二次配送上門配送合同甲方（寄件人）：_________乙方（承運(yùn)人）：_________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就二次配送上門配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“二次配送”是指在本合同約定的首次配送嘗試未能成功完成時(shí)，根據(jù)本合同約定或寄件人的要求，由乙方進(jìn)行的補(bǔ)充性上門配送服務(wù)。1.2“首次配送失敗”是指因收件人原因（如不在指定地點(diǎn)、無(wú)法取得聯(lián)系、拒絕接收等）、地址錯(cuò)誤、或經(jīng)乙方合理等待后仍無(wú)法完成配送的情況，導(dǎo)致首次配送任務(wù)未能按約定成功完成。1.3“上門配送”是指乙方派遣配送人員前往約定的收件人地址，進(jìn)行面對(duì)面或近距離的貨物交付服務(wù)。1.4“合理等待時(shí)間”是指乙方在首次配送失敗后，為聯(lián)系或?qū)ふ沂占?、或根?jù)本合同約定，在配送地址進(jìn)行的等待時(shí)間上限。1.5“簽收”是指收件人或其授權(quán)人按照本合同約定，對(duì)配送的貨物進(jìn)行的確認(rèn)接收行為。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1配送物品：甲方委托乙方配送的物品為_(kāi)________（請(qǐng)列明物品名稱、大致數(shù)量、特殊注意事項(xiàng)等）。2.2二次配送觸發(fā)條件：本合同的二次配送服務(wù)在發(fā)生以下一種或多種情況時(shí)執(zhí)行：a.乙方在首次嘗試配送當(dāng)日，于約定地址等待_________小時(shí)后，確認(rèn)收件人不在且無(wú)法取得有效聯(lián)系；b.乙方經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，甲方提供的收件人地址存在錯(cuò)誤；c.甲方書面或通過(guò)乙方認(rèn)可的電子系統(tǒng)申請(qǐng)進(jìn)行二次配送；d.配送的物品為生鮮類，且甲方要求在首次配送失敗后盡快補(bǔ)送；e.其他雙方約定的導(dǎo)致首次配送失敗的情形。2.3配送時(shí)間與地點(diǎn)：a.乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于執(zhí)行二次配送的明確要求后/或根據(jù)本合同約定的時(shí)間段內(nèi)，安排配送人員前往收件人地址_________（請(qǐng)?zhí)顚懺敿?xì)地址）進(jìn)行配送。b.具體的二次配送嘗試時(shí)間將盡可能安排在原計(jì)劃配送時(shí)間附近或雙方協(xié)商確定的時(shí)間，但以乙方合理調(diào)度為準(zhǔn)。c.乙方應(yīng)在到達(dá)約定地址后，首先嘗試聯(lián)系收件人。如收件人在電話中確認(rèn)同意接收，乙方應(yīng)按約定方式送達(dá)。d.如聯(lián)系不上收件人，乙方應(yīng)在本合同約定的“合理等待時(shí)間”內(nèi)（即_________小時(shí)）在約定地址進(jìn)行等待。2.4合理等待時(shí)間：乙方在二次配送過(guò)程中，自開(kāi)始尋找或聯(lián)系收件人起，在約定地址進(jìn)行等待的最長(zhǎng)時(shí)限為_(kāi)________小時(shí)。等待時(shí)間自_________時(shí)起算至_________時(shí)止（請(qǐng)明確起止時(shí)段）。2.5配送方式與簽收：a.乙方應(yīng)采用上門直送的方式將貨物交付給收件人本人。b.簽收要求：貨物交付時(shí)，須由收件人本人出示有效身份證明進(jìn)行簽收，或由收件人本人清晰記錄的電子簽收。甲方授權(quán)他人簽收的，需提供明確有效的授權(quán)證明，且代收人需出示本人身份證明。對(duì)于不適合由他人代收的物品，乙方應(yīng)記錄在案，并按約定方式處理（如：放置在門口指定位置并拍照留證，或聯(lián)系甲方協(xié)商其他方式）。c.乙方有權(quán)要求收件人對(duì)交付的貨物外觀進(jìn)行確認(rèn)，并在簽收單上注明。第三條費(fèi)用與支付3.1二次配送服務(wù)費(fèi)：本次二次配送服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)________元整（￥_________）。該費(fèi)用包含/不包含首次配送失敗產(chǎn)生的額外成本（請(qǐng)明確）。3.2其他費(fèi)用：除上述二次配送服務(wù)費(fèi)外，可能產(chǎn)生的費(fèi)用包括：a.因等待產(chǎn)生的臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)或保管費(fèi)（如有約定），費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)________；b.非因乙方原因?qū)е碌乃拓浬祥T服務(wù)費(fèi)（如收件人要求乙方上樓），費(fèi)用由_________承擔(dān)。3.3支付方式：甲方應(yīng)在乙方完成二次配送服務(wù)并提交相關(guān)單據(jù)后_________日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同約定的費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：開(kāi)戶行：_________賬戶名：_________賬號(hào)：_________3.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、燃油價(jià)格大幅波動(dòng)等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化，雙方有權(quán)協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用，調(diào)整比例不超過(guò)±_________%。