2025年助理社會工作師考試社會工作實務(wù)（初級）測

試試卷與參考答案

一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）

1、社會工作的基本要素不包括：

A.社會工作者

B.服務(wù)對象

C.社會工作價值觀

D.政府政策

答案：D

解析：

社會工作的基本要素主要包括社會工作者、服務(wù)對象和社會工作價值觀。政府政策

雖然對社會工作實踐有重要影響，但不是構(gòu)成社會工作的基本要素之一。

2、在社會工作中，“接案”是指：

A.與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受服務(wù)

的過程

B.對服務(wù)對象的問題進行預(yù)估的過程

C.制定計劃并實施干預(yù)的過程

D.結(jié)束服務(wù)關(guān)系的過程

答案：A

解析:

在社會工作流程中，“接案”指的是社會工作者與潛在的服務(wù)對象開始接觸，了解

其需要，幫助其逐漸成為垠務(wù)對象并接受服務(wù)的過程。選項B是預(yù)估階段的工作；選項

C涉及到計劃和發(fā)展干預(yù)措施；而選項D則是指結(jié)束服務(wù)關(guān)系的過程，這些都不符合“接

案”的定義。

3、以下哪項不是社會工作者在介入服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對象自決權(quán)

B.保守服務(wù)時象的秘密

C.強調(diào)服務(wù)對象依賴性

D.遵守社會工作的專業(yè)倫理

答案：C

解析：本題考查社會工作者在介入服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

選項A,尊重服務(wù)對象自決權(quán)是社會工作的重要原則之一，意味著社會工作者應(yīng)尊

重服務(wù)對象的意愿和選擇，不強制或干涉服務(wù)對象的決定。故A項正確。

選項B,保守服務(wù)對象的秘密是社會工作倫理的一部分，社會工作者應(yīng)對服務(wù)對象

的個人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得向第三方透露。故B項正確。

選項C,社會工作者在介入服務(wù)過程中，應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自主、自立，培養(yǎng)服務(wù)對

象解決問題的能力，而不是強調(diào)服務(wù)對象的依賴性。故C項錯誤。

選項D,遵守社會工作的專業(yè)倫理是社會工作者的基本職責(zé)，包括尊重服務(wù)對象、

保護服務(wù)對象權(quán)益、維護社會公正等多個方面。故D項正確。

綜上所述，正確答案是C,即強調(diào)服務(wù)對象依賴性不是社會工作者在介入服務(wù)過程

中應(yīng)遵循的原則。

4、在社會工作實務(wù)中，關(guān)于“人在情境中”的理論觀點，下列哪項表述最準(zhǔn)確？

A.人的行為完全由外部環(huán)境決定

B.人的行為是內(nèi)部因素與外部環(huán)境的互動結(jié)果

C.人的內(nèi)在特質(zhì)是行為變化的唯一原因

D.外部環(huán)境的變化市個體行為無影響

答案：B

解析：本題考查“人在情境中”的理論觀點。

選項A,人的行為并非完全由外部環(huán)境決定，而是受到內(nèi)部因素和外部環(huán)境的共同

影響。故A項錯誤。

選項B,“人在情境中”是社會工作中的一個重要理論觀點，它強調(diào)人的行為是內(nèi)

部因素（如個性、價值觀、經(jīng)驗等）與外部環(huán)境（如家庭、社會、文化等）互動的結(jié)果。

這一觀點強調(diào)了個體與其所處環(huán)境之間的相互關(guān)系，認(rèn)為理解個體的行為需要綜合考慮

其內(nèi)部和外部因素。故B預(yù)正確。

選項3人的內(nèi)在特質(zhì)確實是影響行為的重要因素之一，但它并非行為變化的唯一

原因。外部環(huán)境的變化也會對個體的行為產(chǎn)生影響。故C項錯誤。

選項D,外部環(huán)境的變化對個體行為有重要影響。例如，家庭變故、社會環(huán)境的變

化等都可能引發(fā)個體行為的改變。故D項錯誤。

綜上所述，正確答案是B,即人的行為是內(nèi)部因素與外部環(huán)境的互動結(jié)果。

5、在社會工作中，關(guān)于個案管理的說法正確的是：

A.個案管理就是社會工作者直接為服務(wù)對象提供所有服務(wù)。

B.個案管理的目標(biāo)是促進多學(xué)科團隊合作，為服務(wù)對象提供全面、協(xié)調(diào)的服務(wù)。

C.個案管理過程中，社會工作者始終處于主導(dǎo)地位，服務(wù)對象只需接受安排。

D.個案管理僅限于為個人提供服務(wù)，不包括家庭和社區(qū)層面的工作。

【答案】B

【解析】個案管理是一種協(xié)調(diào)服務(wù)方式，旨在通過多學(xué)科團隊的合作來滿足服務(wù)對

象的復(fù)雜需求，并非由社會工作者單獨提供所有服務(wù)。同時，個案管理不僅關(guān)注個體，

也包括家庭和社區(qū)層面的支持和服務(wù)。

6、社會工作者小李在與服務(wù)對象小張初次接觸時，了解到小張因家庭矛盾情緒低

落。此時，小李最適宜采取的方法是：

A.直接給小張?zhí)岢鼋鉀Q問題的方案。

B.向小張解釋家庭矛盾產(chǎn)生的原因，并給出建議。

C.對小張表示理解和支持，并鼓勵他表達(dá)自己的感受。

D.幫助小張分析其性格存在的問題，并探討改變的可能性。

【答案】C

【解析】在初次接觸階段，建立信任關(guān)系是非常重要的。社會工作者應(yīng)該首先對服

務(wù)對象的情緒給予支持和理解，鼓勵他們表達(dá)自己的感受，而不是立即給出解決方案或

建議。這樣有助于服務(wù)對象感到被尊重和接納，從而更愿意開放心扉，共同探討解決問

題的方法。

7、社區(qū)工作者在為獨居老人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老人因擔(dān)心子女工作忙碌而不敢向

其表達(dá)真實需求。針對這一情況，社會工作者最宜采用的介入策略是：

A.協(xié)助老人與子女溝通，增進彼此理解

B.鼓勵老人參與社區(qū)活動，建立新的社交網(wǎng)絡(luò)

C.評估老人需求，提供直接的生活照顧

D.對老人進行心理輔導(dǎo)，緩解其孤獨感

答案：A

解析：本題主要考察社會工作者在介入服務(wù)時的策略選擇。首先，我們分析題目中

的關(guān)鍵信息：獨居老人因擔(dān)心子女工作忙碌而不敢向其表達(dá)真實需求。這反映了老人與

子女之間的溝通存在障礙，且這種障礙源于老人的擔(dān)憂和顧慮。

接下來，我們逐一分析選項：

A項：協(xié)助老人與子女溝通，增進彼此理解這一策略直接針對了老人與子女之間

的溝通問題，通過協(xié)助溝通，可以幫助老人解除擔(dān)憂，更真實地表達(dá)自己的需求，同時

增進子女對老人狀況的了解，是符合題意的介入策略。

B項：鼓勵老人參與社區(qū)活動，建立新的社交網(wǎng)絡(luò)。雖然參與社區(qū)活動和建立社交

網(wǎng)絡(luò)對老人的心理健康和生活質(zhì)量有積極影響，但它并不直接解決老人與子女之間的溝

通問題，因此不是最宜采用的介入策略。

C項：評估老人需求，提供直接的生活照顧。雖然評估需求和提供照顧是社會工作

的重要部分，但在此情境下，直接提供照顧并不能解決老人與子女之間的溝通障礙，且

可能加重老人的心理負(fù)擔(dān)，因此不是最優(yōu)策略。

D項：對老人進行心理輔導(dǎo)，緩解其孤獨感。心理輔導(dǎo)對緩解老人的孤獨感有一定

幫助，但同樣不直接解決老人與子女之間的溝通問題，且可能忽略了問題的根源在于溝

通障礙，因此不是最宜采用的策略。

綜上所述，最宜采用的介入策略是A項：協(xié)助老人與子女溝通，增進彼此理解。

8、在小組工作中，關(guān)于小組動力的理解，以下哪項描述最準(zhǔn)確？

A.小組動力是小組活動過程中的一種自然力量，無需社會工作者進行干預(yù)

