滴滴理賠申請(qǐng)書是怎樣的申請(qǐng)書一：

尊敬的滴滴出行理賠審核部門領(lǐng)導(dǎo)：

在當(dāng)今社會(huì)，便捷的出行方式已成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。滴滴出行作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)，以其高效、便捷的服務(wù)模式，為無(wú)數(shù)用戶提供了安全、舒適的出行體驗(yàn)。然而，在享受便捷服務(wù)的同時(shí)，偶爾也會(huì)遇到一些意外情況，如車輛故障、交通事故等，這些情況不僅給用戶帶來(lái)困擾，也可能引發(fā)相應(yīng)的理賠需求。為了保障自身合法權(quán)益，確保理賠流程的順利開展，特此提交本申請(qǐng)書，懇請(qǐng)貴部門予以審核和支持。

一、申請(qǐng)內(nèi)容

本人現(xiàn)申請(qǐng)辦理滴滴出行理賠事宜，涉及在[具體日期]乘坐滴滴快車時(shí)發(fā)生的[具體事件描述]，請(qǐng)求貴部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，對(duì)本次事件進(jìn)行核實(shí)，并依法進(jìn)行理賠處理。

二、申請(qǐng)?jiān)?/p>

1.**事件概述**

[具體日期]，本人通過(guò)滴滴出行平臺(tái)預(yù)約了一輛快車，車牌號(hào)為[車牌號(hào)]，司機(jī)為[司機(jī)姓名]，行程起點(diǎn)為[起點(diǎn)地址]，終點(diǎn)為[終點(diǎn)地址]。在行駛過(guò)程中，突然發(fā)生[具體事件描述]，導(dǎo)致[具體后果描述]。

2.**申請(qǐng)目的**

本次申請(qǐng)的主要目的是為了維護(hù)自身合法權(quán)益，確保因意外事件所造成的損失能夠得到合理賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，以及滴滴出行平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，用戶在遭遇意外情況時(shí)，有權(quán)要求平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的理賠處理。

3.**平臺(tái)責(zé)任**

滴滴出行作為網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)，不僅要提供便捷的出行服務(wù)，還需承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。根據(jù)平臺(tái)用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)，平臺(tái)應(yīng)確保司機(jī)的資質(zhì)合規(guī)、車輛的安全性能達(dá)標(biāo)，并在發(fā)生意外事件時(shí)，提供合理的理賠保障。

4.**個(gè)人損失**

本次事件導(dǎo)致本人[具體損失描述]，包括但不限于[具體損失項(xiàng)目]。這些損失不僅給本人造成了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，也影響了正常的生活和工作秩序。因此，懇請(qǐng)貴部門予以重視，并依法進(jìn)行理賠處理。

三、決心和要求

1.**決心**

本人將積極配合貴部門進(jìn)行理賠審核，提供所有必要的證據(jù)材料，確保理賠流程的順利進(jìn)行。同時(shí)，本人也將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，維護(hù)自身合法權(quán)益，不濫用理賠權(quán)利，確保理賠過(guò)程的公平、公正。

2.**具體要求**

（1）請(qǐng)貴部門對(duì)本次事件進(jìn)行詳細(xì)，核實(shí)事件發(fā)生的具體情況及責(zé)任歸屬；

（2）請(qǐng)貴部門根據(jù)結(jié)果，依法進(jìn)行理賠處理，確保本人能夠及時(shí)獲得合理賠償；

（3）請(qǐng)貴部門在理賠過(guò)程中，保持與本人的溝通，及時(shí)反饋處理進(jìn)度，確保本人能夠了解理賠情況；

（4）請(qǐng)貴部門在處理完畢后，將相關(guān)理賠憑證及證明材料發(fā)送至本人指定郵箱或郵寄至本人住址，以便本人存檔備查。

3.**態(tài)度**

本人將以平和、理性的態(tài)度對(duì)待本次理賠事宜，不干擾正常的工作和生活秩序，積極配合貴部門的工作安排，共同維護(hù)良好的社會(huì)秩序和平臺(tái)形象。

四、結(jié)尾

請(qǐng)貴部門予以審查，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、落款

申請(qǐng)人：[申請(qǐng)人姓名]

單位名稱：（需蓋章）

年月日

申請(qǐng)書二：

一、申請(qǐng)人基本信息

申請(qǐng)人姓名：張偉

性別：男

身份證號(hào)碼/p>

聯(lián)系電話/p>

電子郵箱：zhangwei@

現(xiàn)居住地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)

