第課了解決策與決策類型第課了解決策與決策類型13認(rèn)識決策與決策類型第課133認(rèn)識決策與決策類型第課133PAGE5PAGE4PAGE4PAGE5PAGE5

課題認(rèn)識決策與決策類型課時(shí)2課時(shí)（90min）教學(xué)目標(biāo)知識技能目標(biāo)：（1）了解決策的概念與特征、意義與影響因素（2）熟悉決策的理論、原則和類型（3）能夠根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)判斷和選擇不同的決策類型素質(zhì)目標(biāo)：樹立決策風(fēng)險(xiǎn)意識，培養(yǎng)敏銳的鑒別能力和決斷能力教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：決策的理論、原則和類型教學(xué)難點(diǎn)：根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)判斷和選擇不同的決策類型教學(xué)方法講授法、問答法、案例分析法、分組討論法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)設(shè)計(jì)→→互動→傳授新知（63min）→課堂測試（10min）→課堂小結(jié)（3min）→作業(yè)布置（2min）教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計(jì)意圖課前任務(wù)【教師】布置課前任務(wù)，和學(xué)生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，讓其提醒同學(xué)完成課前任務(wù)請大家結(jié)合生活實(shí)際思考：你認(rèn)為什么是決策？日常生活中你做過哪些決策？【學(xué)生】完成課前任務(wù)通過課前任務(wù)，讓學(xué)生對決策的概念有初步了解，以便做好教學(xué)準(zhǔn)備考勤（2min）【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性，掌握學(xué)生的出勤情況互動導(dǎo)入（10min）【教師】通過向?qū)W生展示案例——高廠長的決策（詳見教材），讓學(xué)生思考：高廠長的兩次決策過程合理嗎？為什么？【學(xué)生】每3～5人一組，并以小組為單位，通過文旌課堂APP觀看思考提示，各小組成員在組內(nèi)輪流發(fā)言，闡述自己對案例的理解并討論【教師】參與到每組的討論中，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑【學(xué)生】分小組闡述觀點(diǎn)【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，播放微課——思考提示，導(dǎo)入本節(jié)課課題并板書：任務(wù)一了解決策與決策類型通過閱讀案例，讓學(xué)生以小組為單位思考影響決策的主要因素，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣傳授新知（63min）【教師】講授新知：決策概述與決策類型一、決策概述（一）決策的概念與特征1．決策的概念決策，是指在一定的環(huán)境條件下，組織和個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，擬訂、評價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，并從中做出最佳選擇的分析判斷過程。（1）決策的主體，即決策者，既可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人。（2）決策要解決的問題，既可以是組織或個(gè)人的活動選擇，也可以是對活動的調(diào)整。（3）決策選擇或調(diào)整的對象，既可以是活動的方向和內(nèi)容，也可以是在特定方向下從事某種活動的方式。（4）決策涉及的時(shí)限，既可以是未來較長的時(shí)期，也可以是某個(gè)較短的時(shí)段。（5）決策必須要有明確的目標(biāo)，并堅(jiān)持合理的原則。2．決策的特征①目標(biāo)性②可行性③選擇性④過程性⑤超前性⑥科學(xué)性⑦風(fēng)險(xiǎn)性一般而言，決策的7個(gè)基本特征的具體釋義詳見教材表7-1。（二）決策的意義與影響因素1．決策的意義（1）決策是決定組織管理工作成敗的關(guān)鍵。正確的決策，可以提高組織的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，使組織興旺發(fā)達(dá)；錯(cuò)誤的決策，則會給組織帶來不必要的損失。因此，管理者應(yīng)盡量將決策做得更好、更合理、更有效率。（2）決策是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的重要保障。決策貫穿于組織的各個(gè)管理職能之中，無論是計(jì)劃、組織，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制，管理職能作用的發(fā)揮都離不開決策。2．決策的影響因素從大的方面來講，決策的影響因素包括:①外部環(huán)境因素②組織因素③問題的性質(zhì)④決策者因素決策的影響因素詳見教材圖7-1所示。（三）決策的理論與原則1．決策的理論1）古典決策理論古典決策理論，又稱規(guī)范決策理論，是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的。該理論認(rèn)為，人是堅(jiān)持追求最大價(jià)值的經(jīng)濟(jì)人，具有最大限度的理性，能為實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)做出最優(yōu)選擇。