廣聯(lián)達(dá)建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理整體解決方案

廣聯(lián)達(dá)建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理整體解決方案運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想，借用先進(jìn)實(shí)用的信息技術(shù)和完各的實(shí)

施交付能力，面向施工項(xiàng)目建造全過(guò)程，分別滿足項(xiàng)目管理層和公司層管理項(xiàng)目的成本管理需求。隨著整

體解決方案的交付應(yīng)用，必將全面提升您的項(xiàng)目管理能力，并最終為您打造贏利項(xiàng)目提供堅(jiān)實(shí)保障。…

應(yīng)用背景

身處基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)，無(wú)論您是總包還是專業(yè)施工單位，還是其他承建主體，只要您的企業(yè)正在按

照項(xiàng)目管理的方式管理著在施的工程，關(guān)注收入與成本支出；無(wú)論您是公司層，還是項(xiàng)目管理層，正在關(guān)注

者項(xiàng)目的盈虧：無(wú)論您的項(xiàng)目是在身邊,還是在「里之外……您的核心業(yè)務(wù)筋求就是廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目成本管

理整體解決方案要為您解決的.該方案從項(xiàng)目到公司，逐層、逐崗位去整體解決您關(guān)注的核心業(yè)務(wù)問(wèn)題.

組織結(jié)構(gòu)

董事會(huì)

第三項(xiàng)目部

施工部

-技術(shù)部

預(yù)算部

物資部

財(cái)務(wù)部

核心業(yè)務(wù)

首先，建筑施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)主體在哪里?必然是項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是由項(xiàng)目支撐的，成

功的公司要依賴成功的項(xiàng)目，無(wú)論您在公司內(nèi)哪個(gè)層次工作，無(wú)論您做投標(biāo)結(jié)算還是物資集中管理，無(wú)論您

做技術(shù)還出生產(chǎn)監(jiān)督，所做的事情都不會(huì)離開項(xiàng)目這個(gè)中心。

另外，項(xiàng)目中最核心的業(yè)務(wù)又是什么？您也許會(huì)選擇技術(shù)？質(zhì)量?也有可能選擇進(jìn)度？也可能選擇

安全？每項(xiàng)業(yè)務(wù)拿出來(lái)，其垂耍程度都會(huì)排在首位，因?yàn)槟阋檬袌?chǎng)、贏得信譽(yù)必然會(huì)關(guān)注進(jìn)度、關(guān)注

質(zhì)量和安全等，尤其是公司起步階段;但你要生存，要健康、強(qiáng)壯、持續(xù)的、好的生存，利澗的關(guān)注必然是

您的首選，而利潤(rùn)的獲得，成本管理出成效是保障;成本管理是項(xiàng)目的核心業(yè)務(wù)，更是建筑施工行業(yè)的最核

心業(yè)務(wù)，廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目成本管理整體解決方案就是應(yīng)核心業(yè)務(wù)而誕生的.

在面對(duì)施工項(xiàng)目建造生命期全過(guò)程中:

L

徇?圖紙不到位?甲方工程結(jié)篁資料太少

:K?三邊工程?.分包單位拿過(guò)來(lái)的證據(jù)又太多

?現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜、混亂?初料供應(yīng)商的里方憑證劇增

?沒有目標(biāo)?盈利夢(mèng)想破滅

投標(biāo)中標(biāo)開工施工過(guò)程天工交付

以上的問(wèn)題是否困擾您很久?您還采取了很多方法和手段去試圖解決，但結(jié)果也許短哲有效，但長(zhǎng)

期來(lái)看總是差強(qiáng)人意，而減利的夢(mèng)想或是實(shí)實(shí)在在的壓力一直在圍繞著您……

打造盈利項(xiàng)目

收入一支出=利澗

對(duì)于施工項(xiàng)目，收入和支出的構(gòu)成分別是:

?收入管理?材料管理

?中標(biāo)合同?消耗材料

?工程量統(tǒng)計(jì)?周轉(zhuǎn)材料

?月度報(bào)0仁二＞?機(jī)械管理

?治商變更?勞務(wù)分包

?索賠?專業(yè)分包

?階段結(jié)算?臨時(shí)設(shè)施

?竣工結(jié)算?現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)

財(cái)務(wù)指標(biāo)清晰表明工作績(jī)效，同時(shí)這個(gè)公式也說(shuō)出成本工作的重點(diǎn)有兩方面：最大化的擴(kuò)大收入和最合理

的控制支出.

如何收入最大化？項(xiàng)目的收入來(lái)源有?三大塊，分別是中標(biāo)預(yù)算、變更收入和索賠收入，過(guò)去重視

的是如何把階段工程量對(duì)應(yīng)的中標(biāo)收入應(yīng)得部分從甲力要過(guò)來(lái)，而對(duì)變更和索賠申.視程度不夠，而今天的

清單環(huán)境，變更和索賠是施工“過(guò)程營(yíng)銷”的布點(diǎn)，已成為項(xiàng)目利潤(rùn)的來(lái)源集中地，有的公司和項(xiàng)目績(jī)效

KPI中已經(jīng)容進(jìn)了這方面的內(nèi)容。

控制支出，就要在內(nèi)部人工、外部人工、消耗材料、周轉(zhuǎn)材料、租賃機(jī)械、自有機(jī)械、專業(yè)分包、

其他直接費(fèi)、間接費(fèi)等方面實(shí)現(xiàn)有效管理，其中要實(shí)現(xiàn)控制，就要做好基線和浮動(dòng)率.，基線的建立主要體

現(xiàn)的就是各條業(yè)務(wù)線分部位和期間的計(jì)劃，還要整合這些計(jì)劃的關(guān)聯(lián)，比如進(jìn)度計(jì)劃必然膨響材料計(jì)劃等等;

做好基線后，監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程是否在控制范圍之內(nèi)，管理重點(diǎn)放在"超指標(biāo)”部分，最終項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)在受控之

中，盈利的實(shí)現(xiàn)也有了保障.

