商品配送爭(zhēng)議合同本合同由以下三方于______年______月______日在______簽訂，以資共同遵守：甲方（發(fā)貨方/賣(mài)方）：名稱(chēng)/姓名：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話(huà)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________乙方（承運(yùn)方/配送方）：名稱(chēng)/姓名：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話(huà)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________丙方（收貨方/買(mǎi)方）：名稱(chēng)/姓名：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話(huà)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________鑒于甲方委托乙方將貨物配送至丙方，在配送過(guò)程中可能發(fā)生爭(zhēng)議，為有效、高效解決此類(lèi)爭(zhēng)議，三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條爭(zhēng)議范圍本合同所稱(chēng)“商品配送爭(zhēng)議”是指在本合同項(xiàng)下或與甲方委托乙方執(zhí)行甲方與丙方簽訂的貨物配送合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“主合同”）相關(guān)的配送活動(dòng)中，任何一方認(rèn)為另一方或多方存在違約、侵權(quán)或其他違反法律、合同約定的行為，由此產(chǎn)生的全部或部分爭(zhēng)議。具體爭(zhēng)議范圍包括但不限于：（一）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、短少、毀損、變質(zhì)等情況；（二）配送延遲，以及由此給丙方或甲方造成的損失；（三）配送費(fèi)用及其支付方式的爭(zhēng)議；（四）配送過(guò)程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任承擔(dān)爭(zhēng)議；（五）簽收確認(rèn)記錄與實(shí)際收貨情況不符；（六）配送過(guò)程中產(chǎn)生的其他違約或侵權(quán)行為引發(fā)的爭(zhēng)議。本合同不解決與配送貨物本身質(zhì)量無(wú)關(guān)的爭(zhēng)議，亦不解決通過(guò)其他渠道已解決或已進(jìn)入司法/仲裁程序且尚未終結(jié)的爭(zhēng)議。第二條爭(zhēng)議解決程序發(fā)生本合同第一條所述爭(zhēng)議時(shí)，三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。任何一方在提出爭(zhēng)議后______日內(nèi)應(yīng)書(shū)面通知其他方擬進(jìn)行協(xié)商，并在協(xié)商過(guò)程中積極尋求達(dá)成一致解決方案。若協(xié)商在______日內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)啟動(dòng)以下程序，但應(yīng)書(shū)面通知其他方已啟動(dòng)的程序：（一）調(diào)解：?jiǎn)?dòng)調(diào)解程序前，應(yīng)協(xié)商確定調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員。如能在______日內(nèi)就調(diào)解機(jī)構(gòu)/調(diào)解員達(dá)成一致，則提交該機(jī)構(gòu)/調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，經(jīng)三方簽字蓋章后生效，具有約束力，如需履行，可通過(guò)司法或仲裁途徑申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解協(xié)議書(shū)未生效的，視為調(diào)解不成，自動(dòng)進(jìn)入下一程序。（二）仲裁：如協(xié)商不成或調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，應(yīng)向______（此處需明確具體的仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）申請(qǐng)仲裁。仲裁申請(qǐng)應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后______日內(nèi)提出。應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)三方均有約束力。（三）訴訟：如本合同明確約定了仲裁機(jī)構(gòu)，則排除了訴訟途徑。如未約定仲裁機(jī)構(gòu)或約定仲裁但明確排除了仲裁或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)約定，管轄法院為_(kāi)_____（此處需明確具體的法院名稱(chēng)，例如：被告住所地、合同履行地或爭(zhēng)議發(fā)生地有管轄權(quán)的人民法院）。第三條證據(jù)各方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)對(duì)自己的主張?zhí)峁┏浞帧⒂行У淖C據(jù)支持。證據(jù)形式包括但不限于：書(shū)面合同、運(yùn)單、簽收單據(jù)、照片、視頻、電子郵件、微信聊天記錄、錄音、鑒定報(bào)告、證人證言、官方記錄等。任何一方應(yīng)在收到對(duì)方要求提供證據(jù)的書(shū)面通知后______日內(nèi)提交，確有困難的，應(yīng)說(shuō)明理由并爭(zhēng)取延長(zhǎng)期限。第四條適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免疑義，不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)法律）。第五條費(fèi)用承擔(dān)（一）協(xié)商、調(diào)解過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（如適用）由提出該程序的一方先行墊付，最終根據(jù)責(zé)任承擔(dān)情況由敗訴方或責(zé)任方承擔(dān)，或按協(xié)議比例分擔(dān)。（二）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時(shí)，按責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。（三）訴訟費(fèi)用由人民法院判決或裁定承擔(dān)。（四）任何一方為解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的合理律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，除另有約定外，由該方自行承擔(dān)，除非該費(fèi)用已根據(jù)本合同其他條款或相關(guān)法律規(guī)定應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)。第六條生效與變更本合同作為主合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。本合同自三方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)三方書(shū)面同意。第七條不可抗力因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下關(guān)于爭(zhēng)議解決的義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)立即通知其他方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。在此期間，受影響方應(yīng)中止履行相關(guān)程序，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第八條保密在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，三方對(duì)于因簽署或履行本合同或處理爭(zhēng)議而獲悉的對(duì)方或其他方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他未公開(kāi)信息，負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)榻鉀Q爭(zhēng)議所必需的除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第九條通知與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后______日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書(shū)面通知其他方。第十條完整協(xié)議本合同及其附件（如有）構(gòu)成