其主要內(nèi)容包括：①決策者必須全面掌握決策環(huán)境的信息；②決策者要充分了解備選方案的情況；③決策者應(yīng)建立合理的層級結(jié)構(gòu)，確保決策的有效執(zhí)行；④決策者進(jìn)行決策的目的在于幫助組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。古典決策理論認(rèn)為決策者是完全理性的，忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用，因此逐漸被行為決策理論所替代。2）行為決策理論行為決策理論認(rèn)為，影響決策者進(jìn)行決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有其個(gè)人行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)、動機(jī)等。決策者在決策中表現(xiàn)為有限理性而非純理性，具體原因包括：獲得及加工信息的能力限制、時(shí)間的限制、政治因素的限制等。2．決策的原則一般而言，決策的原則包括：①選準(zhǔn)目標(biāo)原則②信息準(zhǔn)確原則③可行原則④系統(tǒng)原則⑤集體決策原則⑥分層決策原則決策的原則詳見教材表7-2。二、決策類型【課堂互動】?【教師】讓學(xué)生通過文旌課堂APP觀看微課——決策的類型?【學(xué)生】聆聽、觀看、思考?【教師】做出總結(jié)（一）按作用范圍的不同分類按作用范圍的不同，決策可以劃分為：①戰(zhàn)略決策②戰(zhàn)術(shù)決策③業(yè)務(wù)決策決策按作用范圍的不同分類的概念解釋詳見教材表7-3?！菊n堂互動】?【教師】讓學(xué)生思考并討論：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策分別在什么情況下使用？?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)【管理儲備站】戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策的主要內(nèi)容（1）戰(zhàn)略決策主要由組織的高層管理者制定，其主要內(nèi)容包括：組織的經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展方向、產(chǎn)品的更新與換代、技術(shù)的革新與改造等。（2）戰(zhàn)術(shù)決策主要由組織的中層管理者制定，其內(nèi)容主要為：組織內(nèi)部人、財(cái)、物的分配、協(xié)調(diào)與控制，各種規(guī)章制度的建立與改革，等等。（3）業(yè)務(wù)決策主要由組織的基層管理者制定，其內(nèi)容包括：組織生產(chǎn)任務(wù)的分配、物資的采購、產(chǎn)品的包裝與運(yùn)輸、廣告的選擇等。以上3種決策類型與管理層級的關(guān)系如圖所示。（二）按可控程度的不同分類按可控程度的不同，決策可以劃分為：①確定型決策②風(fēng)險(xiǎn)型決策③不確定型決策決策按可控程度的不同分類的概念解釋詳見教材表7-4?！菊n堂互動】?【教師】播放視頻——最后一壺水（詳見教材）?【學(xué)生】聆聽、閱讀、思考?【教師】做出總結(jié)（三）按重復(fù)程度的不同分類按重復(fù)程度的不同，決策可以劃分為：①程序化決策②非程序化決策決策按重復(fù)程度的不同分類的概念解釋詳見教材表7-5。（四）按主體多少的不同分類按主體多少的不同，決策可以劃分為：①個(gè)體決策②集體決策決策按主體多少的不同分類的概念解釋詳見教材表7-6。（五）按時(shí)間順序的不同分類按時(shí)間順序的不同，決策可以劃分為：①初始決策②追蹤決策決策按時(shí)間順序的不同分類的概念解釋詳見教材表7-7?！菊n堂互動】?【教師】播放視頻——裂紋背后的真相?【學(xué)生】聆聽、閱讀、思考?【教師】做出總結(jié)【學(xué)生】聆聽、理解、記憶通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠了解決策的概念與特征，理論、原則和影響因素，熟悉決策的類型等相關(guān)內(nèi)容，從而對決策形成初步認(rèn)識，為以后學(xué)習(xí)決策的程序與方法打下理論基礎(chǔ)課堂測試（10min）【教師】布置課堂練習(xí)題1．【單選題】如果某一決策的可行性方案的條件大都是已知的，但一個(gè)方案有兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同結(jié)果，且不同結(jié)果出現(xiàn)的概率是可預(yù)測的，則這種決策是（）。A．確定型決策B．風(fēng)險(xiǎn)型決策C．戰(zhàn)略決策D．不確定型決策2．【填空題】（）是決定組織管理工作成敗的關(guān)鍵?！緦W(xué)生】思考、作答【教師】巡堂輔導(dǎo)、答疑解惑、講解習(xí)題【學(xué)生】聆聽、理解、記憶通過課堂練習(xí)，讓學(xué)生對本節(jié)課的知識及時(shí)進(jìn)行練習(xí)鞏固，加深記憶課堂小結(jié)（3min）【教師】簡要總結(jié)本節(jié)課的要點(diǎn)本節(jié)課學(xué)習(xí)了決策的概念與特征、意義與影響因素，以及決策的理論、原則和類型。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，能夠了解決策的概念與特征，理論、原則和影響因素，熟悉決策的類型，從而對決策形成初步認(rèn)識，為以后學(xué)習(xí)決策的程序與方法打下理論基礎(chǔ)，同時(shí)能更好地樹立決策風(fēng)險(xiǎn)意識，培養(yǎng)敏銳的鑒別能力和決斷能力?！緦W(xué)生】總結(jié)回顧知識點(diǎn)總結(jié)知識點(diǎn)，鞏固學(xué)生對決策的概念與特征、意義與影響