2025年保安員(初級)考試題庫含答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)？A.維護客戶單位內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.參與客戶單位的經(jīng)濟決策D.保護客戶單位的人身、財產(chǎn)安全答案：C2.初級保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，正確的處置流程是？A.立即上前制止并強行帶離B.記錄時間、地點后上報C.大聲喝止并觀察其行為，同時報告上級D.直接撥打110報警答案：C3.以下哪種情形不屬于保安人員禁止實施的行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.辱罵、毆打他人D.私自為他人提供保安服務(wù)答案：B4.使用干粉滅火器撲救火災(zāi)時，正確的操作順序是？①壓下壓把噴射②拔掉保險銷③握住噴管前端④站在上風(fēng)方向A.④②③①B.②④③①C.③②④①D.④③②①答案：A5.某小區(qū)發(fā)生盜竊事件，保安員應(yīng)首先？A.追趕嫌疑人并強行搜身B.保護現(xiàn)場并報告公安機關(guān)C.調(diào)取監(jiān)控后自行處理D.通知業(yè)主協(xié)商賠償答案：B6.保安服務(wù)中，“文明服務(wù)”的核心要求是？A.嚴(yán)格執(zhí)法，不講情面B.態(tài)度溫和，語言規(guī)范C.優(yōu)先滿足客戶所有需求D.避免與服務(wù)對象交流答案：B7.以下哪類物品不屬于保安員在出入口管理中需要重點檢查的危險品？A.打火機B.管制刀具C.壓縮氣體罐D(zhuǎn).煙花爆竹答案：A8.遇到醉酒人員強行進入小區(qū)，保安員正確的處理方式是？A.強行推搡阻止其進入B.聯(lián)系其家屬或報警，同時引導(dǎo)至安全區(qū)域C.放任其進入后密切監(jiān)視D.用束縛帶限制其行動答案：B9.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，初級保安員的基本文化程度要求是？A.小學(xué)畢業(yè)B.初中畢業(yè)C.高中畢業(yè)D.大專畢業(yè)答案：B10.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑包裹，正確的處置措施是？A.立即打開檢查B.遠離包裹并設(shè)置警戒，報告上級和警方C.將包裹轉(zhuǎn)移至無人區(qū)域D.拍照后自行處理答案：B11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，隨身攜帶的防衛(wèi)器械不包括？A.橡膠棍B.防暴鋼叉C.電擊器D.安全哨答案：C12.以下哪項是保安員職業(yè)道德的首要要求？A.團結(jié)協(xié)作B.文明禮貌C.誠實守信D.愛崗敬業(yè)答案：D13.某商場發(fā)生踩踏事件，保安員應(yīng)首先？A.組織人員向出口擁擠撤離B.關(guān)閉電梯并引導(dǎo)人員分散撤離C.站在高處指揮，要求大家保持秩序D.自行撤離至安全區(qū)域答案：C14.出入證核查時，發(fā)現(xiàn)證件與持證人信息不符，正確的處理是？A.沒收證件并罰款B.拒絕其進入并報告主管C.允許進入但記錄備案D.要求其補辦證件后再來答案：B15.以下哪種情況不屬于保安服務(wù)合同的基本內(nèi)容？A.服務(wù)期限B.保安員的家庭住址C.服務(wù)范圍D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：B16.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生方法是？A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.向火焰方向逆風(fēng)逃跑D.躲在床底等待救援答案：B17.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑液體，應(yīng)？A.立即沒收并銷毀B.要求其打開容器檢查C.記錄特征并報告，由專業(yè)人員處理D.不聞不問繼續(xù)執(zhí)勤答案：C18.以下哪項不屬于保安服務(wù)的類型？A.隨身護衛(wèi)B.安全檢查C.婚姻介紹D.秩序維護答案：C19.初級保安員培訓(xùn)學(xué)時不得少于？A.200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時B.264標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時C.300標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時D.400標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時答案：B20.遇到精神障礙患者在公共區(qū)域吵鬧，保安員應(yīng)？A.強行約束其行為B.聯(lián)系其監(jiān)護人或報警，避免刺激C.用言語辱罵使其安靜D.置之不理等待自行離開答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.協(xié)助公安機關(guān)開展偵查工作C.保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公私財產(chǎn)安全D.