2025福建機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員考核題庫(kù)及答案一、職業(yè)道德與行為規(guī)范1.【單選】2025年3月，福建省某事業(yè)單位工勤人員李某在值班期間擅自離崗半小時(shí)，導(dǎo)致外來人員無證進(jìn)入配電室。該行為最直接違反了《新時(shí)代機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》中的哪一項(xiàng)要求？A.誠(chéng)實(shí)守信B.辦事公道C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：C解析：擅自離崗使服務(wù)對(duì)象（單位及公眾）安全利益受損，違背“服務(wù)群眾”核心要求；誠(chéng)實(shí)守信強(qiáng)調(diào)言行一致，辦事公道側(cè)重公平，奉獻(xiàn)社會(huì)指向更高層次志愿行為，均不如C直接。2.【單選】根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)事務(wù)工作“十四五”規(guī)劃》，對(duì)工勤人員“首問負(fù)責(zé)制”的考核周期為：A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B解析：閩機(jī)管〔2023〕46號(hào)文明確規(guī)定“首問負(fù)責(zé)制”落實(shí)情況納入季度績(jī)效，與年度考核掛鉤，但考核周期本身為季度。3.【多選】下列哪些行為屬于《福建省事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》中“嚴(yán)重違反工作紀(jì)律”情形？A.值班期間飲酒B.故意泄露單位涉密圖紙C.公車私用累計(jì)3次D.因家庭矛盾在辦公區(qū)大聲爭(zhēng)吵影響秩序答案：A、B、C解析：D項(xiàng)影響秩序但尚未達(dá)到“嚴(yán)重”程度，A、B、C均可在處分暫行規(guī)定第二章中找到對(duì)應(yīng)條款。4.【判斷】工勤人員被群眾投訴一次即取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。（）答案：錯(cuò)誤解析：閩人社〔2024〕12號(hào)文規(guī)定“經(jīng)查證屬實(shí)且負(fù)有主要責(zé)任”方可取消評(píng)優(yōu)，單純被投訴不等于取消。5.【案例分析】閱讀材料：2025年1月，福州市某單位食堂工勤班老陳發(fā)現(xiàn)食材快檢陽(yáng)性，仍按慣例向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)后繼續(xù)使用，導(dǎo)致15人出現(xiàn)輕微食物中毒。老陳辯稱“領(lǐng)導(dǎo)沒下令停用”。請(qǐng)回答：（1）老陳違反了哪些職業(yè)道德規(guī)范？（答出兩點(diǎn)即可）（2）若你是食堂班長(zhǎng)，當(dāng)場(chǎng)應(yīng)如何處置？答案與解析：（1）誠(chéng)實(shí)守信（隱瞞風(fēng)險(xiǎn)）、服務(wù)群眾（未把公眾健康放首位）。（2）立即封存食材，暫停供應(yīng)，逐級(jí)上報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同步留樣送檢，記錄全過程；不能僅憑領(lǐng)導(dǎo)口頭指示繼續(xù)加工。二、法律法規(guī)與政策6.【單選】《福建省機(jī)關(guān)運(yùn)行保障條例》自何時(shí)起施行？A.2024年7月1日B.2024年10月1日C.2025年1月1日D.2025年3月1日答案：C解析：福建省十四屆人大常委會(huì)第九次會(huì)議通過，明確2025年1月1日起施行。7.【單選】根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，工勤人員發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)當(dāng)：A.立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告B.24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告C.等待安全月再集中上報(bào)D.只報(bào)告給直接主管答案：A解析：安全生產(chǎn)法第五十六條強(qiáng)調(diào)“立即”。