管理理念

1.四算對(duì)比

企

業(yè)

企

實(shí)

業(yè)

項(xiàng)

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概

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利

計(jì)

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企業(yè)計(jì)劃利潤(rùn)項(xiàng)目討劃利潤(rùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)控計(jì)劃利潤(rùn)項(xiàng)目實(shí)際利潤(rùn)

公司層關(guān)注:中標(biāo)合同預(yù)算與目標(biāo)成本的差額對(duì)比,即公司的計(jì)劃利潤(rùn)：

項(xiàng)目經(jīng)理層關(guān)注：目標(biāo)成本與計(jì)劃成本的差額對(duì)比，即項(xiàng)目的計(jì)劃利潤(rùn);

?線管理者關(guān)注：計(jì)劃成本與實(shí)際成本的差額無(wú)比，即內(nèi)控計(jì)劃利潤(rùn)。

合同預(yù)算目標(biāo)成本計(jì)劃成本實(shí)際成本

2.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

WBS(workbreakdownstructure)一工作分解結(jié)構(gòu)，將施工項(xiàng)目的整體工作層層分解，在工作

樹的底部節(jié)點(diǎn)上投入資源，以實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化管理。

3.PDCA

實(shí)施

P-plan,主要基于目標(biāo)的確定和各種計(jì)劃的制定，比如進(jìn)度計(jì)劃、材料節(jié)點(diǎn)計(jì)劃等；D-do,執(zhí)行就

是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容：C—check,明確效果，找出問(wèn)題，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了和

錯(cuò)了；A—action,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便

于后期工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn);對(duì)于沒有貂決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè)PDC1循環(huán)

中去解決。

具體解決方案與PDCA理念的關(guān)系如下：

分類計(jì)劃(P)執(zhí)行(D)檢去(C)處理(A)

進(jìn)度計(jì)劃編輯避度計(jì)劃實(shí)際時(shí)間錄入計(jì)劃跟蹤流動(dòng)計(jì)劃

收入管理預(yù)算導(dǎo)入工程量核算統(tǒng)計(jì)分析變更調(diào)整

預(yù)算拆分

目標(biāo)成本目標(biāo)成本導(dǎo)入目標(biāo)工程量核算目標(biāo)工程量統(tǒng)計(jì)目標(biāo)成本變更調(diào)

目標(biāo)成本拆分計(jì)分析整

材料管理材料節(jié)點(diǎn)計(jì)劃材料合同簽訂計(jì)劃跟蹤計(jì)劃變更

材料期間計(jì)劃材料出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析出入庫(kù)控制

材料采購(gòu)計(jì)劃

機(jī)械管理機(jī)械使用計(jì)劃合同筌訂計(jì)劃跟跺計(jì)劃調(diào)整

機(jī)械租賃計(jì)劃?rùn)C(jī)械進(jìn)出場(chǎng)進(jìn)出場(chǎng)管理

分包管理任務(wù)計(jì)劃任務(wù)單合同執(zhí)行查詢過(guò)程監(jiān)管

分包合同簽訂分包作業(yè)分包成本統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)袈用計(jì)劃記瞇單計(jì)劃與實(shí)際對(duì)比計(jì)劃調(diào)整

資金計(jì)劃支付單過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)管

4.協(xié)同工作平臺(tái)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)也有核心,圍繞目標(biāo)和核心是各個(gè)部門做事的原則，但這并不說(shuō)明什

么問(wèn)題都要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理去處理，各個(gè)業(yè)務(wù)部門職責(zé)分明又互相聯(lián)系，做事情的時(shí)候我們要把

聯(lián)系的渠道疏通順暢，減少不必要的溝通成本，全部精力去處理具體事務(wù)；構(gòu)成廣聯(lián)達(dá)整體解

決方案的軟件產(chǎn)品將搭建這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。

核心產(chǎn)品

1.兩個(gè)核心產(chǎn)品

整體解決方案由兩個(gè)核心產(chǎn)品組成：廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)

GCM(GrandCostManagement)和廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)GCC(GrandCost

Center),分別用在項(xiàng)目層和公司層。

組步結(jié)構(gòu)

成本監(jiān)控系統(tǒng)GCC

一、

制一項(xiàng)目邯第三項(xiàng)目都

成本管理系統(tǒng)GCM

能工郃Ji??)

技術(shù)部J

<MW0JT)

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財(cái)務(wù)部J用務(wù)部；

具體應(yīng)用架構(gòu)如下圖所示:

公司老總物資部經(jīng)營(yíng)部公司其他部門,‘

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廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目管理(GCM)系統(tǒng)面向施工建造整個(gè)過(guò)程，以進(jìn)度計(jì)劃為龍頭，以WBS為載

體，以成本管理為核心，綜合性、平臺(tái)化的施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，它采用人機(jī)結(jié)合的PDCA閉

環(huán)控制等思想，動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目成本的運(yùn)轉(zhuǎn)，管理范圍涵蓋收入管理、目標(biāo)成本管理、進(jìn)度計(jì)劃、

材料管理、機(jī)械、勞務(wù)、分包、會(huì)計(jì)等施工項(xiàng)目全方面管理，最終達(dá)到控制項(xiàng)目成本的目的。

2.施工項(xiàng)目成本管理（GCM）系統(tǒng)

應(yīng)用價(jià)值一

提供了標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，規(guī)范了項(xiàng)目管理

信息化手段使日常管理精細(xì)化

及時(shí)、準(zhǔn)確的反映項(xiàng)目成本信息，反映盈虧

資源管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程控制

積累成本數(shù)據(jù)，為持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

搭建了一個(gè)項(xiàng)目協(xié)同工作平臺(tái)，信息實(shí)現(xiàn)共享

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功能介紹一

系統(tǒng)管理:用戶管理、崗位管理、權(quán)限設(shè)置；運(yùn)行環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)管理；功能組織、歷

程界面管理；項(xiàng)目基本信息、建筑面積等；合作單位類別、合作單位字典等；

進(jìn)度管理：編制進(jìn)度計(jì)劃（與PROJECT有接口）、進(jìn)度跟蹤等；

收入管理:建安合同登記、中標(biāo)預(yù)算導(dǎo)入和分解、變更及簽證管理、索賠管理、收入臺(tái)

賬、合同執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)分析等；

目標(biāo)成本:承包合同登記、目標(biāo)成本導(dǎo)入及分解、目標(biāo)成本統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)分析等；

分包管理：分包合同登記、分包合同分解、零工單、獎(jiǎng)罰單、分包預(yù)算、分包結(jié)算、分包

統(tǒng)計(jì)分析;任務(wù)計(jì)劃、任務(wù)字典、任務(wù)單、任務(wù)結(jié)算、任務(wù)審核等；

材料管理：消耗材料使用計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、合同執(zhí)行、入庫(kù)、出庫(kù)、直入直

出、退庫(kù)、退貨、材料調(diào)撥、材料報(bào)損、盤點(diǎn)與盤點(diǎn)調(diào)帳、材料結(jié)算等；商品碎合同、碎小票、

合同執(zhí)行查詢等;租賃周轉(zhuǎn)合同、租賃材料進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)、維修、報(bào)損、租賃結(jié)算等；自有周轉(zhuǎn)材

