零售業(yè)門店經(jīng)理業(yè)績績效評估表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額與月度銷售額目標(biāo)的比值計算，等于或超過100%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。客單價提升率5%按期末客單價與期初客單價的增長率計算，等于或超過5%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。重點(diǎn)商品銷售額占比30%按重點(diǎn)商品銷售額占總銷售額的比例計算，等于或超過30%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。銷售增長率10%按本期銷售額與上期銷售額的增長率計算，等于或超過10%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。銷售回款率98%按銷售回款金額占銷售總額的比例計算，等于或超過98%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分?？蛻魸M意度與忠誠度客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查問卷的平均得分計算，等于或超過4.5分為滿分，每低0.1分扣1分，最低得分為0分。會員復(fù)購率70%按會員復(fù)購人數(shù)占總會員人數(shù)的比例計算，等于或超過70%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分?？蛻敉对V處理率95%按已投訴客戶中已成功處理的比例計算，等于或超過95%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。新會員增長率15%按本期新增會員人數(shù)與上期會員總數(shù)的增長率計算，等于或超過15%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分?？蛻敉扑]率20%按通過口碑推薦至門店的顧客數(shù)量占總顧客數(shù)量的比例計算，等于或超過20%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。團(tuán)隊管理與培訓(xùn)員工出勤率20%98%按員工實(shí)際出勤天數(shù)與應(yīng)出勤天數(shù)的比例計算，等于或超過98%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%按參與培訓(xùn)的員工人數(shù)占門店總員工人數(shù)的比例計算，等于或超過100%為滿分，未達(dá)100%不得分。員工績效提升率10%按門店員工平均績效評分本期較上期的增長率計算，等于或超過10%為滿分，每低1%扣0.5分，最低得分為0分。團(tuán)隊協(xié)作評分4.5分按團(tuán)隊成員間協(xié)作能力的評估得分計算，等于或超過4.5分為滿分，每低0.1分扣1分，最低得分為0分。員工流失率5%按員工離職人數(shù)占門店總員工人數(shù)的比例計算，等于或超過5%為滿分，每高1%扣1分，最低得分為0分。運(yùn)營成本控制庫存周轉(zhuǎn)率15%8次按銷售成本與平均庫存余額的比值計算，等于或超過8次為滿分，每低0.5次扣0.5分，最低得分為0分。坪效（每平方米銷售額）50萬元按門店銷售額與營業(yè)面積的比值計算，等于或超過50萬元為滿分，每低1萬元扣0.5分，最低得分為0分。損耗率1%按商品損耗金額占銷售總額的比例計算，等于或低于1%為滿分，每高0.1%扣0.5分，最低得分為0分。水電能耗控制預(yù)算的95%按實(shí)際水電能耗支出占預(yù)算的比例計算，等于或低于95%為滿分，每高1%扣0.5分，最低得分為0分。促銷費(fèi)用投入產(chǎn)出比1:5按促銷活動帶來的銷售額與投入費(fèi)用的比值計算，等于或超過1:5為滿分，每低1:1扣0.5分，最低得分為0分。本考核表旨在全面評估零售業(yè)門店經(jīng)理在銷售業(yè)績、客戶滿意度、團(tuán)隊管理及運(yùn)營成本控制等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分?？己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)、晉升及激勵的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考