入住天貓協(xié)議合同甲方：[公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司法定代表人：蔣凡地址：浙江省杭州市余杭區(qū)五常街道文一西路969號3幢5層506室聯(lián)系方式：057185026880鑒于甲方希望通過乙方運營的天貓平臺（以下簡稱“天貓平臺”）開展商業(yè)活動，乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方入住天貓平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.天貓平臺：指由乙方運營的、為商家和消費者提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的電子商務(wù)平臺，網(wǎng)址為[具體網(wǎng)址]。2.店鋪：指甲方在天貓平臺上開設(shè)的、用于展示和銷售商品或提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪。3.商品：指甲方在天貓平臺上展示和銷售的各類產(chǎn)品或服務(wù)。4.服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括店鋪開設(shè)、技術(shù)支持、營銷推廣、交易管理等在內(nèi)的一系列與天貓平臺運營相關(guān)的服務(wù)。二、入駐申請與審核1.甲方應(yīng)按照乙方不時公布的入駐流程和要求，向乙方提交入駐申請及相關(guān)資料。甲方保證所提交的全部資料真實、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因提供虛假信息或資料而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.乙方有權(quán)對甲方提交的申請及資料進(jìn)行審核。如審核通過，乙方將向甲方發(fā)出入駐通知；如審核不通過，乙方應(yīng)向甲方說明原因。甲方可在補(bǔ)充或修改相關(guān)資料后，重新提交入駐申請。三、店鋪開設(shè)與管理1.甲方在收到乙方的入駐通知后，應(yīng)按照乙方的要求完成店鋪開設(shè)的相關(guān)操作，包括但不限于店鋪命名、店鋪裝修、商品上架等。店鋪命名應(yīng)符合乙方的規(guī)定，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或引起消費者誤解。2.甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)店鋪的日常運營和管理，包括商品信息維護(hù)、訂單處理、客戶服務(wù)等。甲方應(yīng)確保店鋪運營符合法律法規(guī)及天貓平臺的規(guī)則要求，不得從事任何違法違規(guī)或損害消費者權(quán)益的行為。3.乙方有權(quán)對甲方店鋪的運營情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，乙方有權(quán)依據(jù)天貓平臺規(guī)則采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制店鋪功能、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。四、商品與服務(wù)管理1.甲方在天貓平臺上展示和銷售的商品應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，具備合法的資質(zhì)和質(zhì)量保證。甲方應(yīng)確保所售商品的來源合法，不存在假冒偽劣、侵權(quán)等問題。2.甲方應(yīng)按照乙方的要求提供商品的詳細(xì)信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、價格、材質(zhì)、產(chǎn)地、售后服務(wù)等。商品信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。3.甲方應(yīng)按照與消費者約定的時間和方式提供商品或服務(wù)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е聼o法按時提供，甲方應(yīng)及時通知消費者并說明原因，協(xié)商解決辦法。4.甲方應(yīng)積極處理消費者的投訴和退換貨要求，按照法律法規(guī)及天貓平臺的規(guī)定履行售后服務(wù)義務(wù)。對于消費者合理的退換貨要求，甲方應(yīng)無條件接受，并及時處理。五、費用與支付1.甲方應(yīng)按照乙方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相關(guān)費用，包括但不限于店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)費、營銷推廣費用等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式以乙方不時公布的為準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)足額支付各項費用。如逾期未支付，乙方有權(quán)暫停甲方店鋪的相關(guān)服務(wù)，并按照未支付金額的一定比例收取滯納金。如甲方長期拖欠費用，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。甲方在收到通知后，應(yīng)按照新的收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方在天貓平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪裝修、宣傳推廣等內(nèi)容所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方的商標(biāo)、標(biāo)識、域名等。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得將天貓平臺的任何內(nèi)容用于其他商業(yè)目的。3.雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，積極配合相關(guān)部門的工作，維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)市場秩序。七、數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)1.乙方有權(quán)收集、使用和分析甲方在天貓平臺上的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等。乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，不得將甲方的數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。2.甲方應(yīng)確保其在天貓平臺上的運營活動符合數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī)的要求，不得收集、使用或泄露消費者的個人信息。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或侵犯消費者隱私，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，雙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并按照法律法規(guī)的要求向相關(guān)部門報告。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面許可，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。九、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議的任何條款，乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，并采取措施消除違約影響。甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.若乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取措施消除違約影響。乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)事由導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法