ICS03.080

CCSA16

34

安徽省地方標準

DB34/T5171—2025

民辦職業(yè)培訓學校職業(yè)技能培訓服務規(guī)范

Privatevocationaltrainingschool—Specificationforvocationaltrainingservice

2025-05-06發(fā)布2025-06-06實施

安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB34/T5171—2025

目次

前言.................................................................................Ⅱ

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術語和定義.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

機構...........................................................................1

人員...........................................................................1

場地及設施設備.................................................................1

管理制度.......................................................................1

安全要求.......................................................................1

教材...........................................................................2

5培訓準備...........................................................................2

職業(yè)（工種）確定...............................................................2

方案制定.......................................................................2

招生信息發(fā)布...................................................................2

報名服務.......................................................................3

場地與設施設備的準備...........................................................3

教材與物資準備.................................................................3

人員組織.......................................................................3

6培訓實施...........................................................................4

實施過程服務...................................................................4

理論教學.......................................................................4

技能操作教學...................................................................4

7考核發(fā)證...........................................................................5

考核...........................................................................5

發(fā)證...........................................................................5

8就業(yè)服務...........................................................................5

9檔案管理...........................................................................6

10評價與改進........................................................................6

評價..........................................................................6

改進..........................................................................6

參考文獻..............................................................................7

I

DB34/T5171—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。

本文件由安徽省人力資源和社會保障廳提出并歸口。

本文件起草單位：安徽興業(yè)職業(yè)培訓學校有限責任公司、安徽安商慧教育科技有限公司、合肥市廬

陽區(qū)社會治安綜合治理中心、合肥市廬陽區(qū)杏林職業(yè)培訓學校、馬鞍山市博瑞職業(yè)培訓學校、合肥生態(tài)

建設職業(yè)培訓學校、合肥市蜀山區(qū)新星火職業(yè)培訓學校、合肥佑家職業(yè)技能培訓學校有限公司、合肥市

乾離職業(yè)培訓學校有限公司、亳州市譙城區(qū)世紀英才職業(yè)培訓學校、蕪湖市華夏職業(yè)培訓學校、合肥理

工職業(yè)技能培訓學校有限公司、合肥金谷職業(yè)培訓學校、潛山媽媽十二愿母嬰健康管理有限公司、合肥

鼎盛職業(yè)培訓學校有限責任公司、蕪湖市灣沚區(qū)金晨職業(yè)培訓學校、安徽省職業(yè)技術培訓協(xié)會、安徽工

匠質(zhì)量標準研究院有限公司。

本文件主要起草人：李新葉、孫琦恒、王靜、孫恒、李勤、劉婭、陳京超、徐柳華、楊濤、張靜、

吳萍、阮蕓蕓、黃勇、石薇、王理政、麻敏鳳、孫濤、丁智宇。

II

DB34/T5171—2025

民辦職業(yè)培訓學校職業(yè)技能培訓服務規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了民辦職業(yè)培訓學校職業(yè)技能培訓服務的基本要求、培訓準備、培訓實施、考核發(fā)證、

就業(yè)服務、檔案管理、評價與改進。

本文件適用于民辦職業(yè)培訓學校的職業(yè)技能培訓服務。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

