零售庫存預(yù)測系統(tǒng)開發(fā)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方/客戶）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方項(xiàng)目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（承建方/開發(fā)商）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方項(xiàng)目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人聯(lián)系人郵箱]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)一套“零售庫存預(yù)測系統(tǒng)”，以提升其零售業(yè)務(wù)的庫存管理效率和準(zhǔn)確性；乙方具備開發(fā)此類系統(tǒng)的能力、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就本系統(tǒng)的開發(fā)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目標(biāo)的與范圍1.1本合同項(xiàng)下開發(fā)的目標(biāo)系統(tǒng)為“零售庫存預(yù)測系統(tǒng)”，旨在通過整合甲方零售業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析與預(yù)測模型，為甲方提供準(zhǔn)確的銷售預(yù)測、庫存水平建議和補(bǔ)貨策略，從而優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低運(yùn)營成本，提高客戶滿意度。1.2系統(tǒng)主要功能模塊包括但不限于：(1)數(shù)據(jù)集成模塊：實(shí)現(xiàn)與甲方現(xiàn)有銷售系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、采購系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)對接，自動或半自動導(dǎo)入歷史銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、促銷活動數(shù)據(jù)、季節(jié)性因素?cái)?shù)據(jù)等。(2)數(shù)據(jù)清洗與處理模塊：對導(dǎo)入數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量檢查、缺失值處理、異常值識別與處理等。(3)預(yù)測模型模塊：基于歷史數(shù)據(jù)和市場因素，構(gòu)建和優(yōu)化銷售預(yù)測模型（可包含時(shí)間序列分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等方法），支持不同層級（如品類、門店、SKU）的預(yù)測。(4)庫存優(yōu)化模塊：根據(jù)預(yù)測結(jié)果和業(yè)務(wù)規(guī)則（如安全庫存、訂貨點(diǎn)），生成庫存水平建議和補(bǔ)貨計(jì)劃。(5)可視化報(bào)表與儀表盤模塊：提供直觀的圖表和報(bào)表，展示預(yù)測結(jié)果、實(shí)際銷售對比、庫存狀態(tài)、預(yù)測準(zhǔn)確率等關(guān)鍵指標(biāo)。(6)系統(tǒng)管理模塊：包括用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、操作日志記錄等。1.3系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)滿足：(1)預(yù)測準(zhǔn)確率：核心預(yù)測指標(biāo)（如MAPE、RMSE）達(dá)到______%以上。(2)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：常用查詢和報(bào)表生成響應(yīng)時(shí)間不超過______秒。(3)系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)可用性達(dá)到______%以上。1.4乙方需向甲方交付以下成果：(1)符合約定的、可運(yùn)行的零售庫存預(yù)測系統(tǒng)軟件（包括源代碼，根據(jù)雙方約定范圍提供）。(2)系統(tǒng)部署所需的環(huán)境說明及配置文件。(3)詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、接口文檔、測試報(bào)告（單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試）、用戶操作手冊、系統(tǒng)運(yùn)維手冊。(4)系統(tǒng)用戶培訓(xùn)資料及提供為期______小時(shí)的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)。(5)系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明。1.5系統(tǒng)開發(fā)平臺與環(huán)境：(1)開發(fā)語言：主要為______語言。(2)數(shù)據(jù)庫：采用______數(shù)據(jù)庫。(3)運(yùn)行環(huán)境：系統(tǒng)應(yīng)在______操作系統(tǒng)下運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫環(huán)境為______。(4)甲方需提供的數(shù)據(jù)：甲方同意按照附件一（若需，否則刪除此句）或本合同第二條第5款約定，向乙方提供開發(fā)、測試和部署所需的零售業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。1.6系統(tǒng)部署地點(diǎn)：系統(tǒng)最終部署在甲方指定的______（如云服務(wù)器地址或本地服務(wù)器地址）。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成系統(tǒng)的開發(fā)工作，并交付約定的成果。(2)有權(quán)對乙方的開發(fā)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督，要求乙方提供階段性進(jìn)展報(bào)告。(3)應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方提供必要的開發(fā)、測試所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)流程說明及數(shù)據(jù)。(4)應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就項(xiàng)目相關(guān)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。(5)應(yīng)為乙方開發(fā)、測試和部署人員提供必要的系統(tǒng)環(huán)境接入權(quán)限和工作條件。(6)應(yīng)按照合同約定，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)測試，并在收到乙方交付物后______個(gè)工作日內(nèi)完成初步驗(yàn)收，或提出書面修改意見。(7)應(yīng)對乙方在項(xiàng)目過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的開發(fā)條件（包括數(shù)據(jù)、人員、環(huán)境等）。(2)有權(quán)按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度完成系統(tǒng)的開發(fā)工作，確保系統(tǒng)質(zhì)量。