降低社會(huì)資本方運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.將運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與財(cái)政支出掛鉤C.簡(jiǎn)化項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算D.提前鎖定項(xiàng)目所有權(quán)歸屬答案：B14.在配置管理計(jì)劃中，配置項(xiàng)版本號(hào)采用“主.次.修訂”策略。當(dāng)發(fā)生緊急補(bǔ)丁時(shí)，版本號(hào)應(yīng)：A.主版本+1B.次版本+1C.修訂號(hào)+1D.主.次.修訂均不變，僅增加構(gòu)建元數(shù)據(jù)答案：C15.某項(xiàng)目使用關(guān)鍵鏈法緩沖管理，項(xiàng)目緩沖（PB）消耗達(dá)70%，且feedingbuffer已耗盡。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)：A.立即啟動(dòng)資源加班B.重新評(píng)估緩沖大小并調(diào)整基線C.將非關(guān)鍵鏈任務(wù)資源調(diào)至關(guān)鍵鏈D.通知發(fā)起人項(xiàng)目必然延期答案：B16.項(xiàng)目群依賴地圖顯示，子項(xiàng)目A→B為“完成開始”關(guān)系，滯后量5天，說明：A.B必須在A結(jié)束前5天開始B.A結(jié)束后需等待5天B才能開始C.B可以提前5天開始，但需增加資源D.該關(guān)系為“開始開始”且提前5天答案：A17.某央企建立PMO時(shí)，采用“卓越中心（COE）+項(xiàng)目控制辦公室（PCO）”雙結(jié)構(gòu)，COE的核心職責(zé)是：A.審批項(xiàng)目月度資金計(jì)劃B.制定組織級(jí)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)C.跟蹤項(xiàng)目群里程碑狀態(tài)D.簽署項(xiàng)目外包合同答案：B18.在敏捷合同場(chǎng)景下，采用“目標(biāo)成本+激勵(lì)+最高限價(jià)”模式，若實(shí)際成本低于目標(biāo)成本，節(jié)約部分按30%分給賣方，此機(jī)制稱為：A.固定總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整B.成本加激勵(lì)費(fèi)用C.價(jià)值分享?xiàng)l款D.時(shí)間材料合同答案：C19.項(xiàng)目收尾階段，財(cái)務(wù)部門要求“項(xiàng)目結(jié)余資金需按原渠道返還”，該要求依據(jù)的制度是：A.《基本建設(shè)財(cái)務(wù)規(guī)則》B.《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》C.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》D.《行政事業(yè)性國(guó)有資產(chǎn)管理?xiàng)l例》答案：A20.某項(xiàng)目采用DevOps持續(xù)交付，生產(chǎn)環(huán)境平均恢復(fù)時(shí)間（MTTR）為30分鐘，若將發(fā)布頻率從每周一次提升至每日一次，為保證可用性不降低，應(yīng)優(yōu)先：A.降低平均故障間隔（MTBF）B.引入藍(lán)綠發(fā)布減少M(fèi)TTRC.提高自動(dòng)化測(cè)試覆蓋率D.增加發(fā)布窗口時(shí)長(zhǎng)答案：C21.在組織級(jí)項(xiàng)目治理中，OECD提出的“治理六維度”不包括：A.問責(zé)B.透明度C.公平D.創(chuàng)新答案：D22.某項(xiàng)目使用蒙特卡洛模擬工期，得到概率分布呈右偏，說明：A.項(xiàng)目最可能工期小于期望工期B.項(xiàng)目存在較大延期風(fēng)險(xiǎn)C.模擬次數(shù)不足導(dǎo)致失真D.關(guān)鍵路徑被高估答案：B23.項(xiàng)目組合平衡計(jì)分卡中，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度常用指標(biāo)是：A.