物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)人員操作規(guī)范一、總則為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程，提升植物景觀品質(zhì)，保障作業(yè)安全與生態(tài)環(huán)境友好，結(jié)合植物生長特性及物業(yè)區(qū)域環(huán)境特點(diǎn)，制定本操作規(guī)范。本規(guī)范適用于本物業(yè)轄區(qū)內(nèi)專職綠化養(yǎng)護(hù)人員、外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)及臨時(shí)作業(yè)人員。二、日常養(yǎng)護(hù)操作規(guī)范（一）植物澆水作業(yè)澆水需結(jié)合植物種類、季節(jié)氣候及土壤墑情靈活調(diào)整：時(shí)機(jī)與頻次：新栽植物（定植1年內(nèi)）每周澆水2-3次；耐旱植物（如松柏、紫薇）每10-15天澆水1次；草坪、花灌木生長期（春、夏季）每3-5天澆水1次，休眠期（冬季）每15-20天澆水1次。夏季宜清晨或傍晚澆水，冬季選中午氣溫較高時(shí)作業(yè)。水量與方式：喬木以根部土壤濕透30-50厘米為宜，采用環(huán)狀溝灌或滴灌；灌木、綠籬噴淋或漫灌，確保土壤濕透15-30厘米；草坪澆水以濕透8-15厘米土層為準(zhǔn)，避免積水。盆栽植物需“見干見濕”，澆水后及時(shí)清理托盤積水。特殊處理：連續(xù)降雨后疏通排水系統(tǒng)，干旱期增加澆水頻次，可葉面噴水增濕（避免強(qiáng)光時(shí)段）。（二）植物修剪作業(yè)修剪工具使用前需檢查鋒利度與安全性，綠籬機(jī)、修枝剪等定期用75%酒精消毒，防止病蟲害傳播。修剪需遵循以下原則：綠籬：春、秋季各修剪1次，造型綠籬保持輪廓清晰，新梢超10厘米時(shí)及時(shí)修剪，斷面需平整?；ü嗄荆河^花類（如月季、紫薇）花后剪殘花與徒長枝；觀果類（如火棘）冬季剪病弱枝；萌芽力強(qiáng)的灌木（如冬青）休眠期可重剪。喬木：休眠期（冬季）剪病枝、枯枝、過密枝，傷口涂愈合劑；行道樹修剪需保持樹冠通透，避免遮擋交通標(biāo)識(shí)或影響行人通行。修剪后及時(shí)清理枝條、葉片，集中轉(zhuǎn)運(yùn)處理。（三）施肥作業(yè)施肥需根據(jù)植物需求選擇有機(jī)肥（如腐熟羊糞、餅肥）、復(fù)合肥或?qū)Ｓ梅剩苊馐褂梦锤焐剩夯剩呵锛荆?0-11月）施入，喬木每株施有機(jī)肥5-10公斤，灌木每叢施2-5公斤，結(jié)合翻土埋入根系周圍。追肥：生長期（春、夏季）每月施復(fù)合肥1次，喬木每株500-1000克，灌木每叢200-500克；花灌木花期前增施磷鉀肥（如磷酸二氫鉀），稀釋后葉面噴施或根部澆灌。施肥后及時(shí)澆水，促進(jìn)肥料溶解吸收，避免灼傷根系。（四）病蟲害防治作業(yè)堅(jiān)持“預(yù)防為主、生物優(yōu)先、化學(xué)為輔”的原則：監(jiān)測預(yù)警：每日巡查植物，重點(diǎn)觀察葉片色澤、蟲洞、霉斑等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)記錄上報(bào)；每月對(duì)易發(fā)病蟲害植物（如月季、國槐）開展預(yù)防性檢查。防治措施：物理防治：懸掛黃板（誘殺蚜蟲、粉虱）、糖醋液（誘殺蛾類成蟲），人工摘除蟲葉、蟲繭，清理病枝落葉。生物防治：釋放寄生蜂（治蚜蟲）、噴施Bt乳劑（治鱗翅目害蟲），利用天敵控蟲口密度?；瘜W(xué)防治：確需用藥時(shí)，優(yōu)先選低毒藥劑（如吡蟲啉、多菌靈），嚴(yán)格按說明書稀釋濃度，避開高溫、大風(fēng)天氣噴施，噴施后設(shè)警示標(biāo)識(shí)，24小時(shí)內(nèi)禁止人員接觸。（五）雜草清理作業(yè)頻率：草坪、花壇每周清理1次，樹池、綠化帶每10-15天清理1次，雨后或雜草萌發(fā)期適當(dāng)增加頻次。