B.小組動力是小組成員間相互作用的結(jié)果，僅受個人因素影響

C.小組動力是小組形成、維持和發(fā)展的關(guān)鍵因素，包括各種人際互動過程

D.小組動力只存在于小組活動的開始階段，對后續(xù)階段沒有影響

答案：c

解析：本題主要考察對小組動力的理解。小組動力是小組工作的核心概念之一，它

描述了小組成員之間以及小組成員與小組環(huán)境之間復(fù)雜的互動關(guān)系。

A項：小組動力并非完全是一種自然力量，它受到多種因素的影響，包括小組的目

標(biāo)、規(guī)范、成員的個人特質(zhì)、互動方式等。同時，社會工作者在小組工作中扮演著重要

角色，通過引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持等方式干預(yù)小組動力，以促進小組目標(biāo)的實現(xiàn)和成員的成

長。因此，A項錯誤。

B項：小組動力是小組成員間相互作用的結(jié)果，但不僅僅受個人因素影響。它還受

到小組結(jié)構(gòu)、小組規(guī)范、G組氛圍等多種因素的影響。因此，B項表述過于片面，錯誤。

C項：小組動力是小組形成、維持和發(fā)展的關(guān)鍵因素。它包括了小組成員之間的各

種人際互動過程，如溝通、沖突、合作、競爭等。這些互動過程對小組目標(biāo)的實現(xiàn)和成

員的成長具有重要影響。因此，C項描述準(zhǔn)確。

D項：小組動力并非只存在于小組活動的開始階段，而是貫穿于小組工作的整個過

程。在小組的不同階段，小組動力可能表現(xiàn)出不同的特點和強度，但都對小組的發(fā)展和

成員的成長具有重要影響。因此，D項錯誤。

綜上所述，最準(zhǔn)確的描述是C項：小組動力是小組形成、維持和發(fā)展的關(guān)鍵因素，

包括各種人際互動過程。

9、在社會工作中，服務(wù)對象的界定是指：

A.確定需要幫助的人群范圍

B.明確社會工作者的工作范圍

C.制定服務(wù)計劃的過程

D.對服務(wù)成效進行評估的過程

答案：A

解析：服務(wù)對象的界定是指確定哪些個體或群體需要社會工作的介入和支持。這

通常涉及識別那些處于困境中、面臨社會問題或是無法滿足基本生活需求的人群。

10、社會工作者在進行家庭訪問時，其主要目的是：

A.了解服務(wù)對象的家庭環(huán)境

B.收集服務(wù)對象的個人信息

C.安排后續(xù)的服務(wù)活動

D.解決服務(wù)對象的具體問題

答案：A

解析：社會工作者進行家庭訪問的主要目的之一是觀察和理解服務(wù)對象的生活環(huán)

境及其與家庭成員之間的互動模式，從而更好地評估服務(wù)對象的需求和制定有效的干預(yù)

策略。

11、社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的老年人開展活動，幫助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。其中，

小張邀請社區(qū)內(nèi)的志愿者為老年人提供陪伴服務(wù)，這屬于（）。

A.互助網(wǎng)絡(luò)

B.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

答案：D

解析：本題考察的是社會支持網(wǎng)絡(luò)中的具體類型。社會支持網(wǎng)絡(luò)主要包括個人網(wǎng)絡(luò)、

志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)和鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。其中，志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)是通過志愿者的定

期探訪，以幫助服務(wù)對象解決生活中的問題，并為服務(wù)對象提供正式的社會服務(wù)。小張

邀請社區(qū)內(nèi)的志愿者為老年人提供陪伴服務(wù)，正是屬于志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的范疇c選項A

互助網(wǎng)絡(luò)是指通過社區(qū)中成員或小組之間的幫助和支持，達(dá)到解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)

成員需要的目的。選項B鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主要是社區(qū)中相互鄰近的居民之間的互助和支持。

選項C社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)則是針對社區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的各種危機情況，所建立的快速有效

的反應(yīng)和支持系統(tǒng)。均與題意不符.

12、在社區(qū)工作中，社會工作者在推動居民參與時，發(fā)現(xiàn)部分居民對社區(qū)事務(wù)漠不

關(guān)心，也不愿意參與社區(qū)活動。針對這種情況，社會工作者可以采取的策略是：

A.邀請部分居民來參與，慢慢帶動其他居民

B.安排一些大型的社區(qū)活動，吸引居民參與

C.對不參與的居民進行懲罰，以儆效尤

D.從小型、簡單、容易的活動開始，逐步建立居民對社區(qū)的歸屬感

答案：D

解析：本題考察的是推動居民參與社區(qū)事務(wù)的策略。在面對居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)

心、不愿意參與社區(qū)活動的情況時，社會工作者需要采取一些策略來激發(fā)居民的參與意

愿和熱情。選項A”邀請部分居民來參與，慢慢帶動其他居民”雖然是一種策略，但可

能效果較為緩慢，且難以確保能夠帶動其他居民。選項B“安排一些大型的社區(qū)活動，

吸引居民參與”雖然能夠吸引一部分居民的注意力，但可能因活動規(guī)模過大、參與門檻

較高而使得部分居民望而卻步。選項C”對不參與的居民進行懲罰，以儆效尤”顯然不

符合社會工作的價值觀和原則，不可取。選項D”從小型、簡單、容易的活動開始，逐

步建立居民對社區(qū)的歸屬感”則是一種更為可行和有效的策略，通過讓居民從簡單、容

易的活動入手，逐步增強他們對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，從而更愿意參與社區(qū)事務(wù)。

13、根據(jù)社會工作的基本價值理念，在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重每一位服

務(wù)對象的價值與尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了社會工作實務(wù)中的哪項原則？

A.保密性原則

B.自決權(quán)原則

C.尊重與包容原則

D.非評判原則

答案：C.尊重與包容原則

解析：社會工作的核心價值觀之一就是尊重每一個人的價值與尊嚴(yán)。在實務(wù)操作

中，這意味著工作者需要對服務(wù)對象表現(xiàn)出尊重和包容的態(tài)度，承認(rèn)每個人都有自己的

獨特經(jīng)歷和感受。其他選項雖然也是重要的倫理原則，但在此情境下，“尊重與包容原

則”更為貼切。

14、社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，部分青少年因為家庭經(jīng)濟困難

而無法繼續(xù)學(xué)業(yè)。為了幫助這些青少年解決學(xué)習(xí)上的困難，小李最適宜采取哪種介入策

略？

A.進行個案管理，為每位青少年制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)“劃

B.組織社區(qū)資源，發(fā)起募捐活動，為這些青少年籌集學(xué)習(xí)資金

C.開展小組工作，鼓勵青少年互相支持，共同面對困境

D.提供職業(yè)指導(dǎo)，幫助青少年尋找兼職工作以補貼家用

答案：B.組織社區(qū)資源，發(fā)起募捐活動，為這些青少年籌集學(xué)習(xí)資金

解析：在本例中，青少年面臨的主要問題是經(jīng)濟困難導(dǎo)致無法繼續(xù)學(xué)業(yè)。因此，

社會工作者可以通過組織社區(qū)資源，如發(fā)起募捐活動來直接解決這一問題。雖然其他選

項也都是社會工作中有效的介入策略，但在解決因經(jīng)濟原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)困難方面，通過

社區(qū)募捐籌集學(xué)習(xí)資金是最直接且有效的辦法。

15、在社會工作實務(wù)中，社會工作者小李為了深入了解服務(wù)對象小明的真實想法和

需求，決定采用訪談法。在訪談過程中，小李應(yīng)遵循的原則不包括：

A.事先了解小明的基本情況和背景

B.保持中立和客觀，避免主觀臆斷

C.強調(diào)小明的問題，并引導(dǎo)其進行負(fù)面情緒的宣泄

D.尊重小明的權(quán)利和隱私，保護其個人信息

答案：C

解析：本題考察的是社會工作者在訪談過程中應(yīng)遵循的原則。

A項，事先了解服務(wù)對象的基本情況和背景是訪談前的重要準(zhǔn)備工作，有助于社會

工作者更好地理解服務(wù)對象的處境和需求，因此A項是訪談中應(yīng)遵循的原則。

B項，保持中立和客觀是社會工作者的基本職業(yè)態(tài)度。在訪談過程中，社會工作者

應(yīng)避免將自己的主觀判斷和價值觀念強加給服務(wù)對象，而應(yīng)尊重服務(wù)對象的真實想法和

感受，因此B項也是訪談中應(yīng)遵循的原則。

C項，雖然引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄情緒是社會工作中的一種方法，但.“強調(diào)小明的問題,