項(xiàng)目組合NPVB.項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證通過率C.客戶滿意度D.市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率答案：B24.某項(xiàng)目采用“零信任”安全架構(gòu)，其核心理念是：A.默認(rèn)信任內(nèi)網(wǎng)流量B.以身份為中心進(jìn)行動(dòng)態(tài)訪問控制C.通過VPN隔離外部訪問D.使用單點(diǎn)登錄簡(jiǎn)化認(rèn)證答案：B25.在項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中，若社會(huì)折現(xiàn)率為8%，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值為負(fù)，說明：A.項(xiàng)目財(cái)務(wù)上不可行B.項(xiàng)目對(duì)社會(huì)資源貢獻(xiàn)為負(fù)C.項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率低于8%D.項(xiàng)目需重新進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)答案：B二、案例分析題（共3題，共75分）【案例一】（25分）背景：某省“智慧水利”項(xiàng)目，總投資4.2億元，建設(shè)周期36個(gè)月，采用EPC總承包模式。項(xiàng)目包含感知層、傳輸層、平臺(tái)層、應(yīng)用層四個(gè)子系統(tǒng)。第18個(gè)月，省審計(jì)廳開展跟蹤審計(jì)，發(fā)現(xiàn)：1.感知層設(shè)備采購(gòu)未按招標(biāo)文件要求提供IPv6認(rèn)證報(bào)告，涉及金額2600萬元；2.平臺(tái)層數(shù)據(jù)治理模塊進(jìn)度滯后3個(gè)月，導(dǎo)致后續(xù)應(yīng)用層無法按期集成；3.傳輸層施工損壞農(nóng)民果樹，120戶村民索賠480萬元，已引發(fā)群體性事件；4.項(xiàng)目已支付合同款1.9億元，占概算45%，但完成工程量?jī)H占32%。問題：1.作為項(xiàng)目法人單位負(fù)責(zé)人，請(qǐng)列出針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改措施，并說明依據(jù)。（10分）2.從項(xiàng)目治理角度，分析EPC總承包商、監(jiān)理、項(xiàng)目法人三方責(zé)任邊界。（10分）3.若項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套“風(fēng)險(xiǎn)收益”再平衡方案。（5分）答案：1.整改措施：①立即暫停感知層設(shè)備發(fā)貨，依據(jù)《政府采購(gòu)法》第77條啟動(dòng)不合格供應(yīng)商追責(zé)，限期30日內(nèi)補(bǔ)交IPv6認(rèn)證，否則終止合同并索賠；②平臺(tái)層滯后屬關(guān)鍵路徑延誤，依據(jù)《政府投資條例》第26條，要求EPC方在10日內(nèi)提交趕工方案，增加預(yù)算不超過2%，報(bào)省發(fā)改委審批；③依據(jù)《土地管理法》第48條，項(xiàng)目法人設(shè)立專項(xiàng)維穩(wěn)資金500萬元，由監(jiān)理牽頭與縣政府、村委會(huì)成立聯(lián)合調(diào)解小組，7日內(nèi)完成賠付；④對(duì)超付工程款，依據(jù)《基本建設(shè)財(cái)務(wù)規(guī)則》第42條，凍結(jié)后續(xù)支付，要求EPC提供等額預(yù)付款保函，重新核定已完工程量，追回超付資金約5400萬元。2.