職業(yè)技能培訓vocationaltraining

按照國家職業(yè)分類和職業(yè)技能標準進行的規(guī)范性培訓。

4基本要求

機構

4.1.1應取得《民辦學校辦學許可證》，且許可證在有效期內(nèi)。

4.1.2應當依法制定章程，并根據(jù)章程規(guī)定的權限和程序參與教學和管理活動。

人員

4.2.1應按照《安徽省民辦職業(yè)培訓學校辦學管理辦法》及有關規(guī)定配備管理人員，包括但不限于：

校長、教務、財務、安全管理人員。

4.2.2應按照《安徽省民辦職業(yè)培訓學校辦學管理辦法》及有關規(guī)定配備專業(yè)理論教師、實操教師和

班主任。

場地及設施設備

4.3.1應按照《安徽省民辦職業(yè)培訓學校辦學管理辦法》及有關規(guī)定配備相應的場地及設施設備。

4.3.2應確保教學場所清潔、明亮、安全、衛(wèi)生。

管理制度

應建立完善的管理制度，包括但不限于：

——教職工管理；

——教學管理；

——學員管理；

——資產(chǎn)和財務管理；

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DB34/T5171—2025

——教師培訓及考核；

——安全管理；

——收退費管理；

——檔案管理；

——消防應急；

——投訴管理。

安全要求

4.5.1應急逃生通道應保持暢通，標識清晰、明確且易于辨識。

4.5.2應針對培訓過程中的風險因素采取必要的安全管控措施，設置必要的安全警示。

4.5.3應制定應急預案，并定期開展應急演練。

4.5.4應配備必要的應急器材、救援物資，并確保有效可用。

教材

4.6.1應使用最新版《人力資源和社會保障部職業(yè)培訓規(guī)劃教材選用目錄》收錄的教材，《人力資源

和社會保障部職業(yè)培訓規(guī)劃教材選用目錄》未明確教材的職業(yè)（工種），應使用公開出版的教材。

4.6.2所有教材不應包含違反法律法規(guī)、危害國家安全、破壞民族團結、宣揚邪教迷信的內(nèi)容。

4.6.3自編教材應經(jīng)行業(yè)專家評估，并由培訓機構主要負責人審定后使用。

4.6.4應組織教師對新教材進行試用，并收集學員和教師反饋意見。

5培訓準備

職業(yè)（工種）確定

5.1.1應依照政策要求、《民辦學校辦學許可證》辦學范圍進行市場需求調(diào)查。

5.1.2應對調(diào)查結果進行分析評估。

5.1.3應根據(jù)評估結果確定培訓職業(yè)（工種）。

方案制定

應根據(jù)確定的培訓職業(yè)（工種）與教學大綱制定培訓實施方案，包括但不限于：

——培訓目標：應明確、具體，與培訓需求一致；

——培訓對象：應明確培訓對象的年齡、學歷水平、技能等級等要求；

——培訓內(nèi)容：應與國家職業(yè)技能標準、行業(yè)標準相符合，包括理論知識和實操技能；

——培訓方式：可采用線上、線下等培訓方式；

——培訓計劃：應明確培訓時間、授課內(nèi)容與課時；

——教師配備：應根據(jù)培訓職業(yè)（工種）要求配備理論知識與技能操作教師；

——培訓地點：應明確理論與實操培訓的地點；

——保障措施：應明確安全、衛(wèi)生、物資等保障措施；

——培訓考核：應明確培訓考核方式、方法和合格要求；

——后續(xù)服務：應根據(jù)職業(yè)（工種）特點規(guī)劃就業(yè)指導與就業(yè)推薦工作；

——其他。

招生信息發(fā)布

2

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5.3.1應按照《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定

發(fā)布招生信息。

5.3.2招生信息內(nèi)容包括但不限于：

——機構簡介：應包括機構名稱、性質(zhì)、規(guī)模等方面的信息；

——培訓內(nèi)容：應包括培訓職業(yè)（工種）、方式、地點、課程、課時、學費等方面的信息；

——課程設置：應包括課程的名稱、內(nèi)容、教學方式、學時安排等方面的信息；

——報名條件：應包括年齡、學歷水平、技能等級等報名條件；

——報名地點與方式；

——聯(lián)系人與聯(lián)系方式；

——其他。

5.3.3應在合適的渠道發(fā)布招生信息，發(fā)布渠道包括但不限于：

——學校網(wǎng)站；

——宣傳單頁；

——公眾號；

——網(wǎng)絡傳媒；

——社區(qū)公告欄；

——其他。

報名服務

5.4.1應指定招生負責人，并對招生人員進行崗前培訓。

5.4.2宜提供線上或線下報名渠道。

5.4.3應提供報名咨詢服務，及時收集報名信息。

5.4.4應對報名人員進行審核與篩選。

5.4.5應通知經(jīng)過篩選的報名人員辦理入學手續(xù)，可與報名人員簽訂培訓協(xié)議，協(xié)議應約定雙方權利

義務，明確收費和退費條款，不得出現(xiàn)侵害學員利益的內(nèi)容。

5.4.6應確認學員人數(shù)并組班。

場地與設施設備的準備

5.5.1應對場地進行分區(qū)，如理論教學區(qū)、實操教學區(qū)、休息區(qū)、辦公區(qū)等。

5.5.2場地應防滑防摔，并設置清晰的標識和指引。

5.5.3應定期對場地進行清掃和消毒，保持地面、墻壁、桌椅無灰塵與污漬。

5.5.4場地內(nèi)的通道不應堆放雜物。

5.5.5應確保培訓需要的設施設備安全可靠并符合培訓人數(shù)要求。

5.5.6應提前對投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風、計算機軟硬件等多媒體設備進行測試，確保正常運行。

