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文檔簡介
2025年數(shù)字虛擬教育平臺服務(wù)合作協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[全稱],法定代表人:[姓名],統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼],地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]。乙方(服務(wù)接受方):[全稱],法定代表人:[姓名],統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼],地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]。鑒于:1.甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的數(shù)字虛擬教育平臺運(yùn)營方,擁有平臺相關(guān)的技術(shù)成果、知識產(chǎn)權(quán)及服務(wù)能力,能夠提供符合教育需求的虛擬化教學(xué)服務(wù);2.乙方是從事教育相關(guān)業(yè)務(wù)(如學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)部門等),為提升教學(xué)效率、豐富教學(xué)形式,擬引入甲方的數(shù)字虛擬教育平臺服務(wù);3.雙方本著“平等互利、誠實信用、共同發(fā)展”的原則,就2025年度數(shù)字虛擬教育平臺服務(wù)合作事宜達(dá)成一致,特簽訂本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容與范圍(一)平臺功能模塊甲方為乙方提供以下數(shù)字虛擬教育平臺功能模塊:1.虛擬課堂系統(tǒng):支持直播授課、錄播回放、實時互動(舉手、答題、分組討論、屏幕共享、電子白板)、課堂錄制與存儲(單節(jié)課存儲時長≥180天);2.學(xué)習(xí)資源庫:涵蓋K12學(xué)科、職業(yè)教育、語言培訓(xùn)等學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)化課程資源(視頻、文檔、習(xí)題),乙方可按需訂閱,甲方每月更新資源量≥100課時;3.教學(xué)管理工具:學(xué)生信息管理、課程排期、考勤統(tǒng)計、作業(yè)布置與批改、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析(生成學(xué)生學(xué)情報告、課堂互動率統(tǒng)計等);4.互動社區(qū):師生問答論壇、學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建、學(xué)習(xí)打卡等社交化學(xué)習(xí)功能;5.AI輔助功能:智能推薦學(xué)習(xí)路徑、作業(yè)自動批改(客觀題)、語音識別實時轉(zhuǎn)寫課堂內(nèi)容(準(zhǔn)確率≥95%)。(二)服務(wù)范圍1.用戶覆蓋:乙方平臺用戶規(guī)?!?000人,超出部分需另行簽訂增值服務(wù)協(xié)議;2.技術(shù)支持:提供7×24小時平臺運(yùn)維服務(wù)(含故障排查、系統(tǒng)升級),重大故障(如平臺無法登錄)響應(yīng)時間≤2小時,修復(fù)時間≤24小時;普通故障響應(yīng)時間≤4小時,修復(fù)時間≤72小時;3.定制化服務(wù)(可選):如乙方需定制專屬課程模板、品牌化界面設(shè)計或?qū)悠洮F(xiàn)有系統(tǒng)(如教務(wù)系統(tǒng)),需另行支付定制開發(fā)費,具體需求及費用以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)按約定收取服務(wù)費用;(2)對乙方平臺使用情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為(如傳播違法信息、破解平臺技術(shù)等),有權(quán)暫停服務(wù)直至解除合同;(3)在乙方未按時支付費用時,有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。2.義務(wù):(1)按本協(xié)議約定提供功能完整、運(yùn)行穩(wěn)定的平臺服務(wù),確保平臺全年可用性≥99.5%;(2)為乙方提供平臺操作培訓(xùn)(含線上視頻教程、線下集中培訓(xùn)各1次,培訓(xùn)時長≥4小時);(3)對乙方在平臺存儲的數(shù)據(jù)(如學(xué)生信息、課程內(nèi)容)承擔(dān)保密義務(wù),非因法律法規(guī)要求或乙方書面同意,不得向第三方泄露;(4)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)(維護(hù)時間需提前48小時通知乙方,避開乙方主要教學(xué)時段)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)按約定享受甲方提供的平臺服務(wù)及支持;(2)對平臺功能提出改進(jìn)建議,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以回應(yīng);(3)在甲方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時,有權(quán)要求甲方整改或減免相應(yīng)費用。2.義務(wù):(1)合法使用平臺服務(wù),不得利用平臺從事違法活動(如傳播侵權(quán)內(nèi)容、詐騙等)或損害甲方及第三方利益;(2)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的用戶信息及教學(xué)需求,配合甲方完成平臺部署與培訓(xùn);(3)按時支付服務(wù)費用,如需增加用戶規(guī)模或定制服務(wù),應(yīng)提前30日書面通知甲方并協(xié)商費用;(4)教育其用戶遵守平臺規(guī)則,不得進(jìn)行惡意操作(如刷量、攻擊系統(tǒng)等)。三、費用與支付(一)服務(wù)費用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費:人民幣[具體金額]元/年(含虛擬課堂、學(xué)習(xí)資源庫、教學(xué)管理工具、互動社區(qū)、AI輔助功能等基礎(chǔ)模塊);2.增值服務(wù)費(可選):(1)用戶擴(kuò)容費:超出5000人部分,按[具體金額]元/用戶/年收取;(2)定制開發(fā)費:根據(jù)定制需求復(fù)雜度,由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定;(3)高級數(shù)據(jù)分析服務(wù):提供深度學(xué)情分析(如學(xué)習(xí)路徑優(yōu)化建議、學(xué)生能力畫像),按[具體金額]元/年收取。(二)支付方式與節(jié)點1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi),向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費的50%作為預(yù)付款,即人民幣[具體金額]元;2.平臺正式上線并經(jīng)乙方驗收合格后7個工作日內(nèi),乙方支付剩余50%基礎(chǔ)服務(wù)費,即人民幣[具體金額]元;3.增值服務(wù)費需在服務(wù)開始前一次性支付或按季度支付(由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確)。(三)發(fā)票與賬戶1.甲方在收到款項后5個工作日內(nèi),向乙方開具增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容為“教育技術(shù)服務(wù)費”;2.