招標(biāo)專(zhuān)員（服務(wù)）崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.招標(biāo)活動(dòng)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正和（）的原則。-答案：誠(chéng)實(shí)信用2.服務(wù)招標(biāo)中，技術(shù)方案通常是重要的（）因素。-答案：評(píng)審3.招標(biāo)公告應(yīng)在規(guī)定的（）發(fā)布。-答案：媒介4.投標(biāo)文件的有效期從（）之日起算。-答案：提交投標(biāo)文件截止5.服務(wù)類(lèi)招標(biāo)的評(píng)標(biāo)方法常見(jiàn)的有綜合評(píng)估法和（）。-答案：最低價(jià)成交法6.質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿(mǎn)意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿(mǎn)后（）內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。-答案：15個(gè)工作日7.招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少（）前，以書(shū)面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。-答案：15日8.依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起（）內(nèi)，向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書(shū)面報(bào)告。-答案：15日9.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在（）中明確。-答案：招標(biāo)文件10.招標(biāo)專(zhuān)員需具備良好的溝通能力和（）能力。-答案：組織協(xié)調(diào)二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種不屬于服務(wù)招標(biāo)的常見(jiàn)類(lèi)型？（）A.工程監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)B.貨物運(yùn)輸服務(wù)招標(biāo)C.原材料采購(gòu)招標(biāo)D.物業(yè)服務(wù)招標(biāo)-答案：C2.開(kāi)標(biāo)應(yīng)由誰(shuí)主持？（）A.招標(biāo)人B.投標(biāo)人代表C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)D.監(jiān)督部門(mén)-答案：A3.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)應(yīng)為（）。A.3人以上B.5人以上單數(shù)C.7人以上D.9人以上單數(shù)-答案：B4.投標(biāo)保證金的金額一般不得超過(guò)投標(biāo)總價(jià)的（）。A.1%B.2%C.3%D.5%-答案：B5.以下關(guān)于服務(wù)招標(biāo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.注重服務(wù)質(zhì)量B.技術(shù)方案很關(guān)鍵C.價(jià)格是唯一評(píng)標(biāo)因素D.要明確服務(wù)期限-答案：C6.依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開(kāi)始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于（）。A.10日B.15日C.20日D.30日-答案：C7.中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（）。A.民事責(zé)任B.刑事責(zé)任C.行政責(zé)任D.違約責(zé)任-答案：A8.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目中，如對(duì)招標(biāo)文件有疑問(wèn)，投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以（）形式提出。A.口頭B.書(shū)面C.郵件D.電話(huà)-答案：B9.以下哪種情況投標(biāo)文件會(huì)被視為無(wú)效投標(biāo)？（）A.投標(biāo)文件簽字蓋章齊全B.投標(biāo)報(bào)價(jià)未超過(guò)預(yù)算C.投標(biāo)文件未按要求密封D.提供了資格證明文件-答案：C10.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目驗(yàn)收的主體一般是（）。A.招標(biāo)人B.投標(biāo)人C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)D.監(jiān)督部門(mén)-答案：A三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.服務(wù)招標(biāo)的特點(diǎn)包括（）。A.無(wú)形性B.不可儲(chǔ)存性C.生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性D.標(biāo)準(zhǔn)化程度高-答案：ABC2.服務(wù)招標(biāo)的評(píng)審因素通常有（）。A.技術(shù)方案B.服務(wù)團(tuán)隊(duì)C.業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)D.價(jià)格-答案：ABCD3.以下屬于招標(biāo)專(zhuān)員職責(zé)的有（）。A.編制招標(biāo)文件B.組織開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)C.處理質(zhì)疑投訴D.簽訂采購(gòu)合同-答案：ABC4.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目中，常見(jiàn)的服務(wù)內(nèi)容有（）。A.咨詢(xún)服務(wù)B.培訓(xùn)服務(wù)C.維修服務(wù)D.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)-答案：ABCD5.招標(biāo)活動(dòng)中，禁止的行為有（）。A.招標(biāo)人向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱(chēng)、數(shù)量B.投標(biāo)人相互串通投標(biāo)C.招標(biāo)人在開(kāi)標(biāo)前開(kāi)啟投標(biāo)文件D.招標(biāo)人與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行談判-答案：ABCD6.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的合同條款應(yīng)包含（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.違約責(zé)任-答案：ABCD7.以下關(guān)于服務(wù)招標(biāo)的說(shuō)法正確的有（）。A.可以采用公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)方式B.應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.投標(biāo)文件應(yīng)包含服務(wù)方案D.招標(biāo)人有權(quán)自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)-答案：ABCD8.服務(wù)招標(biāo)的資格審查方式有（）。A.資格預(yù)審B.資格后審C.兩者結(jié)合D.無(wú)需審查-答案：AB9.招標(biāo)專(zhuān)員需要具備的知識(shí)有（）。