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文檔簡介
2025年國開電大機考網(wǎng)考題庫02314_現(xiàn)代管理原理說明:本題庫涵蓋單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題四大題型,聚焦課程核心考點,適配國開電大機考網(wǎng)考考察要求,所有題目均配備詳細(xì)答案及解析,助力備考復(fù)習(xí)。一、單項選擇題(共30題,每題2分,滿分60分)1.管理的核心職能是()
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
2.被譽為“科學(xué)管理之父”的是()
A.弗雷德里克·泰勒
B.亨利·法約爾
C.馬克斯·韋伯
D.梅奧
3.某企業(yè)制定了“明年銷售額提升20%”的目標(biāo),該目標(biāo)屬于()
A.戰(zhàn)略目標(biāo)
B.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
C.作業(yè)目標(biāo)
D.長期目標(biāo)
4.決策過程中,最關(guān)鍵的步驟是()
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.擬定方案
C.選擇方案
D.實施方案
5.下列組織結(jié)構(gòu)形式中,適用于規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)的是()
A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
6.管理人員選聘的首要標(biāo)準(zhǔn)是()
A.業(yè)務(wù)能力
B.品德素質(zhì)
C.學(xué)歷水平
D.工作經(jīng)驗
7.根據(jù)雙因素理論,下列屬于激勵因素的是()
A.薪酬福利
B.工作環(huán)境
C.工作成就感
D.人際關(guān)系8.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向,對下屬在完成任務(wù)的各個階段上的日?;顒硬患痈深A(yù),這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()
A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
B.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
C.均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
D.放任型領(lǐng)導(dǎo)
9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是()
A.確立標(biāo)準(zhǔn)
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.分析原因
10.企業(yè)通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費者需求發(fā)生變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這體現(xiàn)了管理的()
A.系統(tǒng)性原理
B.動態(tài)性原理
C.人本原理
D.責(zé)任原理
11.下列不屬于計劃編制原則的是()
A.系統(tǒng)性原則
B.靈活性原則
C.主觀性原則
D.可行性原則
12.某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,分別由不同部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)是()
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
13.期望理論中,激勵力=期望值×效價,其中“效價”指的是()
A.個人對實現(xiàn)目標(biāo)可能性的估計
B.目標(biāo)對個人的吸引力
C.個人的工作能力
D.組織提供的激勵措施
14.下列屬于前饋控制的是()
A.對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗
B.制定規(guī)章制度規(guī)范員工行為
C.對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工
D.分析銷售數(shù)據(jù)調(diào)整營銷策略
15.管理的主體是()
A.管理者
B.被管理者
C.管理目標(biāo)
D.管理環(huán)境
16.泰勒科學(xué)管理理論的核心是()
A.提高勞動生產(chǎn)率
B.實行差別計件工資制
C.科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人
D.實行職能工長制
17.當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大,管理層次增加時,管理幅度通常會()
A.增大
B.減小
C.不變
D.不確定
18.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的是()
A.法定權(quán)力
B.獎賞權(quán)力
C.專家權(quán)力
D.個人權(quán)力
19.控制的目的是()
A.發(fā)現(xiàn)偏差
B.糾正偏差
C.保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)
D.衡量績效
20.某企業(yè)強調(diào)“以顧客為中心”,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,這體現(xiàn)了管理的()