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供二次配送服務(wù)。b.有權(quán)監(jiān)督乙方配送過(guò)程，并驗(yàn)收配送結(jié)果。c.應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的收件人信息、地址、聯(lián)系電話及貨物信息。d.應(yīng)按時(shí)足額支付本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用。e.應(yīng)配合乙方的聯(lián)系和查找工作，提供必要的協(xié)助。f.對(duì)寄遞物品的合法性負(fù)責(zé)，如因物品本身問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。b.應(yīng)按照本合同第二條約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，在首次配送失敗后進(jìn)行二次上門配送。c.應(yīng)使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛和包裝，并配備具備相應(yīng)資質(zhì)和服務(wù)的配送人員。d.在二次配送過(guò)程中，應(yīng)采取合理措施確保貨物在運(yùn)輸途中的安全（對(duì)易損物品，乙方已盡到合理包裝和照料義務(wù)的，不承擔(dān)后續(xù)損壞責(zé)任）。e.應(yīng)遵守本合同關(guān)于等待時(shí)間、簽收方式的約定。f.在合理等待時(shí)間內(nèi)，應(yīng)持續(xù)嘗試聯(lián)系收件人，或按約定進(jìn)行等待。g.對(duì)于無(wú)法聯(lián)系收件人且無(wú)其他約定處理方式的情況，應(yīng)按照本合同約定或乙方的標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理（如拍照留證），并及時(shí)通知甲方。h.應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向收件人交付貨物并獲取簽收憑證，或按要求記錄無(wú)法簽收的情況。i.應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)二次配送的完成情況或遇到的重大問(wèn)題。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)支付本合同約定的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，按應(yīng)付未付金額的_________%向乙方支付。5.2若乙方未按本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)完成二次配送，且無(wú)正當(dāng)理由（如不可抗力、經(jīng)甲方同意的延遲等），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付違約金_________元整（或按未完成配送貨物價(jià)值的一定比例支付），但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的_________%。5.3若因乙方在配送過(guò)程中的故意或重大過(guò)失行為（如盜竊、故意損壞、操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物嚴(yán)重?fù)p壞或丟失），造成甲方損失的，乙方應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值/合同總金額的_________元（或_________%）。5.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或無(wú)法完全履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第六條不可抗力6.1若本合同履行過(guò)程中，發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重流行性疾病等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后_________日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在本合同訂立及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（請(qǐng)選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交_________仲裁委員會(huì)按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁）。第九條合同生效、變更與解除9.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：a.雙方協(xié)商一致解除；b.因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；c.一方嚴(yán)重違約，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除。第十條通知與送達(dá)10.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十一條合同期限本合同約定的二次配送服務(wù)自乙方開(kāi)始執(zhí)行二次配送嘗試之日起，至貨物最終按本合同約定完成簽收或交付為止。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他條款13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。13.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式_________