A.招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)B.服務(wù)行業(yè)知識(shí)C.商務(wù)談判知識(shí)D.財(cái)務(wù)知識(shí)-答案：ABC10.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.招標(biāo)人的名稱(chēng)和地址B.招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間C.獲取招標(biāo)文件的辦法D.對(duì)投標(biāo)人的資格要求-答案：ABCD四、判斷題（每題2分，共20分）1.服務(wù)招標(biāo)中，投標(biāo)人只能是企業(yè)法人。（）-答案：錯(cuò)誤2.招標(biāo)專(zhuān)員可以隨意修改招標(biāo)文件內(nèi)容。（）-答案：錯(cuò)誤3.所有服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目都必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。（）-答案：錯(cuò)誤4.投標(biāo)文件逾期送達(dá)的，招標(biāo)人可以接收。（）-答案：錯(cuò)誤5.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)時(shí)，價(jià)格分占比越高越好。（）-答案：錯(cuò)誤6.招標(biāo)人可以與中標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行二次談判。（）-答案：錯(cuò)誤7.招標(biāo)專(zhuān)員不需要對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的成本進(jìn)行控制。（）-答案：錯(cuò)誤8.服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的驗(yàn)收可以由投標(biāo)人自行組織。（）-答案：錯(cuò)誤9.對(duì)招標(biāo)文件的質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前提出。（）-答案：正確10.服務(wù)招標(biāo)的業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)可以作為評(píng)標(biāo)加分因素。（）-答案：正確五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述服務(wù)招標(biāo)的流程。-答案：首先是招標(biāo)前期準(zhǔn)備，包括確定招標(biāo)需求、預(yù)算等。然后編制招標(biāo)文件，明確招標(biāo)要求、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。接著發(fā)布招標(biāo)公告，吸引潛在投標(biāo)人參與。之后接收投標(biāo)文件，在規(guī)定時(shí)間組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審確定中標(biāo)候選人。招標(biāo)人確定中標(biāo)人后發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)，最后簽訂服務(wù)合同。整個(gè)流程需嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保公平、公正、公開(kāi)。2.服務(wù)招標(biāo)中，如何確保投標(biāo)文件的有效性？-答案：要確保投標(biāo)文件按要求密封，防止內(nèi)容泄露。文件需簽字蓋章齊全，體現(xiàn)投標(biāo)的嚴(yán)肅性和有效性。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)，不能超過(guò)預(yù)算且符合價(jià)格要求。同時(shí)要按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式、內(nèi)容要求編制，提供完整的資格證明文件，證明投標(biāo)人具備參與項(xiàng)目的能力。還需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)，否則會(huì)被視為無(wú)效投標(biāo)。3.說(shuō)明服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成及職責(zé)。-答案：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家組成，成員人數(shù)為5人以上單數(shù)。其職責(zé)是按照招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審和比較。審查投標(biāo)文件是否符合要求，評(píng)估技術(shù)方案、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等方面的優(yōu)劣，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打分或排序，推薦中標(biāo)候選人，為招標(biāo)人確定中標(biāo)人提供依據(jù)，保證評(píng)標(biāo)過(guò)程公正、公平、科學(xué)。4.招標(biāo)專(zhuān)員在處理質(zhì)疑投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？-答案：應(yīng)遵循合法原則，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)處理。秉持公正原則，不偏袒任何一方，客觀對(duì)待質(zhì)疑投訴事項(xiàng)。堅(jiān)持及時(shí)原則，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，避免拖延影響項(xiàng)目進(jìn)程。做到實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)，核實(shí)情況，不主觀臆斷。同時(shí)要保持溝通，與質(zhì)疑投訴方充分交流，了解訴求，給予合理答復(fù)，妥善解決問(wèn)題，維護(hù)招標(biāo)活動(dòng)的正常秩序。六、討論題（每題5分，共10分）1.討論在服務(wù)招標(biāo)中，如何平衡服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格之間的關(guān)系？-答案：在服務(wù)招標(biāo)中，不能單純追求低價(jià)而忽視服務(wù)質(zhì)量，也不能只注重質(zhì)量不顧成本。首先要明確服務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以此為基礎(chǔ)設(shè)置合理的價(jià)格區(qū)間。在評(píng)標(biāo)時(shí)，采用綜合評(píng)估法，將價(jià)格和質(zhì)量等因素按合理權(quán)重分配。對(duì)于關(guān)鍵的服務(wù)指標(biāo)，設(shè)定最低要求，確保質(zhì)量底線(xiàn)。同時(shí)參考市場(chǎng)行情，了解同類(lèi)服務(wù)的價(jià)格水平。鼓勵(lì)投標(biāo)人在保證質(zhì)量的前提下提供合理價(jià)格，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與價(jià)格的優(yōu)化平衡，使招標(biāo)人獲得性?xún)r(jià)比高的服務(wù)。2.談?wù)劮?wù)招標(biāo)項(xiàng)目中，招標(biāo)專(zhuān)員如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？-答案：招標(biāo)專(zhuān)員首先要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，如法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)等