A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.責(zé)任原理
D.效益原理
21.計劃工作的起點是()
A.確定目標(biāo)
B.估量機會
C.擬定方案
D.選擇方案
22.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是()
A.多頭領(lǐng)導(dǎo)
B.決策緩慢
C.適應(yīng)性差
D.穩(wěn)定性差
23.強化理論中,通過撤銷不愉快的刺激來增強行為發(fā)生頻率的方式是()
A.正強化
B.負(fù)強化
C.懲罰
D.自然消退
24.下列屬于現(xiàn)場控制的是()
A.制定生產(chǎn)計劃
B.對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督
C.對生產(chǎn)成果進(jìn)行考核
D.總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)
25.管理的客體是()
A.管理者
B.被管理者
C.管理活動
D.管理對象和資源
26.法約爾提出的管理五項職能不包括()
A.計劃
B.組織
C.創(chuàng)新
D.控制
27.某企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),將任務(wù)分解為各個部門的具體目標(biāo),這體現(xiàn)了目標(biāo)管理的()
A.層次性
B.激勵性
C.反饋性
D.強制性
28.下列不屬于組織設(shè)計原則的是()
A.統(tǒng)一指揮原則
B.柔性原則
C.集權(quán)原則
D.分工協(xié)作原則
29.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)下屬的成熟度,這一觀點來自()
A.權(quán)變理論
B.路徑-目標(biāo)理論
C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
D.管理方格理論
30.下列關(guān)于預(yù)算控制的說法,錯誤的是()
A.預(yù)算是一種計劃
B.預(yù)算是一種控制手段
C.預(yù)算只能用于企業(yè)財務(wù)控制
D.預(yù)算具有計劃性和控制性雙重屬性
二、多項選擇題(共10題,每題3分,滿分30分,多選、少選、錯選均不得分)1.管理的基本職能包括()
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.創(chuàng)新
2.古典管理理論的代表人物有()
A.泰勒
B.法約爾
C.韋伯
D.梅奧
E.馬斯洛
3.目標(biāo)管理的特點包括()
A.強調(diào)自我管理
B.強調(diào)成果導(dǎo)向
C.具有層次性
D.具有強制性
E.注重反饋
4.影響決策的因素包括()
A.環(huán)境因素
B.組織文化
C.決策者的個人因素
D.時間因素
E.過去的決策
5.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素有()
A.組織規(guī)模
B.組織戰(zhàn)略
C.技術(shù)水平
D.環(huán)境不確定性
E.管理幅度
6.激勵理論包括()
A.需求層次理論
B.雙因素理論
C.期望理論
D.強化理論
E.權(quán)變理論
7.領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于()
A.法定權(quán)力
B.獎賞權(quán)力
C.強制權(quán)力
D.專家權(quán)力
E.參照權(quán)力
8.控制的基本類型包括()
A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
C.反饋控制
D.直接控制
E.間接控制
9.管理的基本原理包括()
A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.責(zé)任原理
D.效益原理
E.動態(tài)原理
10.創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括()
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.制度創(chuàng)新
C.組織創(chuàng)新
D.文化創(chuàng)新
E.市場創(chuàng)新
三、判斷題(共10題,每題1分,滿分10分,正確打“√”,錯誤打“×”)1.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。()2.法約爾提出的“跳板原則”旨在提高組織溝通效率。()3.目標(biāo)管理是一種以成果為導(dǎo)向的管理方法。()4.決策的本質(zhì)是選擇,因此選擇的方案必須是最優(yōu)方案。()5.管理幅度越大,管理層次越多。()6.激勵的本質(zhì)是激發(fā)人的內(nèi)在動機,調(diào)動人的積極性。()7.領(lǐng)導(dǎo)就是管理,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。()8.反饋控制是一種事后控制,無法起到預(yù)防作用。()9.創(chuàng)新是管理的重要職能,貫穿于管理的全過程。()10.組織文化對管理決策沒有影響。()四、簡答題(共2題,每題10分,滿分20分)1.簡述目標(biāo)管理的實施過程。2.簡述領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源及提升途徑。五、答案及解析(一)單項選擇題答案及解析1.答案:C
解析:領(lǐng)導(dǎo)是管理的核心職能,通過影響下屬行為實現(xiàn)組織目標(biāo)。計劃是管理的首要職能,組織是管理的載體,控制是管理的保障。2.答案:A
