職業(yè)經(jīng)理考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的自主性？A.獨(dú)裁型B.民主型C.放任型D.指令型2.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷3.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略4.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制5.馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求6.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)？A.商標(biāo)權(quán)B.土地使用權(quán)C.設(shè)備D.專利權(quán)7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段不包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.穩(wěn)定階段D.規(guī)范階段8.盈虧平衡點(diǎn)是指（）A.利潤(rùn)為零的銷售量B.成本為零的銷售量C.收入為零的銷售量D.銷售量為零的點(diǎn)9.以下哪種溝通方式傳遞信息最準(zhǔn)確？A.口頭溝通B.書(shū)面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子溝通10.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.目標(biāo)B.未滿足的需要C.動(dòng)機(jī)D.行為答案：1.B2.C3.D4.B5.C6.C7.C8.A9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境2.有效的團(tuán)隊(duì)具備的特征有（）A.明確的目標(biāo)B.良好的溝通C.相互信任D.恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P理論包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）4.以下屬于財(cái)務(wù)比率分析指標(biāo)的有（）A.償債能力指標(biāo)B.營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)C.盈利能力指標(biāo)D.發(fā)展能力指標(biāo)5.領(lǐng)導(dǎo)理論包括（）A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.激勵(lì)理論6.組織文化的層次包括（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層7.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.全面控制8.創(chuàng)新的類型包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新9.人力資源管理的職能包括（）A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效管理D.薪酬管理10.企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.企業(yè)的唯一目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化。（）3.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。（）4.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（）5.激勵(lì)因素能消除員工的不滿，但不能帶來(lái)滿意。（）6.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）7.企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率越高，償債能力越強(qiáng)。（）8.溝通就是信息的傳遞過(guò)程。（）9.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）10.團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能不需要互補(bǔ)。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)員工參與管理，注重自我控制，強(qiáng)調(diào)成果第一。將組織整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門(mén)和個(gè)人分目標(biāo)，形成目標(biāo)體系，以此來(lái)激勵(lì)員工完成工作，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人目標(biāo)。2.簡(jiǎn)述SWOT分析的內(nèi)容。答案：SWOT分析包括優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是內(nèi)部因素，機(jī)會(huì)與威脅是外部因素。通過(guò)分析，可制定發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)、應(yīng)對(duì)威脅的戰(zhàn)略。3.簡(jiǎn)述組織變革的原因。答案：外部原因有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)文化變化、政治法律調(diào)整等；內(nèi)部原因包括組織戰(zhàn)略調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)不合理、員工期望改變等，這些促使組織變革以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境。4.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙及克服方法。答案：障礙有語(yǔ)言障礙、信息過(guò)濾、選擇性知覺(jué)、情緒影響等。克服方法包括明確溝通目的、選擇合適渠道、注意語(yǔ)言表達(dá)、積極傾聽(tīng)、反饋確認(rèn)信息，減少信息傳遞環(huán)節(jié)等。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；加強(qiáng)溝通交流，增進(jìn)成員了解與信任；合理分工協(xié)作，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心成員，營(yíng)造良好氛圍；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員歸屬感，如戶外拓展等。2.討論企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題。答案：要做好市場(chǎng)調(diào)研，了解需求與競(jìng)爭(zhēng)；注重技術(shù)研發(fā)，保證產(chǎn)品創(chuàng)新性與質(zhì)量；合理規(guī)劃預(yù)算，控制成本；建立高效開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作；關(guān)注政策法規(guī)，確保產(chǎn)品合規(guī)，順利推向市場(chǎng)。3.談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化重要性的理解。答案：企業(yè)文化能引導(dǎo)員工價(jià)值觀與行為，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；良好文化吸引人才，提升員工忠誠(chéng)度；對(duì)外塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)；優(yōu)秀文化還能促進(jìn)創(chuàng)新，使企業(yè)在競(jìng)