購車三包協(xié)議合同甲方（銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（購買方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方有意向甲方購買汽車，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購買汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方購買的汽車品牌為[品牌名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，車架號(hào)為[車架號(hào)碼]，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為[發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼]。車輛顏色為[顏色名稱]，配置包括[詳細(xì)列舉車輛配置，如車身尺寸、內(nèi)飾材質(zhì)、動(dòng)力系統(tǒng)、安全配置等]。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的汽車及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于車輛交付、車輛維修、保養(yǎng)、更換零部件等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方的購車款。2.甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的車輛信息，包括車輛性能、配置、質(zhì)量狀況等，并保證所售車輛符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付車輛，并提供車輛的相關(guān)憑證和資料，包括購車發(fā)票機(jī)動(dòng)車登記證書、車輛合格證、三包憑證等。4.甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，為乙方提供車輛三包服務(wù)。在三包有效期內(nèi)，對車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理、更換零部件或退貨，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.甲方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，及時(shí)解答乙方的咨詢和處理乙方的投訴。對乙方提出的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并安排維修或處理。6.甲方應(yīng)定期對乙方購買的車輛進(jìn)行回訪，了解車輛使用情況，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供車輛及相關(guān)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付購車款。3.乙方應(yīng)按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，不得擅自改裝、調(diào)整車輛性能和結(jié)構(gòu)。4.乙方應(yīng)在車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修和處理。在三包有效期內(nèi)，乙方應(yīng)妥善保管三包憑證及相關(guān)購車憑證，不得故意損壞或丟失。5.乙方在使用車輛過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題之日起[具體時(shí)間]內(nèi)書面通知甲方。因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致問題擴(kuò)大或無法正常維修的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.乙方有權(quán)對甲方的三包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或國家相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)向甲方提出異議或向相關(guān)部門投訴。三、三包服務(wù)內(nèi)容及期限（一）三包服務(wù)內(nèi)容1.修理：在三包有效期內(nèi)，車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，確保車輛恢復(fù)正常使用性能。2.更換零部件：對于因質(zhì)量問題需要更換的零部件，甲方應(yīng)免費(fèi)提供，并保證更換的零部件為原廠正品或質(zhì)量不低于原廠的合格品。3.退貨：在三包有效期內(nèi)，車輛出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方兩次修理仍不能正常使用的，乙方有權(quán)要求甲方退貨，甲方應(yīng)按照乙方購車款扣除折舊費(fèi)后的金額予以退款。折舊費(fèi)的計(jì)算方式為：購車款×已使用月數(shù)÷規(guī)定使用月數(shù)×折舊率（折舊率按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。（二）三包服務(wù)期限1.汽車三包有效期自車輛交付之日起計(jì)算，期限為[具體期限，如2年或50000公里，以先到者為準(zhǔn)]。2.易損耗零部件的質(zhì)量保證期為[易損耗零部件質(zhì)量保證期的具體期限，如6個(gè)月或10000公里，以先到者為準(zhǔn)]。易損耗零部件的范圍按照國家相關(guān)規(guī)定確定，包括但不限于輪胎、剎車片、離合器片、燈泡等。四、質(zhì)量問題的認(rèn)定及處理程序（一）質(zhì)量問題的認(rèn)定1.車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，由甲方或甲方委托的具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。2.如乙方對質(zhì)量問題的認(rèn)定有異議，可申請由雙方共同認(rèn)可的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。（二）處理程序1.乙方發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方。通知方式可采用書面、電話、短信等方式，但乙方應(yīng)保留相關(guān)通知記錄。2.甲方接到乙方通知后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)安排技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查和診斷，確定質(zhì)量問題的原因，并提出維修方案。維修方案應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)，乙方如有異議，應(yīng)與甲方協(xié)商解決。3.對于需要更換零部件的維修，甲方應(yīng)在維修前告知乙方更換零部件的名稱、產(chǎn)地、規(guī)格等信息，并確保更換的零部件質(zhì)量合格。4.在三包有效期內(nèi)，車輛因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過[具體次數(shù)]次，乙方有權(quán)要求甲方更換新車或退貨。5.如甲方拒絕承擔(dān)三包責(zé)任或?qū)|(zhì)量問題的處理結(jié)果不滿意，乙方可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門等相關(guān)部門投訴，也可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供車輛或提供的車輛不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方按照購車款的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.甲方未按照本協(xié)議約定履行三包服務(wù)義務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍不改正的，乙方有權(quán)要求甲方按照購車款的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。如因甲方未履行三包服務(wù)義務(wù)導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方提供的零部件不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換合格的零部件，并按照更換零部件費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付賠償金。如因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛其他部件損壞或造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密的，應(yīng)按照乙方因此遭受的損失向乙方支付賠償金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付購車款的，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照購車款扣除已使用車輛折舊費(fèi)后的金額支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受損失。2.乙方未按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)三包責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如因乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致車輛損壞嚴(yán)重，無法修復(fù)或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.乙方故意損壞三包憑證及相關(guān)購車憑證，或隱瞞車輛質(zhì)量問題，影響甲方對車輛質(zhì)量問題的判斷和處理的，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)三包責(zé)任，并要求乙方按照購車款的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議