應(yīng)急服務(wù)協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在運(yùn)營過程中可能面臨各種緊急情況，需要專業(yè)的應(yīng)急服務(wù)支持；乙方具備提供應(yīng)急服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供應(yīng)急服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.應(yīng)急事件類型乙方負(fù)責(zé)為甲方提供針對(duì)以下應(yīng)急事件的專業(yè)服務(wù)：自然災(zāi)害類：包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等造成的設(shè)施損壞、人員傷亡及其他相關(guān)緊急狀況。公共衛(wèi)生事件類：如突發(fā)重大疫情、群體性不明原因疾病等引發(fā)的緊急應(yīng)對(duì)需求。社會(huì)安全事件類：例如火災(zāi)、爆炸、暴力沖突、恐怖襲擊等導(dǎo)致的安全威脅及后續(xù)處理。事故災(zāi)難類：涵蓋生產(chǎn)安全事故、交通事故、環(huán)境污染事故等各類意外事故。2.具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)與指揮：在接到甲方應(yīng)急事件通知后，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，派遣專業(yè)應(yīng)急指揮團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，制定應(yīng)急處置方案，確保應(yīng)急行動(dòng)有序進(jìn)行。救援與搶險(xiǎn)：組織專業(yè)救援隊(duì)伍，運(yùn)用各類專業(yè)設(shè)備和技術(shù)，實(shí)施人員救援、滅火、防爆、搶險(xiǎn)搶修等具體救援行動(dòng)，以最大限度減少損失和危害。醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫：配備專業(yè)醫(yī)療人員和救護(hù)設(shè)備，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場緊急救治，并根據(jù)需要開展衛(wèi)生防疫工作，防止疫情擴(kuò)散。安全保障與秩序維護(hù)：設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場安全秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，保障救援工作順利開展，同時(shí)防止次生災(zāi)害發(fā)生。信息收集與報(bào)告：及時(shí)收集現(xiàn)場各類信息，并向甲方及相關(guān)政府部門準(zhǔn)確報(bào)告事件進(jìn)展、損失情況等，為決策提供依據(jù)。后續(xù)恢復(fù)與重建支持：協(xié)助甲方制定后續(xù)恢復(fù)計(jì)劃，提供技術(shù)支持和建議，參與恢復(fù)重建工作，幫助甲方盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。在應(yīng)急事件處理過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的調(diào)整建議和要求。有權(quán)獲取乙方提供的應(yīng)急服務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與應(yīng)急服務(wù)相關(guān)的各類信息，包括但不限于公司運(yùn)營情況、潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、以往應(yīng)急事件記錄等，確保乙方能夠全面了解情況，制定有效的應(yīng)急方案。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，積極配合乙方開展工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供場地、設(shè)備、人員信息等。不得干擾乙方正常的應(yīng)急處置工作。對(duì)應(yīng)急事件處理過程中乙方提出的合理建議應(yīng)予以重視并及時(shí)反饋處理情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在應(yīng)急事件處理過程中，根據(jù)實(shí)際情況采取必要的措施和手段，以確保應(yīng)急服務(wù)的順利開展。要求甲方提供與應(yīng)急服務(wù)相關(guān)的必要信息和協(xié)助。2.義務(wù)組建專業(yè)的應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任各類應(yīng)急事件的處理工作。應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備良好的職業(yè)道德和應(yīng)急處理能力。制定完善的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，針對(duì)不同類型的應(yīng)急事件制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施和流程，并定期進(jìn)行演練和修訂，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和有效性。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、高效地響應(yīng)甲方的應(yīng)急事件通知，迅速派遣應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置工作。在應(yīng)急事件處理過程中，應(yīng)保持與甲方的密切溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。確保應(yīng)急服務(wù)過程中使用的設(shè)備、工具、物資等符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，保證其性能良好，隨時(shí)能夠投入使用。對(duì)在應(yīng)急服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將應(yīng)急服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在應(yīng)急事件處理結(jié)束后，及時(shí)向甲方提交詳細(xì)的應(yīng)急服務(wù)報(bào)告，包括事件經(jīng)過、處理措施、損失評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。同時(shí)，協(xié)助甲方對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)建議，以提高甲方的應(yīng)急管理水平。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍發(fā)生重大變化導(dǎo)致乙方成本顯著增加的除外。2.如因應(yīng)急事件處理需要額外增加的費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。額外費(fèi)用包括但不限于設(shè)備租賃費(fèi)用、物資采購費(fèi)用、人員加班費(fèi)用等。乙方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后及時(shí)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及相關(guān)憑證，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后支付。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[支付期限1]內(nèi)向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用總額的[支付比例1]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)于每季度末的[支付期限2]向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[支付比例2]，即人民幣[季度支付金額]元。最后一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[支付期限3]支付完畢。3.對(duì)于因應(yīng)急事件處理產(chǎn)生的額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用清單及憑證后的[支付期限4]內(nèi)完成審核并支付。（三）費(fèi)用結(jié)算憑證乙方應(yīng)在每次費(fèi)用結(jié)算時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票，作為甲方支付費(fèi)用的憑證。如乙方未按時(shí)提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[違約期限]日的，乙方有權(quán)暫停應(yīng)急服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未如實(shí)向乙方提供與應(yīng)急服務(wù)相關(guān)的信息，導(dǎo)致乙方無法制定有效的應(yīng)急方案或應(yīng)急處置工作受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約比例]向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定，干擾乙方正常的應(yīng)急處置工作，導(dǎo)致應(yīng)急服務(wù)無法順利開展或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約比例]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供應(yīng)急服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約比例]向甲方支付違約金。如因乙方逾期提供服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。逾期超過[違約期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的應(yīng)急服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意將應(yīng)急服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約比例]向甲方支付違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.