工作單位：北京科技有限公司

職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

二、申請(qǐng)事項(xiàng)

本人張偉，作為滴滴出行平臺(tái)的注冊(cè)用戶，于2023年10月15日乘坐滴滴快車服務(wù)時(shí)，遭遇了交通事故，導(dǎo)致人身及財(cái)產(chǎn)受到損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》以及滴滴出行平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)特向貴公司提出理賠申請(qǐng)，請(qǐng)求貴公司對(duì)本次事故進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)本人因此次事故所遭受的損失進(jìn)行合理賠償。具體賠償項(xiàng)目包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、車輛維修費(fèi)等。

三、事實(shí)與理由

（一）事故經(jīng)過(guò)

2023年10月15日晚上8點(diǎn)，本人通過(guò)滴滴出行平臺(tái)預(yù)約了一輛快車，計(jì)劃從北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街乘坐滴滴快車前往北京市朝陽(yáng)區(qū)國(guó)貿(mào)中心。預(yù)約成功后，司機(jī)李明（車牌號(hào)：京AXXXXX）駕駛其車輛接載本人前往目的地。

當(dāng)車輛行駛至北京市西城區(qū)西長(zhǎng)安街時(shí)，由于前方車輛突然急剎，導(dǎo)致本人乘坐的車輛追尾前方一輛小轎車。事故發(fā)生后，司機(jī)李明立即停車，并報(bào)警處理。本人隨即被送往醫(yī)院進(jìn)行治療，診斷為頸椎挫傷，腿部軟挫傷。

（二）損失情況

1.醫(yī)療費(fèi)

事故發(fā)生后，本人被送往北京市西城區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行治療。根據(jù)醫(yī)院出具的發(fā)票，本次治療共計(jì)花費(fèi)人民幣12,000元。其中包括掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)以及住院費(fèi)等。

2.誤工費(fèi)

本人從事項(xiàng)目管理工作，工作強(qiáng)度較大，需要長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前工作。本次事故導(dǎo)致本人無(wú)法正常工作，根據(jù)北京市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)布的平均工資標(biāo)準(zhǔn)，本人月平均工資為人民幣30,000元。事故發(fā)生至本人恢復(fù)工作，共計(jì)誤工15天，誤工費(fèi)為人民幣4,500元。

3.交通費(fèi)

事故發(fā)生后，本人前往醫(yī)院及治療過(guò)程中產(chǎn)生的交通費(fèi)用共計(jì)人民幣800元。其中包括出租車費(fèi)、地鐵費(fèi)等。

4.車輛維修費(fèi)

本人乘坐的滴滴快車在事故中受損，根據(jù)北京市機(jī)動(dòng)車維修協(xié)會(huì)的評(píng)估報(bào)告，車輛維修費(fèi)用共計(jì)人民幣5,000元。

（三）理由陳述

1.平臺(tái)責(zé)任

作為滴滴出行平臺(tái)的用戶，本人充分信任并依賴平臺(tái)提供的出行服務(wù)。根據(jù)滴滴出行平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議，平臺(tái)應(yīng)確保司機(jī)的資質(zhì)合規(guī)、車輛的安全性能達(dá)標(biāo)，并在發(fā)生意外事件時(shí)，提供合理的理賠保障。本次事故中，司機(jī)李明駕駛的車輛存在超速行駛的嫌疑，且本人并未在乘車前發(fā)現(xiàn)車輛存在明顯的安全隱患。因此，本人認(rèn)為滴滴出行平臺(tái)在安全保障方面存在一定責(zé)任。

2.司機(jī)責(zé)任

根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書，司機(jī)李明在此次事故中承擔(dān)主要責(zé)任。因此，本人不僅要求滴滴出行平臺(tái)進(jìn)行賠償，還要求司機(jī)李明承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.法律依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十一條的規(guī)定：“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償?！痹诒景钢?，滴滴出行平臺(tái)作為用人單位，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

四、落款

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：張偉

單位名稱：（需蓋章）

2023年10月25日

申請(qǐng)書三：

一、稱謂

尊敬的滴滴出行理賠審核委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：

二、申請(qǐng)事項(xiàng)與理由

1.申請(qǐng)事項(xiàng)