8.【多選】下列屬于《福建省消防條例》規(guī)定的“消防安全重點(diǎn)部位”有：A.機(jī)關(guān)檔案室B.地下車庫(kù)C.員工宿舍D.單位臨時(shí)搭建的工棚答案：A、B、C解析：條例第十三條列舉重點(diǎn)部位含檔案室、車庫(kù)、宿舍，臨時(shí)工棚未明確列入。9.【判斷】機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員因工負(fù)傷，停工留薪期最長(zhǎng)不超過24個(gè)月。（）答案：錯(cuò)誤解析：《工傷保險(xiǎn)條例》第三十三條明確最長(zhǎng)12個(gè)月，特殊情況經(jīng)市級(jí)勞鑒委確認(rèn)可延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)期不得超過12個(gè)月，合計(jì)24個(gè)月，但“最長(zhǎng)不超過24個(gè)月”表述易誤導(dǎo)，原題未說明“經(jīng)確認(rèn)延長(zhǎng)”，故判錯(cuò)。10.【簡(jiǎn)答】簡(jiǎn)述《福建省女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》中對(duì)“經(jīng)期保護(hù)”的具體措施。答案：不得安排經(jīng)期從事連續(xù)站立2小時(shí)以上、低溫冷水及國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度作業(yè)；每月給予1—2天帶薪休息，確因工作需要不能休息的，按加班工資支付。解析：規(guī)定2024年修訂版第八條原文，需完整答出“站立2小時(shí)”“低溫冷水”“第三級(jí)體力勞動(dòng)”三個(gè)關(guān)鍵詞。三、安全生產(chǎn)與應(yīng)急處理11.【單選】使用二氧化碳滅火器撲救600V帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，與帶電體最小安全距離為：A.0.5mB.1mC.1.5mD.2m答案：B解析：GB43512022規(guī)定CO?滅火器1m，干粉1.5m，水基3m。12.【單選】2025年5月，某單位地下車庫(kù)因電動(dòng)車充電短路引發(fā)火情，工勤人員小張第一時(shí)間應(yīng)選擇的滅火劑是：A.水型B.干粉C.泡沫D.細(xì)水霧答案：B解析：地下車庫(kù)存在帶電設(shè)備，干粉滅火劑絕緣且可撲滅A、B、E類火災(zāi)，為首選。13.【多選】根據(jù)《福建省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，Ⅲ級(jí)（較大）響應(yīng)啟動(dòng)后，單位層面必須：A.成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部B.向省應(yīng)急廳電話報(bào)告C.每2小時(shí)滾動(dòng)報(bào)送信息D.組織無關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)圍觀學(xué)習(xí)答案：A、B、C解析：D明顯錯(cuò)誤；Ⅲ級(jí)響應(yīng)信息報(bào)送頻次為2小時(shí)一次。14.【判斷】使用AED除顫時(shí)，需先擦干患者胸部汗水，否則會(huì)導(dǎo)致無法充電。（）答案：錯(cuò)誤解析：AED自檢程序會(huì)自動(dòng)評(píng)估阻抗，汗水可能降低阻抗，但設(shè)備會(huì)提示“遠(yuǎn)離病人”并自動(dòng)調(diào)整，不會(huì)“無法充電”。15.【實(shí)操問答】單位組織防臺(tái)演練，要求工勤人員在臺(tái)風(fēng)登陸前6小時(shí)完成“室外零散落”目標(biāo)。請(qǐng)列出檢查清單至少5項(xiàng)。答案與評(píng)分點(diǎn)：（1）屋頂廣告牌加固螺栓復(fù)緊；（2）移除或綁扎綠化帶遮陽(yáng)傘；（3）清理排水溝落葉；（4）地下車庫(kù)入口擋水板就位；（5）關(guān)閉室外燃?xì)忾y門并加盲板；（6）臨時(shí)腳手架降下安全網(wǎng)并拆除帆布。每項(xiàng)2分，答出任意5項(xiàng)得滿分。四、設(shè)備維護(hù)與操作技能16.【單選】某單位中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)采用銅管殼式冷凝器，循環(huán)水PH值應(yīng)控制在：A.5.5—6.5B.6.5—7.5C.7.5—8.5D.8.5—9.5答案：C解析：銅合金在微堿性環(huán)境腐蝕速率最低，GB/T500502022規(guī)定7.5—8.5。