(3)應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理和核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，并保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。(4)應(yīng)確保開發(fā)過程符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并接受甲方的合理監(jiān)督。(5)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容，向甲方提交階段性成果和最終交付物。(6)應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行充分的測試和調(diào)試，確保達(dá)到合同約定的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(7)應(yīng)根據(jù)合同約定向甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作系統(tǒng)。(8)應(yīng)對在項(xiàng)目過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露或用于合同約定之外的目的。第三條項(xiàng)目管理3.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括項(xiàng)目組織架構(gòu)、開發(fā)方法（如敏捷開發(fā)）、主要里程碑節(jié)點(diǎn)、人員安排、風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對措施等，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為項(xiàng)目執(zhí)行的依據(jù)。3.2雙方建立項(xiàng)目溝通機(jī)制，約定每周召開項(xiàng)目例會，由雙方項(xiàng)目聯(lián)系人參加，溝通項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題；乙方應(yīng)每月向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。3.3本合同項(xiàng)下的任何變更（包括但不限于項(xiàng)目范圍、功能需求、交付物、交付時(shí)間等），任何一方提出變更請求時(shí)，應(yīng)書面通知對方。變更提案應(yīng)說明變更內(nèi)容、原因、對項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。乙方應(yīng)根據(jù)甲方確認(rèn)的變更內(nèi)容，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和報(bào)價(jià)（若涉及），雙方協(xié)商一致后簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)的變更，不得生效。第四條項(xiàng)目周期與進(jìn)度4.1本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)開發(fā)周期預(yù)計(jì)為______個(gè)日歷日，自本合同生效且甲方完成第一筆付款之日起計(jì)算。具體開發(fā)階段與里程碑安排如下：(1)需求分析及確認(rèn)階段：預(yù)計(jì)______天，完成需求文檔并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：預(yù)計(jì)______天，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)。(3)編碼實(shí)現(xiàn)階段：預(yù)計(jì)______天，完成各模塊功能編碼。(4)系統(tǒng)測試階段：預(yù)計(jì)______天，完成內(nèi)部測試和集成測試。(5)用戶驗(yàn)收測試（UAT）階段：預(yù)計(jì)______天，由甲方進(jìn)行最終驗(yàn)收。(6)系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段：預(yù)計(jì)______天，完成系統(tǒng)上線部署和用戶培訓(xùn)。4.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，確保各里程碑按時(shí)完成。如遇非因乙方原因?qū)е碌难诱`（如甲方原因、關(guān)鍵數(shù)據(jù)未能及時(shí)提供、不可抗力等），經(jīng)雙方確認(rèn)后，項(xiàng)目周期可相應(yīng)順延，并可能涉及合同價(jià)格的調(diào)整。4.3任何一方如有確切證據(jù)表明項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后或存在重大風(fēng)險(xiǎn)，有權(quán)要求對方采取補(bǔ)救措施。若對方未在合理期限內(nèi)采取有效措施，提出方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序5.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：(1)系統(tǒng)功能：必須滿足本合同第一條第1.2款及雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書中的所有功能要求。(2)系統(tǒng)性能：必須達(dá)到本合同第一條第1.3款約定的性能指標(biāo)。(3)系統(tǒng)文檔：必須提供本合同第一條第1.4款約定的全部文檔，且內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。(4)數(shù)據(jù)遷移（若涉及）：歷史數(shù)據(jù)遷移應(yīng)完整、準(zhǔn)確，無丟失或錯(cuò)誤。(5)系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)在驗(yàn)收期間運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。5.2驗(yàn)收程序：(1)乙方完成開發(fā)并提交最終交付物后，應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。(2)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后______個(gè)工作日內(nèi)組織進(jìn)行驗(yàn)收測試。(3)驗(yàn)收測試應(yīng)依據(jù)本合同第5.1款約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。(4)驗(yàn)收合格：若系統(tǒng)測試結(jié)果符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具書面《系統(tǒng)驗(yàn)收合格確認(rèn)書》。(5)驗(yàn)收不合格：若系統(tǒng)測試未完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出書面《系統(tǒng)驗(yàn)收不合格通知》，并詳細(xì)列明不合格項(xiàng)、原因及修改意見。乙方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，并重新提交甲方測試。此過程可循環(huán)進(jìn)行，但乙方修復(fù)次數(shù)不超過______次。若經(jīng)多次修復(fù)后仍無法滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同或要求降低合同價(jià)格。(6)驗(yàn)收期限：甲方自收到乙方提交的完整交付物之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第六條費(fèi)用與支付方式6.1本合同項(xiàng)下系統(tǒng)的開發(fā)總費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整）。