洗鞋店賠付協(xié)議書甲方（洗鞋店方）：名稱：[洗鞋店具體名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費(fèi)者方）：姓名：[消費(fèi)者姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方將鞋子送至甲方洗鞋店進(jìn)行清洗服務(wù)，在服務(wù)過程中出現(xiàn)了相關(guān)問題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述乙方于[送洗日期]將[鞋子品牌及型號(hào)，如耐克AirJordan1黑白熊貓款]的[X]雙鞋子送至甲方洗鞋店進(jìn)行清洗保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)按照其對(duì)外宣傳及雙方約定的洗鞋標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)乙方的鞋子進(jìn)行專業(yè)清洗、消毒、護(hù)理等操作，確保鞋子恢復(fù)良好狀態(tài)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及自身收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取洗鞋服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范及雙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和流程，為乙方提供專業(yè)的洗鞋服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.在洗鞋過程中，如發(fā)現(xiàn)鞋子存在其他潛在問題或損壞，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方。4.對(duì)于乙方送洗的鞋子，甲方應(yīng)妥善保管，因保管不善造成鞋子損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.若乙方對(duì)洗鞋效果有異議，甲方應(yīng)積極配合解決，如確屬甲方服務(wù)問題，應(yīng)采取合理措施進(jìn)行補(bǔ)救或賠償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供洗鞋服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方要求，如實(shí)告知鞋子的材質(zhì)、使用情況、特殊污漬等相關(guān)信息，以便甲方采取合適的清洗方法。3.乙方應(yīng)按照約定支付洗鞋服務(wù)費(fèi)用。4.在收到甲方交付的洗好的鞋子后，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。2.乙方應(yīng)在送洗鞋子時(shí)一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。四、賠付情形及標(biāo)準(zhǔn)（一）鞋子損壞情形及賠付標(biāo)準(zhǔn)1.若因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致鞋子表面出現(xiàn)明顯劃痕、掉色、變形等損壞情況，甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付：對(duì)于輕微損壞，甲方應(yīng)修復(fù)至盡量接近原狀，并給予乙方本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用[X]%的賠償。對(duì)于中度損壞，甲方應(yīng)根據(jù)鞋子的實(shí)際價(jià)值，按照折舊后的價(jià)值賠償乙方相應(yīng)損失，同時(shí)退還本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用，并額外支付本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用[X]倍的賠償金。對(duì)于嚴(yán)重?fù)p壞，甲方應(yīng)按照鞋子購(gòu)買時(shí)的原價(jià)賠償乙方，并承擔(dān)乙方因此遭受的其他合理?yè)p失，如因鞋子損壞無法正常穿著導(dǎo)致的替代鞋購(gòu)買費(fèi)用等。2.若在洗鞋過程中發(fā)現(xiàn)鞋子本身存在質(zhì)量問題，但甲方未在洗前告知乙方，導(dǎo)致乙方誤以為是洗鞋造成的損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的鑒定費(fèi)用，并根據(jù)鑒定結(jié)果進(jìn)行賠償：若鑒定結(jié)果表明鞋子質(zhì)量問題在洗前已存在，且洗鞋行為未加重該問題，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)退還乙方本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用。若鑒定結(jié)果表明洗鞋行為加重了鞋子質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照上述鞋子損壞情形及賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。（二）鞋子丟失情形及賠付標(biāo)準(zhǔn)若甲方因保管不善導(dǎo)致乙方送洗的鞋子丟失，甲方應(yīng)按照鞋子購(gòu)買時(shí)的原價(jià)賠償乙方，并承擔(dān)乙方因此遭受的其他合理?yè)p失，如因鞋子丟失無法正常穿著導(dǎo)致的替代鞋購(gòu)買費(fèi)用等。（三）洗鞋效果未達(dá)約定情形及賠付標(biāo)準(zhǔn)1.若乙方送洗的鞋子經(jīng)清洗后未達(dá)到雙方約定的干凈程度或保養(yǎng)效果，甲方應(yīng)免費(fèi)對(duì)鞋子進(jìn)行再次清洗或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.若經(jīng)再次處理后仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)退還乙方本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用，并給予乙方本次洗鞋服務(wù)費(fèi)用[X]%的賠償。五、賠付程序1.乙方在發(fā)現(xiàn)鞋子出現(xiàn)問題后，應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)照片、視頻等證據(jù)。通知方式包括但不限于電話、微信、短信等，通知時(shí)間應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)。2.甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方溝通，確認(rèn)問題情況，并安排對(duì)鞋子進(jìn)行檢查或鑒定。3.若雙方對(duì)問題原因及賠付標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議，可共同委托有資質(zhì)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定費(fèi)用由責(zé)任方先行墊付，最終根據(jù)鑒定結(jié)果確定承擔(dān)方。4.經(jīng)雙方確認(rèn)或鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定屬于甲方責(zé)任后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠付標(biāo)準(zhǔn)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。賠付方式可通過轉(zhuǎn)賬等方式支付至乙方指定的銀行賬戶。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未妥善保管鞋子、未按時(shí)賠付等，每逾期一日，應(yīng)按照未履行部分金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，并支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用或未如實(shí)告知鞋子相關(guān)信息，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶X]元的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起