酒店入住免責(zé)協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（入住方）：姓名：[入住人姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方將入住甲方酒店，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方入住甲方酒店期間的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方提供位于[酒店地址]的酒店住宿服務(wù)，包括但不限于各類客房、餐飲服務(wù)、會(huì)議場(chǎng)地租賃、健身娛樂設(shè)施等。乙方所預(yù)訂的客房為[客房類型]，房間號(hào)為[具體房間號(hào)]，該房間配備有[列舉房間內(nèi)主要設(shè)施，如床、桌椅、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間設(shè)施等]。2.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身承諾，為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境及相應(yīng)的配套服務(wù)。包括但不限于每日客房清潔、24小時(shí)熱水供應(yīng)、前臺(tái)接待、行李寄存等服務(wù)。餐飲服務(wù)方面，甲方應(yīng)確保所提供的食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的餐飲種類供乙方選擇。會(huì)議場(chǎng)地租賃服務(wù)應(yīng)提供符合乙方需求的場(chǎng)地布置、音響設(shè)備、會(huì)議記錄等相關(guān)配套服務(wù)。健身娛樂設(shè)施應(yīng)保證正常運(yùn)行且符合安全規(guī)范，為乙方提供相應(yīng)的使用指導(dǎo)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取住宿及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，以維護(hù)酒店的正常秩序和安全。在合理范圍內(nèi)，根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境及各項(xiàng)服務(wù)。確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修，保障乙方的正常使用。對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。在乙方入住期間，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)，配備相應(yīng)的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，應(yīng)采取積極有效的措施進(jìn)行處理，保障乙方的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)通知乙方相關(guān)情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的住宿及相關(guān)服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)向甲方提出合理的意見和建議。在乙方遵守本協(xié)議約定的前提下，享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付住宿及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。在酒店內(nèi)不得從事違法犯罪活動(dòng)、不得進(jìn)行任何危害公共安全、破壞酒店秩序或影響其他客人正常生活的行為。妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方存在重大過錯(cuò)的除外。如因乙方自身原因造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞或給酒店造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方的管理和服務(wù)工作，如提供必要的個(gè)人信息、遵守酒店的入住和退房時(shí)間規(guī)定等。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方入住酒店的費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元，其中包括客房住宿費(fèi)用人民幣[X]元、餐飲費(fèi)用人民幣[X]元（如有）、其他服務(wù)費(fèi)用人民幣[X]元（如有）。具體費(fèi)用明細(xì)以乙方實(shí)際消費(fèi)及甲方提供的賬單為準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在入住前[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過以下方式向甲方支付全部費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項(xiàng)匯至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]賬戶名稱：[賬戶全稱]在線支付：乙方可通過甲方認(rèn)可的在線支付平臺(tái)（如[支付平臺(tái)名稱]）進(jìn)行支付，支付完成后應(yīng)及時(shí)通知甲方?，F(xiàn)金支付：乙方也可在入住時(shí)以現(xiàn)金方式支付費(fèi)用，但需提前與甲方溝通確認(rèn)。四、免責(zé)條款（一）甲方免責(zé)情形1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致乙方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或酒店服務(wù)無法正常提供的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供必要的協(xié)助。2.乙方自身存在過錯(cuò)導(dǎo)致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或違反酒店規(guī)章制度造成自身?yè)p害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，乙方因自身疏忽未妥善保管財(cái)物導(dǎo)致遺失，或因自身行為不當(dāng)引發(fā)與其他客人的沖突造成自身受傷等情況。3.因第三方原因?qū)е乱曳饺松韨?、?cái)產(chǎn)損失的，甲方在盡到合理注意義務(wù)的情況下，不承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，酒店內(nèi)其他客人的故意侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方受損，甲方已采取合理措施進(jìn)行防范和處理的。4.乙方未按照本協(xié)議約定使用酒店設(shè)施設(shè)備或違反使用說明，導(dǎo)致自身受到傷害或造成設(shè)施設(shè)備損壞的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，乙方擅自改變酒店客房?jī)?nèi)電器設(shè)備的線路導(dǎo)致觸電受傷，或因不當(dāng)使用健身設(shè)備導(dǎo)致自身受傷等情況。（二）乙方免責(zé)情形1.如因甲方提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)且乙方及時(shí)向甲方提出異議后，甲方未采取有效措施予以解決，導(dǎo)致乙方遭受損失的，乙方不承擔(dān)因自身合理維權(quán)行為所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，但乙方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明其維權(quán)行為的合理性和必要性。2.在乙方遵守本協(xié)議約定的情況下，因酒店設(shè)施設(shè)備本身存在潛在質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，甲方未按照約定提供每日客房清潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足清潔服務(wù)或扣除相應(yīng)的清潔費(fèi)用，并要求甲方賠償因清潔不到位給乙方造成的其他損失（如有）。2.若甲方泄露乙方個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并消除不良影響。3.若甲方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，因酒店消防設(shè)施故障未及時(shí)維修導(dǎo)致火災(zāi)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失（如有）。2.若乙方違反酒店規(guī)章制度，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告直至解除本協(xié)議，并要求乙方立即離開酒店。乙方已支付的費(fèi)用不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。例如，乙方在酒店內(nèi)酗酒鬧事，嚴(yán)重影響酒店秩序，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因損壞設(shè)施設(shè)備導(dǎo)致的維修費(fèi)用及其他相關(guān)損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效