17.【單選】對(duì)一臺(tái)額定電流10A、△接法的三相異步電機(jī)實(shí)施Y△降壓?jiǎn)?dòng)，切換時(shí)間一般整定為：A.3sB.8sC.15sD.30s答案：B解析：電機(jī)功率≤30kW常用8s，按3倍額定電流降至1.3倍時(shí)切換。18.【多選】電梯日常巡檢中，必須檢查的項(xiàng)目有：A.層門自閉力B.轎廂照明C.對(duì)重油杯油位D.曳引輪槽磨損答案：A、B、C、D解析：TSGT50022023《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》附件D全部列入日檢。19.【判斷】使用0—25mm外徑千分尺測(cè)量軸徑，微分筒邊緣與固定套管“0”線重合時(shí)，若軸向有可見縫隙，仍可讀數(shù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：存在縫隙說明未鎖緊，測(cè)力不均，讀數(shù)無效。20.【計(jì)算】一臺(tái)水泵額定流量50m3/h、揚(yáng)程32m、效率65%，每日運(yùn)行8小時(shí)，電價(jià)0.75元/kWh，求日電費(fèi)？（ρ水=1000kg/m3，g=9.81m/s2）答案與步驟：軸功率P=ρgQH/η=1000×9.81×(50/3600)×32÷0.65≈6.7kW；日電費(fèi)=6.7×8×0.75≈40.2元。解析：注意Q單位換算為m3/s，結(jié)果保留一位小數(shù)。五、節(jié)能與環(huán)保21.【單選】福建省公共機(jī)構(gòu)2025年能耗定額標(biāo)準(zhǔn)中，黨政機(jī)關(guān)人均綜合能耗約束值為：A.380kgce/(人·a)B.420kgce/(人·a)C.460kgce/(人·a)D.500kgce/(人·a)答案：B解析：閩機(jī)管〔2024〕88號(hào)文明確420kgce為約束值，380為引導(dǎo)值。22.【單選】下列制冷劑中，ODP=0且GWP<10的是：A.R22B.R134aC.R410AD.R290答案：D解析：R290（丙烷）ODP=0，GWP≈3.3。23.【多選】根據(jù)《福建省生活垃圾分類管理辦法》，下列屬于“廚余垃圾”的有：A.茶葉渣B.魚骨C.過期方便面D.玉米核答案：A、B、D解析：過期方便面含塑料調(diào)味包，歸為“其他垃圾”。24.【判斷】LED燈管壽命與開關(guān)頻率無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：LED驅(qū)動(dòng)電源電解電容受浪涌電流影響，頻繁開關(guān)會(huì)縮短壽命。25.【簡(jiǎn)答】說明空調(diào)系統(tǒng)“冷凝水回收”用于冷卻塔補(bǔ)水的技術(shù)要點(diǎn)。答案：（1）設(shè)置不易生銹的PVC收集管；（2）加裝過濾精度≤100μm的Y型過濾器；（3）水箱內(nèi)設(shè)紫外線消毒器，30W照射流量≤6m3/h；（4）補(bǔ)水口高于冷卻塔集水盤溢流位100mm，防止倒灌；（5）電導(dǎo)率>1500μS/cm時(shí)切換市政水，避免結(jié)垢。解析：答出任意4點(diǎn)得滿分，需體現(xiàn)“防堵、防菌、防倒灌”三防。六、服務(wù)禮儀與溝通技巧26.【單選】按照《福建省政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范》，與辦事群眾交談時(shí)，視線應(yīng)保持在對(duì)方：A.額頭B.嘴唇C.雙眼與鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)D.胸部答案：C解析：倒三角區(qū)為“社交凝視”，既尊重又避免壓迫。27.【單選】工勤人員接聽電話時(shí)，響鈴幾聲內(nèi)必須接起？A.2聲B.3聲C.4聲D.5聲答案：B解析：閩政服〔2023〕15號(hào)禮儀規(guī)范明確3聲。28.【多選】下列用語(yǔ)符合“十字文明用語(yǔ)”要求的有：A.您好B.請(qǐng)稍等C.對(duì)不起D.拜拜答案：A、B、C解析：“拜拜”屬口語(yǔ)化告別，不在“十字”之列。29.【情景模擬】領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中當(dāng)眾批評(píng)你“地面有水漬未擺放警示牌”，你當(dāng)場(chǎng)如何回應(yīng)？