物業(yè)包干合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：2.物業(yè)地址：3.物業(yè)類型：4.建筑面積：平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)（包括但不限于住宅、商業(yè)、配套設(shè)施等具體情況）：住宅部分：共棟，單元，戶，建筑面積平方米。商業(yè)部分：共層，建筑面積平方米（具體樓層分布及業(yè)態(tài)）。配套設(shè)施：包括但不限于停車場(chǎng)（車位數(shù)量個(gè)，其中地上車位個(gè)，地下車位個(gè)）、綠化區(qū)域（面積平方米）、公共活動(dòng)場(chǎng)地（面積平方米）、消防設(shè)施、電梯（部）、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述共用部位進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理?yè)p壞、滲漏等問(wèn)題，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。定期對(duì)共用部位進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，如粉刷墻面、修補(bǔ)地面、檢查屋頂防水等，保持其外觀整潔、完好。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常操作和管理，配備專業(yè)的操作人員，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。對(duì)設(shè)施設(shè)備的故障及時(shí)進(jìn)行搶修，制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、樓梯、電梯間、走廊、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，定期對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行消毒處理，防止異味和滋生蚊蟲(chóng)。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行定期清理，確保整個(gè)區(qū)域環(huán)境干凈整潔。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)管理工作，包括草坪修剪、樹(shù)木澆灌、施肥、病蟲(chóng)害防治、花卉種植與養(yǎng)護(hù)等，保持綠化景觀美觀、整齊。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物的病蟲(chóng)害問(wèn)題，確保綠化植物的健康生長(zhǎng)。根據(jù)季節(jié)和景觀需求，適時(shí)調(diào)整綠化布局，進(jìn)行花卉更換和景觀改造，提升物業(yè)區(qū)域的綠化品質(zhì)。5.公共秩序維護(hù)管理制定公共秩序維護(hù)制度，并組織實(shí)施，包括門崗值班、巡邏、車輛停放管理等。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門崗，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。定期進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。負(fù)責(zé)車輛停放管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場(chǎng)內(nèi)交通順暢，不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。6.交通秩序與車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護(hù)，確保道路暢通，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理，包括車輛出入登記、收費(fèi)管理、車位分配等，確保停車場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。制定停車場(chǎng)管理制度，明確停車規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主和使用人進(jìn)行公示，并嚴(yán)格執(zhí)行。7.消防管理建立健全消防管理制度，配備專業(yè)的消防管理人員，定期組織消防演練，提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時(shí)處于可使用狀態(tài)。定期對(duì)消防通道進(jìn)行巡查，確保消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。8.其他服務(wù)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的水電費(fèi)代收代繳工作（如業(yè)主有需求）；協(xié)助業(yè)主辦理房屋租賃、裝修等相關(guān)手續(xù)，并按照規(guī)定進(jìn)行管理；根據(jù)業(yè)主需求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的特約服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下（可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)的量化標(biāo)準(zhǔn)，如房屋建筑共用部位的維修及時(shí)率、環(huán)境衛(wèi)生的清潔達(dá)標(biāo)率、綠化養(yǎng)護(hù)的成活率等）：房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理：維修及時(shí)率達(dá)到%以上，共用部位外觀整潔、無(wú)明顯損壞。房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到%以上，運(yùn)行故障率低于%，緊急搶修及時(shí)率達(dá)到%。環(huán)境衛(wèi)生管理：公共區(qū)域清掃保潔每日不少于次，垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境整潔衛(wèi)生，無(wú)明顯異味，清潔達(dá)標(biāo)率達(dá)到%以上。綠化養(yǎng)護(hù)管理：綠化植物成活率達(dá)到%以上，草坪修剪整齊，樹(shù)木生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。公共秩序維護(hù)管理：門崗值班、巡邏制度執(zhí)行嚴(yán)格，安全事故發(fā)生率為零，車輛停放有序。交通秩序與車輛停放管理：交通秩序良好，停車場(chǎng)管理規(guī)范，無(wú)車輛亂停亂放現(xiàn)象，收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。消防管理：消防設(shè)施設(shè)備完好有效，消防演練每年不少于次，消防通道暢通。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)包干服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元（大寫：元整）。上述費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月日前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)后個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因物價(jià)上漲（或下跌）、政府政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本發(fā)生重大變化，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)提前個(gè)月書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)成本變動(dòng)的依據(jù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況，要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，并采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合，如提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的管理服務(wù)工作秩序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。根據(jù)本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，自主開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，制定內(nèi)部管理制度。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作，如提供相關(guān)資料、配合處理糾紛等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況，并接受甲方的監(jiān)督檢查。妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料，不得泄露業(yè)主和使用人的個(gè)人信息。在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并通知甲方。遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定，不協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。若乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還多收的費(fèi)用。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問(wèn)題，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露業(yè)主和使用人的個(gè)人信息，給業(yè)主和使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此引發(fā)的法律后果。七、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本合同。若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在合同履行期間，如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)滅失或無(wú)法繼續(xù)使用，本合同自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無(wú)爭(zhēng)議的條款，并保持