甲方收款賬戶信息:開戶名:[全稱],開戶行:[銀行名稱],賬號:[銀行賬號]。四、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方知識產(chǎn)權(quán):甲方平臺現(xiàn)有及獨立開發(fā)的全部技術(shù)成果(包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、算法模型、界面設(shè)計等)歸甲方所有;乙方僅可在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用,不得擅自復(fù)制、修改、反向工程或向第三方轉(zhuǎn)讓。2.乙方知識產(chǎn)權(quán):乙方在平臺上傳的課程內(nèi)容、教學(xué)資料、學(xué)生作品等(以下簡稱“乙方內(nèi)容”),其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;甲方有權(quán)為履行本協(xié)議(如存儲、傳輸、展示乙方內(nèi)容)使用乙方內(nèi)容,未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方內(nèi)容用于本協(xié)議以外的其他用途。3.合作開發(fā)知識產(chǎn)權(quán):雙方在本協(xié)議履行期間共同開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán),由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確歸屬,無補(bǔ)充協(xié)議的,歸雙方共同所有,任何一方不得單獨使用或向第三方授權(quán)。4.第三方知識產(chǎn)權(quán):乙方需保證其提供的乙方內(nèi)容不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),如因乙方內(nèi)容侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失(包括賠償款、律師費等),乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。五、保密條款1.保密信息范圍:雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、運(yùn)營策略、客戶名單等(無論以何種形式載體體現(xiàn))。2.保密義務(wù):雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)信息所有方書面同意,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)要求或政府部門強(qiáng)制要求的除外),不得為個人目的或與本協(xié)議無關(guān)的目的使用保密信息。3.保密期限:本協(xié)議終止后3年內(nèi),雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù);對于甲方平臺的用戶數(shù)據(jù)、算法模型等核心保密信息,保密期限持續(xù)至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域為止。4.違約責(zé)任:如任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額]元違約金(如違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)賠償實際損失)。六、違約責(zé)任1.甲方違約:(1)甲方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)(如平臺可用性<99.5%),每逾期1日,應(yīng)減免當(dāng)期服務(wù)費的0.1%;逾期超過30日的,乙方有權(quán)解除合同,甲方退還已支付但未使用的服務(wù)費;(2)甲方違反保密義務(wù),導(dǎo)致乙方保密信息泄露的,應(yīng)賠償乙方全部損失(包括直接損失和可預(yù)見的間接損失,如商譽(yù)損失、維權(quán)合理費用)。2.乙方違約:(1)乙方未按約定支付費用,每逾期1日,應(yīng)按逾期金額的0.05%支付違約金;逾期超過60日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方付清款項及違約金;(2)乙方非法使用平臺或允許第三方非法使用平臺,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)賠償甲方全部損失,包括但不限于平臺修復(fù)費用、商譽(yù)損失及第三方索賠款項;(3)乙方違反知識產(chǎn)權(quán)約定,侵犯甲方或第三方知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)獨立承擔(dān)法律責(zé)任,如導(dǎo)致甲方被追責(zé),甲方有權(quán)向乙方追償。3.不可抗力免責(zé):因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)通知對方,并提供證明文件,雙方協(xié)商是否延期履行或解除合同。七、合同變更與解除1.變更:本協(xié)議履行過程中,如需變更服務(wù)內(nèi)容、費用等條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除:(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議;(2)任何一方嚴(yán)重違約(如甲方連續(xù)7日無法提供核心服務(wù),乙方逾期支付費用超過60日),守約方有權(quán)書面通知解除合同;(3)乙方破產(chǎn)、解散或喪失民事行為能力的,甲方有權(quán)解除合同;(4)本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,自動續(xù)展1年,續(xù)展次數(shù)不限。3.解除后處理:合同解除后,乙方應(yīng)在15日內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付費用;甲方應(yīng)在30日內(nèi)返還乙方存儲在平臺的非甲方所有的數(shù)據(jù)(如乙方內(nèi)容),逾期未返還的,視為甲方放棄數(shù)據(jù)所有權(quán)。八、爭議解決1.協(xié)商:因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;2.仲裁/訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或提交[具體仲裁委員會名稱]按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。九、其他條款1.通知與送達(dá):本協(xié)議項下的通知(包括但不限于解除合同、索賠等)應(yīng)以書面形式(含電子郵件,需發(fā)送至雙方在本協(xié)議約定的聯(lián)系方式)發(fā)送至對方,自發(fā)送之日起24小時視為送達(dá);聯(lián)系方式變更的,應(yīng)在變更后3日內(nèi)書面通知對方,否則自行承擔(dān)送達(dá)不能的后果。2.完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整合意,取代此前所有口頭或書面約定;本協(xié)議未盡事宜,由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.合同生效:本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專
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