答案示例：“您指出的問題我虛心接受，我馬上安排保潔設(shè)置警示牌，10分鐘內(nèi)完成整改，并在會(huì)后提交整改報(bào)告?！苯馕觯后w現(xiàn)“先接受、快行動(dòng)、給承諾”三步法，避免辯解。30.【簡(jiǎn)答】簡(jiǎn)述與聽力障礙人士書面溝通的“三要點(diǎn)”。答案：（1）使用短句，一行不超過15字；（2）核心信息前置，如“停水時(shí)間：14:00—16:00”；（3）關(guān)鍵數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字并加粗，避免手寫連筆。解析：基于福建省殘聯(lián)2024年發(fā)布的《無障礙溝通指南》。七、信息化與新技術(shù)應(yīng)用31.【單選】福建省“智慧機(jī)關(guān)事務(wù)”平臺(tái)2025版，工勤人員掃碼報(bào)修后，系統(tǒng)默認(rèn)接單時(shí)限為：A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘答案：B解析：平臺(tái)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）V3.2規(guī)定30分鐘。32.【單選】使用AI語(yǔ)音助手控制會(huì)議室燈光，應(yīng)首先確保設(shè)備支持哪種協(xié)議？A.Zigbee3.0B.NBIoTC.MQTTD.SOAP答案：A解析：Zigbee3.0在低功耗局域網(wǎng)內(nèi)延遲<100ms，適合燈光控制。33.【多選】對(duì)單位老舊UPS電池進(jìn)行“內(nèi)阻在線監(jiān)測(cè)”，可帶來的好處有：A.提前識(shí)別失效單體B.減少充放電循環(huán)C.降低人工巡檢強(qiáng)度D.提高機(jī)房PUE答案：A、C解析：B錯(cuò)誤，內(nèi)阻監(jiān)測(cè)本身不改變循環(huán)次數(shù)；D錯(cuò)誤，PUE與電池監(jiān)測(cè)無直接關(guān)系。34.【判斷】在WindowsServer2025中，工勤賬號(hào)默認(rèn)擁有“關(guān)閉系統(tǒng)”權(quán)限。（）答案：錯(cuò)誤解析：默認(rèn)僅Users權(quán)限，需管理員額外賦權(quán)。35.【實(shí)操題】請(qǐng)寫出在“閩政通”APP中為公務(wù)車申請(qǐng)“維修審批”的完整流程（至少6步）。答案：（1）登錄“閩政通”→“機(jī)關(guān)事務(wù)”→“車輛管理”；（2）選擇“維修申請(qǐng)”→掃描車輛VIN碼；（3）填寫故障描述并上傳現(xiàn)場(chǎng)照片≤3張；（4）選擇定點(diǎn)維修廠及預(yù)計(jì)金額；（5）提交至車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)審核；（6）隊(duì)長(zhǎng)同意后流轉(zhuǎn)至機(jī)關(guān)事務(wù)局車管科，生成電子工單；（7）維修結(jié)束掃碼確認(rèn)，系統(tǒng)推送電子結(jié)算單。解析：需按順序，缺一步扣1分，共6分。八、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理36.【單選】根據(jù)《福建省行政事業(yè)性國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》，單位價(jià)值達(dá)到多少元以上的工具需納入固定資產(chǎn)管理？A.500B.1000C.2000D.5000答案：B解析：閩財(cái)資〔2024〕6號(hào)文將固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)由500元上調(diào)至1000元。37.【單選】工勤人員借用備用金，原則上應(yīng)在任務(wù)結(jié)束后多少個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷？A.3B.5C.7D.10答案：C解析：省級(jí)單位財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)范2025版第18條。38.【多選】下列屬于“政府會(huì)計(jì)制度”中“固定資產(chǎn)折舊方法”的有：A.年限平均法B.工作量法C.雙倍余額遞減法D.年數(shù)總和法答案：A、B解析：政府會(huì)計(jì)制度僅允許