公積金網(wǎng)上協(xié)議書甲方（公積金管理機構）：名稱：[公積金管理機構具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（繳存單位或個人）：名稱：[繳存單位名稱或個人姓名]法定代表人（若為單位）：[姓名]地址（若為單位）：[詳細地址]聯(lián)系方式（若為單位）：[聯(lián)系電話]個人身份證號碼（若為個人）：[身份證號碼]鑒于乙方希望通過網(wǎng)絡平臺辦理公積金相關業(yè)務，甲方為規(guī)范雙方在公積金網(wǎng)上業(yè)務辦理過程中的權利義務關系，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.公積金網(wǎng)上業(yè)務范圍本協(xié)議所涉及的標的物為乙方通過甲方指定的公積金網(wǎng)上服務平臺辦理的各類公積金業(yè)務，包括但不限于公積金繳存登記、變更登記、匯補繳、提取申請、貸款申請及相關信息查詢等服務。2.網(wǎng)上服務平臺甲方提供的公積金網(wǎng)上服務平臺（以下簡稱“平臺”）是基于互聯(lián)網(wǎng)技術搭建的，用于乙方辦理公積金業(yè)務的電子服務系統(tǒng)。該平臺具備安全可靠的網(wǎng)絡環(huán)境，能夠?qū)崿F(xiàn)乙方與甲方之間的信息交互和業(yè)務辦理流程的電子化操作。平臺應具備以下功能：用戶注冊與登錄功能，確保乙方身份的真實性和唯一性。業(yè)務辦理功能，根據(jù)乙方的操作指令，準確處理各類公積金業(yè)務申請，并及時反饋辦理結果。信息查詢功能，乙方可通過平臺查詢其公積金賬戶的繳存明細、余額、貸款信息等相關數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)加密與安全傳輸功能，保障乙方在平臺上提交的各類信息的安全性和保密性，防止信息泄露和被篡改。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方在平臺上提交的業(yè)務申請進行審核，根據(jù)法律法規(guī)及相關政策規(guī)定，決定是否批準乙方的申請。有權要求乙方提供與公積金業(yè)務辦理相關的真實、準確、完整的資料和信息。有權按照國家法律法規(guī)及政策調(diào)整，對平臺的功能、業(yè)務規(guī)則等進行適時更新和調(diào)整，并及時通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定，為乙方提供安全、穩(wěn)定、便捷的公積金網(wǎng)上服務平臺，并保障平臺的正常運行。在收到乙方符合要求的業(yè)務申請后，應按照規(guī)定的時限進行審核和處理，并及時將辦理結果通知乙方。對乙方在平臺上提交的各類信息負有保密義務，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。為乙方提供必要的技術支持和培訓服務，幫助乙方熟悉和掌握平臺的使用方法和業(yè)務辦理流程。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定，通過平臺辦理各類公積金業(yè)務，并享受甲方提供的相關服務。有權要求甲方對其在平臺上提交的業(yè)務申請進行及時審核和處理，并查詢辦理結果。有權對甲方在平臺使用過程中存在的問題提出意見和建議。2.義務乙方應確保在平臺上注冊的信息真實、準確、完整，并對其提供的信息承擔法律責任。如因乙方提供虛假信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。按照國家法律法規(guī)及甲方制定的業(yè)務規(guī)則，正確使用平臺辦理公積金業(yè)務。在辦理業(yè)務過程中，應如實填寫各項申請信息，并上傳相關證明材料。妥善保管在平臺注冊的賬號和密碼，不得泄露給他人。因乙方保管不善導致賬號被盜用或信息泄露，乙方應承擔相應責任。及時關注甲方通過平臺發(fā)布的各類通知和公告，了解公積金政策法規(guī)的變化以及平臺的相關操作要求。三、業(yè)務辦理流程1.用戶注冊乙方首次使用平臺辦理業(yè)務時，應在平臺上進行用戶注冊。注冊時需提供真實、準確、完整的單位信息（若為單位用戶）或個人信息（若為個人用戶），包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人信息（若為單位）、身份證號碼（若為個人）等，并設置登錄密碼。甲方在收到乙方注冊信息后，應在[具體時限]內(nèi)完成審核，審核通過后為乙方開通平臺使用權限。2.業(yè)務申請乙方登錄平臺后，根據(jù)所需辦理的公積金業(yè)務類型，在平臺上填寫相應的業(yè)務申請表，并按照要求上傳相關證明材料。業(yè)務申請表應包含業(yè)務類型、申請事項、涉及金額、相關人員信息等必要內(nèi)容。乙方應對填寫的申請信息和上傳的證明材料的真實性、準確性、完整性負責。3.審核與反饋甲方收到乙方提交的業(yè)務申請后，應按照規(guī)定的業(yè)務流程和審核標準進行審核。審核過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提交的信息或材料存在問題，甲方有權要求乙方補充或更正相關信息和材料。審核通過的，甲方應在[具體時限]內(nèi)完成業(yè)務辦理，并通過平臺向乙方反饋辦理結果；審核不通過的，甲方應在[具體時限]內(nèi)告知乙方審核不通過的原因。4.結果查詢與確認乙方可通過平臺隨時查詢其業(yè)務辦理結果。如乙方對辦理結果有異議，應在收到辦理結果通知后的[具體時限]內(nèi)，向甲方提出書面異議。甲方應在收到乙方異議后，對相關業(yè)務進行復查，并在[具體時限]內(nèi)將復查結果通知乙方。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供安全、穩(wěn)定、便捷的平臺服務，導致乙方無法正常辦理公積金業(yè)務，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括乙方因無法辦理業(yè)務而遭受的直接經(jīng)濟損失以及乙方為辦理業(yè)務而支付的合理費用（如差旅費、手續(xù)費等）。若甲方未按照規(guī)定的時限對乙方的業(yè)務申請進行審核和處理，或未及時將辦理結果通知乙方，每逾期一日，應按照業(yè)務涉及金額的[一定比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方在平臺上提交的信息，甲方應立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金[具體金額]。如因甲方泄密行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方提供虛假信息或材料辦理公積金業(yè)務，甲方有權取消乙方的業(yè)務申請，并追回已發(fā)放的相關款項。乙方應按照業(yè)務涉及金額的[一定比例]向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的行為涉嫌違法犯罪，甲方有權依法向相關部門舉報。若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管賬號和密碼，導致賬號被盜用或信息泄露，乙方應及時通知甲方，并采取措施防止損失擴大。如因乙方原因給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反國家法律法規(guī)及甲方制定的業(yè)務規(guī)則使用平臺辦理業(yè)務，甲方有權暫?；蚪K止乙方的平臺使用權限，并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應按照業(yè)務涉及金額的[一定比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]