解析:弗雷德里克·泰勒提出科學(xué)管理理論,被譽為“科學(xué)管理之父”;法約爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人;韋伯提出官僚組織理論;梅奧是人際關(guān)系學(xué)說的代表人物。3.答案:B
解析:戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的中期目標(biāo),“明年銷售額提升20%”屬于中期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo);戰(zhàn)略目標(biāo)是長期目標(biāo),作業(yè)目標(biāo)是具體執(zhí)行層面的短期目標(biāo)。4.答案:C
解析:決策過程包括發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬定方案、選擇方案、實施方案、評估效果等步驟,其中選擇方案是最關(guān)鍵的步驟,直接決定決策的成敗。5.答案:A
解析:直線制組織結(jié)構(gòu)簡單,權(quán)責(zé)明確,適用于規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè);直線職能制適用于中等規(guī)模企業(yè);事業(yè)部制適用于多元化經(jīng)營的大型企業(yè);矩陣制適用于項目型企業(yè)。6.答案:B
解析:管理人員選聘的首要標(biāo)準(zhǔn)是品德素質(zhì),其次是業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷水平等。品德素質(zhì)是確保管理人員廉潔自律、忠于職守的基礎(chǔ)。7.答案:C
解析:雙因素理論將因素分為保健因素和激勵因素。保健因素包括薪酬福利、工作環(huán)境、人際關(guān)系等,激勵因素包括工作成就感、認(rèn)可、責(zé)任感等。8.答案:B
解析:分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)將決策權(quán)下放,只決定目標(biāo)、政策等大方向,不干預(yù)下屬日?;顒樱患瘷?quán)型領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)集中在自身;放任型領(lǐng)導(dǎo)對下屬不加管理,完全放任。9.答案:A
解析:控制工作的基本環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差,其中確立標(biāo)準(zhǔn)是首要環(huán)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)就無法衡量績效和糾正偏差。10.答案:B
解析:動態(tài)性原理強調(diào)管理要適應(yīng)環(huán)境變化,及時調(diào)整管理策略。企業(yè)根據(jù)消費者需求變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了動態(tài)性原理。11.答案:C
解析:計劃編制應(yīng)遵循系統(tǒng)性、靈活性、可行性、科學(xué)性等原則,主觀性原則不符合計劃編制要求,計劃應(yīng)基于客觀實際。12.答案:B
解析:事業(yè)部制按產(chǎn)品、地區(qū)或市場劃分事業(yè)部,各事業(yè)部獨立核算、自主經(jīng)營,適用于生產(chǎn)多種產(chǎn)品的大型企業(yè)。13.答案:B
解析:期望理論中,期望值是個人對實現(xiàn)目標(biāo)可能性的估計,效價是目標(biāo)對個人的吸引力,激勵力取決于兩者的乘積。14.答案:B
解析:前饋控制是在活動開始前進(jìn)行的控制,目的是預(yù)防偏差發(fā)生。制定規(guī)章制度規(guī)范員工行為屬于前饋控制;A、C屬于現(xiàn)場控制;D屬于反饋控制。15.答案:A
解析:管理的主體是管理者,客體是管理對象和資源,包括人、財、物、信息等。16.答案:A
解析:泰勒科學(xué)管理理論的核心是提高勞動生產(chǎn)率,通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、差別計件工資制等措施實現(xiàn)。17.答案:B
解析:管理幅度與管理層次成反比關(guān)系,組織規(guī)模擴(kuò)大,管理層次增加時,管理幅度通常會減小,以保證管理效率。18.答案:D
解析:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源包括法定權(quán)力、獎賞權(quán)力、強制權(quán)力、專家權(quán)力、參照權(quán)力,個人權(quán)力不屬于正式的權(quán)力來源。19.答案:C
解析:控制的最終目的是保證組織目標(biāo)的實現(xiàn),發(fā)現(xiàn)偏差、衡量績效、糾正偏差都是實現(xiàn)這一目的的手段。20.答案:D
解析:效益原理強調(diào)管理要以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,“以顧客為中心”提升服務(wù)質(zhì)量,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提升,體現(xiàn)了效益原理。21.答案:B
解析:計劃工作的起點是估量機會,通過分析內(nèi)外部環(huán)境,識別發(fā)展機會,再確定目標(biāo)、擬定方案。22.答案:A
解析:矩陣制組織結(jié)構(gòu)由職能部門和項目小組雙重領(lǐng)導(dǎo),容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題,導(dǎo)致下屬無所適從。23.答案:B