并引導(dǎo)其進行負(fù)面情緒的宣泄”并不符合社會工作者的專業(yè)態(tài)度。社會工作者在訪談中

應(yīng)注重引導(dǎo)服務(wù)對象積極面對問題，尋求解決問題的方法，而不是過分強調(diào)問題本身或

引導(dǎo)其進行負(fù)面情緒的宣泄。因此，C項不是訪談中應(yīng)遵循的原則。

D項，尊重服務(wù)對象的權(quán)利和隱私是社會工作者的基本職業(yè)道德。在訪談過程中，

社會工作者應(yīng)確保服務(wù)對象的個人信息和隱私得到妥善保護，不得泄露給第三方，因此

D項是訪談中應(yīng)遵循的原則。

16、在社會工作實務(wù)中，針對青少年群體開展的小組工作常常涉及多種技巧。以下

哪一項技巧不屬于小組工作促進和溝通的技巧？

A.傾聽

B.鼓勵

C.專注

D.懲罰

答案：D

解析：本題考察的是社會工作者在小組工作中應(yīng)掌握的促進和溝通技巧。

A項，傾聽是小組工傷中至關(guān)重要的溝通技巧。社會工作者需要全神貫注地聽取組

員的發(fā)言，理解其真實意圖和感受，以便更好地與組員建立信任關(guān)系并推動小組目標(biāo)的

實現(xiàn)。因此，A項屬于小組工作促進和溝通的技巧。

B項，鼓勵是小組工作中常用的促進技巧。社會工作者可以通過肯定、贊揚或提出

建設(shè)性建議等方式來鼓勵組員積極參與小組活動，表達(dá)自己的想法和感受。這有助于增

強組員的自信心和歸屬感，促進小組的凝聚力。因此，B項也屬于小組工作促進和溝通

的技巧。

C項，專注是有效溝通的前提和基礎(chǔ)。在小組工作中，社會工作者需要保持高度的

專注力，密切關(guān)注組員的言行舉止和情緒變化，以便及時給予回應(yīng)和支持。這種專注的

態(tài)度有助于建立積極的互動關(guān)系，促進小組目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，C項同樣屬于小組工作

促進和溝通的技巧。

D項，懲罰并不是小組工作中應(yīng)采用的促進和溝通技巧。相反，懲罰可能會損害組

員的自尊心和歸屬感，導(dǎo)致小組氛圍緊張或破裂。在小組工作中，社會工作者應(yīng)始終秉

持尊重、理解和包容的原則，通過引導(dǎo)、支持和協(xié)助等方式來推動小組目標(biāo)的實現(xiàn)。因

此，D項不屬于小組工作促進和溝通的技巧。

17、在社區(qū)工作中，社會工作者計劃動員社區(qū)內(nèi)的老年人參與健康促進活動。以下

哪種策略最能體現(xiàn)賦權(quán)(enpowerment)原則?

A.直接為老年人提供健康咨詢服務(wù)

B.邀請專家為老年人舉辦健康講座

C.協(xié)助老年人成立自我管理小組，共同討論健康議題

D.發(fā)放健康手冊給社區(qū)內(nèi)的所有老年人

答案：C

解析：賦權(quán)原則強調(diào)增強個人或群體的力量，讓他們能夠自主地參與決策過程并采

取行動。選項C中協(xié)助老年人成立自我管理小組，使他們能夠共同討論和解決健康問題,

最能體現(xiàn)這一原則。

18、社會工作者小張正在為一群青少年開展一項旨在提升其團隊合作能力的服務(wù)項

0o在項目評估階段，為了有效地測量服務(wù)成果，以下哪個指標(biāo)最為合適？

A.參與者參加活動的次數(shù)

B.參與者對于團隊合作重要性的認(rèn)識變化

C.活動過程中使用的團隊建設(shè)游戲數(shù)量

D.項目結(jié)束后參與者對活動組織的滿意度

答案：B

解析：評估服務(wù)項目的有效性時，需要關(guān)注的是服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成，即參與者的能

力是否得到了預(yù)期的提升。選項B通過衡量參與者對于團隊合作重要性認(rèn)識的變化來反

映團隊合作能力的提升情況，因此是最合適的指標(biāo)。

19、社會工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)他們普遍對智能手機的

使用存在困難。為了幫助他們更好地適應(yīng)現(xiàn)代科技生活，小李決定開展?項智能手機使

用培訓(xùn)項目。在策劃此項目時，小李首先需要確定的是:

A.培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方式

B.培訓(xùn)的目標(biāo)和目的

C.培訓(xùn)的預(yù)算和資金來源

D.培訓(xùn)的時間和地點

答案：B

解析：在策劃任何社會服務(wù)項目時:首先需要明確的是項目的目標(biāo)和目的。這有助

于確保項目的方向正確，并且能夠針對服務(wù)對象的實際需求進行設(shè)計和實施。在本題中，

小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的老年人對智能手機使用存在困難，為此他的目標(biāo)是幫助老年人更好地

適應(yīng)現(xiàn)代科技生活。在確定了這個目標(biāo)之后，他才能進一步確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容、方式、

預(yù)算、時間和地點等細(xì)節(jié)。因此，選項B“培訓(xùn)的目標(biāo)和目的”是首先需要確定的。

20、社會工作者小張在為一名遭受家庭暴力的婦女提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)她對于報警和

離開施暴者存在極大的恐懼和猶豫。為了支持她做出決定并保障她的安全，小張應(yīng)該首

先：

A.鼓勵她立即報警并離開施暴者

B.評估她的安全狀況并制定安全計劃

C.尋求法律途徑為她提供法律援助

D.安排她接受心理咨詢以緩解情緒

答案：B

解析：在處理涉及家庭暴力等敏感問題時，社會工作者需要首先確保服務(wù)對象的安

全。在本題中，小張發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對于報警和離開施暴者存在極大的恐懼和猶豫，這表

明她可能處于危險之中。因此，小張應(yīng)該首先評估她的安全狀況，并根據(jù)評估結(jié)果制定

一個詳細(xì)的安全計劃，以確保她在做出決定和采取行動時的安全。選項A“鼓勵她立即

報警并離開施暴者”雖然是一個積極的建議，但可能不適用于所有情況，特別是當(dāng)服務(wù)

對象感到恐懼和猶豫時。選項C“尋求法律途徑為她提供法律援助”和選項D“安排她

接受心理咨詢以緩解情緒”都是重要的支持措施，但它們應(yīng)該在確保服務(wù)對象安全的前

提下進行。因此，選項B“評估她的安全狀況并制定安全計劃”是首先需要進行的步驟。

21、在社區(qū)工作中，社會工作者與社區(qū)成員建立關(guān)系的主要目的是：

A.了解社區(qū)成員的E常生活

B.幫助社區(qū)成員提升能力

C.尋找和挖掘社區(qū)資源

D.促進社區(qū)成員的參與和合作

答案：D

解析：社會工作者在社區(qū)工作中與社區(qū)成員建立關(guān)系的主要目的之一是為了促進

他們的參與和合作，這是實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

22、個案管理中，社會工作者在服務(wù)計劃階段的主要任務(wù)是：

A.確定服務(wù)對象的問題和需求

B.制定具體的服務(wù)方案

C.實施服務(wù)計劃

D.評估服務(wù)效果

答案：B

解析：在個案管理的過程中，服務(wù)計劃階段的重點是根據(jù)服務(wù)對象的需求和發(fā)展

目標(biāo)，制定出具體可行的服務(wù)方案，以便后續(xù)實施。

23、社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時首先對服務(wù)對象的情況進行了評估，

了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段提供了不同的服務(wù)項目。上述小李的做法遵

循的是社會工作的什么原則？

A.案主自決

B.隱私保密

C.個別化

D.接納

答案：C.個別化

解析：社會工作的一個基本原則是個別化，即認(rèn)為每個人都應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作獨特的個

體來看待，其需求和問題也應(yīng)當(dāng)根據(jù)個人的具體情況來評估和理解。題目描述中，小李

對服務(wù)對象的情況進行了評估，并根據(jù)他們的不同需求提供服務(wù)，體現(xiàn)了這一原則的應(yīng)

用。

24、某社區(qū)服務(wù)中心計劃為本社區(qū)內(nèi)的老年人開設(shè)一個日間照料中心，為此，他們

邀請了幾位老年人及其家屬參與討論，以了解他們的具體需求和期望。這體現(xiàn)了社會工

作中哪個倫理原則？

A.尊重與包容

B.自決權(quán)

