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文檔簡(jiǎn)介

酒店平臺(tái)合作協(xié)議書甲方:[酒店名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]住所地:[酒店地址]法定代表人:[負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[平臺(tái)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]住所地:[平臺(tái)地址]法定代表人:[負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),乙方擁有在線酒店預(yù)訂平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方酒店入駐乙方平臺(tái)開展合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.合作標(biāo)的物:甲方將其旗下位于[酒店詳細(xì)地址],擁有[X]間客房,具備[酒店特色設(shè)施及服務(wù)列舉]等設(shè)施及服務(wù)的酒店作為合作標(biāo)的物入駐乙方平臺(tái)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供在線酒店預(yù)訂平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和正常運(yùn)行,以保障甲方酒店客房能夠在乙方平臺(tái)上順利展示和預(yù)訂。乙方負(fù)責(zé)通過自身平臺(tái)的推廣渠道,包括但不限于網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、社交媒體等,對(duì)甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣,提高甲方酒店的知名度和曝光度,吸引更多潛在客戶預(yù)訂。乙方負(fù)責(zé)處理平臺(tái)上關(guān)于甲方酒店的客戶咨詢、預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給甲方。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方酒店實(shí)際情況,協(xié)助甲方制定合理的房?jī)r(jià)策略和促銷活動(dòng)方案,并在平臺(tái)上進(jìn)行展示和推廣,以提高甲方酒店的客房預(yù)訂率和收益。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)技術(shù)支持、宣傳推廣及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上關(guān)于甲方酒店的宣傳推廣內(nèi)容進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)或有損甲方形象的內(nèi)容,有權(quán)要求乙方及時(shí)修改或刪除。有權(quán)獲取乙方平臺(tái)上關(guān)于甲方酒店的預(yù)訂信息、客戶反饋等數(shù)據(jù),并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析和決策。在合作期間,甲方有權(quán)自主決定酒店的經(jīng)營(yíng)管理策略、服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格調(diào)整,但應(yīng)提前告知乙方,并確保相關(guān)調(diào)整不會(huì)違反本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息,包括但不限于酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、房?jī)r(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容,并保證所提供信息的合法性和有效性。如因甲方提供虛假或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致乙方及第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照乙方平臺(tái)的要求,及時(shí)更新酒店信息及相關(guān)圖片、視頻等資料,以保持平臺(tái)上甲方酒店信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。確保酒店具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)。在合作期間,如因甲方酒店自身原因?qū)е驴蛻敉对V、糾紛或受到相關(guān)部門處罰的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并采取積極措施妥善處理,避免對(duì)乙方平臺(tái)造成負(fù)面影響。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間,與乙方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。配合乙方開展平臺(tái)推廣活動(dòng),根據(jù)乙方要求提供必要的宣傳素材和支持,如酒店宣傳視頻、照片、特色服務(wù)介紹等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取平臺(tái)使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求,對(duì)甲方酒店在平臺(tái)上的展示位置、推廣方式等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權(quán)要求甲方立即改正,并采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停甲方酒店在平臺(tái)上的展示和預(yù)訂服務(wù)等。在合作期間,乙方有權(quán)使用甲方提供的酒店信息及相關(guān)素材進(jìn)行平臺(tái)推廣和宣傳,但應(yīng)保證不泄露甲方商業(yè)秘密及客戶信息,并按照甲方要求注明信息來源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為甲方提供穩(wěn)定、高效的在線酒店預(yù)訂平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),確保平臺(tái)正常運(yùn)行,保障甲方酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)的順利開展。如因乙方技術(shù)故障或服務(wù)問題導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。按照約定的推廣渠道和方式,對(duì)甲方酒店進(jìn)行全面、有效的宣傳推廣,提高甲方酒店的知名度和預(yù)訂率。乙方應(yīng)定期向甲方提供平臺(tái)推廣效果數(shù)據(jù)報(bào)告,以便甲方了解推廣情況并進(jìn)行分析決策。建立健全客戶服務(wù)體系,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理平臺(tái)上關(guān)于甲方酒店的客戶咨詢、預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算等業(yè)務(wù),并確??蛻粜畔⒌陌踩捅C堋H缫蛞曳娇蛻舴?wù)問題導(dǎo)致甲方遭受投訴或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得利用甲方酒店信息進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng)。同時(shí),乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定,防止客戶信息泄露。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間,與甲方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算,并向甲方提供詳細(xì)的結(jié)算清單和發(fā)票。三、費(fèi)用及結(jié)算方式1.平臺(tái)使用費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月。該費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供的平臺(tái)技術(shù)支持、維護(hù)及基礎(chǔ)推廣服務(wù)費(fèi)用。2.推廣服務(wù)費(fèi)用:乙方根據(jù)為甲方酒店提供的額外推廣服務(wù)項(xiàng)目及效果,按照以下方式收取推廣服務(wù)費(fèi)用:若乙方通過特定推廣活動(dòng)為甲方酒店帶來額外預(yù)訂量,甲方應(yīng)按照額外預(yù)訂客房收入的[X]%向乙方支付推廣服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于乙方在平臺(tái)首頁、熱門推薦等特殊位置為甲方酒店進(jìn)行的展示推廣服務(wù),甲方應(yīng)按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用。3.結(jié)算方式雙方每月進(jìn)行一次款項(xiàng)結(jié)算。乙方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]前,向甲方提供上月詳細(xì)的業(yè)務(wù)結(jié)算清單,包括平臺(tái)使用費(fèi)用、推廣服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)。甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。如無異議,甲方應(yīng)在確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。若甲方對(duì)結(jié)算清單有異議,應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方,并說明異議理由及相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí),并與甲方協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商一致,可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方保密信息。2.本條款所稱商業(yè)秘密包括但不限于甲方酒店的經(jīng)營(yíng)策略、房?jī)r(jià)體系、客戶資源、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等,乙方平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、算法模型、用戶數(shù)據(jù)等;技術(shù)秘密包括但不限于雙方合作過程中涉及的技術(shù)方案、技術(shù)訣竅、技術(shù)文檔等;客戶信息包括但不限于平臺(tái)上的客戶預(yù)訂信息、聯(lián)系方式、評(píng)價(jià)反饋等。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,違約方應(yīng)按照不低于合作期間對(duì)方支付給違約方總費(fèi)用的[X]%向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。同時(shí),違約方應(yīng)立即停止違約行為,采取措施消除因違約行為給對(duì)方造成的不良影響。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停甲方酒店在平臺(tái)上的展示和預(yù)訂服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺(tái)技術(shù)支持、宣傳推廣及相關(guān)服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)采取措施及時(shí)糾正,并按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方逾期未糾正違約行為超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的全部費(fèi)用。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用,乙方還應(yīng)按照本協(xié)議總金額?[X]%向甲方支付違約金。5.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,違約方應(yīng)按照不低于合作期間對(duì)方支付給違約方總費(fèi)用的[X]%向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X

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