方法：人工拔除需清除根系，避免殘留；使用除草劑（如草甘膦）時(shí)，定向噴施，避免接觸綠化植物，噴施后及時(shí)洗手、清洗工具。三、特殊作業(yè)規(guī)范（一）苗木移植作業(yè)移植準(zhǔn)備：選適宜季節(jié)（落葉喬木秋末或春初，常綠樹春季或雨季），提前1-2天澆透水，標(biāo)記苗木朝向（保持原生長方向）。挖掘與運(yùn)輸：喬木土球直徑為胸徑的6-8倍，草繩或無紡布包扎；灌木土球直徑為冠幅的1/3-1/2。運(yùn)輸時(shí)苗木傾斜≤30°，土球下墊木板，裸根苗木覆蓋保濕。種植與養(yǎng)護(hù)：種植坑直徑比土球大30-50厘米，底層施腐熟有機(jī)肥，種植時(shí)保持苗木端正，回填土分層夯實(shí)，澆透定根水（可加生根劑），定植后搭建支撐（喬木用三角架或鋼管），定期噴水保濕，遮陰養(yǎng)護(hù)（常綠樹）。（二）綠化設(shè)施維護(hù)作業(yè)灌溉系統(tǒng)：每周檢查噴灌、滴灌設(shè)備，清理噴頭堵塞物，修復(fù)破損管道，調(diào)整噴淋角度；冬季來臨前排空管道積水，防止凍裂。園林小品：每月檢查花壇邊緣、景觀石、木質(zhì)花架等，修復(fù)松動(dòng)構(gòu)件，清理污漬、青苔；木質(zhì)設(shè)施每年刷防腐漆1次，金屬設(shè)施定期除銹、刷漆。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：及時(shí)修復(fù)或更換損壞的植物標(biāo)識(shí)牌、警示標(biāo)識(shí)，確保信息清晰、安裝牢固。（三）極端天氣應(yīng)對(duì)作業(yè)臺(tái)風(fēng)、暴雨：提前加固喬木支撐，修剪過密枝條，清理排水口雜物；暴雨后扶正倒伏苗木，更換破損花盆，消毒受淹植物根系，補(bǔ)充土壤。高溫、干旱：增加澆水頻次，對(duì)不耐熱植物（如杜鵑、梔子）搭遮陰網(wǎng)，葉面噴水降溫；檢查灌溉系統(tǒng)壓力，確保供水充足。低溫、霜凍：提前對(duì)不耐寒植物（如棕櫚、三角梅）包裹保溫布，根部培土，噴施防凍液；霜凍后清理受凍枝葉，增施磷鉀肥促進(jìn)恢復(fù)。四、安全與職業(yè)規(guī)范（一）安全操作要求工具使用：電動(dòng)工具（如綠籬機(jī)、割草機(jī)）作業(yè)前檢查電源線、開關(guān)，佩戴絕緣手套；高空作業(yè)（修剪高大喬木）需用安全帶、安全繩，下方設(shè)警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。農(nóng)藥使用：配制農(nóng)藥時(shí)戴口罩、橡膠手套，避免皮膚接觸；農(nóng)藥儲(chǔ)存于專用倉庫，遠(yuǎn)離食品、水源，專人管理，使用后及時(shí)清洗工具與容器。機(jī)械作業(yè)：駕駛草坪車、灑水車時(shí)遵守交通規(guī)則，作業(yè)前檢查剎車、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，避開行人、車輛高峰期。（二）職業(yè)素養(yǎng)要求著裝規(guī)范：作業(yè)時(shí)穿工作服、工作鞋，戴安全帽（高空作業(yè)）、手套（修剪、施肥），禁止穿拖鞋、短褲?？记诩o(jì)律：嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，請假提前報(bào)備，不得擅自離崗、串崗，作業(yè)期間禁止飲酒、吸煙。溝通服務(wù)：與業(yè)主溝通用文明用語，耐心解答問題，作業(yè)時(shí)減少對(duì)業(yè)主干擾，進(jìn)入庭院作業(yè)需提前征得同意。工作記錄：每日填寫《綠化養(yǎng)護(hù)日志》，記錄作業(yè)內(nèi)容、植物生長狀況、異常處理措施，每月提交養(yǎng)護(hù)總結(jié)報(bào)告。五、考核與改進(jìn)考核機(jī)制：日常檢查（主管每日巡查作業(yè)合規(guī)性）與季度評(píng)估（結(jié)合植物成活率、