6.2付款方式采用分期付款，具體安排如下：(1)預(yù)付款：本合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。(2)階段付款一：乙方完成本合同第四條第4.1款約定的______階段工作并經(jīng)甲方確認(rèn)后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。(3)階段付款二：乙方完成本合同第四條第4.1款約定的______階段工作并經(jīng)甲方確認(rèn)后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。(4)驗(yàn)收付款：甲方出具《系統(tǒng)驗(yàn)收合格確認(rèn)書》后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。(5)質(zhì)保金：合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整），作為系統(tǒng)質(zhì)量保證金，于系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格后______個(gè)月（或年）內(nèi)，在無任何質(zhì)量問題的情況下支付給乙方。6.3乙方應(yīng)在收到每一筆甲方付款后，向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票（或根據(jù)甲方要求開具其他類型發(fā)票）。6.4任何一方變更其銀行賬戶信息，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對方，否則由此造成的付款延遲不承擔(dān)責(zé)任。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)最終成果（包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、系統(tǒng)文檔、預(yù)測模型等）的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。乙方在完成本項(xiàng)目開發(fā)后，除根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定外，不得以任何方式使用或向第三方披露本合同項(xiàng)下為甲方開發(fā)的系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)秘密。7.2乙方保證其開發(fā)本系統(tǒng)所使用的技術(shù)和成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е碌谌街鲝垯?quán)利并給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7.3系統(tǒng)中包含的由第三方開發(fā)的軟件、組件或數(shù)據(jù)（如有），其知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有。甲方僅獲得根據(jù)本合同約定使用這些第三方組件的權(quán)利，并應(yīng)遵守其使用許可協(xié)議。相關(guān)費(fèi)用（如有）由甲方承擔(dān)。7.4乙方保留在本合同項(xiàng)下為完成開發(fā)而專門設(shè)計(jì)或修改的工具、方法、流程等不屬于本系統(tǒng)最終成果部分的知識產(chǎn)權(quán)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）和未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤康乃匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。8.4雙方接觸本合同項(xiàng)下保密信息的員工及其他相關(guān)人員（以下簡稱“接觸人員”）均負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露或不當(dāng)使用保密信息。接觸人員的變化應(yīng)及時(shí)通知對方，并確保接替者遵守同等保密義務(wù)。任何一方對其接觸人員違反保密義務(wù)造成損失的責(zé)任，應(yīng)予以承擔(dān)。8.5以下信息不屬于保密信息：已經(jīng)公開的信息；非因違反本合同或保密義務(wù)而以合法方式獲得的信息；能夠證明在對方披露前已為公眾所知的信息；接觸人員獨(dú)立開發(fā)或獲取，且未使用對方保密信息的。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)交付系統(tǒng)，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的______‰向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)（扣除已完成工作的合理價(jià)值）并支付違約金。違約金總額不超過合同總金額的______%。9.3若乙方交付的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，經(jīng)測試或驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方提出的合理期限內(nèi)未能修正至符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，或直接委托第三方進(jìn)行修復(fù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。9.4若因乙方原因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償款等），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失。9.5任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。9.6本合同約定的解除條件成就時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并返還或拆除因其行為而給甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失。第十條質(zhì)量保證與維護(hù)10.1本系統(tǒng)自甲方正式驗(yàn)收合格之日起，提供為期______個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)量保證（“質(zhì)保期”）。10.2在質(zhì)保期內(nèi)，對于甲方因使用系統(tǒng)而產(chǎn)生的、非因甲方故意或重大過失、非因硬件故障（甲方原因）、非因乙方已修復(fù)的軟件缺陷引起的系統(tǒng)故障或性能問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)（或______個(gè)工作日內(nèi)）提供有效的解決方案（如修復(fù)、升級）。10.3質(zhì)保期屆滿后，甲方可選擇購買有償維護(hù)服務(wù)。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：(1)提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。(2)根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級、優(yōu)化或功能擴(kuò)展（可能另行收費(fèi)）。(3)修復(fù)在甲方正常使用過程中發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷。具體的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______仲裁委員會，