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食品售后合同協(xié)議甲方(賣方):姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話:乙方(買方):姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方購(gòu)買甲方提供的食品,為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.食品名稱:[詳細(xì)列舉食品名稱,如具體品牌、種類、規(guī)格等]2.數(shù)量:[明確食品的數(shù)量]3.規(guī)格:[說明食品的規(guī)格,如重量、包裝形式等]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方所提供的食品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),確保食品質(zhì)量合格、無(wú)變質(zhì)、無(wú)污染等問題。食品應(yīng)具備正常的使用性能和品質(zhì),符合其標(biāo)明的質(zhì)量狀況。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定收取乙方支付的貨款。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品。向乙方提供食品的相關(guān)質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告等資料,確保乙方對(duì)食品質(zhì)量有充分了解。對(duì)所售食品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,在質(zhì)保期內(nèi),如食品出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照本合同約定負(fù)責(zé)處理。如因甲方原因?qū)е率称烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。協(xié)助乙方解決在食品使用過程中遇到的與質(zhì)量相關(guān)的問題,提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照合同約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品。在食品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)按照本合同約定要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)甲方提供的食品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)拒絕接收或要求甲方更換、退貨等。2.義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、方式向甲方支付貨款。妥善保管甲方交付的食品,因乙方保管不善導(dǎo)致食品損壞或變質(zhì)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在食品質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行處理。不得對(duì)食品進(jìn)行任何違反法律法規(guī)或合同約定的處理,不得擅自更改食品的包裝、標(biāo)識(shí)、成分等。三、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間:[明確具體的交付日期]2.交付地點(diǎn):[詳細(xì)說明交付地點(diǎn)]3.運(yùn)輸方式:[約定食品的運(yùn)輸方式,如快遞、物流等]4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在收到食品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí),乙方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行全面檢查。如乙方發(fā)現(xiàn)食品存在數(shù)量短缺、規(guī)格不符、質(zhì)量問題等情況,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決辦法,并根據(jù)協(xié)商結(jié)果采取相應(yīng)措施,如補(bǔ)足數(shù)量、更換食品、退貨退款等。5.驗(yàn)收合格的確認(rèn):乙方驗(yàn)收合格后,應(yīng)出具驗(yàn)收合格證明文件。驗(yàn)收合格證明文件應(yīng)包括食品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、驗(yàn)收日期等信息,并由乙方簽字或蓋章確認(rèn)。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議,視為甲方交付的食品驗(yàn)收合格。四、質(zhì)保期與售后服務(wù)1.質(zhì)保期:甲方對(duì)所售食品提供[X]個(gè)月/年的質(zhì)保期。質(zhì)保期自乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)食品質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨等處理。2.售后服務(wù):甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道,及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。對(duì)于乙方提出的質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。如因甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用,將更換后的食品或退款及時(shí)交付給乙方。五、價(jià)格與付款方式1.食品價(jià)格:本合同項(xiàng)下食品的總價(jià)款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。上述價(jià)格為固定價(jià)格,不因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素而調(diào)整。2.付款方式:乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付合同總價(jià)款的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方在收到預(yù)付款后,應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式及時(shí)安排食品交付。食品交付驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付剩余合同價(jià)款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付食品,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的預(yù)付款,同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。如甲方交付的食品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方更換、退貨或降價(jià)處理。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)按照乙方要求處理完畢。如甲方未及時(shí)處理,導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi),如因甲方原因?qū)е率称烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照本合同約定負(fù)責(zé)處理。如甲方未能妥善處理,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、因處理質(zhì)量問題而產(chǎn)生的費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照合同約定的時(shí)間、方式支付貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已交付食品的貨款及相應(yīng)違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。如乙方擅自更改食品的包裝、標(biāo)識(shí)、成分等,導(dǎo)致食品質(zhì)量問題或不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已交付的食品,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。乙方未按照本合同約定的方式保管食品,導(dǎo)致食品損壞或變質(zhì)的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)損失,并按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日
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