C.保密性

D.參與和自決

答案：D.參與和自決

解析：在社會工作中，尊重服務(wù)對象的參與權(quán)和自決權(quán)是非常重要的倫理原則。

題目中的情景表明社區(qū)服務(wù)中心通過邀請老年人及其家屬參與討論，主動聽取他們的意

見和建議，以便更好地滿足他們的需求，這正是參與和自決原則的體現(xiàn)。

25、在個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立關(guān)系的基礎(chǔ)是:

A.同情服務(wù)對象

B.理解服務(wù)對象

C.尊重服務(wù)對象

D.感同身受地理解服務(wù)對象的感受

答案：D

解析：在社會工作的實踐中，建立良好的專業(yè)關(guān)系是非常重要的。這通常需要社

會工作者能夠感同身受地理解服務(wù)對象的感受和處境，而不是僅僅基于同情或者尊重。

感同身受的理解能夠讓服務(wù)對象感受到被真正理解和接納，從而更愿意開放自己并參與

進改變的過程中來。

26、社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)

任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及：

A.社會層面

B.個人層面

C.家庭層面

D.心理層面

答案：A

解析：社區(qū)工作方法強調(diào)環(huán)境對于個人的影響以及社會結(jié)構(gòu)對于問題形成的作用。

它不僅僅關(guān)注個體的問題解決，而是更多地關(guān)注社會層面的資源分配和社會政策的改善。

通過社區(qū)組織和倡導(dǎo)活動，推動政府及社會各界共同承擔(dān)責(zé)任，提供必要的支持和服務(wù)，

解決社區(qū)居民面臨的問題。

27、在個案工作中，社會工作者在介入初期的主要任務(wù)是()。

A.制訂服務(wù)計劃

B.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系

C.評估服務(wù)對象的需要

D.簽訂服務(wù)協(xié)議

答案：B

解析：木題考察的是個案工作中介入初期的任務(wù)。在個案工作的介入初期，社會工

作者的主要任務(wù)是與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，這是整個個案工作過程的開始和基礎(chǔ)。通

過建立良好的專業(yè)關(guān)系，社會工作者能夠與服務(wù)對象建立起信任、尊重和合作的關(guān)系，

為后續(xù)的服務(wù)提供打下唯實的基礎(chǔ)。

A選項“制訂服務(wù)計劃”是介入中期的任務(wù)，社會工作者在評估服務(wù)對象的需要和

問題后，會與服務(wù)對象一起制定服務(wù)計戈IJ,明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法。

C選項“評估服務(wù)對象的需要”雖然也是介入初期的重要工作，但它更多是為了建

立關(guān)系后的進一步了解和確定服務(wù)方向，而不是介入初期的核心任務(wù)。

D選項“簽訂服務(wù)協(xié)議”通常是在與服務(wù)對象建立關(guān)系并明確服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)后進

行的，也不是介入初期的首要任務(wù)。

綜上所述，正確答案是B。

28、在社會工作服務(wù)中，社會工作者小李為了更有效地幫助服務(wù)對象，決定對服務(wù)

對象的問題進行深入分析，此時他最適合采用的技巧是。。

A.澄清

B.對質(zhì)

C.聚焦

D.同理心

答案：C

解析：本題考察的是社會工作服務(wù)中的技巧應(yīng)用。在社會工作服務(wù)過程中，社會工

作者需要運用多種技巧來更有效地幫助服務(wù)對象。

A選項“澄清”主要是幫助服務(wù)對象更清楚地表達(dá)自己的問題和需求，避免誤解和

混淆，但它并不直接針對問題的深入分析。

B選項“對質(zhì)”是一種挑戰(zhàn)服務(wù)對象的行為或觀點的技巧，它更多地用于幫助服務(wù)

對象面對和認(rèn)識自己的問題，而不是深入分析問題本身。

C選項“聚焦”是指社會工作者幫助服務(wù)對象將注意力集中于某個核心問題上，以

便更深入地分析和解決問題。這與社會工作者小李為了更有效地幫助服務(wù)對象而決定對

服務(wù)對象的問題進行深入分析的需求相吻合。

D選項“同理心”是社會工作者必須具備的一種能力，它能夠幫助社會工作者理解

和感受服務(wù)對象的情感和處境，但并不直接用于深入分析問題。

因此，根據(jù)題目描述，最適合采用的技巧是C選項“聚焦”。

29、下列哪一項不屬于社區(qū)工作的基本原則？

A.以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)

B.強調(diào)居民參與

C.社區(qū)工作者的主導(dǎo)性

D.運用社區(qū)資源

【答案】C

【解析】社區(qū)工作的基本原則包括以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)、強調(diào)居民參與、運用社

區(qū)資源等，而社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)作為引導(dǎo)者和支持者，而非主導(dǎo)者，因此選項C不符合社

區(qū)工作的基本原則。

30、在個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的原則是?

A.無條件的接納

B.保持一定距離

C.絕對的權(quán)威

D.完全的自我披露

【答案】A

【解析】在個案工作中，社會工作者需要對服務(wù)對象表現(xiàn)H1無條件的接納，這是建

立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。保持適當(dāng)?shù)膶I(yè)界限是必要的，但并不是保持一定的距離；社會工

作者不是絕對的權(quán)威，也不需要完全地自我披露，而是要根據(jù)實際情況適度分享個人經(jīng)

驗以促進服務(wù)對象的成長和發(fā)展。

31、社會工作者在協(xié)助社區(qū)開展活動時?，應(yīng)如何確?；顒拥目沙掷m(xù)性？

A.依賴外部資金支持，確?；顒娱L期進行

B.著重于短期目標(biāo)實現(xiàn)，不考慮長遠(yuǎn)影響

C.培養(yǎng)社區(qū)居民的自主性和參與感，激發(fā)其內(nèi)在動力

D.強調(diào)社會工作者的主導(dǎo)作用，確保活動順利進行

答案：C

解析：本題考察的是社會工作者在協(xié)助社區(qū)開展活動時，如何確?；顒拥目沙掷m(xù)性。

A選項，依賴外部資金支持雖然可以短期內(nèi)保障活動的進行，但長期依賴外部資金

不利于社區(qū)自我發(fā)展能力的培養(yǎng)，因此不是可持續(xù)的做法。

B選項，著重于短期目標(biāo)實現(xiàn)而忽視長遠(yuǎn)影響，容易導(dǎo)致活動結(jié)束后社區(qū)又回到原

狀，缺乏長遠(yuǎn)的正面效應(yīng)，故不可取。

C選項，培養(yǎng)社區(qū)居民的自主性和參與感，能夠激發(fā)社區(qū)內(nèi)部的活力和動力，使社

區(qū)在沒有外部直接干預(yù)的情況下也能自主開展活動，是確?；顒涌沙掷m(xù)性的關(guān)鍵。

D選項，過分強調(diào)社會工作者的主導(dǎo)作用，可能會削弱社區(qū)居民的積極性和參與感,

不利于社區(qū)的自主發(fā)展，因此不是可持續(xù)的做法。

32、在社會工作實務(wù)中，關(guān)于“案主自決”原則，下列說法正確的是：

A.社會工作者應(yīng)始終尊重案主的決定，無論其是否合理

B.在案主面臨嚴(yán)重困境時，社會工作者應(yīng)代替案主做出決定

C.社會工作者應(yīng)在尊重案主自決的前提下，引導(dǎo)案主做出明智的選擇

D.“案主自決”原則不適用于所有情況，特別是在緊急情況下

答案：C

解析：本題考察的是“案主自決”原則在社會工作實務(wù)中的應(yīng)用。

A選項，雖然尊重案主的決定是“案主自決”原則的核心，但這并不意味著社會工

作者應(yīng)無條件接受所有決定，特別是當(dāng)這些決定可能對案主造成危害時。因此，A選項

過于絕對，不正確。

B選項，社會工作者天能代替案主做出決定，這是“案主自決”原則的基本要求。

即使案主面臨嚴(yán)重困境，也應(yīng)通過引導(dǎo)、支持等方式幫助案主自主決策，而不是直接代

替其做出決定。因此，B選項錯誤。

C選項，正確表述了“案主自決”原則的應(yīng)用方式。社會工作者在尊重案主自決的

同時，應(yīng)運用專'業(yè)知識和技巧引導(dǎo)案主做出明智、合理的選擇。這既體現(xiàn)了對案主的尊

重，也保障了案主的利益。

D選項，雖然“案主自決”原則在某些特殊情況下（如緊急情況下）可能需要靈活

處理，但并不意味著該原則不適用于所有情況。在大多數(shù)情況下，尊重案主的自決權(quán)是

社會工作實務(wù)的基本原則之一。因此，D選項的表述過于絕對，不正確。

33、社會工作者小張在社區(qū)開展了一個面向青少年的小組。在小組活動中，小張發(fā)