對違法人員實施行政拘留答案：AC2.滅火器使用前需要檢查的內(nèi)容有（）A.壓力表指針是否在綠色區(qū)域B.噴嘴是否堵塞C.生產(chǎn)日期是否過期D.保險銷是否完好答案：ABCD3.出入口控制的主要方法包括（）A.驗證B.登記C.觀察D.限制答案：ABC4.保安服務(wù)中禁止的行為有（）A.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)B.參與追索債務(wù)C.查驗出入人員證件D.采用暴力手段處置糾紛答案：ABD5.巡邏的基本方法包括（）A.往返巡邏B.交叉巡邏C.定點守護D.循環(huán)巡邏答案：ABD6.遇到突發(fā)事件時，保安員應(yīng)遵循的原則有（）A.先控制后處置B.保護自身安全優(yōu)先C.及時報告D.盡量減少損失答案：ACD7.以下屬于易燃物品的有（）A.汽油B.酒精C.食鹽D.紙張答案：ABD8.保安人員儀容儀表的要求包括（）A.著裝整潔統(tǒng)一B.佩戴標(biāo)志齊全C.染彩色頭發(fā)D.保持面部清潔答案：ABD9.處理糾紛時，保安員應(yīng)（）A.了解情況，分清責(zé)任B.偏袒一方當(dāng)事人C.耐心勸解，避免激化矛盾D.必要時報警答案：ACD10.安全技術(shù)防范系統(tǒng)包括（）A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.消防系統(tǒng)D.車輛管理系統(tǒng)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)客戶要求，對可疑人員進行搜身檢查。（）答案：×2.滅火器的有效期一般為1-2年，到期需重新充裝。（）答案：√3.遇到停電時，保安員應(yīng)立即關(guān)閉所有電源開關(guān)。（）答案：×4.保安服務(wù)合同可以口頭約定，無需書面形式。（）答案：×5.巡邏時應(yīng)重點檢查門窗、消防設(shè)施、電源線路等易發(fā)生安全隱患的部位。（）答案：√6.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，有權(quán)直接實施治安處罰。（）答案：×7.出入口管理中，對未攜帶證件的熟客可以直接放行。（）答案：×8.火災(zāi)逃生時，若通道被堵，應(yīng)退回房間關(guān)閉門窗，用濕毛巾堵塞門縫并發(fā)出求救信號。（）答案：√9.初級保安員可以獨立開展隨身護衛(wèi)服務(wù)。（）答案：×10.保安員在工作中應(yīng)主動與服務(wù)對象溝通，了解其需求。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述保安員的基本職責(zé)。答案：①維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序；②保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全；③預(yù)防和制止違法犯罪行為；④協(xié)助公安機關(guān)開展安全防范工作；⑤執(zhí)行安全檢查、巡邏、守護等具體任務(wù)。2.列舉滅火器使用的“四字訣”并解釋。答案：“提、拔、握、壓”。提：提起滅火器；拔：拔掉保險銷；握：握住噴管前端；壓：壓下壓把噴射滅火劑。3.遇到盜竊事件時，保安員的處置流程是什么？答案：①立即報告上級和公安機關(guān)；②保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入；③記錄嫌疑人特征、作案時間及損失情況；④配合警方調(diào)查，提供監(jiān)控錄像等證據(jù)；⑤安撫受害者情緒。4.出入口管理中，驗證的主要內(nèi)容有哪些？答案：①核對證件與持證人身份是否一致；②檢查證件是否有效（如過期、偽造）；③確認(rèn)持證人是否符合進入條件（如訪客是否有預(yù)約）；④登記必要信息（如姓名、單位、來訪時間）。5.簡述保安服務(wù)中“文明服務(wù)”的具體要求。答案：①語言規(guī)范，使用禮貌用語（如“您好”“請”“謝謝”）；②態(tài)度溫和，耐心解答問題；③行為得體，避免粗暴、冷漠；④尊重服務(wù)對象的人格和隱私；⑤保持儀容儀表整潔，符合職業(yè)規(guī)范。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員張某發(fā)現(xiàn)1號樓3單元門口有一男子鬼鬼祟祟，頻繁張望并嘗試?yán)Ь用窦议T。張某應(yīng)如何處置？答案：處置步驟：①保持安全距離，觀察男子具體行為（是否撬鎖、是否攜帶工具）；②立即通過對講機報告監(jiān)控中心和值班主管，說明時間、地點、嫌疑人特征（身高、衣著、行為）；③開啟執(zhí)法記錄儀記錄現(xiàn)場情況；④在確保自身安全的前提下，大聲喝止：“您好，這里是小區(qū)保安，請說明您的身份和事由”；⑤若男子逃跑，記錄逃跑方向并報告；若男子辯解，要求其出示證件并核實身份；⑥若發(fā)現(xiàn)可疑物品或確認(rèn)其有作案嫌疑，立即封鎖現(xiàn)場并等待警方到達，配合調(diào)查。2.商場內(nèi)突發(fā)火災(zāi)，煙霧彌漫，部分顧客驚慌擁擠。保安員李某正在一樓值勤，應(yīng)如何處理？答案：處置措施：①立即觸發(fā)附近手動火災(zāi)報警按鈕，報告消防控制室具體位置（如“一樓男裝區(qū)”）；②通過廣播系統(tǒng)引導(dǎo)疏散：“各位顧