料入庫(kù)、出庫(kù)、自有周轉(zhuǎn)材料攤銷、報(bào)損、調(diào)撥等；材料收發(fā)存、結(jié)算與支付查詢、計(jì)劃與實(shí)

際對(duì)比、單位領(lǐng)料查詢等查詢及報(bào)表提供；

機(jī)械管理：租賃機(jī)械合同、機(jī)械進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)、維修、租賃機(jī)械結(jié)算等;臨時(shí)機(jī)械管理、

運(yùn)雜費(fèi)管理；自有機(jī)械進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)、自有機(jī)械攤銷管理等：機(jī)械使用臺(tái)賬、機(jī)械費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等查

詢及報(bào)表提供；

其他直接費(fèi)管理：現(xiàn)場(chǎng)臨建管理、水電費(fèi)管理等；

間接費(fèi)用管理：費(fèi)用記賬、費(fèi)用分?jǐn)?、收支往?lái)帳等；

資金管理：資金總計(jì)劃、階段回款計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、支付單、資金往來(lái)查詢、資金使

用情況對(duì)比分析等；

成本核算及分析:四算對(duì)比分析、成本趨勢(shì)分析、贏得值分析、實(shí)際成本分析、節(jié)點(diǎn)盈虧分

析、核算單位成本對(duì)比分析等；

3.施工項(xiàng)目成本管理監(jiān)控（GCC）系統(tǒng)

項(xiàng)目成本監(jiān)控信息系統(tǒng)

Admin社為：皆理員

?系統(tǒng)管理?4目軍?

?進(jìn)油監(jiān)控

?收入前噬

0日欣*分場(chǎng)域*機(jī)構(gòu)4*升柄

?價(jià)格管理

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應(yīng)用價(jià)值——

數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的傳輸

整合了一個(gè)大工作平臺(tái)，全面提高了工作效率

變事后控制為過(guò)程動(dòng)態(tài)管理

規(guī)范了公司和項(xiàng)目各層面的管理流程,提升整體管理水平

強(qiáng)化了公司法人對(duì)項(xiàng)目的管理

提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升贏利能力。

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功能介紹—

系統(tǒng)管理：用戶管理、崗位管理、權(quán)限設(shè)置;運(yùn)行環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)管理等：

進(jìn)度監(jiān)控：進(jìn)度監(jiān)控、施工影像管理：

收支監(jiān)控：項(xiàng)目收支分析、核算機(jī)構(gòu)產(chǎn)值完成情況、項(xiàng)目收入報(bào)表、核算計(jì)劃收支分析、項(xiàng)目產(chǎn)

值完成情況、項(xiàng)目收支臺(tái)賬：項(xiàng)目收入分析、核算機(jī)構(gòu)收入分析；項(xiàng)目供應(yīng)商費(fèi)用報(bào)表等；

成本監(jiān)控：項(xiàng)目成本分析、項(xiàng)目成本臺(tái)賬、項(xiàng)目成本構(gòu)成、項(xiàng)目成本費(fèi)用報(bào)表等；

物資集中管理:材料采購(gòu)計(jì)劃、合同管理、入庫(kù)、出庫(kù)、采購(gòu)結(jié)算;公司庫(kù)房材料收發(fā)存查詢、計(jì)

劃跟蹤查詢等；

價(jià)格管理：物資采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)、項(xiàng)目物資采購(gòu)合同、項(xiàng)目物資采購(gòu)價(jià)橫向分析等；分包合同費(fèi)用項(xiàng)

與標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用項(xiàng)關(guān)聯(lián)、項(xiàng)目分包合同費(fèi)用項(xiàng)對(duì)比查詢等。

應(yīng)用方式

1.單項(xiàng)目管理

在項(xiàng)目管理過(guò)程中，您的需求是一

⑴算清細(xì)帳,對(duì)實(shí)際成本的即時(shí)核算；

⑵控得住，強(qiáng)化預(yù)算對(duì)實(shí)際的控制；

⑶規(guī)范內(nèi)部組織及崗位管理，提升戰(zhàn)斗力；

⑷對(duì)合同預(yù)算強(qiáng)烈關(guān)注,尤其是人材機(jī)構(gòu)成分析；

⑸決策支持，多方案比對(duì)效益分析；

(6)全過(guò)程成本管理：瞻前顧后-投標(biāo)階段及結(jié)算后;

⑺遠(yuǎn)程訪問(wèn)，隨時(shí)要看到項(xiàng)目信息；

(8)結(jié)算管理及資金支出審批……

推薦應(yīng)用GCM系統(tǒng)

2.公司型項(xiàng)目管理

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公司老總物資部經(jīng)營(yíng)部公司其他部門

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在公司管理項(xiàng)目管理過(guò)程中,您的需求是—

⑴控得住，強(qiáng)化目標(biāo)成本對(duì)實(shí)際的控制；

⑵規(guī)范項(xiàng)目過(guò)程管理，提升管理能力；

⑶注重?cái)?shù)據(jù)積累，為企業(yè)定額積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

⑷關(guān)注報(bào)表由基礎(chǔ)業(yè)務(wù)生成,而非填報(bào)；

⑸注重全面信息化，關(guān)注公司層需求，關(guān)注GCC

--推薦應(yīng)用GCM+GCC系統(tǒng)

軟硬件環(huán)境

(1)服務(wù)器

主頻2。4G以上，內(nèi)存1G以上，硬盤80G以上;

⑵客戶端

主頻2。0G以上，為存512M以上，硬盤40G以上:

⑶局域網(wǎng)

100M帶寬，建立對(duì)等工作組即可:

(4)廣域網(wǎng)

對(duì)于有遠(yuǎn)程訪問(wèn)要求的客戶需要有廣域網(wǎng)搭建，最低帶寬配置要求為IMo

運(yùn)行保障

服務(wù)

一、服務(wù)宗旨

量身定做的服務(wù)方案?jìng)€(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件，我們同樣會(huì)提供個(gè)性化的服務(wù)方案，以滿足

您個(gè)性化的管理特色，同時(shí)我們將根據(jù)服務(wù)方案定期對(duì)您的項(xiàng)目進(jìn)行回訪：

特有的前瞻性預(yù)防措施-----根據(jù)您的軟、硬件的配置變化及使用情況，同時(shí)結(jié)合您的需要，前瞻

性的分析可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并提出相應(yīng)預(yù)防措施，讓您防患于未然；

全方位的熱線支持——專人值守，實(shí)施及研發(fā)人員全力協(xié)助,及時(shí)為您提供最有效的問(wèn)題解決方法;

迅速、直接的遠(yuǎn)程服務(wù)-------專用遠(yuǎn)程操作工具，直接連線到您的電腦，確保以最迅捷的途徑排

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從》以幫助項(xiàng)目經(jīng)理掌握有效管理項(xiàng)目的基本因素為目標(biāo)，為他們提供了新的技能、清晰的解釋和有創(chuàng)新

性的項(xiàng)目管理解決方案。本系列圖書的作者都是在相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中享有盛名的管理專家.