現(xiàn)組員小明每次都想發(fā)言，但總是搶著說話，導(dǎo)致其他組員幾乎沒有機會表達(dá)自己的想

法。此時，小張最適宜的做法是：

A.對小明說：“小明，你這么有想法真是太好了，不過你能不能先聽一聽別人的觀

點呢？”

B.對小明說：“小明，你每次都搶著說話，是不是應(yīng)該讓其他人也發(fā)表一下意見？”

C.對小明說：“小明，我知道你有很多想法，但我們現(xiàn)在需要聽聽其他人的意見J

D.對小明說：“小明，你每次都搶著說話，這不公平。如果再這樣，我們就請你離

開小組?！?/p>

答案：C

解析：社會工作者應(yīng)當(dāng)采取一種既能鼓勵小明表達(dá)自己，同時也能保證其他組員

參與的方法。選項C既肯定了小明的積極參與，又溫和地提醒他要顧及其他成員的意見，

符合社會工作的溝通技巧與倫理原則。

34、在家庭社會工作中，社會工作者小李了解到服務(wù)對象老王最近因為退休而感到

無所適從，整天待在家里不愿意出門。為了幫助老王，小李最合適的介入策略是：

A.建議老王參加社區(qū)的老年大學(xué)課程，學(xué)習(xí)新知識，豐富生活。

B.鼓勵老王每天獨自外出散步，以保持身體健康。

C.介紹老王加入當(dāng)?shù)氐睦夏旰铣獔F，讓他找到新的興趣點。

D.安排老王參加社區(qū)組織的志愿者活動，發(fā)揮余熱。

答案：A

解析：社會工作者應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對象的需求和興趣來提供支持和資源。選項A通

過建議老王參加社區(qū)的老年大學(xué)課程，不僅能夠幫助他學(xué)習(xí)新知識，還能增加社交互動，

有助于緩解他的不適感，是最為全面且積極的介入策略。

35、社會工作者小張在對青少年開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)青少年小趙存在較為嚴(yán)重的情緒

問題，經(jīng)常無緣無故地發(fā)脾氣，對同學(xué)、老師和家長都充滿了故意。小張認(rèn)為小趙的這

些行為可能是他在學(xué)校遭受了欺凌所致。為了更深入地了解小趙的情況，小張應(yīng)該首先

采取的行動是：

A.立即向?qū)W校報告小趙的情況，請求學(xué)校介入

B.與小趙進行深入的個別訪談，了解其經(jīng)歷和感受

C.組織小趙的同學(xué)、老師召開座談會，了解小趙的在校表現(xiàn)

D.安排小趙接受心理治療，以解決其情緒問題

答案：B

解析：

社會工作者在面對青少年的情緒和行為問題時，首先應(yīng)采取的是傾聽和理解的立場。

選項B“與小趙進行深入的個別訪談，了解其經(jīng)歷和感受”能夠最直接地獲取小趙的個

人經(jīng)驗和情緒狀態(tài)，是初步了解問題、建立信任關(guān)系的重要步驟。選項A“立即向?qū)W校

報告小趙的情況，請求學(xué)校介入”可能會讓小趙感到被背叛，不利于后續(xù)工作的開展。

選項C”組織小趙的同學(xué)、老師召開座談會，了解小趙的在校表現(xiàn)”雖然也是了解問題

的一種方式，但可能不如直接與小趙交流來得直接和深入。選項D“安排小趙接受心理

治療”則屬于較為專業(yè)的干預(yù)手段，應(yīng)在充分了解問題的基礎(chǔ)上，與小趙及其家人共同

決策后進行。

36、在社區(qū)工作中，社會工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的老年人群體普遍存在孤獨感強、

社交活動少的問題。為了改善這一狀況，小李計劃開展一系列針對老年人的社區(qū)活動。

在設(shè)計這些活動時，小李應(yīng)重點考慮的原則是：

A.活動內(nèi)容必須包含所有老年人感興趣的主題

B.活動形式應(yīng)盡可能多樣化，以滿足不同老年人的需求

C.活動時間應(yīng)安排在工作日白天，以便更多老年人參與

D.活動地點應(yīng)選擇在遠(yuǎn)離社區(qū)的地方，以增加老年人的新鮮感

答案：B

解析：

在設(shè)計針對老年人的社區(qū)活動時，應(yīng)充分考慮老年人的特點和需求。選項3“活動

形式應(yīng)盡可能多樣化，以滿足不同老年人的需求”是符合這一原則的。因為老年人的興

趣愛好、身體狀況、活動能力等方面存在較大差異，多樣化的活動形式能夠吸引更多老

年人參與，并滿足他們的不同需求。選項A“活動內(nèi)容必須包含所有老年人感興趣的主

題”過于絕對，且難以實現(xiàn)。選項C”活動時間應(yīng)安排在工作日白天”可能會排除那些

在工作日需要照顧家庭或進行其他活動的老年人。選項D”活動地點應(yīng)選擇在遠(yuǎn)離社區(qū)

的地方”可能會給老年人帶來不便，增加他們的參與難度。

37、在開展社區(qū)服務(wù)項目時，為了確保項目的可持續(xù)性，社會工作者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮:

A.尋找長期的資金支持渠道

B.確保服務(wù)對象的積極參與

C.提升服務(wù)質(zhì)量與效果

D.加強與政府部門的合作

答案：A

解析：社區(qū)服務(wù)項目的可持續(xù)性關(guān)鍵在于資金的支持。尋找長期穩(wěn)定的資金來源

能夠保證項目不會因資金鏈斷裂而中斷服務(wù)，這是項目可持續(xù)性的基礎(chǔ)。

38、社會工作者在處理家庭沖突時，最適宜采取的方法是：

A.直接干預(yù)沖突雙方的行為

B.引導(dǎo)家庭成員相互理解對方的觀點和感受

C.協(xié)助家庭成員改善其經(jīng)濟狀況

D.建議家庭成員分開一段時間冷靜思考

答案：B

解析：在處理家庭沖突時，社會工作者的角色更傾向于促進家庭成員之間的溝通

與理解，而非直接介入沖突本身。通過引導(dǎo)家庭成員表達(dá)自己的感受和觀點，井嘗試從

對方的角度思考問題，有助于緩和緊張情緒，找到解決問題的方法。

39、社會工作者小李在社區(qū)開展老年服務(wù)，他發(fā)現(xiàn)張奶奶一人獨居，很少參與社區(qū)

活動，也很少與家人聯(lián)系。張奶奶的情況顯示她在（）方面存在不足。

A.生理健康

B.心理健康

C.經(jīng)濟安全

D.社會交往

答案：D

解析：本題考查的是老年社會工作實務(wù)中老年人的需求評估。從題干描述中，張奶

奶一人獨居，缺乏與社區(qū)和家人的互動，這主要體現(xiàn)的是她在社會交往方面的不足。

選項A,生理健康主要關(guān)注的是老年人的身體健康狀況，如是否有疾病、能否自理

等，題干中并未提及張奶奶的生理健康狀況，故A不符合題意。

選項B,心理健康涉及老年人的心理狀態(tài)、情緒變化等，雖然獨居可能影響老年人

的心理，但題干中并未直接指出張奶奶的心理狀態(tài)，故B不是最直接相關(guān)的選項。

選項C,經(jīng)濟安全關(guān)注的是老年人的經(jīng)濟來源和保障，題干中并未提及張奶奶的經(jīng)

濟狀況，故C不符合題意。

選項D,社會交往是老年人生活中不可或缺的一部分，它有助于老年人保持社會聯(lián)

系、獲得情感支持和心理滿足。張奶奶一人獨居，很少參與社區(qū)活動，也很少與家人聯(lián)

