醫(yī)療護(hù)理員績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分護(hù)理質(zhì)量與患者安全患者滿意度調(diào)查得分40%85分以上按患者滿意度調(diào)查表評(píng)分，85分及以上為滿分，每低1分扣0.5分，最低扣至0分護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行率95%以上按護(hù)理操作規(guī)范檢查記錄計(jì)算，95%及以上為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分患者并發(fā)癥發(fā)生率低于1%按月度統(tǒng)計(jì)患者并發(fā)癥發(fā)生次數(shù)，低于1%為滿分，每超過(guò)1%扣2分，最低扣至0分用藥錯(cuò)誤次數(shù)0次按月度統(tǒng)計(jì)用藥錯(cuò)誤次數(shù)，0次為滿分，每次錯(cuò)誤扣3分，最低扣至0分患者投訴處理滿意度100%按投訴處理結(jié)果評(píng)分，100%為滿分，每低于10%扣1分，最低扣至0分工作效率與時(shí)間管理護(hù)理計(jì)劃完成率20%98%以上按月度統(tǒng)計(jì)護(hù)理計(jì)劃完成數(shù)量與總數(shù)比例，98%及以上為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分患者周轉(zhuǎn)時(shí)間平均不超過(guò)30分鐘按患者入院、出院、轉(zhuǎn)科等環(huán)節(jié)耗時(shí)計(jì)算平均周轉(zhuǎn)時(shí)間，不超過(guò)30分鐘為滿分，每超過(guò)5分鐘扣0.5分，最低扣至0分加班時(shí)長(zhǎng)控制月度加班時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)10小時(shí)按月度加班記錄統(tǒng)計(jì)，不超過(guò)10小時(shí)為滿分，每超過(guò)1小時(shí)扣0.5分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率無(wú)協(xié)作延誤記錄按團(tuán)隊(duì)協(xié)作檢查記錄，無(wú)協(xié)作延誤為滿分，每次延誤扣1分，最低扣至0分任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序能力95%以上準(zhǔn)確率按任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序測(cè)試評(píng)分，95%以上準(zhǔn)確率為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分專業(yè)知識(shí)與技能提升專業(yè)培訓(xùn)考核通過(guò)率25%100%按季度專業(yè)培訓(xùn)考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)，100%通過(guò)為滿分，每低10%扣1分，最低扣至0分新技能掌握數(shù)量掌握至少2項(xiàng)新技能按季度技能評(píng)估記錄，掌握至少2項(xiàng)新技能為滿分，每少掌握1項(xiàng)扣2分，最低扣至0分繼續(xù)教育學(xué)分完成率100%按年度繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計(jì)，100%完成為滿分，每低10%扣1分，最低扣至0分臨床病例分析能力90%以上準(zhǔn)確率按臨床病例分析測(cè)試評(píng)分，90%以上準(zhǔn)確率為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分急救技能熟練度95%以上熟練度按急救技能考核記錄，95%以上熟練度為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分溝通與人際關(guān)系患者及家屬溝通效果15%95%以上滿意度按患者及家屬溝通效果調(diào)查評(píng)分，95%以上滿意度為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分同事協(xié)作評(píng)價(jià)90分以上按同事協(xié)作評(píng)價(jià)表評(píng)分，90分以上為滿分，每低1分扣0.5分，最低扣至0分工作反饋及時(shí)性100%按工作反饋記錄統(tǒng)計(jì)，100%及時(shí)為滿分，每次延遲扣1分，最低扣至0分沖突解決能力90%以上成功解決率按沖突解決記錄統(tǒng)計(jì)，90%以上成功解決率為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)95%以上好評(píng)率按服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)記錄統(tǒng)計(jì)，95%以上好評(píng)率為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分本考核表用于評(píng)估醫(yī)療護(hù)理員在護(hù)理質(zhì)量、工作效率、專業(yè)能力及溝通方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重已預(yù)設(shè)，最終得分=∑(指標(biāo)得分×權(quán)重)。請(qǐng)確保評(píng)分客觀公正，并與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：