二、服務(wù)目的及目標(biāo)

服務(wù)目的:幫助客戶持續(xù)應(yīng)用軟件，以便持續(xù)提高成本管理水平

服務(wù)目標(biāo)：

1.提供專業(yè)及時(shí)的服務(wù)，解決客戶遇到的相關(guān)問(wèn)題，幫助客戶持續(xù)應(yīng)用。

2、定期檢查客戶應(yīng)用狀況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題、協(xié)調(diào)分析解決，幫助客戶持續(xù)應(yīng)用。

3、完善服務(wù)記錄檔案、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

三、服務(wù)方式

1、遠(yuǎn)程服務(wù)

遠(yuǎn)程服務(wù)指運(yùn)維部門一般的非上門的日常服務(wù)工作。具體工作流程圖如下：

通般服務(wù)渝6

1）服務(wù)請(qǐng)求

根據(jù)客戶要求服務(wù)的信息、其他人員提供的服務(wù)信息等服務(wù)請(qǐng)求,運(yùn)維人員在服務(wù)請(qǐng)求的第一時(shí)間

聯(lián)系客戶，不能等客戶打第二個(gè)電話；若是客戶打來(lái)的電話，運(yùn)維人員當(dāng)時(shí)直接處理。

2）問(wèn)題確認(rèn)

與客戶確認(rèn)問(wèn)題狀況、判斷問(wèn)題原因、尋找解決辦法.若發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題運(yùn)維無(wú)法處理，可以請(qǐng)產(chǎn)品、

研發(fā)等部門配合解決.

3）服務(wù)處理

針對(duì)客戶遇到的問(wèn)題給予遠(yuǎn)程解決，若需上門處理，按照上門服務(wù)流程執(zhí)行。

4）服務(wù)記錄

每次遠(yuǎn)程服務(wù)都必須在《服務(wù)記錄》上登記.若未解決問(wèn)題，需要后續(xù)跟蹤處理的則記錄在《遺留問(wèn)

題跟蹤記錄》中，隨時(shí)處理。

5）整理歸檔

每天對(duì)當(dāng)天服務(wù)記錄整理,統(tǒng)一上傳到服務(wù)器匕

6）服務(wù)方式

a.電話解決

b.郵件傳送

c.KDT控制

d.QQ控制

e.MSN聯(lián)系

f.遠(yuǎn)程訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)

g.上門處理

h.協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤?wù)或?qū)嵤┤藛T處理

2、上門服務(wù)

實(shí)施的服務(wù)移交后，對(duì)于需要上門解決問(wèn)題的客戶，運(yùn)維工程師按照本流程執(zhí)行工作，具體工作流程

圖如下：

1）上門服務(wù)請(qǐng)求

客戶要求、客戶經(jīng)理申請(qǐng)、實(shí)施工程師申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)委派以及應(yīng)用檢查工程師委派等上門要求都屬于上

門服務(wù)信息.

2）信息分析

運(yùn)維工程師在上門服務(wù)之前先分析客戶需求，判斷是否需要上門解決。確定需要上門服務(wù)后，給予客

戶上門服務(wù)時(shí)間在36小時(shí)內(nèi)上門處理問(wèn)題，運(yùn)維工程師得到具體時(shí)間安排后立即通知客戶。

3）上門服務(wù)通知

運(yùn)維工程師在上門服務(wù)前給運(yùn)維部和文員發(fā)郵件一“上門服務(wù)通知”，告知所去項(xiàng)目，預(yù)計(jì)上門服務(wù)

時(shí)間，并留下本人的聯(lián)系方式。

4）上門服務(wù)確認(rèn)

運(yùn)維工程師先根據(jù)自己的工作排定上門時(shí)間，然后與客戶確認(rèn)上門服務(wù)時(shí)間。若客戶有異議則再進(jìn)行

調(diào)整.

5）上門服務(wù)

_L門處理客戶問(wèn)題，并做《，門服務(wù)記錄單》，客戶在記錄_L簽字確認(rèn)服務(wù)工作.離開前在服務(wù)器_L

編制本次服務(wù)處理內(nèi)容的記錄文檔,主要說(shuō)明服務(wù)處理的軟件問(wèn)題，補(bǔ)丁、安裝程序或系統(tǒng)儻像的備份路徑,

便于下次服務(wù)參考或遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶使用.

6）服務(wù)總結(jié)

對(duì)于客戶問(wèn)題嚴(yán)重，或需要特殊處理的情況，運(yùn)維工程師回來(lái)后寫服務(wù)總結(jié)，并招總結(jié)發(fā)給運(yùn)維主

管。

7）整理歸檔

運(yùn)維工程師將《上門服務(wù)記錄》和《服務(wù)總結(jié)》整理上傳到公司服務(wù)器上的相關(guān)文件央中，并按要求

填寫服務(wù)記錄。

3.運(yùn)維聯(lián)系方式

Eli話：010—62965623\62978993-2069

快遞通（KDT）:99998

Email:grandpm@;grandpm@1260com

實(shí)施

1.項(xiàng)目實(shí)施

實(shí)施是軟件系統(tǒng)方案提供商針對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求并結(jié)合軟件系統(tǒng)，為客戶提供的業(yè)務(wù)流程咨詢,管理

理念培訓(xùn)、軟件操作培訓(xùn)、前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入等服務(wù)的過(guò)程。目的是使軟件系統(tǒng)和客戶的業(yè)務(wù)流程和管理流程

匹配，幫助客戶提高人員管理能力，最終將軟件應(yīng)用能力和軟件的應(yīng)用價(jià)值全部轉(zhuǎn)移給客戶。

2、實(shí)施原因

?“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”功能強(qiáng)大：

具有多個(gè)功能子模塊，分為系統(tǒng)管理、成本設(shè)計(jì)、合同管理、進(jìn)度計(jì)劃、頻算統(tǒng)計(jì)管理、勞務(wù)管理、材

料管理、機(jī)械管理、分包管理、成本會(huì)計(jì)管理，涉及到了項(xiàng)目部的大部分部門.軟件的強(qiáng)大性能和業(yè)務(wù)模塊

的流程控制較為復(fù)雜，加大了軟件的應(yīng)用難度。

?數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜：

產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是共享的，要對(duì)數(shù)據(jù)的一致性和安全性進(jìn)行嚴(yán)格的控制.