責(zé)任邊界：①EPC總承包商：對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工一體化負(fù)總責(zé)，需保證設(shè)備合規(guī)、進(jìn)度受控、安全文明施工；②監(jiān)理：依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理合同》示范文本，對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全四控兩管一協(xié)調(diào)，對(duì)設(shè)備認(rèn)證負(fù)有進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)責(zé)任；③項(xiàng)目法人：履行項(xiàng)目法人責(zé)任制，對(duì)資金、外部協(xié)調(diào)、征地拆遷、審計(jì)整改負(fù)最終責(zé)任，對(duì)監(jiān)理失職承擔(dān)連帶責(zé)任。3.風(fēng)險(xiǎn)收益再平衡：①調(diào)整支付節(jié)奏，將“里程碑付款”改為“量?jī)r(jià)分離+績(jī)效付款”，支付節(jié)點(diǎn)與審計(jì)確認(rèn)工程量掛鉤；②引入保險(xiǎn)機(jī)制，購(gòu)買“工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)（IDI）”，轉(zhuǎn)移后期運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)；③將應(yīng)用層拆分為兩階段交付，優(yōu)先上線防汛抗旱模塊，提前實(shí)現(xiàn)社會(huì)收益，緩解政府付費(fèi)壓力；④設(shè)立收益共享池，若EPC方趕工節(jié)省概算，按節(jié)省額10%獎(jiǎng)勵(lì)，上限2000萬元，激勵(lì)其主動(dòng)優(yōu)化?！景咐浚?5分）背景：某金融科技公司啟動(dòng)“分布式核心系統(tǒng)”項(xiàng)目群，包含賬戶、支付、清算、風(fēng)控四個(gè)子項(xiàng)目，采用SAFe5.0框架，共組織8列敏捷發(fā)布火車（ART），每列ART含5—8個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目群第4次PIPlanning時(shí)，出現(xiàn)以下沖突：1.賬戶ART與支付ART對(duì)同一共享庫(kù)接口版本需求不一致，賬戶要求鎖定v2.1，支付要求升級(jí)v2.2；2.風(fēng)控ART提出需在下一個(gè)PI完成“實(shí)時(shí)圖計(jì)算”特性，但基礎(chǔ)設(shè)施ART評(píng)估需新增40臺(tái)GPU服務(wù)器，預(yù)算未批復(fù)；3.清算ART因監(jiān)管報(bào)告格式變更，需將原定PI5上線的“跨境人民幣”特性提前至PI4，導(dǎo)致其他團(tuán)隊(duì)需重新排期；4.部分敏捷團(tuán)隊(duì)反映“ScrumofScrums”會(huì)議效率低，問題升級(jí)后仍無決策。問題：1.請(qǐng)使用SAFe“協(xié)調(diào)”機(jī)制，設(shè)計(jì)一套解決接口版本沖突的方案。（8分）2.針對(duì)GPU預(yù)算未批復(fù)問題，請(qǐng)給出項(xiàng)目群財(cái)務(wù)決策流程優(yōu)化建議。（8分）3.從項(xiàng)目群治理角度，重新設(shè)計(jì)“跨ART變更控制委員會(huì)（CAB）”運(yùn)行機(jī)制。（9分）答案：1.接口沖突方案：①在PIPlanning第2天下午設(shè)立“接口對(duì)齊工作坊”，由系統(tǒng)架構(gòu)師（SystemArchitect）牽頭，賬戶、支付、共享庫(kù)三方PO、架構(gòu)師參加；②使用“加權(quán)最短作業(yè)優(yōu)先（WSJF）”量化兩ART延遲成本，v2.2延遲成本為每周120萬元，v2.1為30萬元，故優(yōu)先升級(jí)v2.2；③賬戶ART采用“功能開關(guān)（FeatureToggle）”兼容v2.1，給出4周緩沖，確保PI4末完成灰度；④將共享庫(kù)升級(jí)設(shè)為“群級(jí)里程碑”，由解決方案火車工程師（SolutionTrainEngineer）每周跟蹤，納入群級(jí)風(fēng)險(xiǎn)看板。