電子商務(wù)平臺入駐合同（2025年規(guī)范協(xié)議）鑒于甲方（以下簡稱“平臺”）擁有并運營電子商務(wù)平臺（以下簡稱“平臺網(wǎng)站”），提供在線商品或服務(wù)交易撮合及相關(guān)服務(wù)；乙方（以下簡稱“商家”）有意在平臺網(wǎng)站上開設(shè)店鋪并開展電子商務(wù)經(jīng)營活動（以下簡稱“入駐經(jīng)營”），基于平等、自愿、公平和誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義1.1平臺：指由甲方投資、建設(shè)、運營的，提供在線商品或服務(wù)展示、交易、支付等功能的電子商務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)。1.2商家：指經(jīng)平臺審核批準，在平臺網(wǎng)站上注冊開設(shè)店鋪，從事商品或服務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)法人、其他組織或個體工商戶。1.3商品：指商家在平臺網(wǎng)站上銷售的所有實物產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、服務(wù)項目及其他具有可交易屬性的內(nèi)容。1.4服務(wù)：指商家在平臺網(wǎng)站上提供的咨詢、定制、維修、培訓(xùn)等各類服務(wù)。1.5用戶：指在平臺網(wǎng)站上購買商家商品或服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.6平臺服務(wù)費：指商家根據(jù)本協(xié)議約定向平臺支付的費用，具體包括平臺傭金、技術(shù)服務(wù)費等。1.7交易額：指商家通過平臺網(wǎng)站向用戶銷售商品或提供服務(wù)所取得的全部收入金額，具體計算方式以平臺公示為準。1.8知識產(chǎn)權(quán)：指商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、域名及其他一切與智力創(chuàng)造相關(guān)的法定權(quán)利。1.9不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。第二條入駐與審批2.1商家申請入駐平臺，需根據(jù)平臺網(wǎng)站公示的入駐流程及要求提交相關(guān)資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或統(tǒng)一社會信用代碼）、法定代表人身份證明、行業(yè)特定經(jīng)營資質(zhì)（如食品經(jīng)營許可證、出版物經(jīng)營許可證等）、店鋪經(jīng)營方案、知識產(chǎn)權(quán)證明文件（如商標注冊證、專利證書等）及其他平臺要求提供的文件。2.2平臺對商家提交的入駐申請進行審核，審核內(nèi)容包括但不限于商家主體資格的合法性、所提供資料的真實性、完整性，以及商家擬經(jīng)營的商品或服務(wù)是否符合國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及公序良俗。2.3平臺應(yīng)在收到商家完整申請資料后的[具體天數(shù)，例如：七個]工作日內(nèi)完成審核，并以書面或平臺通知等方式告知商家審核結(jié)果。如需補充資料，平臺應(yīng)明確告知所需補充的具體內(nèi)容。2.4審核通過后，商家需按照平臺要求完成賬號激活、店鋪設(shè)置等操作，方可正式開始入駐經(jīng)營。第三條商家權(quán)利與義務(wù)3.1商家享有以下權(quán)利：3.1.1在平臺網(wǎng)站上按照約定區(qū)域和方式展示商品或提供信息。3.1.2按照平臺規(guī)則及約定價格銷售商品或提供服務(wù)。3.1.3通過平臺提供的支付接口獲得用戶支付的款項（扣除平臺服務(wù)費及相關(guān)稅費后）。3.1.4參與平臺組織的促銷活動（如有）。3.1.5對其合法擁有的知識產(chǎn)權(quán)享有保護，并要求侵權(quán)行為停止。3.1.6對平臺提供的后臺管理系統(tǒng)（若有）的使用權(quán)。3.2商家應(yīng)履行以下義務(wù)：3.2.1保證其為合法注冊成立的企業(yè)法人、其他組織或依法登記的個體工商戶，并持續(xù)有效持有經(jīng)營資質(zhì)。3.2.2保證在平臺網(wǎng)站上發(fā)布的所有商品信息、服務(wù)介紹、商家資質(zhì)證明、促銷活動信息等均真實、準確、完整、無誤導(dǎo)，并符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。3.2.3保證所售商品或服務(wù)的質(zhì)量符合國家強制性標準，符合廣告法及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并依法承擔“三包”及其他售后服務(wù)責任。3.2.4保證其擁有或有權(quán)使用所銷售商品或使用的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，或已獲得必要的授權(quán)或許可，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。商家應(yīng)自行取得并提交知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)證明文件，并保證該授權(quán)持續(xù)有效。3.2.5嚴格遵守并執(zhí)行平臺發(fā)布的各項規(guī)章制度，包括但不限于交易規(guī)則、社區(qū)行為規(guī)范、數(shù)據(jù)安全規(guī)定、反不正當競爭規(guī)則等。3.2.6建立健全內(nèi)部管理制度，對員工進行法律法規(guī)和平臺規(guī)則培訓(xùn)，確保其行為符合本協(xié)議約定。3.2.7對用戶個人信息負有保密義務(wù)，按照國家法律法規(guī)及平臺隱私政策的要求收集、使用、存儲用戶信息，不得非法出售、泄露或濫用用戶信息。