?普通培訓(xùn)與實(shí)際掌握之間有一定差距：

以現(xiàn)有的開班培訓(xùn)方式,僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的子系統(tǒng)培訓(xùn)I,很冊(cè)對(duì)“項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)”有全而的理解。

?復(fù)合型人才缺乏：

由于國(guó)內(nèi)的國(guó)情所限定,建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目部要成功使用產(chǎn)品,尤其業(yè)務(wù)軟件部分，需要有計(jì)算機(jī)知

識(shí)，又具有多業(yè)務(wù)知識(shí)的夏合型人才，這樣的人才在項(xiàng)目部畢竟現(xiàn)在還很少。要培養(yǎng)高級(jí)用戶，使系統(tǒng)軟件

可以在社會(huì)廣泛應(yīng)用，發(fā)揮其優(yōu)良品質(zhì).

?降低后期維護(hù)：

培養(yǎng)用戶的系統(tǒng)管理員，降低實(shí)施后支持部門的維護(hù)量。

所以,基于以卜.項(xiàng)目部自身所根本無(wú)法克服的問(wèn)題和各種外在因素的限制，對(duì)“項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)”的應(yīng)用，

專業(yè)的實(shí)施人員的參與是有其必然性的，軟件成功應(yīng)用的前提條件就是:對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行規(guī)范化實(shí)施.正是

大家常講的“三分軟件，七分實(shí)施”的道理。

3、實(shí)施流程

項(xiàng)目實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)流程如下圖，每個(gè)實(shí)施階段都是實(shí)施專家叮項(xiàng)目部工作人員共同配合完成，從而

確保各個(gè)階段的順利完成，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo).

?見面會(huì)項(xiàng)目調(diào)研、分析

實(shí)施進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃階段?實(shí)施方案編制及確認(rèn)啟動(dòng)會(huì)

■項(xiàng)目人員工柞范南確認(rèn)

■軟件安裝調(diào)試?

■操作培訓(xùn)

執(zhí)行階段二?數(shù)據(jù)同步規(guī)范性交

?成本分析件發(fā)布,

?業(yè)務(wù)流程制定

?崗位職責(zé)編制、發(fā)布。。

系統(tǒng)試運(yùn)行

試運(yùn)行報(bào)、

系統(tǒng)試運(yùn)行?軟件試運(yùn)行式告/建送書

二>?業(yè)務(wù)規(guī)范試運(yùn)行I

V?結(jié)果數(shù)疤良桶培訓(xùn)等

雙目考破—

考核結(jié)果

實(shí)施撤場(chǎng)收尾階段0項(xiàng)目考核?操作技能考核

?應(yīng)用模式檢驗(yàn)反饋

?系列問(wèn)題解答

心項(xiàng)目命收=>=>簽驗(yàn)收單

專業(yè)團(tuán)隊(duì)

廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目管理事業(yè)部為客戶提供最為專業(yè)的咨詢、實(shí)施以及服務(wù)。所有人員均具有深厚的專業(yè)基礎(chǔ)、豐

富的施工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。02年以來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)先后為全國(guó)各地的施工企業(yè)進(jìn)行了全方位的項(xiàng)目成本管理

服務(wù)，其中包括上海五冶、北京住總集團(tuán)、新興集團(tuán)等知名企業(yè)以及南水北調(diào)工程、奧運(yùn)工程等知名工程,

得到了用戶的一致好評(píng)。

咨詢團(tuán)隊(duì)

王愛華北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司執(zhí)行董事、副總經(jīng)理

時(shí)軍北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司項(xiàng)目管理事業(yè)部首席咨詢師、副經(jīng)理

井振威北京廣順達(dá)軟件技術(shù)有限公司咨詢顧問(wèn)

王凌剛北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司咨詢顧問(wèn)

實(shí)施團(tuán)隊(duì)

楊耀庭北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司實(shí)施總監(jiān)

張健北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司實(shí)施助理

E秀英化京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司實(shí)施工程師

王軼北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司實(shí)施工程師

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)

余宇北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司運(yùn)行維護(hù)主管

楊勇北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司運(yùn)行維護(hù)工程師

成功案例

案例編號(hào)：SL-M2-HB-2006-01（追求細(xì)節(jié)管理在細(xì)節(jié)處要效益）

項(xiàng)目名稱：葛洲壩集團(tuán)南水北調(diào)漕河渡槽項(xiàng)目

主題詞:水利行業(yè)，粗放式管理，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),ABC分類法，按部位核算,動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)成本

一、項(xiàng)目背景

葛洲壩集團(tuán)公司因整體承建萬(wàn)里長(zhǎng)江第一壩——葛洲壩工程而得名，是隸屬于國(guó)務(wù)院國(guó)資委的國(guó)有大

型企業(yè)。在土石方挖填、爆破、高強(qiáng)度混凝土溫控及施工、高速水流隧洞混凝土環(huán)向預(yù)應(yīng)力、大江大河導(dǎo)

截流、大型水電機(jī)組快速安裝及大型金屬結(jié)構(gòu)制作安裝、特種水泥生產(chǎn)、炸藥生產(chǎn)和機(jī)械化爆破作業(yè)等技

術(shù)方面，處于國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先地位。集團(tuán)擁有水利水電工程總承包恃級(jí)資質(zhì)和30個(gè)專業(yè)工程承包一級(jí)資質(zhì),

集團(tuán)業(yè)務(wù)以水利水電工程施工為主，集建筑業(yè)、能源和交通基礎(chǔ)設(shè)施投資、工業(yè)于一體。

南水北調(diào)漕河渡槽項(xiàng)目為葛洲壩集團(tuán)公司承建的南水北調(diào)中線京石段應(yīng)急供水工程，是繼北京西四

環(huán)暗涵工程后又一控制性項(xiàng)目。除擔(dān)負(fù)著向北京市應(yīng)急供水任務(wù)外，還擔(dān)負(fù)南水北調(diào)中線一期工程全線貫

通后的輸水任務(wù)。工程位于河北省保定市滿城縣境內(nèi)，渡槽設(shè)計(jì)輸水流量為135秒立方米，最大跨度30米,

工程總投資為接近2.08億元,總工期25。5個(gè)月。因其技術(shù)含量高、施工難度大，不僅是整個(gè)南水北調(diào)中

線干線的最大渡槽，也是我國(guó)當(dāng)前的最大輸水渡槽.