系，這明顯顯示了她在社會交往方面的不足。

40、在社會工作實踐中，關(guān)于危機介入模式的特點，下列說法正確的是（八

A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

B.迅速建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系

C.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

D.介入目標(biāo)在于促進服務(wù)對象成長

答案：A

解析：本題考察的是危機介入模式的特點。

選項A,迅速了解服務(wù)對象的主要問題是危機介入的首要任務(wù)，因為危機介入的時

間有限，需要快速定位問題，以便及時采取干預(yù)措施。因此，A選項正確。

選項B,危機介入模式并不強調(diào)迅速建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，而是注重在有限的時間

內(nèi)快速解決危機。建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系通常是在危機解決之后，通過后續(xù)的跟進服務(wù)來

逐步建立的。因此，B選項錯誤。

選項C,雖然穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒是危機介入的一個重要目標(biāo)，但它并不是危機介

入模式的特點，而是危機介入過程中的一個環(huán)節(jié)。因此，C選項錯誤。

選項D,危機介入的目標(biāo)主要是解決當(dāng)前的危機，而不是促進服務(wù)對象的長期成長。

服務(wù)對象的成長通常是在危機解決之后，通過其他服務(wù)模式來實現(xiàn)的。因此，D選項錯

誤。

41、某社區(qū)開展了一?項針對老年人的健康講座活動。在活動策劃階段，社會工作者

需要考慮的關(guān)鍵因素是什么？

A.活動的主題是否符合老年人的興趣

B.參與活動的老年人是否有足夠的體力參加

C.社區(qū)是否有足夠的資金支持

D.是否有合適的場地

答案：A

解析：在策劃老年人活動時，雖然其他選項也是重要的考慮因素，但最重要的是

確?；顒觾?nèi)容能夠吸引目標(biāo)群體的興趣，這樣才能保證活動的有效性和參與度。

42、社會工作者小李正在為一群處于困境中的青少年提供服務(wù)。他計劃組織一個小

組活動來幫助他們提高自信心和社交技能。在小組活動的設(shè)計中，小李最應(yīng)該優(yōu)先考慮

的是什么？

A.確保活動有足夠的娛樂性

B.設(shè)計一系列能夠促進成員間積極互動的活動

C.選擇一個交通便利的地點

D.確保有足夠的資金支持

答案：B

解析：在設(shè)計旨在提高自信心和社交技能的小組活動時，促進成員之間的積極互

動是最關(guān)鍵的。這有助于建立信任感，使參與者能夠在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和實踐新的技

能。下面是助理社會工作師考試社會工作實務(wù)（初級）試卷中的單項選擇題第41題至第

42題，包括題目、選項、答案及解析：

41、某社區(qū)開展了一項針對老年人的健康講座活動。在活動策劃階段，社會工作者

需要考慮的關(guān)鍵因素是什么？

A.活動的主題是否符合老年人的興趣

B.參與活動的老年人是否有足夠的體力參加

C.社區(qū)是否有足夠的資金支持

D.是否有合適的場地

答案：A

解析：在策劃老年人活動時，雖然其他選項也是重要的考慮因素，但最重要的是

確?；顒觾?nèi)容能夠吸引目標(biāo)群體的興趣，這樣才能保證活動的有效性和參與度。

42、社會工作者小李正在為一群處于困境中的青少年提供服務(wù)。他計劃組織一個小

組活動來幫助他們提高自信心和社交技能。在小組活動的設(shè)計中，小李最應(yīng)該優(yōu)先考慮

的是什么？

A.確?；顒佑凶銐虻膴蕵沸?/p>

B.設(shè)計一系列能夠促進成員間積極互動的活動

C.選擇一個交通便利的地點

D.確保有足夠的資金支持

答案：B

解析：在設(shè)計旨在提高自信心和社交技能的小組活動時，促進成員之間的積極互

動是最關(guān)鍵的。這有助于建立信任感，使參與者能夠在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和實踐新的技

能。

43、在老年人個案工作中，社會工作者幫助老人及其家人把老人曾經(jīng)有過的職業(yè)成

就、曾經(jīng)擁有的興趣愛好、曾經(jīng)為家庭與社會的貢獻等作為維持老人自尊及自我效能感

的重要資源，這種工作方法稱為（）。

A.緬懷往事療法

B.人生回顧療法

C.危機介入模式

D.行為治療模式

答案：A

解析：本題考查緬懷往事療法。緬懷往事療法是指社會工作者引導(dǎo)老人回顧過去生

活中最重要、最難忘的事件或時刻，幫助老人從新的角度認(rèn)識自己的生活歷程，并以此

為契機重新調(diào)整自己與現(xiàn)實社會的關(guān)系，從而改善老人的生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力。緬

懷往事療法和人生回顧療法的共同之處在于都是引導(dǎo)老人回憶過去的生活經(jīng)歷，但緬懷

往事療法更側(cè)重于通過回憶過去生活中重要、難忘的事件或時刻來強化老人的自尊和效

能感，而人生回顧療法則更側(cè)重于對整個人生的回顧、整理和總結(jié)。在木題中，社會工

作者幫助老人通過回憶自己曾經(jīng)的職業(yè)成就、興趣愛好和對家庭與社會的貢獻來強化自

尊和效能感，這正是緬懷往事療法的核心內(nèi)容。

44、社會工作者小劉在社區(qū)走訪時，發(fā)現(xiàn)一位獨居老人情緒低落，缺乏社會支持，

社區(qū)也沒有相應(yīng)的資源幫助老人，小劉決定為老人提供服務(wù)。小劉的做法中體現(xiàn)了社會

工作價值觀的（）o

A.個別化

B.尊重

C.接納

D.自決

答案：A

解析：本題考查社會工作價值觀。社會工作價值觀是指社會工作者所持有的助人觀

念，是社會工作者的內(nèi)在信念和倫理準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著社會工作者的助人行為，是社會工

作的靈魂。其中，個別化是指社會工作者尊重每個服務(wù)對象的差異性，不將服務(wù)對象視

為相同的個體，重視服務(wù)對象在生理、心理、社會、文化等方面的獨特性，并依據(jù)其獨

特性采取適宜的專業(yè)服務(wù)方法，有針對性地開展服務(wù)。在本題中，小劉針對獨居老人的

具體情況，決定為老人提供針對性的服務(wù)，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的個別化原則。

45、根據(jù)社會工作的基本原則，在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個

人意愿和個人隱私。如果服務(wù)對象是一位長期遭受家庭暴力的妻子，她向社工求助時明

確表示不愿意報警也不愿意讓家人知道此事，這時社會工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?/p>

?A.尊重她的意愿，提供安全保護措施的信息，并給予必要的心理支持

?B.直接報警處理

?C.強制讓其家人介入

?D.勸說她一定要告知家人

答案：A

解析：社會工作的重要原則之一就是尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。在本題中，盡管這

位妻子遭遇家庭暴力，但她明確表示不愿意報警也不愿意讓家人知道，因此社會工作者

應(yīng)當(dāng)尊重她的意愿，同時提供必要的幫助和支持，確保她的安全。

46、在社區(qū)工作中，社會工作者在不同階段扮演不同的角色。在啟動階段，社會工

作者的主要任務(wù)是動員社區(qū)居民參與活動。此時，社會工作者最適宜的角色是：

?A.使能者

?B.教育者

?C.中介者

?D.倡導(dǎo)者

答案：A

解析：在啟動階段，社會工作者需要激發(fā)社區(qū)居民的興趣，鼓勵他們參與到活動

中來。使能者（Enabler）的角色強調(diào)的是通過增強社區(qū)成員的能力來促進他們主動參

與解決問題的過程。因此，在這一階段，社會工作者最適合扮演的角色是使能者。

47、在社會工作實務(wù)中，對于處于困境中的服務(wù)對象，社會工作者首先要做的是（）0

A.了解他們的生存狀況

B.評估他們的問題

C.界定服務(wù)對象的需要和問題

D.制訂服務(wù)介入計劃

答案：A

解析：本題考察的是社會工作實務(wù)的初步步驟。在面對處于困境中的服務(wù)對象時.,

社會工作者首先需要做的是通過與服務(wù)對象的接觸，了解他們的生存狀況、生活環(huán)境和

面臨的困境，這是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。選項B”評估他們的問題”和選項C“界定服務(wù)對

象的需要和問題”雖然重要，但都是在初步了解之后進行的步驟。選項D“制訂服務(wù)介

入計劃”則更是在明確問題和需求之后才能進行的。因此，正確答案是A。

48、在社會工作服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)遵循的倫理原則之一是（）0

A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)