3.2.8按照本協(xié)議第六條的約定，按時足額向平臺支付平臺服務(wù)費及其他應(yīng)付款項。3.2.9配合平臺進行商品抽檢、服務(wù)抽查、信息核驗、賬目核對等管理工作，并根據(jù)平臺要求提供相關(guān)資料。3.2.10自行承擔因經(jīng)營決策、市場變化等產(chǎn)生的風險，以及因自身原因?qū)е碌娜魏畏杉m紛、行政處罰或經(jīng)濟損失。3.2.11接受平臺的監(jiān)督管理，對平臺的合理管理措施予以配合。第四條平臺權(quán)利與義務(wù)4.1平臺享有以下權(quán)利：4.1.1對商家的入駐申請有最終審核決定權(quán)。4.1.2有權(quán)制定、修改、解釋本協(xié)議及平臺各項規(guī)章制度（包括但不限于交易規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、收費標準等），并通過平臺網(wǎng)站或其他合理方式提前公示。平臺重大規(guī)則調(diào)整應(yīng)給予商家合理公示期和反饋機會。4.1.3有權(quán)對商家的經(jīng)營行為、商品或服務(wù)質(zhì)量、交易數(shù)據(jù)等進行監(jiān)督、檢查、記錄和評估。4.1.4有權(quán)對違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的商家采取自律管理措施，包括但不限于：口頭警告、書面警告、限制商品展示、限制部分功能使用、暫停店鋪運營、下架相關(guān)商品、清退商家等。情節(jié)嚴重者，平臺有權(quán)立即終止本協(xié)議并解除與商家的合作關(guān)系。4.1.5有權(quán)根據(jù)運營需要，在提前[具體天數(shù)，例如：三十]日以書面或平臺通知等方式通知商家，對平臺服務(wù)內(nèi)容、功能、技術(shù)標準、計費標準等進行調(diào)整，但調(diào)整內(nèi)容不得違反國家強制性規(guī)定。4.1.6有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)，基于平臺運營需要及提供的服務(wù)，收集、存儲、使用、加工商家和用戶數(shù)據(jù)，用于平臺功能優(yōu)化、個性化推薦、風險管理、合規(guī)報告等。平臺應(yīng)遵循合法、正當、必要原則，并保障數(shù)據(jù)安全。4.1.7有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則，對平臺內(nèi)發(fā)生的交易糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等進行調(diào)解或采取必要措施。4.1.8有權(quán)要求商家配合平臺進行用戶投訴處理、信息核實等工作。4.1.9有權(quán)要求商家遵守國家關(guān)于電子商務(wù)、廣告、知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益保護、數(shù)據(jù)安全等方面的法律法規(guī)，并對商家的違法行為承擔管理責任。4.2平臺應(yīng)履行以下義務(wù)：4.2.1為商家提供穩(wěn)定、安全、可靠的平臺運營環(huán)境和必要的運營工具（如后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具等，若有）。4.2.2維護平臺網(wǎng)站的正常運行，保障商家能夠正常開展經(jīng)營活動。4.2.3建立健全用戶投訴處理機制，及時處理用戶關(guān)于商品、服務(wù)、支付等方面的投訴，并將處理結(jié)果告知商家。4.2.4建立有效的知識產(chǎn)權(quán)保護機制，接收并處理第三方對商家侵權(quán)行為的投訴，并根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行調(diào)查處理，商家應(yīng)積極配合。4.2.5向商家提供本協(xié)議、平臺規(guī)則、服務(wù)費標準、結(jié)算周期、技術(shù)支持（若有）等必要信息，并及時更新。4.2.6履行法律法規(guī)規(guī)定的消費者權(quán)益保護義務(wù)，包括但不限于提供真實準確的商品信息、保障交易安全、承擔商品質(zhì)量問題責任等。4.2.7對商家的商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等非公開信息負有保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求或本協(xié)議另有約定，不得向任何第三方泄露。第五條費用與結(jié)算5.1商家在入駐經(jīng)營過程中，應(yīng)按照本協(xié)議約定向平臺支付相關(guān)費用。5.2平臺可能收取的費用類型包括但不限于：5.2.1平臺服務(wù)費：基于商家在平臺網(wǎng)站的交易額按約定比例或固定金額收取。具體費率或收費方式由平臺另行公示或在協(xié)議中約定。5.2.2交易服務(wù)費：在特定交易場景下，根據(jù)交易金額按約定比例收取的費用。5.2.3增值服務(wù)費：對于平臺提供的超出基礎(chǔ)服務(wù)的增值功能或服務(wù)（如優(yōu)先展示、專屬營銷工具等），可能按次或按量收取費用。5.2.4其他費用：如平臺因商家原因產(chǎn)生的退款手續(xù)費、投訴處理費等。5.3具體各項費用的計算方式、費率、收取標準和結(jié)算周期由平臺在協(xié)議中明確或另行公示。5.4平臺應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：十五]個工作日內(nèi)，根據(jù)商家當期實際發(fā)生的交易額和適用的費率，計算商家應(yīng)支付的平臺服務(wù)費及其他費用，并通過平臺通知等方式告知商家。5.5商家應(yīng)按照平臺通知的期限和方式，將當期應(yīng)支付的費用支付至平臺指定的銀行賬戶。逾期未支付的，平臺有權(quán)按照約定采取扣款、限制服務(wù)等措施，并有權(quán)要求商家支付逾期付款違約金（如按日萬分之五）。