.整個(gè)項(xiàng)目人員組成多以中青年為主，包括部分新學(xué)生和專家團(tuán)隊(duì)，卜設(shè)合同預(yù)算部、技術(shù)部、工程部、

機(jī)電部、辦公室等。

二、需求概要

.目前國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)普遍都是一種粗放式管理,項(xiàng)目盈利需要建立在投標(biāo)價(jià)較高的先天條件下。但白于競(jìng)

爭(zhēng)加劇，這種“活肥”的先天條件越來(lái)越受到市場(chǎng)因素的制約，葛洲壩公司雖然一直在水利行業(yè)里處于領(lǐng)先

地位，但盈利能力已經(jīng)受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何在合同價(jià)款一定的前提下獲得更多的收益，如何在施工環(huán)節(jié)加

強(qiáng)過(guò)程管理成為該項(xiàng)目必須面對(duì)的問(wèn)題。正是在這種條件下，項(xiàng)目經(jīng)理和廣聯(lián)達(dá)公司達(dá)成合作意向，采用廣

聯(lián)達(dá)公司開發(fā)的成本管理系統(tǒng).

?廣聯(lián)達(dá)公司實(shí)施小組進(jìn)駐項(xiàng)目后，先期進(jìn)行了比較充分的業(yè)務(wù)調(diào)研，并整理出目前項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況，

分析了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于該項(xiàng)目的一些管理需求：

.1.人員業(yè)務(wù)知識(shí)的加強(qiáng)。該項(xiàng)目人員多為新畢業(yè)的大學(xué)生，在公司接受過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的

培訓(xùn)，但遇到實(shí)際情況和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)時(shí)不能夠.很好的處理。尤其是成本核算對(duì)?于各業(yè)務(wù)的詳細(xì)要求，如:任務(wù)

單需要必備的信息，為什么要求這些信息等等。

2如何更好的管理洽商變更。該項(xiàng)目臨設(shè)費(fèi)用采用總價(jià)包死；同時(shí)水利行業(yè)本身變數(shù)較多，需要投入

的資源太多，能夠辦理洽商變更的地方也較多。但是項(xiàng)目在這項(xiàng)工作上一宜處于被動(dòng)滯后的狀態(tài)，往往走變

更簽證不及時(shí)，對(duì)甲方批復(fù)的跟蹤更不及時(shí)，時(shí)間一久，當(dāng)時(shí)被認(rèn)可的洽商變更履行起手續(xù)來(lái)越來(lái)越住難。

.3,更快更準(zhǔn)確的辦理勞務(wù)結(jié)算。要準(zhǔn)確的辦理勞務(wù)結(jié)算需要的是生效的勞務(wù)合同和詳細(xì)的過(guò)程簽證記

錄，項(xiàng)目簽證記錄雖然很完整的得到記錄，但流轉(zhuǎn)存在問(wèn)題，往往是本月轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的是兒月前的簽證.

.4.加強(qiáng)按部位核算，找到盈虧原因。核算口徑的統(tǒng)一一直是項(xiàng)目核算的痛點(diǎn)，項(xiàng)目也一直在致力于

這方面的規(guī)范，但實(shí)際收到的效果并不是太理想.項(xiàng)目人員的崗位職責(zé)很明確，業(yè)務(wù)交圈要求也很明確，但

執(zhí)行存在問(wèn)題，導(dǎo)致不能夠核算得很清楚,當(dāng)然對(duì)盈虧原因的分析也就不能做到有的放矢。

三、應(yīng)用模式

.1.進(jìn)度計(jì)劃

.項(xiàng)目進(jìn)度編排使用project進(jìn)行，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的excel表。為加強(qiáng)按部位核算要求，按照橋墩進(jìn)行節(jié)點(diǎn)劃分；

為保證核算的準(zhǔn)確程度，進(jìn)度的編排考慮將所有預(yù)算涉及項(xiàng)全部納入；進(jìn)度時(shí)間的調(diào)整按照當(dāng)期工程進(jìn)度

為起點(diǎn)；進(jìn)度任務(wù)逐級(jí)細(xì)化，去到和現(xiàn)場(chǎng)工程任務(wù)吻合，從而保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性和指導(dǎo)作用.

2收入管理

.項(xiàng)目部采用清單編制中標(biāo)預(yù)算，臨設(shè)和正式工程分別編制。在軟件系統(tǒng)中將這兩份偵算導(dǎo)入，作為甲方

報(bào)量基礎(chǔ)；嚴(yán)格洽商變更文件管理.，設(shè)置專門的洽商變更管理流程保證變更洽商文件及時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng)，并通過(guò)

審核和定義批復(fù)情況來(lái)加強(qiáng)其有效性和及時(shí)性：然后將中標(biāo)預(yù)算以及變更洽商和工程部位進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)

分解的細(xì)度要求和橋墩對(duì)應(yīng)，以便軟件能夠按要求自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分類或者全部的實(shí)際完成工程產(chǎn)值。

.3.材料和機(jī)械管理

.設(shè)置專門的材料機(jī)械管理流程，實(shí)現(xiàn)材料的預(yù)算控制計(jì)劃，計(jì)劃指導(dǎo)合同，合同控制采購(gòu)。采用材料

ABC分類法，實(shí)行重點(diǎn)管理重點(diǎn)監(jiān)控，項(xiàng)目的鋼筋和水泥砂石料規(guī)定為A類材料，預(yù)算先期進(jìn)行算量，作為

工長(zhǎng)編制計(jì)劃的依據(jù).工長(zhǎng)編制計(jì)劃后，由材料部門按照庫(kù)房和市場(chǎng)情況編制采購(gòu)計(jì)劃，然后按照采購(gòu)計(jì)劃

組織材料的進(jìn)場(chǎng)和使用.同時(shí)，為項(xiàng)目編制整套的材料編碼，規(guī)范'笆見的如：名稱不?但是同種材料、單位不

統(tǒng)一、分類界限不明確等問(wèn)題。當(dāng)每月與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)帳和結(jié)算時(shí)，直接通過(guò)軟件中的材料采購(gòu)結(jié)算單進(jìn)行

核對(duì)；當(dāng)每月需要進(jìn)行材料的核算分析時(shí)，直接從軟件中出具耗料表.

.4.勞務(wù)和分包管理

.勞務(wù)分包一直是項(xiàng)目管理較弱的環(huán)節(jié)，為了保證此項(xiàng)工作的順利開展，組織項(xiàng)目合同預(yù)算和主要領(lǐng)導(dǎo)開

會(huì)確定勞務(wù)合同范圍.然后將合同（包括分包合同）錄入系統(tǒng)；并逐?分解到工程部位上;部分采用簽證方式

使用的機(jī)械臺(tái)班和臨工單統(tǒng)一由生產(chǎn)管理部門錄入系統(tǒng)，由預(yù)算部門審核并辦理結(jié)算；扣（罰）款單直接

由發(fā)生部門送交預(yù)算部門，由預(yù)算部門錄入并在辦理結(jié)算過(guò)程中直接從工程費(fèi)用中扣除.