本人，王麗娜，身份證號(hào)碼系滴滴出行平臺(tái)的注冊(cè)用戶，用戶名：wanglina123。于2023年11月8日晚上19時(shí)30分，在乘坐滴滴出行平臺(tái)提供的快車服務(wù)時(shí)，遭遇了車輛突發(fā)故障，導(dǎo)致行程中斷及個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失?，F(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及滴滴出行平臺(tái)的相關(guān)用戶協(xié)議及理賠規(guī)則，特向貴委員會(huì)正式提出理賠申請(qǐng)，請(qǐng)求對(duì)本次事件進(jìn)行審核，并就由此產(chǎn)生的相關(guān)損失給予合理賠償。賠償事宜包括但不限于車輛維修費(fèi)用、個(gè)人誤工損失、以及因緊急情況產(chǎn)生的額外交通費(fèi)用。

2.事件經(jīng)過(guò)

2023年11月8日，本人通過(guò)滴滴出行APP預(yù)約了一輛快車，車牌號(hào)為京AXXXXX，司機(jī)為張師傅。預(yù)約的行程為從北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯出發(fā)，前往北京市海淀區(qū)五道口。當(dāng)時(shí)天氣良好，交通順暢，預(yù)約過(guò)程順利。車輛于19時(shí)10分到達(dá)，本人上車后，車輛平穩(wěn)行駛。然而，在行駛至北京市西城區(qū)復(fù)興路上時(shí)，車輛突然出現(xiàn)故障，儀表盤顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起，并伴隨車身抖動(dòng)。司機(jī)張師傅立即減速停車，并告知本人車輛可能存在嚴(yán)重機(jī)械問(wèn)題，需要緊急處理。考慮到行程緊迫，且目的地為大學(xué)校園，時(shí)間較晚，司機(jī)建議將車輛推至附近的修理廠進(jìn)行檢查和維修。因此，我們一同將車輛推至復(fù)興路附近的“速修達(dá)”汽車修理廠，進(jìn)行緊急檢查。修理廠初步診斷認(rèn)為，車輛需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液傳感器及進(jìn)行油路清洗，費(fèi)用預(yù)計(jì)在800元左右。由于車輛無(wú)法繼續(xù)行駛，且行程被迫中斷，本人不得不另行安排交通方式返回住處。

3.損失詳情

（1）車輛維修費(fèi)用：根據(jù)“速修達(dá)”汽車修理廠的正式發(fā)票，本次維修共計(jì)費(fèi)用為人民幣800元，其中包括發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液傳感器（價(jià)格人民幣500元）及油路清洗（價(jià)格人民幣300元）。

（2）誤工損失：本人系北京市某中學(xué)教師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。當(dāng)日晚，本人原計(jì)劃完成一份重要教案的編寫工作，并準(zhǔn)備次日進(jìn)行教學(xué)。由于車輛故障及后續(xù)處理，導(dǎo)致本人無(wú)法按時(shí)完成工作，耽誤了約2小時(shí)的工作時(shí)間。根據(jù)北京市人力資源和社會(huì)保障局公布的2023年最低工資標(biāo)準(zhǔn)及本人實(shí)際工資水平（月工資人民幣15000元），計(jì)算誤工損失為人民幣150元（按每小時(shí)人民幣75元計(jì)算，2小時(shí)×75元/小時(shí)）。

（3）額外交通費(fèi)用：由于原定車輛無(wú)法繼續(xù)使用，本人乘坐出租車返回住處，產(chǎn)生了額外的交通費(fèi)用。根據(jù)出租車發(fā)票，費(fèi)用共計(jì)人民幣120元。

4.理由陳述

（1）平臺(tái)責(zé)任：作為滴滴出行平臺(tái)的用戶，本人充分信任平臺(tái)能夠提供安全、可靠的出行服務(wù)。根據(jù)滴滴出行用戶協(xié)議，平臺(tái)有責(zé)任確保接入平臺(tái)的車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并在行程中發(fā)生意外情況時(shí)，提供必要的支持和保障。本次事件中，雖然車輛故障屬于意外情況，但作為網(wǎng)約車服務(wù)的重要組成部分，平臺(tái)有義務(wù)在車輛出現(xiàn)明顯故障時(shí)，提供合理的解決方案或協(xié)助，以減少用戶的不便和損失。司機(jī)雖及時(shí)停車并告知本人故障情況，但未提前通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警或?qū)で笾г?，這在一定程度上增加了本人的損失。

（2）用戶權(quán)益保護(hù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。”本人作為消費(fèi)者，在享受滴滴出行提供的服務(wù)時(shí)，理應(yīng)享有安全、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。本次事件不僅導(dǎo)致本人行程中斷，還造成了財(cái)產(chǎn)損失，嚴(yán)重影響了本人的正常生活和工作安排。因此，本人認(rèn)為平臺(tái)