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醫(yī)藥銷售代表行業(yè)解決方案項(xiàng)目經(jīng)理績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目業(yè)績達(dá)成率項(xiàng)目合同金額達(dá)成率40%100%按實(shí)際合同金額與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除2分,最高不超過40分。項(xiàng)目回款率95%按實(shí)際回款金額與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除1.5分,最高不超過40分。項(xiàng)目客戶滿意度90分根據(jù)客戶評價(jià)問卷得分計(jì)算,每低1分扣除1分,最高不超過40分。項(xiàng)目交付及時(shí)率98%按實(shí)際交付時(shí)間與計(jì)劃的偏差率計(jì)算得分,每低1%扣除2分,最高不超過40分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1個(gè)扣除2分,最高不超過40分??蛻絷P(guān)系維護(hù)重點(diǎn)客戶拜訪頻率25%每月至少4次按實(shí)際拜訪次數(shù)與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1次扣除2分,最高不超過25分。客戶投訴處理率100%按實(shí)際投訴處理數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除1.5分,最高不超過25分。客戶續(xù)約率85%按實(shí)際續(xù)約客戶數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除1分,最高不超過25分??蛻絷P(guān)系深度3級以上客戶占比60%按3級以上客戶數(shù)量與總客戶數(shù)量的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除1分,最高不超過25分??蛻舴答伿占瘮?shù)量每月至少10條按實(shí)際收集客戶反饋數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1條扣除1分,最高不超過25分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率20%95%按團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)完成數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除2分,最高不超過20分??绮块T協(xié)作效率90分根據(jù)跨部門協(xié)作的完成時(shí)間與滿意度評價(jià)計(jì)算得分,每低1分扣除1分,最高不超過20分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與培訓(xùn)次數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除1.5分,最高不超過20分。團(tuán)隊(duì)知識分享數(shù)量每月至少2次按實(shí)際分享知識數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1次扣除1分,最高不超過20分。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力90分根據(jù)團(tuán)隊(duì)沖突解決的效果與效率評價(jià)計(jì)算得分,每低1分扣除1分,最高不超過20分。市場拓展與創(chuàng)新新產(chǎn)品推廣數(shù)量15%5個(gè)按實(shí)際推廣新產(chǎn)品數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1個(gè)扣除2分,最高不超過15分。市場調(diào)研報(bào)告質(zhì)量85分根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告的深度、準(zhǔn)確性與實(shí)用性評價(jià)計(jì)算得分,每低1分扣除1分,最高不超過15分。創(chuàng)新方案提案數(shù)量3個(gè)按實(shí)際提出創(chuàng)新方案數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1個(gè)扣除2分,最高不超過15分。創(chuàng)新方案采納率80%按實(shí)際采納的創(chuàng)新方案數(shù)量與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,每低1%扣除1.5分,最高不超過15分。行業(yè)會議參與度每月至少1次按實(shí)際參與行業(yè)會議次數(shù)與目標(biāo)的差值計(jì)算得分,每少1次扣除1分,最高不超過15分。本考核表用于評估醫(yī)藥銷售代表行業(yè)解決方案項(xiàng)目經(jīng)理的績效表現(xiàn),涵蓋項(xiàng)目業(yè)績、客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與市場拓展四個(gè)維度。請根據(jù)各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評價(jià),確??己私Y(jié)果的公正性與準(zhǔn)確性。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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