5.5.7應確保飲用水、衛(wèi)生間等保障設施設備的功能完好。

教材與物資準備

應按照學員人數(shù)提前準備教材、教具、服裝、勞保用品、實操物料、耗材等相關物資。

人員組織

5.7.1教師

應組織教師編寫詳細的教案、課件、練習題等資料，教案內(nèi)容包括但不限于：

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——教學目標：需學員熟悉和掌握的內(nèi)容；

——教學內(nèi)容：圍繞重點與難點合理安排教學任務和時間；

——教學方法：根據(jù)課程性質(zhì)和教學目標選擇恰當?shù)慕虒W方法；

——學員互動：可設置課堂互動與問答，激發(fā)學員的學習興趣；

——作業(yè)布置：布置適量的理論或技能操作作業(yè)，及時反饋學員的學習情況。

5.7.2班主任

每班應配備一名班主任，可由理論或?qū)嵅俳處煋巍?/p>

5.7.3服務人員

應根據(jù)培訓職業(yè)（工種）與學員人數(shù)配置相應的服務人員。

5.7.4學員

應建立并保持與學員的溝通機制，并告知學員詳細的培訓地點、時間、交通方式、培訓課程等信息。

6培訓實施

實施過程服務

6.1.1應嚴格按照教學大綱、培訓方案實施培訓，培訓方案不應隨意變更。

6.1.2教師及服務人員應提前到達教學場地，應著裝整齊、舉止文明，使用文明用語。

6.1.3應組織學員實名簽到，出勤情況可納入考核評價中。

6.1.4應定期實施巡查，對場地設施及周邊衛(wèi)生、設施設備的安全性和功能性等進行檢查。

6.1.5應對培訓實施全過程進行跟蹤，監(jiān)督培訓內(nèi)容、課時與效果的落實。

理論教學

6.2.1知識點的講解應邏輯清晰、層次分明。

6.2.2宜利用PPT、視頻等多媒體工具進行教學。

6.2.3應合理安排教學時間，確保每個環(huán)節(jié)有序進行。

6.2.4應維持良好的課堂秩序。

6.2.5宜鼓勵學員提出問題，促進學員之間的交流與協(xié)作。

6.2.6應通過課堂提問、課后作業(yè)、階段性測試等方式，了解學員的學習情況。

技能操作教學

6.3.1應對學員進行安全培訓，包括設備的安全操作規(guī)程、可能出現(xiàn)的危險情況及應對措施等。

6.3.2應用簡潔明了的語言向?qū)W員講解設備原理、步驟和要求。

6.3.3應結合實際案例，分析操作中的常見問題和解決方法。

6.3.4示范操作應規(guī)范，并強調(diào)關鍵步驟和動作要領。

6.3.5示范速度應適中，復雜的操作應進行分解，確保學員理解掌握。

6.3.6應合理安排實操時間，確保每個學員都有足夠的時間完成實操。

6.3.7應維持課堂紀律，確保學員在操作過程中專注、認真。

6.3.8在學員操作過程中，應巡視發(fā)現(xiàn)學員在操作中存在的問題并予以糾正。

6.3.9可通過階段性技能測試或作品展示，評估學員的學習進度。

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7考核發(fā)證

考核

7.1.1考核應包括日常考核和結業(yè)考核：

——培訓實施過程中應開展日?？己耍粘？己隧椖靠砂ㄗ鳂I(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)、出勤率、階

段性考核成績等；

——培訓結束后應統(tǒng)一組織結業(yè)考核，結業(yè)考核項目應包括理論知識與技能操作。

7.1.2應建立理論知識考核題庫與技能操作考試科目和評分標準。

7.1.3理論知識考核可采用筆試或計算機考試的形式，考核要求包括但不限于：

——考查學員對基礎知識的掌握程度；

——考查學員對專業(yè)知識的理解和應用能力；

——考查學員能否將所學的基礎知識和專業(yè)知識進行綜合運用。

7.1.4技能操作考核應要求學員獨立完成，考核要求包括但不限于：

——考核內(nèi)容應涵蓋實操教學中的全部關鍵技能；

——重點考核學員的安全操作；

——考查學員是否按照標準的操作規(guī)范進行操作；

——考查學員完成操作的速度和流暢程度；

——可設置可能出現(xiàn)的故障場景，考查學員的故障排查和解決能力。

7.1.5對于初次考核不合格的學員，可安排補考。

發(fā)證

7.2.1應對考核合格的學員頒發(fā)結業(yè)證書。

7.2.2結業(yè)證書不應印制國徽，不應使用與國家職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書相同或相似的標志

與標識。

7.2.3證書樣本應經(jīng)業(yè)務主管部門備案，證書內(nèi)容包括但不限于：

——證書編號；

——學員姓名；

——學員性別；

——學員證件照；

——學員身份證號；

——培訓類型；

——培訓職業(yè)（工種）；

——培訓等級；

——參訓人員類別；

——參訓時間；

——培訓學時；

——考核結果；

——培訓單位（蓋章）；

——發(fā)證時間。

8就業(yè)服務

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應積極宣傳就業(yè)政策。

應為學員提供就業(yè)指導和就業(yè)推薦服務。

應建立跟蹤回訪機制，了解學員就業(yè)情況。

9檔案管理