即時(shí)配送平臺(tái)服務(wù)合同甲方（平臺(tái)方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（配送員）：[姓名]身份證號(hào)碼：[號(hào)碼]常用聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]住址：[地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供即時(shí)配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意作為甲方的配送員，使用甲方提供的即時(shí)配送平臺(tái)系統(tǒng)（包括但不限于手機(jī)應(yīng)用程序、小程序等），在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照甲方平臺(tái)發(fā)布的訂單要求，為用戶提供即時(shí)配送服務(wù)。1.2服務(wù)區(qū)域：甲方平臺(tái)當(dāng)前服務(wù)的[具體城市/區(qū)域名稱]范圍。1.3服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方平臺(tái)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供配送服務(wù)，通常為每日[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]，具體時(shí)段根據(jù)平臺(tái)訂單情況靈活安排。1.4服務(wù)品類：乙方提供的服務(wù)主要涵蓋[具體品類，如餐飲外賣、生鮮電商商品、同城快遞等]。1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)定的服務(wù)流程、配送時(shí)效要求、貨物完好標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于[例如：訂單確認(rèn)后[分鐘數(shù)]內(nèi)接單、[小時(shí)數(shù)]內(nèi)完成配送、確保送達(dá)時(shí)商品完整無污損等]。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方使用平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量評(píng)估和績(jī)效考核。2.2甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要、市場(chǎng)情況及政策變化，在提前[天數(shù)數(shù)]日通過平臺(tái)公告或其他書面形式通知乙方的方式，調(diào)整服務(wù)區(qū)域、服務(wù)品類、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬計(jì)算方法、平臺(tái)使用規(guī)則等。2.3甲方應(yīng)確保其提供的即時(shí)配送平臺(tái)系統(tǒng)功能正常、穩(wěn)定，能夠支持乙方完成接單、導(dǎo)航、訂單確認(rèn)、電子簽收等配送操作。2.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)公布的規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方支付其提供的配送服務(wù)報(bào)酬。2.5甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺(tái)使用培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、安全規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶溝通技巧等。2.6甲方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶或相關(guān)方的投訴，并根據(jù)事實(shí)和平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行處理。2.7甲方應(yīng)采取合理措施保障乙方在執(zhí)行配送任務(wù)過程中的基本人身安全，并在平臺(tái)顯著位置發(fā)布安全提示信息。2.8甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)收集的乙方個(gè)人信息及用戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在符合甲方平臺(tái)規(guī)定的前提下，自主選擇工作時(shí)間，接單并提供配送服務(wù)。3.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則獲取勞動(dòng)報(bào)酬。3.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，遵守甲方平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。3.4乙方應(yīng)下載并安裝甲方提供的即時(shí)配送平臺(tái)應(yīng)用程序，按照平臺(tái)指引進(jìn)行注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證，并保持賬戶狀態(tài)正常。3.5乙方應(yīng)按照平臺(tái)訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成接單、取貨、配送、確認(rèn)送達(dá)等全部流程，確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效。3.6乙方應(yīng)愛護(hù)并妥善保管甲方提供的配送設(shè)備（如有），如有損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.7乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意行車及人身安全，自行承擔(dān)因違反交通規(guī)則或自身原因造成的人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失。3.8乙方應(yīng)保護(hù)用戶信息和平臺(tái)商業(yè)秘密，不得泄露、濫用或非法傳播。3.9乙方應(yīng)配合甲方的日常管理、監(jiān)督檢查、績(jī)效考核及合理的合理指令。3.10乙方應(yīng)對(duì)其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因信息不實(shí)造成的法律責(zé)任。第四條報(bào)酬結(jié)算與支付4.1乙方配送服務(wù)的報(bào)酬（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)酬”）構(gòu)成為：[具體說明，例如：基礎(chǔ)配送費(fèi)[金額]元/單+距離補(bǔ)貼[金額/公里]+訂單重量補(bǔ)貼[金額/公斤]+超時(shí)配送費(fèi)[金額/分鐘]+高峰時(shí)段補(bǔ)貼[百分比/百分比]+其他獎(jiǎng)勵(lì)[如好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)、滿勤獎(jiǎng)勵(lì)等]-平臺(tái)服務(wù)費(fèi)/傭金[百分比/金額]]。4.2甲方以[例如：每日/每周/每月]為結(jié)算周期，在結(jié)算周期結(jié)束后[天數(shù)數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，通過[例如：支付寶、微信支付]等方式，將當(dāng)期應(yīng)支付給乙方的報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶或平臺(tái)綁定的支付賬戶。4.3乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱]戶名：[姓名]賬號(hào)：[賬號(hào)]4.4報(bào)酬計(jì)算所依據(jù)的數(shù)據(jù)以甲方平臺(tái)系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。4.5乙方應(yīng)自行承擔(dān)個(gè)人所得稅等一切稅費(fèi)，如需甲方代扣代繳，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并需提供相應(yīng)稅票。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金；逾期超過[天數(shù)數(shù)]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付報(bào)酬及違約金。5.2若乙方違反本協(xié)議第三條約定，情節(jié)輕微的，甲方有權(quán)進(jìn)行警告、通報(bào)批評(píng)、扣除部分或全部報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)暫停乙方平臺(tái)使用權(quán)限、降級(jí)處理，直至解除本協(xié)議，并視情況要求乙方賠償損失。因乙方故意或重大過失給甲方或用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3乙方因違反交通規(guī)則、服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)定等自身過錯(cuò)導(dǎo)致發(fā)生事故或損失的，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。5.4任何一方違反保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、用戶信息、配送員個(gè)人信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對(duì)方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)數(shù)]年。第七條合同的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(b)乙方提供虛假信息或故意欺詐甲方的；(c)乙方因違法犯罪行為被追究刑事責(zé)任的；(d)甲方經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化或無法繼續(xù)提供服務(wù)的；(e)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；(f)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。7.3本協(xié)議在以下情況下自然終止：(a)雙方約定的協(xié)議期限屆滿，且雙方均未續(xù)簽；(b)乙方不再需要使用甲方平臺(tái)提供服務(wù)，或甲方不再需要乙方提供配送服務(wù)。7.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方平臺(tái)系統(tǒng)，并按照甲方要求交還相關(guān)資料及設(shè)備（如有）。甲方應(yīng)在協(xié)議終止或解除后[天數(shù)數(shù)]日內(nèi)完成當(dāng)期應(yīng)結(jié)算報(bào)酬的支付。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行或未能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條通知11.1甲乙雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或甲方平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)消息等方式進(jìn)行。11.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(a)專人遞送：發(fā)出當(dāng)日；(b)掛號(hào)信：寄出后[天數(shù)數(shù)]日；(c)電子郵件：發(fā)送成功時(shí)；(d)平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)消息：發(fā)送至對(duì)方指定賬號(hào)后。11.3任何一方變更聯(lián)系方式或通訊地址，應(yīng)提前[天數(shù)數(shù)]日書面通知對(duì)方，否則按原地