.5.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

.隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)招工程間接費(fèi)用錄入間接費(fèi)用模塊，各項(xiàng)直接費(fèi)用的支出按照實(shí)際的支付情況錄入系統(tǒng)

支付單模塊.財(cái)務(wù)部門按照實(shí)施提供的流程和要求，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)吁歸口統(tǒng)計(jì)，形成成本分析報(bào)表，為成本分

析提供數(shù)據(jù)支持。

.6.成本核算與分析

.項(xiàng)目核算按橋墩分析，同時(shí)對(duì)■材料機(jī)械的結(jié)算支付進(jìn)行隨時(shí)跟蹤查詢，并提供按照時(shí)間段的資金往來(lái)

情況分析報(bào)表。

.四、用戶收益

..提升了項(xiàng)目部人員成本意識(shí)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉人員，還包括以前只在自己崗位做好自己份內(nèi)T作的

?些人員，現(xiàn)在看成本是站在更高的角度；

..規(guī)范了H常工作的隨意性，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理歸集要求更加嚴(yán)格，讓部門人員知道細(xì)節(jié)決定成敗的真

正含義；

.?為項(xiàng)目建立一種管理平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到管理弱點(diǎn)，為進(jìn)一步挖掘節(jié)約成本之

道打下/堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

..將項(xiàng)目以前停留在紙上和口頭上的制度和要求落到了實(shí)處，在業(yè)務(wù)交圈上得到了加強(qiáng)；

..清楚了解項(xiàng)目的實(shí)際成本，按照部位核算能夠明確知道盈虧點(diǎn)，能夠有時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行糾偏，打破了以

前事后算帳的工作習(xí)慣。

.總之，葛洲壩集團(tuán)公司漕河渡槽項(xiàng)目成功應(yīng)用北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司開發(fā)的項(xiàng)目成本管理信息

系統(tǒng)，使雙方都對(duì)信息化產(chǎn)品的應(yīng)用充滿期待。細(xì)微之處見真章，細(xì)微之處見效益，將核心的業(yè)務(wù)做到最好,

將核心的業(yè)務(wù)做到最深，這是葛洲壩集團(tuán)公司的期望，也是廣聯(lián)達(dá)公司項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。

案例編號(hào):FJ—M2-BJ-2006—02（不求立竿見影的節(jié)約只為循序漸進(jìn)的提升）

項(xiàng)目名稱:中國(guó)新興二公司南營(yíng)房項(xiàng)目

主題詞:公司土建項(xiàng)目時(shí)時(shí)成本節(jié)約成本管理決策成本核算

一、項(xiàng)目背景

中國(guó)新興建設(shè)開發(fā)總公司成立于1953年，始稱軍委直屬工程公司，后整編為工程兵建筑第一總隊(duì);

1987年底，總隊(duì)集體就地轉(zhuǎn)業(yè)，改名為中國(guó)人民解放軍總后勤部工程總隊(duì);1998年底，并入新興集團(tuán);1999

年2月，更名為中國(guó)新興建設(shè)開發(fā)總公司,現(xiàn)為國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)管理的國(guó)有企業(yè);是建設(shè)部首

批核定的國(guó)家房屋建筑工程菸工總承包特級(jí)資質(zhì)企業(yè)，同時(shí)擁有公路工程和機(jī)電安裝兩個(gè)總承包一級(jí)資

質(zhì)；總公司為一級(jí)法人，下轄5個(gè)土建公司和裝飾、鋼結(jié)構(gòu)等6個(gè)專業(yè)公司，其中新興二公司為土建公司。

新興二公司南營(yíng)房危改項(xiàng)目是由大成房地產(chǎn)公司開發(fā)的特大工程，共有浙江廣廈、北京城建、南華建

設(shè)、新興公司等四家公司分別承建,其中新興公司承建的工程是地下商業(yè)街，總面積52000多平方米，包含

地下兩層和地上五個(gè)形態(tài)各異的多層建筑，框架結(jié)構(gòu)，總造價(jià)9000多萬(wàn);由于原有的道路市政管道拆遷和

土方開挖工程（由甲方指定分包）的影響，工程進(jìn)展受到影響；實(shí)施組進(jìn)駐時(shí)，發(fā)生實(shí)際成本的大部分都是工

程臨建成本；項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)如下圖所示：

二、需求概要

.面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，公司攬活難，干好活也難，干到能盈利的活更是難上加難，這種情況同樣擺在

了新興二公司新任領(lǐng)導(dǎo)層面前，如何應(yīng)對(duì)成了首要課題，恰在這個(gè)期間，通過(guò)主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)

處處長(zhǎng)引薦，廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目成本管理軟件進(jìn)入了公司領(lǐng)導(dǎo)層的視野，經(jīng)過(guò)短暫接觸和考察，特別是針對(duì)公

司層的需求滿足方面，廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目成本管理軟件都涉及到了：尤其是實(shí)施保障環(huán)節(jié)更堅(jiān)定了他們的想

法，決定拍板引進(jìn)，并考慮在第一個(gè)項(xiàng)目中有效果，就繼續(xù)規(guī)劃后期推廣；第一個(gè)項(xiàng)目的需求如下：

..解決周轉(zhuǎn)材料費(fèi)用管理，支持隨時(shí)核算；

.要反饋?lái)?xiàng)目時(shí)時(shí)成木狀況，知道盈虧，并知道盈虧點(diǎn)，

..報(bào)表提供，現(xiàn)在每月月底都要耗費(fèi)大量時(shí)間，期待軟件能夠便捷提供，具體報(bào)表包括《工程耗料報(bào)表》、

《材料收發(fā)結(jié)存報(bào)表》、《工程產(chǎn)值報(bào)表》、《租賃材料使用及費(fèi)用情況查詢》等：

.最后還表示不指望在一個(gè)項(xiàng)目使用后馬上就看到節(jié)省成本的效果，而是比較理性的認(rèn)為使用軟件的最

終目的是帶來(lái)是管理上的推進(jìn)和提升.

