2025學(xué)校行政后勤個人年度工作總結(jié)2025年，我在學(xué)校行政后勤崗位上圍繞“服務(wù)教學(xué)、保障運行、提升效能”核心目標，全程參與并主導(dǎo)了多項具體工作，現(xiàn)將全年履職情況總結(jié)如下：日常事務(wù)處理方面，全年處理收發(fā)文2300余份，其中行政類文件占比65%、教學(xué)支持類占28%、應(yīng)急通知類7%，文件流轉(zhuǎn)及時率保持100%，無漏辦、錯辦現(xiàn)象。優(yōu)化會議組織流程，引入“會前預(yù)審會中記錄會后督辦”閉環(huán)機制，組織校長辦公會、行政例會等各類會議78場，會議決議事項跟蹤督辦完成率98%，較上年提升5個百分點。針對通知傳達易遺漏問題，建立“線上（企業(yè)微信+短信）+線下（公告欄+班級聯(lián)絡(luò)員）”雙軌推送機制，重要通知覆蓋準確率從89%提升至97%。物資管理工作中，嚴格執(zhí)行“需求申報市場比價集體決策驗收入庫”全流程，全年完成教學(xué)設(shè)備、辦公耗材、應(yīng)急物資等采購127批次，總額185萬元。重點保障新能源教室建設(shè)項目，通過調(diào)研3家供應(yīng)商、比對12項技術(shù)參數(shù)，最終選定性價比最優(yōu)的智能交互平板及儲能設(shè)備，節(jié)約預(yù)算12%。庫存管理引入數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)物資“入庫領(lǐng)用盤存”全鏈路追蹤，全年盤點準確率達99.6%，耗材損耗率從3.2%降至1.8%。針對教師反映的“辦公文具領(lǐng)用不便”問題，增設(shè)2個樓層自助領(lǐng)取點，同步開通線上預(yù)約，領(lǐng)用時間從平均15分鐘縮短至3分鐘。校園安全與設(shè)施維護是全年工作重點。牽頭修訂《校園安全巡查標準》，將實驗室危化品管理、食堂燃氣管道、老舊建筑墻體裂縫等12項內(nèi)容納入重點檢查項，全年開展日常巡查42次、專項檢查8次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患37處（如實驗室通風系統(tǒng)老化、食堂滅火器過期、操場照明線路破損），整改完成率100%。維修保障方面，建立“15分鐘響應(yīng)2小時到場24小時解決”機制，全年受理報修工單1206件，其中水電類占58%、設(shè)備類占31%、其他11%，按時解決率95%。完成3項大型維修工程：教學(xué)樓屋頂防水改造（覆蓋面積2800㎡）、實驗樓電路升級（更換線路1200米）、操場塑膠跑道修補（600㎡），均在暑期完成，未影響正常教學(xué)。消防管理上，組織師生消防演練4次、培訓(xùn)6場，聯(lián)合區(qū)消防支隊開展“微型消防站實操競賽”，師生應(yīng)急處置能力顯著提升，全年未發(fā)生消防事故。服務(wù)師生方面，全力配合教學(xué)部門完成校運動會、家長會、中高考等大型活動保障21次。如11月校運會期間，提前3天完成場地布置（劃分8個功能區(qū)）、設(shè)備調(diào)試（音響、計時器等15臺）、應(yīng)急物資準備（醫(yī)療箱8個、臨時休息棚4頂），活動當日全程值守，確保流程順暢。針對學(xué)生宿舍反映的“熱水供應(yīng)不穩(wěn)定”問題，協(xié)調(diào)廠家檢修熱水器8臺，調(diào)整供水時段，滿意度從72%提升至91%。設(shè)立“后勤服務(wù)熱線”，全年受理咨詢投訴63件，均在48小時內(nèi)反饋，解決率100%。年末開展師生滿意度調(diào)查，綜合得分92分（滿分100），較上年提高4分。團隊協(xié)作與能力提升上，組織后勤組內(nèi)部培訓(xùn)6次，內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、應(yīng)急處理、溝通技巧等，團隊成員平均技能考核成績從81分提升至89分。推行“AB崗”工作制，確保關(guān)鍵崗位無空檔，如暑期維修高峰期，3名同事主動加班，連續(xù)3周每日工作10小時以上，保障了維修進度。配合人事部門完成后勤外包服務(wù)考核，對清潔、綠化2家供應(yīng)商進行評分，因服務(wù)質(zhì)量不達標終止1家合作，新引入的供應(yīng)商服務(wù)滿意度達90%。全年工作雖取得一定成效，但也存在不足：一是物資采購的前瞻性需加強，如秋季學(xué)期突發(fā)辦公電腦需求增加，臨時采購導(dǎo)致到貨延遲3天；二是維修隊伍技術(shù)能力不均衡，復(fù)雜設(shè)備（如智能投影）維修仍依賴廠家，自主解決率僅60%；三是信息化系統(tǒng)功能待完善，目前僅實現(xiàn)庫存管理，尚未打通需求申報與采購數(shù)據(jù)的自動關(guān)聯(lián)。針對問題，2026年計劃從三方面改進：一是建立“月度需求預(yù)測會”，聯(lián)合各部門提前3個月申報物資需求，制定采購計劃；二是組織維修人員