2025年云數(shù)據(jù)庫備份協(xié)議鑒于甲方希望使用乙方提供的云數(shù)據(jù)庫備份服務(wù)，乙方愿意提供此服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他適用法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供其位于[甲方數(shù)據(jù)庫環(huán)境描述，如具體地域、實例信息]的云數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)庫類型：[數(shù)據(jù)庫類型]，實例名稱：[實例名稱]）的數(shù)據(jù)備份服務(wù)。1.2備份對象包括但不限于甲方在該數(shù)據(jù)庫實例中存儲的數(shù)據(jù)，具體范圍以雙方書面確認為準。1.3備份頻率為每日執(zhí)行一次全量備份，并在每日對自上次全量備份以來產(chǎn)生的增量數(shù)據(jù)進行備份。1.4備份數(shù)據(jù)將存儲在乙方位于[乙方存儲地域]的數(shù)據(jù)中心，采用加密存儲方式，確保數(shù)據(jù)安全。1.5備份數(shù)據(jù)的存儲周期為[存儲周期，如90]天，存儲期滿后，乙方有權(quán)刪除相應(yīng)備份數(shù)據(jù)，除非本協(xié)議另有約定或甲方另有書面指示。1.6乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的可用性，支持甲方在需要時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。1.7數(shù)據(jù)在傳輸過程中將采用[加密算法，如AES-256]加密，在存儲時亦采用[加密算法，如AES-256]加密。1.8乙方應(yīng)遵守所有適用于甲方數(shù)據(jù)及相關(guān)備份活動的數(shù)據(jù)保護法律、法規(guī)和標準，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)要求。第二條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）2.1乙方承諾其提供的云數(shù)據(jù)庫備份服務(wù)正常運行時間（指備份系統(tǒng)可接受用戶訪問和處理請求的時間）不低于99.9%。2.2乙方承諾備份任務(wù)的成功率不低于99%。2.3甲方提交數(shù)據(jù)恢復(fù)請求后，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間，如2小時]內(nèi)開始處理恢復(fù)請求。2.4在正常操作條件下，乙方應(yīng)在收到甲方有效的恢復(fù)請求后，于[操作時間，如4小時]內(nèi)完成所需數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。2.5若乙方未能達到本條上述SLA承諾，則乙方應(yīng)在每個SLA考核周期結(jié)束后[時間，如15]日內(nèi)向甲方提供書面說明，并根據(jù)實際情況，在后續(xù)服務(wù)費中減免[減免比例或金額]作為補償，但補償總額不超過本協(xié)議項下應(yīng)付服務(wù)費的[百分比，如20]%。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供云數(shù)據(jù)庫備份服務(wù)。3.2甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議及乙方服務(wù)條款的前提下，訪問其備份數(shù)據(jù)（如通過乙方提供的恢復(fù)功能）。3.3甲方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)庫環(huán)境符合乙方的技術(shù)要求，并保持必要的管理訪問權(quán)限，以便乙方執(zhí)行備份操作。3.4甲方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負責，乙方不對因甲方數(shù)據(jù)本身原因（如業(yè)務(wù)邏輯錯誤、數(shù)據(jù)損壞）導(dǎo)致的任何損失承擔責任。3.5甲方應(yīng)配合乙方進行必要的備份配置、測試及故障排查工作。3.6甲方應(yīng)按本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)價格政策收取服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容和技術(shù)標準，持續(xù)、可靠地提供云數(shù)據(jù)庫備份服務(wù)。4.3乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標準的合理安全措施，保護甲方備份數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。4.4乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行數(shù)據(jù)保護義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露、使用或向任何第三方披露甲方的數(shù)據(jù)。4.5乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，以幫助甲方理解和使用備份服務(wù)。4.6乙方應(yīng)定期（如每月）向甲方提供服務(wù)使用報告，概述備份活動、存儲容量使用情況等。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用[計費模式，如按存儲容量+備份時長]方式計費。5.2服務(wù)費用標準為：[具體價格描述，如每GB存儲容量每月人民幣XX元，每執(zhí)行一次備份人民幣XX元]。5.3甲方應(yīng)于每月[日期，如10日]前支付上一個月的服務(wù)費用。5.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，按照約定向甲方開具等額發(fā)票。5.5如服務(wù)內(nèi)容或范圍發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，并以書面形式確認。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲方和乙方均應(yīng)嚴格遵守適用的數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，采取一切合理的措施保護通過本協(xié)議交換的數(shù)據(jù)及個人信息的安全。6.2乙方應(yīng)確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問甲方的備份數(shù)據(jù)，并建立完善的訪問控制機制和審計日志。6.3甲乙雙方應(yīng)對從對方獲取的、不屬于公開信息的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方數(shù)據(jù)承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條違約責任7.1若甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。7.2若乙方未能達到本協(xié)議第二條約定的SLA承諾，除按第二條第2.5款執(zhí)行補償外，若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或無法按約定恢復(fù)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償總額不超過甲方因該次事件直接損失的[倍數(shù)，如2]倍，且單次事件賠償金額不超過人民幣[具體金額]元。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。7.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償由此給對方造成的直接損失。第八條責任限制8.1除本協(xié)議第七條約定外，乙方不對因以下原因造成的任何直接損失、間接損失、后果性損失或懲罰性damages負責承擔責任：（1）不可抗力；（2）甲方數(shù)據(jù)本身的錯誤、缺陷或?qū)傩裕唬?）甲方違反本協(xié)議任何條款；（4）第三方行為；（5）網(wǎng)絡(luò)問題、電力中斷或其他類似技術(shù)問題，非乙方所能控制。8.2在任何情況下，乙方就本協(xié)議項下的總責任（包括但不限于合同、侵權(quán)、違約責任）不超過本協(xié)議項下甲方累計應(yīng)支付服務(wù)費的[百分比，如100]%。第九條期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[期限，如一年]。期滿前[時間，如一個月]，如雙方均未書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展[續(xù)展期限，如一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。9.2任何一方可在本協(xié)議有效期內(nèi)，提前[時間，如30]日書面通知對方終止本協(xié)議。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用。9.3協(xié)議終止后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，在[時間，如15]日內(nèi)完成所有數(shù)據(jù)的下載或備份，或確認無需進一步保留服務(wù)。乙方有權(quán)刪除甲方已過期的備份數(shù)據(jù)，或在雙方書面確認后返還甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。雙方在本協(xié)議終止后仍需遵守保密義務(wù)及其他根據(jù)法律或約定應(yīng)繼續(xù)有效的條款。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、動亂、自然災(zāi)害、政府行為、法律政策變化、嚴重疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間，如48]小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決/提請中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[地點]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條通知12.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。12.2通知在以下時間視為送達：（1）專人遞送，在交付時；（2）掛號信，在寄出后[天數(shù)，如3]個工作日；（3）電子郵件，在發(fā)送時，除非發(fā)送方有證據(jù)表明電子郵件未能成功送達。第十三條知識產(chǎn)權(quán)13.1乙方提供的用于本協(xié)議項下服務(wù)的軟件、系統(tǒng)或工具（如有）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得的使用許可僅限于本協(xié)議約定的目的，不得進行反向工程、反編譯或創(chuàng)建衍生作品。13.2甲方在使用乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何文檔或數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用或存儲這些數(shù)據(jù)以提供服務(wù)。第十四條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。15.2對