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2025年在線醫(yī)療平臺合作合同甲方(在線醫(yī)療平臺運營方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于:1.甲方擁有并運營在線醫(yī)療平臺(以下簡稱“平臺”),該平臺提供在線問診、健康咨詢、預(yù)約掛號、慢病管理等服務(wù);2.乙方擁有專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊和醫(yī)療服務(wù)能力,能夠提供高質(zhì)量的在線醫(yī)療服務(wù);3.甲乙雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就合作運營在線醫(yī)療平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1合作模式:甲乙雙方采用平臺模式合作。甲方提供平臺技術(shù)支持、運營維護(hù)和用戶流量,乙方通過平臺提供在線醫(yī)療服務(wù),包括但不限于在線問診、健康評估、疾病咨詢、診療建議、復(fù)診指導(dǎo)等。1.2服務(wù)范圍:乙方通過平臺提供的在線醫(yī)療服務(wù)范圍包括[具體服務(wù)范圍,例如:常見病在線問診、慢性病管理、健康評估等],服務(wù)對象為平臺注冊用戶。1.3合作期限:本合同合作期限為[合作年限]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù):2.1.1甲方有權(quán)要求乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定,提供合規(guī)的醫(yī)療服務(wù);2.1.2甲方負(fù)責(zé)平臺的日常運營、維護(hù)和技術(shù)升級,確保平臺的穩(wěn)定性、安全性和流暢性;2.1.3甲方負(fù)責(zé)平臺用戶管理、服務(wù)調(diào)度和客戶服務(wù),處理用戶咨詢和投訴;2.1.4甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營情況和市場需求,對平臺功能和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整;2.1.5甲方有權(quán)在平臺上進(jìn)行廣告推廣,但應(yīng)事先征得乙方同意;2.1.6甲方按照本合同約定收取平臺服務(wù)費。2.2乙方權(quán)利義務(wù):2.2.1乙方有權(quán)在平臺上發(fā)布醫(yī)療信息、宣傳自身品牌和服務(wù);2.2.2乙方應(yīng)按照平臺規(guī)范和診療規(guī)范,為平臺用戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的在線醫(yī)療服務(wù);2.2.3乙方應(yīng)確保其提供的醫(yī)療服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療結(jié)果負(fù)責(zé);2.2.4乙方應(yīng)建立完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系,定期進(jìn)行自我評估,并接受甲方和第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督;2.2.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其醫(yī)生團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),確保醫(yī)生具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力;2.2.6乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛的賠償責(zé)任;2.2.7乙方按照本合同約定收取服務(wù)費用。第三條費用及支付方式3.1費用構(gòu)成:3.1.1平臺服務(wù)費:甲方根據(jù)乙方通過平臺提供的醫(yī)療服務(wù)量或交易額,按照[具體比例或標(biāo)準(zhǔn)]收取平臺服務(wù)費;3.1.2醫(yī)生服務(wù)費:乙方按照平臺用戶支付的服務(wù)費用,按照[具體比例或標(biāo)準(zhǔn)]提取醫(yī)生服務(wù)費;3.1.3其他費用:雙方根據(jù)實際需要,協(xié)商確定其他費用,例如:廣告推廣費、數(shù)據(jù)服務(wù)費等。3.2支付方式:雙方采用[銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等]方式支付費用。甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付上一月的服務(wù)費用給乙方;乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付上一月的醫(yī)生服務(wù)費給甲方。3.3動態(tài)定價:雙方同意,可以根據(jù)市場情況和服務(wù)成本,對平臺服務(wù)費和醫(yī)生服務(wù)費的比例進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第四條數(shù)據(jù)使用和隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)使用:甲乙雙方同意在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定的前提下,對合作過程中產(chǎn)生的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行使用,包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析和應(yīng)用。數(shù)據(jù)使用目的包括但不限于:提升平臺服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗、進(jìn)行疾病研究和健康管理等。4.2隱私保護(hù):4.2.1雙方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私信息;4.2.2甲方負(fù)責(zé)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和濫用;4.2.3乙方在提供醫(yī)療服務(wù)過程中,應(yīng)僅收集和使用必要的用戶信息,并對用戶信息進(jìn)行脫敏處理,不得將用戶信息用于本合同約定以外的目的;4.2.4雙方應(yīng)對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。第五條質(zhì)量控制和風(fēng)險管理5.1質(zhì)量控制:5.1.1甲方應(yīng)建立平臺服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評估;5.1.2乙方應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行內(nèi)部審核和評估;5.1.3雙方可協(xié)商引入第三方機(jī)構(gòu)對合作服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獨立評估和監(jiān)督。5.2風(fēng)險管理:5.2.1雙方應(yīng)建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任劃分和處理流程;5.2.2乙方應(yīng)購買醫(yī)療責(zé)任險,以降低合作風(fēng)險;5.2.3甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對平臺故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),按照雙方貢獻(xiàn)大小及事先約定進(jìn)行歸屬。如無事先約定,知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。雙方應(yīng)互相配合,辦理知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。6.2任何一方不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán),如因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權(quán)受到侵害,守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。第七條保密條款7.1本合同生效后,雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第八條終止條款8.1本合同在下列情況下終止:8.1.1合作期滿,雙方未續(xù)簽;8.1.2一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未改正;8.1.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序;8.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.2合同終止時,雙方應(yīng)進(jìn)行善后處理,包括但不限于:數(shù)據(jù)交接、費用結(jié)算、客戶服務(wù)交接等。甲方應(yīng)確保用戶能夠順利過渡到其他服務(wù),并保護(hù)用戶隱私信息。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力?;蛱峤籟法院名稱]訴訟解決。第十條法律適用10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同

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