B.優(yōu)先考慮機構(gòu)的利益

C.隱瞞服務(wù)對象的隱私

D.接納服務(wù)對象的所有行為

答案：A

解析：本題考察的是社會工作倫理原則。在社會工作服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)遵

循多項倫理原則，其中最重要的是尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。這意味著社會工作者應(yīng)尊重

服務(wù)對象的自主選擇權(quán)，鼓勵其參與決策過程，并在可能的情況下，讓服務(wù)對象自己做

出決定。選項B”優(yōu)先考慮機構(gòu)的利益”違背了社會工作的核心價值觀，即服務(wù)對象的

利益至上。選項C”隱瞞服務(wù)對象的隱私”則侵犯了服務(wù)對象的隱私權(quán)，是違反倫理的。

選項D“接納服務(wù)對象的所有行為”過于絕對，社會工作者應(yīng)接納服務(wù)對象的價值觀和

差異，但并不意味著要接納其所有行為，特別是那些違法或有害的行為。因此，正確答

案是Ao

49、下列哪一項不屬于個案工作的基本要素？

A.采用的方法是個別化的方式

B.服務(wù)對象是生活中遇到困難的個人或家庭

C.幫助的目標(biāo)是促進個人與周圍環(huán)境的適應(yīng)

D.服務(wù)對象是社區(qū)組織

答案：D

解析：個案工作的服務(wù)對象通常是遇到困難的個人或家庭，而非社區(qū)組織。社區(qū)組

織更多是團體工作或社區(qū)工作的服務(wù)對象。

50、在社會工作中，“接納”意味著。么？

A.社工必須贊同服務(wù)對象的價值觀和行為

B.社工無條件地接受服務(wù)對象的一切

C.社工對服務(wù)對象的認(rèn)同和支持

D.社工對服務(wù)對象的尊重和理解，但不意味著贊同其價值觀和行為

答案：D

解析:接納是指社工對服務(wù)對象的尊重和理解,尊重服務(wù)對象的價值觀和個人選擇,

但這并不意味著社工必須贊同這些價值觀和行為。接納強調(diào)的是在非評判性的態(tài)度下提

供幫助。

51、在老年社會工作中，老年個案工作的注意事項不包括（）o

A.營造適宜的跟老年人溝通的環(huán)境

B.尊重老年人的自決權(quán)利

C.接納老年人的價值觀

D.謹(jǐn)防老年人出現(xiàn)自殺傾向

答案：D

解析：老年個案工作的注意事項包括：首先，營造適宜的跟老年人溝通的環(huán)境，讓

老年人放松，有安全感，這是建立良好關(guān)系的前提和基礎(chǔ)；其次，對有溝通障礙的老年

人，社會工作者應(yīng)多運用身體語言，如傾聽、表情、眼神和觸摸等，以表達(dá)對他們的關(guān)

注，同時，要耐心、細(xì)致地觀察老年人的身體語言，以了解其真正的需求或問題；再次,

社會工作者要尊重老年人的自決權(quán)利，即便老年人作出了在他人看來不正確的決定，也

要在充分告知的前提下，由其自我決定；最后，社會工作者要接納老年人的價值觀，不

可用自己的價值觀去批判老年人的價值觀，更不可強迫老年人放棄自己的價值觀。而D

項“謹(jǐn)防老年人出現(xiàn)自殺傾向”是老年社會工作中需要關(guān)注的風(fēng)險點，但它并不屬于名

年個案工作的注意事項，而是社會工作者在提供服務(wù)過程中需要時刻保持警惕的方面。

52、社會工作者在個案工作中運用心理社會治療模式時，關(guān)于其直接治療技巧的說

法，錯誤的是（）。

A.現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的

理解和分析的技巧

B.心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方

式的技巧

C.人格發(fā)展反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己以往的經(jīng)歷、

調(diào)整自己人格的技巧

D.環(huán)境支持是指社會工作者通過改變服務(wù)對象周圍環(huán)境或者影響服務(wù)對象對周圍

環(huán)境的認(rèn)知和評價的技巧

答案：D

解析：心理社會治療模式中的直接治療技巧包括反思性直接治療技巧和支持性直接

治療技巧。其中，反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)

展反思?，F(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的

理解和分析的技巧；心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)

心的反應(yīng)方式的技巧；人格發(fā)展反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己

以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。而D項“環(huán)境支持”屬于支持性直接治療技巧，它

是指社會工作者通過自己的干預(yù)行動，為服務(wù)對象提供直接的、具體的支持，以改善服

務(wù)對象所處的環(huán)境或者提高服務(wù)對象適應(yīng)環(huán)境的能力。因此，D項錯誤。

53、在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段的工作重點有所不同。在準(zhǔn)備階段,

社會工作者的主要任務(wù)不包括：

A.確定主要任務(wù)和行動方案

B.開展各種形式的社區(qū)活動

C.明確機構(gòu)在社區(qū)的立場和角色

D.收集社區(qū)的基本資料

答案：B.開展各種形式的社區(qū)活動

解析：在準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)是收集社區(qū)的基本資料，明確機構(gòu)在

社區(qū)的立場和角色，確定主要任務(wù)和行動方案等。而開展各種形式的社區(qū)活動通常是在

啟動階段進行的。

54、社會工作者小李正在為一名受家庭暴力困擾的婦女提供服務(wù)。下列哪一項不屬

于社會工作者在此情境下的干預(yù)措施？

A.對受害者進行心理輔導(dǎo)

B.協(xié)助受害者尋找庇護所

C.直接介入家庭內(nèi)部沖突

D.與受害者討論并制定安全計劃

答案：C.直接介入家庭內(nèi)部沖突

解析：社會工作者在處理家庭暴力問題時，應(yīng)當(dāng)避免直接介入家庭內(nèi)部沖突，而

是要確保受害者的安全，并通過心理輔導(dǎo)、協(xié)助尋找庇護所、制定安全計劃等方式為其

提供支持和服務(wù)。直接介入家庭內(nèi)部沖突可能會加劇矛盾、不利于解決問題。如上所示,

我已經(jīng)生成了您所需的助理社會工作師考試社會工作實務(wù)(初級)試卷中的單項選擇題

部分，包括第53題至第54題，且每個題目后附有答案及解析。

55、某社區(qū)為加強對老年人日常生活的照顧，在社區(qū)內(nèi)成立了日間照料中心，為社

區(qū)內(nèi)老年人提供日常照料、生活護理、健康管理和文體娛樂等服務(wù)。該社區(qū)的這種做法

屬于()。

A,居家養(yǎng)老服務(wù)

B.機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)

C.居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合

D.志愿者養(yǎng)老服務(wù)

答案：C

解析：本題考察的是養(yǎng)老服務(wù)模式的識別。

選項A,居家養(yǎng)老服務(wù)主要是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生

活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它強調(diào)的是老年

人在自己家中接受服務(wù)，而本題中，老年人在社區(qū)日間照料中心接受服務(wù)，故A項不符

合題意。

選項B,機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)是指為老年人提供飲食起居、清潔衛(wèi)生、生活護理、健康管

理和文休娛樂活動等綜合性服務(wù)的機構(gòu)。它通常指的是養(yǎng)老院、老年公寓等專門的養(yǎng)老

機構(gòu)，而本題中描述的是社區(qū)內(nèi)的日間照料中心，并非專門的養(yǎng)老機構(gòu)，故B項錯誤。

選項C,居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，是指老年人在家中居住，但由右區(qū)提供

日間照料、生活護理、健康管理和文體娛樂等服務(wù)。這種服務(wù)模式既滿足了老年人居家

養(yǎng)老的愿望，又能夠得到社區(qū)的專業(yè)服務(wù)支持。本題中，社區(qū)成立的日間照料中心為老

年人提供各項服務(wù)，正是居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的體現(xiàn)，故C項正確。

