2025年中職農(nóng)資營(yíng)銷與服務(wù)（農(nóng)資銷售技巧）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）（總共10題，每題3分，每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)）w1.以下哪種溝通方式在農(nóng)資銷售中能最有效拉近與農(nóng)民客戶的距離？（）A.專業(yè)術(shù)語(yǔ)講解產(chǎn)品特性B.用生動(dòng)形象的比喻介紹農(nóng)資產(chǎn)品C.長(zhǎng)篇大論介紹公司背景D.頻繁提及其他客戶案例答案：Bw2.當(dāng)農(nóng)民客戶對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格提出異議時(shí)，較好的應(yīng)對(duì)策略是（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品成本高所以價(jià)格貴B.貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量不如自家C.介紹產(chǎn)品能帶來(lái)的增產(chǎn)增收效益D.馬上降低價(jià)格答案：Cw3.農(nóng)資銷售人員要了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)主要是為了（）A.更好地與同行交流B.向農(nóng)民炫耀自己的知識(shí)C.精準(zhǔn)推薦適合的農(nóng)資產(chǎn)品D.制定更高的銷售目標(biāo)答案：Cw4.建立客戶信任的關(guān)鍵在于（）A.夸大產(chǎn)品效果B.提供虛假優(yōu)惠信息C.始終保持誠(chéng)信和專業(yè)D.不斷催促客戶購(gòu)買答案：Cw5.在介紹農(nóng)資新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出（）A.產(chǎn)品的新奇包裝B.與老產(chǎn)品相同之處C.能為客戶帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值D.生產(chǎn)廠家的規(guī)模答案：Cw6.對(duì)于農(nóng)資團(tuán)購(gòu)客戶，更應(yīng)關(guān)注（）A.單個(gè)客戶的需求B.團(tuán)購(gòu)整體的優(yōu)惠政策C.產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)D.產(chǎn)品的品牌知名度答案：Bw7.以下哪種情況不利于農(nóng)資銷售成交？（）A.及時(shí)解答客戶疑問(wèn)B.主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求C.與客戶爭(zhēng)論產(chǎn)品特點(diǎn)D.提供售后服務(wù)承諾答案：Cw8.農(nóng)資銷售中，挖掘客戶潛在需求的有效方法是（）A.直接詢問(wèn)客戶想要什么B.觀察客戶種植情況并詢問(wèn)C.等待客戶自己說(shuō)出需求D.介紹產(chǎn)品功能后讓客戶選擇答案：Bw9.當(dāng)客戶對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品效果表示懷疑時(shí)，正確做法是（）A.當(dāng)場(chǎng)與客戶打賭B.提供權(quán)威檢測(cè)報(bào)告和實(shí)際案例C.不再理會(huì)客戶D.承諾下次購(gòu)買一定有效答案：Bw10.提升農(nóng)資銷售業(yè)績(jī)的核心是（）A.增加拜訪客戶數(shù)量B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.滿足客戶需求并建立長(zhǎng)期關(guān)系D.更換銷售渠道答案：C第II卷（非選擇題共70分）w11.簡(jiǎn)答題（15分）請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述在農(nóng)資銷售中，如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品演示？w12.案例分析題（20分）某農(nóng)資銷售人員在向一位種植大戶推銷新型肥料時(shí)，種植大戶表示之前用過(guò)其他肥料效果也不錯(cuò)，對(duì)新產(chǎn)品不太感興趣。銷售人員了解到該種植大戶種植小麥，追求高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。請(qǐng)分析銷售人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這種情況，促成交易？w13.材料分析題（15分）材料：在農(nóng)資銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，許多農(nóng)資企業(yè)推出了各種促銷活動(dòng)。如甲企業(yè)推出購(gòu)買一定量化肥贈(zèng)送農(nóng)具的活動(dòng)；乙企業(yè)則是直接降低部分農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格。問(wèn)題：請(qǐng)分析這兩種促銷活動(dòng)對(duì)農(nóng)資銷售可能產(chǎn)生的影響及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。w14.論述題（20分）結(jié)合農(nóng)資銷售實(shí)際，論述如何培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度？答案：w11.答案要點(diǎn)：首先要選擇合適的演示地點(diǎn)，如農(nóng)田現(xiàn)場(chǎng)等。準(zhǔn)備好演示所需的工具和材料，如產(chǎn)品樣本、對(duì)比作物等。詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用方法、用量、注意事項(xiàng)等。通過(guò)對(duì)比試驗(yàn)展示產(chǎn)品效果，如與其他同類產(chǎn)品對(duì)比作物生長(zhǎng)情況等。邀請(qǐng)客戶參與演示過(guò)程，讓其親身體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。w12.答案要點(diǎn)：先肯定種植大戶之前肥料的效果，拉近與客戶距離。然后詳細(xì)介紹新型肥料針對(duì)小麥高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如養(yǎng)分更均衡、肥效更持久等?？梢蕴峁┮恍┦褂眯滦头柿系某晒Π咐?，增加可信度。針對(duì)客戶對(duì)新產(chǎn)品的疑慮，耐心解答，如提供產(chǎn)品質(zhì)量保證等。還可以為客戶提供一些試用優(yōu)惠，降低其購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。w13.答案要點(diǎn)：甲企業(yè)購(gòu)買化肥贈(zèng)送農(nóng)具活動(dòng)，優(yōu)點(diǎn)是能吸引客戶購(gòu)買更多化肥，增加產(chǎn)品銷量，同時(shí)贈(zèng)送農(nóng)具可提高產(chǎn)品附加值；缺點(diǎn)是成本增加，可能導(dǎo)致利潤(rùn)減少。乙企業(yè)直接降價(jià)活動(dòng)，優(yōu)點(diǎn)是能迅速吸引價(jià)格敏感型客戶，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；缺點(diǎn)是可能影響品牌形象，降低產(chǎn)品利潤(rùn)空間，且客戶可能因價(jià)格因素頻繁更換品牌。w14.答案要點(diǎn)：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是基礎(chǔ)，確保農(nóng)資質(zhì)量可靠效果好。提供專業(yè)服務(wù)，包括種植技術(shù)指導(dǎo)、使用咨詢等。建立良好溝通渠道，及時(shí)了解