三、應(yīng)用模式

1.進(jìn)度計(jì)劃

.將目前項(xiàng)目部的進(jìn)度計(jì)劃轉(zhuǎn)換為project格式的電子文件，并將其導(dǎo)入到成本軟件系統(tǒng)中，作為項(xiàng)目資

源管理的基礎(chǔ)；當(dāng)工程發(fā)生變更或者是基于計(jì)劃產(chǎn)生較大偏差并且已不能追回工期時(shí)，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,

從而保證計(jì)劃的有效性和指導(dǎo)性。

2.收入管理

.將目前項(xiàng)目部的已有的合同預(yù)算直接導(dǎo)入到成本系統(tǒng)中，作為預(yù)算收入統(tǒng)計(jì)的依據(jù)：將施工過(guò)程中發(fā)

生的變更洽商文件及時(shí)導(dǎo)入到成本系統(tǒng)中，以便軟件能夠統(tǒng)計(jì)完整的收入情況;同時(shí)將導(dǎo)入的預(yù)算以及變更

洽商的工程量分解到工程部位上，以便軟件能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成的工程產(chǎn)值;預(yù)算分解的細(xì)度暫定到層。

3.材料和機(jī)械管理

.按照項(xiàng)目部的管理制度規(guī)定，由預(yù)算部門在軟件中統(tǒng)一編制材料采購(gòu)計(jì)劃，然后打印出來(lái)，經(jīng)經(jīng)理審

批后交器材部門采購(gòu);當(dāng)項(xiàng)目部收料人員點(diǎn)驗(yàn)到場(chǎng)材料合格后，即格收料單（或者送貨單）送到材料保管員

處，由保管員將其錄入到成本系統(tǒng)中，如果屬于直入直出性的大宗料，在直入直出單中錄入，如果屬于小型

的經(jīng)庫(kù)房管理的材料，錄消耗材料入庫(kù)單；當(dāng)每月與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)帳和結(jié)算時(shí)，直接通過(guò)成本軟件中的材

料采購(gòu)結(jié)算單匯總相應(yīng)單位的結(jié)算明細(xì)，與供應(yīng)商的匯總明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，如果需要可以直接在軟件中的進(jìn)

行調(diào)整：所有項(xiàng)目需要的報(bào)表都從系統(tǒng)中自動(dòng)出具.

4.勞務(wù)和分包管理

.將項(xiàng)目部簽署的分包合同（包括勞務(wù)合同）及時(shí)錄入系統(tǒng)中：將分包合同中的總的費(fèi)用項(xiàng)目逐一分解

到工程部位上，以便軟件能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分包費(fèi)用;當(dāng)項(xiàng)目部的生產(chǎn)、安全部門將簽好的臨時(shí)用工單送達(dá)預(yù)算

部門后，由預(yù)算部門統(tǒng)一錄入到成本軟件中，同時(shí)套進(jìn)相應(yīng)的合同單價(jià)；當(dāng)項(xiàng)目部生產(chǎn)、安全部門將簽好的

扣（罰）款單送達(dá)預(yù)算部門后，由預(yù)算部門統(tǒng)一錄入到成本軟件中;當(dāng)項(xiàng)目與分包單位進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算時(shí)，在成

本軟件中編制結(jié)算單，軟件將自動(dòng)匯總出相應(yīng)單位的工程費(fèi)用、臨時(shí)用工費(fèi)用、扣款費(fèi)用形成當(dāng)期結(jié)算金

額，如果需要也可以對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行調(diào)整.

5.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

.按月將項(xiàng)目發(fā)生的施工用水電費(fèi)用登記到軟件系統(tǒng)中：按月洛本項(xiàng)目部發(fā)生的辦公費(fèi)用錄入軟件。按

月將本項(xiàng)目部對(duì)分包商、供應(yīng)商發(fā)生的實(shí)際付款數(shù)額進(jìn)行登記。

6.成本核算與分析

.重點(diǎn)啟用四算對(duì)比模塊：可通過(guò)該模塊及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目的盈虧狀況。

四、用戶收益

.施工過(guò)程中能每月統(tǒng)計(jì)出滿足分析用的收支成本數(shù)據(jù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)掌握項(xiàng)目實(shí)際成本狀況有指導(dǎo)意義,成為項(xiàng)

目決策的重要參考依據(jù)；

.規(guī)范了日常業(yè)務(wù)工作，使項(xiàng)目的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)要求相符，做出的各種報(bào)表更真實(shí)準(zhǔn)確;每月向公司報(bào)帳的各項(xiàng)

數(shù)據(jù)及報(bào)表，多數(shù)可以從軟件中直接查詢，而且能夠直接打印出表，代替一大部分手工勞動(dòng)；

.通過(guò)系統(tǒng)完全取代了繁冗復(fù)雜的每月租賃周轉(zhuǎn)材料手工統(tǒng)計(jì)對(duì)帳工作；通過(guò)對(duì)軟件的學(xué)習(xí)，年齡偏大者對(duì)

計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用也有了新的認(rèn)識(shí)：

.對(duì)項(xiàng)目成本控制有很大幫助，能清楚反映基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)了解項(xiàng)目的成本盈虧狀況，幫助我們進(jìn)行成

本分析，各項(xiàng)數(shù)據(jù)比較精確，能提醒管理人員，便于做決策的參考。

項(xiàng)目部人員這樣說(shuō)?一

.項(xiàng)目經(jīng)理：軟件對(duì)我們工程成本管理有一個(gè)促進(jìn)作用，現(xiàn)在對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)與剛進(jìn)場(chǎng)有天壤之別，說(shuō)句實(shí)在

話，前期我對(duì)你們這套軟件有些抵觸情緒，但現(xiàn)在看來(lái)軟件作用很大，幫助我們實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的了解項(xiàng)目的成本

盈虧狀況，使我對(duì)收入和成本形成了一個(gè)對(duì)比分析，而且各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)比較精確，軟件起到一個(gè)提醒的

作用，便于作決策的參考;過(guò)去我認(rèn)為自己算的比財(cái)務(wù)準(zhǔn)確和及時(shí)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)軟件出的數(shù)據(jù)比我的更合理、

更準(zhǔn)確、更及時(shí)；

.器材經(jīng)理：實(shí)施進(jìn)場(chǎng)時(shí)間應(yīng)該更早一些，前期單子積累的較多，給人以量大的假象，但是實(shí)際操作起來(lái)很簡(jiǎn)

單，易學(xué)易用，代替了很多重復(fù)手工工作和上報(bào)公司的報(bào)表，大大的較少了我們報(bào)表的工作量.而且本系統(tǒng)還

可以方便我們平時(shí)的對(duì)帳、結(jié)算、查詢工作，十分易用實(shí)用；

.財(cái)務(wù)部門：軟件整體功能便于領(lǐng)導(dǎo)部門的查詢查看，對(duì)保證項(xiàng)目部的成本核算真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性大

有幫助，能夠督促相關(guān)部門人員做到日清月結(jié)。

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