2.GPU財(cái)務(wù)流程優(yōu)化：①建立“快速通道”預(yù)算池，占年度IT預(yù)算5%，由CTO與CFO雙簽，30萬元以內(nèi)5個(gè)工作日批復(fù)，30300萬元10個(gè)工作日；②引入“按需租賃+資本化”混合模式，GPU先采用云租賃，3個(gè)月后若利用率>70%再轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)，降低一次性CAPEX；③將GPU需求拆分為“最小可行（MVP）”與“規(guī)模擴(kuò)展”兩階段，MVP僅申請(qǐng)10臺(tái)，驗(yàn)證業(yè)務(wù)價(jià)值后再擴(kuò)容；④建立“技術(shù)債與收益”對(duì)賭協(xié)議，若實(shí)時(shí)圖計(jì)算帶來每日新增交易額>1億元，則自動(dòng)觸發(fā)剩余30臺(tái)采購(gòu)，無需二次審批。3.跨ARTCAB運(yùn)行機(jī)制：①成員構(gòu)成：項(xiàng)目群管理層（EPM）1人、各ARTRTE8人、企業(yè)架構(gòu)師1人、財(cái)務(wù)代表1人、監(jiān)管代表1人、客戶代表1人，共13人；②例會(huì)節(jié)奏：每PI第3周周三下午2小時(shí)，采用“異步預(yù)審+同步?jīng)Q策”，預(yù)審材料提前72小時(shí)發(fā)布；③決策規(guī)則：采用“同意反對(duì)記錄”模式，2/3多數(shù)通過，若反對(duì)票≥4票則升級(jí)至項(xiàng)目群投資委員會(huì)；④工具支撐：使用JiraAlign建立“跨ART變更看板”，所有變更需填寫“影響地圖”，自動(dòng)計(jì)算WSJF，CAB決策后24小時(shí)內(nèi)更新群級(jí)路線圖；⑤事后跟蹤：CAB秘書在下一PIPlanning首日公布變更完成度，完成度<80%的ART需在群級(jí)檢視會(huì)上做根因分析?！景咐浚?5分）背景：某跨國(guó)制藥集團(tuán)啟動(dòng)“全球藥物警戒系統(tǒng)（GVP）”項(xiàng)目，覆蓋歐盟、美國(guó)、中國(guó)、日本四地法規(guī)，項(xiàng)目采用“全球區(qū)域”雙軌治理。項(xiàng)目執(zhí)行第10個(gè)月，遭遇以下事件：1.歐盟EMA發(fā)布新指南，要求2024年1月起所有上市藥物需提交“數(shù)字用藥安全報(bào)告（DUSR）”，項(xiàng)目原定2024年3月上線，需提前2個(gè)月；2.中國(guó)區(qū)CRA（臨床監(jiān)察員）在社交媒體上泄露患者隱私，引發(fā)輿情，國(guó)家藥監(jiān)局（NMPA）要求72小時(shí)內(nèi)提交整改報(bào)告；3.美國(guó)FDA對(duì)項(xiàng)目供應(yīng)商（CRO）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)驗(yàn)證（CSV）文檔缺失，發(fā)出483表，威脅暫停項(xiàng)目；4.項(xiàng)目預(yù)算已使用82%，若提前上線，需追加1200萬美元，集團(tuán)CFO要求“零追加”交付。問題：1.請(qǐng)使用“法規(guī)遵從性風(fēng)險(xiǎn)矩陣”，評(píng)估上述事件的優(yōu)先級(jí)，并給出應(yīng)對(duì)策略。（10分）2.從全球項(xiàng)目治理角度，設(shè)計(jì)一套“多法規(guī)變更同步”機(jī)制。（8分）3.在“零追加”約束下，請(qǐng)?zhí)岢鲰?xiàng)目范圍與交付節(jié)奏調(diào)整方案。（7分）答案：1.風(fēng)險(xiǎn)矩陣評(píng)估：①EMA新規(guī)：概率5（極高），影響5（極高），風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)25，置頂；策略：?jiǎn)?dòng)“快速跟進(jìn)”，將DUSR開發(fā)從瀑布改為敏捷，抽調(diào)中國(guó)、歐盟兩地法規(guī)專家成立TigerTeam，每日Scrum，4周內(nèi)完成MVP；②患者隱私泄露：概率3（中），影響5（極高），等級(jí)15；策略：72小時(shí)內(nèi)提交《數(shù)據(jù)泄露影響評(píng)估報(bào)告》，中國(guó)區(qū)CEO視頻致歉，停用相關(guān)CRA，修訂《全球數(shù)據(jù)隱私培訓(xùn)》并全員重認(rèn)證；③FDA483表：概率4（高），影響4（高），等級(jí)16；策略：由全球質(zhì)量副總裁帶隊(duì)，