解析:負(fù)強化是通過撤銷不愉快的刺激來增強行為發(fā)生頻率;正強化是通過給予愉快刺激增強行為頻率;懲罰是通過給予不愉快刺激減少行為頻率。24.答案:B
解析:現(xiàn)場控制是在活動進(jìn)行過程中進(jìn)行的控制,對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督屬于現(xiàn)場控制;A、C屬于反饋控制;D屬于總結(jié)分析,不屬于控制環(huán)節(jié)。25.答案:D
解析:管理的客體是管理對象和資源,包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源等;管理者是管理的主體。26.答案:C
解析:法約爾提出的管理五項職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,創(chuàng)新不屬于其提出的五項職能。27.答案:A
解析:目標(biāo)管理具有層次性,將組織總體目標(biāo)分解為部門目標(biāo)、個人目標(biāo),形成目標(biāo)體系,確??傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。28.答案:C
解析:組織設(shè)計原則包括統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、柔性、權(quán)責(zé)對等、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合等,集權(quán)原則不屬于組織設(shè)計的基本原則。29.答案:C
解析:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)下屬的成熟度,根據(jù)下屬成熟度分為命令型、說服型、參與型、授權(quán)型四種領(lǐng)導(dǎo)方式。30.答案:C
解析:預(yù)算不僅可用于財務(wù)控制,還可用于生產(chǎn)、銷售、人力資源等多個領(lǐng)域的控制,是一種綜合性的控制手段。(二)多項選擇題答案及解析1.答案:ABCDE
解析:管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新,其中計劃是首要職能,創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要職能。2.答案:ABC
解析:古典管理理論包括科學(xué)管理理論、管理過程理論、官僚組織理論,代表人物分別是泰勒、法約爾、韋伯;梅奧是人際關(guān)系學(xué)說代表,馬斯洛是激勵理論代表,均屬于行為科學(xué)理論范疇。3.答案:ABCE
解析:目標(biāo)管理強調(diào)自我管理、成果導(dǎo)向、層次性、注重反饋,不具有強制性,通過員工自主參與實現(xiàn)目標(biāo)。4.答案:ABCDE
解析:影響決策的因素包括環(huán)境因素、組織文化、決策者個人因素(如經(jīng)驗、價值觀)、時間因素、過去的決策等,這些因素共同影響決策的制定。5.答案:ABCD
解析:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素包括組織規(guī)模、組織戰(zhàn)略、技術(shù)水平、環(huán)境不確定性等,管理幅度是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容,而非影響因素。6.答案:ABCD
解析:激勵理論包括需求層次理論、雙因素理論、期望理論、強化理論等;權(quán)變理論是領(lǐng)導(dǎo)理論的范疇,不屬于激勵理論。7.答案:ABCDE
解析:領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于法定權(quán)力、獎賞權(quán)力、強制權(quán)力(正式權(quán)力)和專家權(quán)力、參照權(quán)力(非正式權(quán)力),正式權(quán)力來自組織職位,非正式權(quán)力來自個人特質(zhì)。8.答案:ABCDE
解析:控制的基本類型包括前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制,也可分為直接控制和間接控制,不同類型的控制適用于不同的管理場景。9.答案:ABCDE
解析:管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理、動態(tài)原理,這些原理是管理實踐的指導(dǎo)思想。10.答案:ABCDE
解析:創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等,涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。(三)判斷題答案及解析1.答案:√
解析:管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),通過協(xié)調(diào)人與人、人與組織、組織與環(huán)境之間的關(guān)系,實現(xiàn)組織目標(biāo)。2.答案:√
解析:法約爾的“跳板原則”允許同級部門之間直接溝通,無需經(jīng)過上級批準(zhǔn),旨在提高組織溝通效率。3.答案:√
解析:目標(biāo)管理以成果為導(dǎo)向,強調(diào)通過實現(xiàn)既定目標(biāo)來衡量管理成效,鼓勵員工自主達(dá)成目標(biāo)。4.答案:×
解析:決策的本質(zhì)是選擇,但由于環(huán)境的不確定性、信息的不完全性等因素,決策通常選擇滿意方案,而非最優(yōu)方案。5.答案:×
解析:管理幅度與管理層次成反比關(guān)系,管理幅度越大,管理層次越
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