選項D,志愿者養(yǎng)老服務(wù)雖然也是養(yǎng)老服務(wù)的一種形式，但它強調(diào)的是志愿者提供

的無償服務(wù)，而非社區(qū)或政府提供的專業(yè)服務(wù)。本題中并未提及志愿者服務(wù)，故D項不

符合題意。

56、在社會工作領(lǐng)域，關(guān)于“人在情境中”的理解，下列說法正確的是0。

A.個體心理的發(fā)展受到其社會環(huán)境的重要影響

B.生理、心理和社會三個因素是相互獨立、互不影響的

C.人的內(nèi)在心理是影響其行為的唯一因素

D.社會工作者在開展服務(wù)時應(yīng)注重解決服務(wù)對象的內(nèi)在心理問題

答案：A

解析：本題考察的是“人在情境中”這一社會工作核心理念的理解。

選項A,“人在情境中”是社會工作的重要理念之一，它強調(diào)個體心理的發(fā)展是受

到其社會環(huán)境的重要影響的。這意味著，在分析個體的心理和行為時，必須考慮其所處

的社會環(huán)境，包括家庭、社區(qū)、文化等因素。因此，A項正確。

選項B,生理、心理和社會三個因素并非相互獨立、互不影響的。相反，它們之間

存在著密切的相互作用和相互影響。個體的生理狀況會影響其心理和社會功能，而心理

和社會因素也會對生理健康產(chǎn)生影響。因此，B項錯誤。

選項3雖然人的內(nèi)在心理是影響其行為的重要因素之一，但它并非唯一因素。人

的行為還受到社會環(huán)境、生理條件等多種因素的影響。因此，C項錯誤。

選項D,雖然解決服務(wù)對象的內(nèi)在心理問題是社會工作的一個重要方面，但“人在

情境中”的理念要求社會工作者在開展服務(wù)時不僅要關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在心理問題，還

要關(guān)注其所處的社會環(huán)境，并努力協(xié)調(diào)和改善這些環(huán)境因素對服務(wù)對象的影響。因此，

D項錯誤。

57、在社會工作中，普助服務(wù)對象了解自身的問題并激發(fā)他們改變現(xiàn)狀的動力，這

是運用了哪種技巧？

A.鼓勵支持

B.自我披露

C.對質(zhì)

D.澄清

答案：C.對質(zhì)

解析：對質(zhì)是一種干預(yù)技巧，它旨在幫助服務(wù)對象面對現(xiàn)實，鼓勵他們正視自己

的問題，并激發(fā)其內(nèi)在的改變動力。對質(zhì)不是直接告訴服務(wù)對象該做什么，而是通過提

出疑問或挑戰(zhàn)來促使服務(wù)對象自我反思。

58、社會工作者小李在與服務(wù)對象小王進行面談時，發(fā)現(xiàn)小王情緒激動并且說話有

些語無倫次。此時，小李最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ鞘裁矗?/p>

A.打斷小王的談話，立即給出建議

B.保持冷靜，耐心傾聽，并嘗試?yán)斫庑⊥醯母惺?/p>

C.直接指出小王的不妥之處，并給予批評

D.告訴小王他這樣說話讓人難以接受

答案：B.保持冷靜，耐心傾聽，并嘗試?yán)斫庑⊥醯母惺?/p>

解析：在遇到情緒激動的服務(wù)對象時，社會工作者需要展現(xiàn)出同理心和耐心，避

免打斷對方，而應(yīng)該努力去理解對方的感受和需求。這有助于建立信任關(guān)系，井為后續(xù)

的服務(wù)提供良好的基礎(chǔ)。

59、社會工作者小陳在社區(qū)開展青少年社會工作時，發(fā)現(xiàn)一些青少年在社區(qū)中無所

事事，甚至參與打架、偷竊等違法行為。為了改變這一現(xiàn)狀，小陳決定運用社區(qū)工作方

法，組織社區(qū)內(nèi)的青少年開展有益的活動，幫助他們樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。這

一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的()原則。

A.尊重社區(qū)自決

B.強調(diào)社區(qū)參與

C.民主協(xié)商

D.介入有層次

答案：B

解析：本題考察的是社區(qū)工作的基本原則。

選項A,尊重社區(qū)自決原則主要強調(diào)社區(qū)工作者應(yīng)尊重社區(qū)自身發(fā)展的權(quán)利，協(xié)助

社區(qū)成員自己決定他們的社區(qū)事務(wù)，不將自己的意志強加給社區(qū)。本題中小陳是主動組

織活動，而非僅僅尊重社區(qū)青少年的自主決定，故A項不符合題意。

選項B,強調(diào)社區(qū)參與原則指的是社區(qū)工作者應(yīng)努力促進社區(qū)居民的廣泛參與，使

他們在參與中了解社區(qū)問題，形成共識，并采取行動解決社區(qū)問題。小陳通過組織社區(qū)

內(nèi)的青少年開展有益活動，正是為了激發(fā)他們的參與熱情，幫助他們樹立正確的價值觀

和行為規(guī)范，這完全符合強調(diào)社區(qū)參與的原則，故B項正確。

選項3民主協(xié)商原則主要強調(diào)在社區(qū)工作中應(yīng)充分發(fā)揚民主，尊重不同意見，通

過協(xié)商達(dá)成共識。木題中并未明確休現(xiàn)民主協(xié)商的過程，故C項不符合題意。

選項D,介入有層次原則是指社區(qū)工作者在介入社區(qū)時應(yīng)有計劃、有步驟地進行，

根據(jù)社區(qū)的具體情況和發(fā)展階段，采取不同的介入策略和方法。本題中并未涉及介入的

層次性，故D項不符合題意。

60、在社會工作實務(wù)中，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)某社區(qū)存在家庭暴力問題，且這一問

題在女性群體中尤為突出。為了更有效地解決這一問題，小張決定運用性別視角來分析

并介入。這一做法體現(xiàn)了社會工作實務(wù)的()原則。

A.個別化

B.接納

C.尊重

D.性別敏感

答案：D

解析：本題考察的是社會工作實務(wù)中的原則應(yīng)用。

選項A,個別化原則主要強調(diào)社會工作者應(yīng)尊重每個服務(wù)對象的獨特性和差異性，

針對其個別化需求提供專業(yè)服務(wù)。本題中并未直接體現(xiàn)個別化原則的應(yīng)用，故A項不符

合題意。

選項B,接納原則是指社會工作者應(yīng)無條件地接納服務(wù)對象，包括他們的優(yōu)點和缺

點、積極面和消極面。本題中并未涉及接納原則的具體應(yīng)用，故B項不符合題:

選項C,尊重原則要求社會工作者尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值，建立相互尊重的專

業(yè)關(guān)系。雖然尊重是社會工作的重要原則，但本題中并未直接體現(xiàn)尊重原則在解決家庭

暴力問題中的具體應(yīng)用，故C項不符合題意。

選項D,性別敏感原則是指社會工作者在實務(wù)工作中應(yīng)關(guān)注性別差異和性別不平等

問題，運用性別視角來分析問題、制定干預(yù)策略和服務(wù)計劃.小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在家庭暴

力問題，并特別關(guān)注到這一問題在女性群體中的突出性，決定運用性別視角來分析并介

入，這充分體現(xiàn)了性別敏感原則的應(yīng)用，故D項正確。

二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）

1、社會工作的三大直接服務(wù)方法是指：

A.個案工作

B.團體工作

C.社區(qū)工作

D.社會行政

E.社會政策

答案：AsB、C

解析：社會工作的三大直接服務(wù)方法包括個案工作、團體工作以及社區(qū)工作。個

案工作關(guān)注個體層面的問題解決；團體工作則通過小組互動來促進成員的成長和發(fā)展；

社區(qū)工作旨在通過社區(qū)層面的介入來解決社會問題。而社會行政和社會政策屬于間接服

務(wù)方法，主要涉及管理、政策制定等方面。

2、社會工作者在提供服務(wù)時需要具備哪些價值觀？

A.尊重人的尊嚴(yán)和價值

B.追求社會正義

C.強調(diào)個人自決權(quán)

D.重視同事及工作伙伴

E.維持服務(wù)對象的最佳利益

答案：A、B..C、D、E

解析：社會工作者在提供服務(wù)時需要遵循一系列核心價值觀。這些價值觀包括但

不限于：尊重人的尊嚴(yán)和價值、追求社會正義、強調(diào)個人自決權(quán)、重視同事及工作伙伴

以及維護服務(wù)對象的最佳利益。這些原則構(gòu)成了社會工作的倫理基礎(chǔ)，指導(dǎo)著社會工作

者的行為和決策過程。

3、關(guān)于社會工作者在個案工作中需要扮演的角色，以下哪些選項是正確的？（）

A.使能者：協(xié)助服務(wù)對象確認(rèn)自己是改變自己的媒介

B.聯(lián)系人：將服務(wù)市象需要的資源與其聯(lián)系起來

C.教育者：提供信息和建議，幫助服務(wù)對象改變行為

D.倡導(dǎo)者：利用自己的身份和影響力向服