ICS03.080.01CCSN02HBSGXT/HBSGX006—2025云計(jì)算信息技術(shù)服務(wù)規(guī)范Cloudcomputinginformationtechnologyservicespecification2025-12-25發(fā)布 2025-12-25實(shí)施湖北省光電顯示行業(yè)協(xié)會(huì)??發(fā)布T/HBSGX006T/HBSGX006—2025前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意除上述專(zhuān)利外，本文件的某些內(nèi)容仍可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由美華世紀(jì)（成都）科技有限公司提出。本文件由湖北省光電顯示行業(yè)協(xié)會(huì)歸口。本文件起草單位：美華世紀(jì)（成都）科技有限公司、四川常樂(lè)幫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、成都智為銘川科技有限公司、四川楠楠智羽科技有限公司、成都肖先生科技有限公司本文件主要起草人：陳潔、鄧濤、吳志華、吳志毅、黃秋明IT/HBSGX006T/HBSGX006—2025PAGEPAGE1云計(jì)算信息技術(shù)服務(wù)規(guī)范范圍本文件適用于云計(jì)算信息技術(shù)服務(wù)的應(yīng)用與驗(yàn)收。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T20273 信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T25000.51-2016 （SQuaRE）51GB/T36326-2018信息技術(shù)云計(jì)算云服務(wù)運(yùn)營(yíng)通用要求GB/T37741-2019信息技術(shù)云計(jì)算云服務(wù)交付要求GB/T42493-2023管理咨詢(xún)服務(wù)指南術(shù)語(yǔ)和定義GB/T36326-2018界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 riskassessment風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，用于識(shí)別、分析和評(píng)估與特定活動(dòng)、項(xiàng)目或決策相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)云計(jì)算cloudcomputering通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用公共的計(jì)算資源來(lái)提供各種服務(wù)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)處理和資源利用。信息安全管理信息安全政策云服務(wù)提供商應(yīng)制定明確的信息安全政策，明確組織對(duì)信息安全的承諾和期望。GB/T202737風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和處理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。這包括確定適當(dāng)?shù)姆婪犊刂拼胧?，如訪(fǎng)問(wèn)控制、加密技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等，以及實(shí)施監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)處理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與改進(jìn)安全組織架構(gòu)云服務(wù)提供商應(yīng)建立與信息安全相關(guān)的組織架構(gòu)，明確安全責(zé)任與權(quán)限，并設(shè)立專(zhuān)業(yè)的信息安全團(tuán)隊(duì)。GB/T37741-20196資產(chǎn)管理資產(chǎn)清單資產(chǎn)登記與歸還流程對(duì)于借用或租賃的資產(chǎn)，制定明確的登記與歸還流程，記錄資產(chǎn)的借用人、借用日期和歸還日期，以確保資產(chǎn)的追蹤和控制。資產(chǎn)分類(lèi)與標(biāo)識(shí)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)識(shí)，以便更好地管理和跟蹤。例如，分為硬件設(shè)備、軟件程序、網(wǎng)絡(luò)資源等，可以通過(guò)編號(hào)、標(biāo)簽或條形碼進(jìn)行標(biāo)識(shí)。資產(chǎn)使用權(quán)限管理定期設(shè)備檢查和維護(hù)資產(chǎn)保護(hù)與安全措施采取適當(dāng)?shù)陌踩胧﹣?lái)保護(hù)資產(chǎn)免受非法訪(fǎng)問(wèn)、損壞或丟失。例如，加密重要數(shù)據(jù)、建立防火墻、安裝視頻監(jiān)控等。資產(chǎn)報(bào)廢與處置訪(fǎng)問(wèn)控制身份驗(yàn)證在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)云服務(wù)之前，需要進(jìn)行有效的身份驗(yàn)證，以確保用戶(hù)具有訪(fǎng)問(wèn)云服務(wù)所必需的權(quán)限。授權(quán)管理確定用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)的資源和權(quán)限，并根據(jù)這些權(quán)限來(lái)限制用戶(hù)的操作。訪(fǎng)問(wèn)審計(jì)記錄用戶(hù)對(duì)云服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)，以便監(jiān)控和審計(jì)用戶(hù)的活動(dòng)。數(shù)據(jù)加密對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。安全更新及時(shí)更新云服務(wù)的安全程序和補(bǔ)丁，以保障安全性。防火墻控制通過(guò)防火墻策略來(lái)限制網(wǎng)絡(luò)流量，防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)隔離將云服務(wù)部署在隔離的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)整個(gè)系統(tǒng)造成威脅。備份和恢復(fù)實(shí)施備份和恢復(fù)策略，確保數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)安全監(jiān)控和事件響應(yīng)信息安全培訓(xùn)與意識(shí)云服務(wù)提供商應(yīng)定期開(kāi)展信息安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能水平。合規(guī)性和審計(jì)服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合規(guī)性要求，接受第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的安全審計(jì)，以驗(yàn)證其符合性。數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)云計(jì)算服務(wù)提供者應(yīng)采取合理的技術(shù)和組織措施，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，以防止數(shù)據(jù)丟失或意外訪(fǎng)問(wèn)。應(yīng)實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)控制、身份驗(yàn)證和加密等安全措施來(lái)保護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)。隱私保護(hù)云計(jì)算服務(wù)提供者應(yīng)明確收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸客戶(hù)個(gè)人信息的目的，并獲得客戶(hù)的明示同意。提供者不得未經(jīng)客戶(hù)授權(quán)將其個(gè)人信息轉(zhuǎn)移給第三方。應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧_?？蛻?hù)個(gè)人信息的安全。合規(guī)審查服務(wù)可用性和性能保障服務(wù)的可用性云計(jì)算服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)，確保用戶(hù)可以在需要時(shí)隨時(shí)獲取到云計(jì)算資源。服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，如備份數(shù)據(jù)、設(shè)立冗余系統(tǒng)等，預(yù)防因故障或自然災(zāi)害而導(dǎo)致服務(wù)中斷的情況。云計(jì)算信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)在人員、流程、技術(shù)及資源方面應(yīng)具備的條件和能力應(yīng)滿(mǎn)足GB/T36326-2018提供良好的性能云計(jì)算服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備較高的性能水平，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)確保云計(jì)算資源的處理速度、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬等指標(biāo)符合合同約定，并持續(xù)改進(jìn)技術(shù)及硬件設(shè)施，提升服務(wù)性能。GB/T42493-2023安全保密要求合規(guī)性和透明度GB/T25000.51-20165服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示自身的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)水平承諾等信息，提高服務(wù)的透明度。合規(guī)性要求保護(hù)用戶(hù)隱私和個(gè)人信息安全網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)合規(guī)監(jiān)管與審計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)信息披露和通知義務(wù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）服務(wù)級(jí)別目標(biāo)應(yīng)明確描述提供商將實(shí)施的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，例如可用性、響應(yīng)時(shí)間等。責(zé)任和義務(wù)應(yīng)明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全、保