5.6平臺應(yīng)在收到商家款項并扣除相關(guān)費用后，按照約定方式將凈額支付給商家。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、平臺余額等。支付周期和具體流程由平臺規(guī)定。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1商家保證其在本協(xié)議有效期內(nèi)及此前在平臺網(wǎng)站上發(fā)布的所有信息（包括但不限于商品信息、圖片、描述、品牌名稱、宣傳材料、店鋪設(shè)計等）均不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)或其他合法權(quán)益。6.2商家承諾對其合法擁有或有權(quán)使用的知識產(chǎn)權(quán)不因任何第三方主張權(quán)利而受到威脅或挑戰(zhàn)。如因商家的商品或信息侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致平臺收到警告通知或被采取法律行動，商家應(yīng)負責采取一切必要措施，以保護平臺及其用戶免受損害，并承擔由此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于律師費、訴訟費、賠償金等），平臺因此遭受的損失，商家也應(yīng)予以賠償。6.3商家授予平臺一項在協(xié)議有效期內(nèi)、worldwide、永久、不可撤銷、非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的許可，允許平臺為展示、推廣、管理商家店鋪和商品、提供客戶服務(wù)、進行數(shù)據(jù)分析等目的，使用、復(fù)制、修改、分發(fā)商家的商品信息及內(nèi)容用于平臺內(nèi)部運營所需。6.4如商家使用平臺提供的模板、工具或服務(wù)產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，其歸屬按平臺相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條數(shù)據(jù)使用與隱私保護7.1平臺在收集、存儲、使用、加工商家和用戶數(shù)據(jù)前，應(yīng)遵循合法、正當、必要、誠信的原則，并遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。7.2平臺應(yīng)制定并公布獨立的《隱私政策》，詳細說明數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍、使用規(guī)則、共享情況、存儲期限、安全措施及用戶權(quán)利等。商家在經(jīng)營活動中收集、使用用戶個人信息，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺《隱私政策》的要求，并承擔相應(yīng)責任。7.3平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障商家數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問。7.4除法律法規(guī)要求或本協(xié)議另有約定外，平臺不得將商家或用戶的商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等非公開信息用于協(xié)議目的之外的其他用途，或向任何第三方提供、披露，但為履行法律法規(guī)義務(wù)、維護平臺及用戶合法權(quán)益、進行反欺詐或安全研究等目的，并在采取保密措施的前提下，可與合作伙伴或司法機關(guān)共享必要信息。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議有效期自雙方權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生之日起計算，直至終止事由發(fā)生之日止。具體有效期或為不定期，由雙方約定。8.2如本協(xié)議約定有效期為固定期限，則期滿后如雙方均未提出異議，本協(xié)議可自動續(xù)展[具體年限，例如：一年]。任何一方希望不續(xù)展的，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：三十]日以書面或平臺通知等方式通知對方。8.3商家可提前終止本協(xié)議，但應(yīng)向平臺支付已完成交易對應(yīng)的服務(wù)費，并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。提前終止可能需要承擔違約責任或額外費用，具體條件由本協(xié)議約定。8.4平臺有權(quán)單方終止本協(xié)議，主要情形包括但不限于：8.4.1商家提供虛假資料或隱瞞重要信息，經(jīng)核實后存在欺詐行為。8.4.2商家從事非法經(jīng)營活動，如銷售假冒偽劣商品、走私品、違禁品，或進行洗錢、賭博、色情等違法犯罪活動。8.4.3商家嚴重違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，經(jīng)平臺書面警告后仍不改正，或情節(jié)特別嚴重，如對用戶造成重大損害、引發(fā)重大社會影響或?qū)е缕脚_遭受重大損失。8.4.4商家喪失履約能力，如申請破產(chǎn)、解散等。8.4.5商家提供的商品或服務(wù)存在嚴重質(zhì)量問題，或發(fā)生重大安全事故，造成惡劣影響。8.4.6商家嚴重侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，造成惡劣影響或面臨訴訟。8.4.7商家惡意利用平臺規(guī)則或系統(tǒng)漏洞謀取不正當利益。8.4.8不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。8.5平臺單方終止本協(xié)議時，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：七]個工作日以書面或平臺通知等方式通知商家。平臺應(yīng)妥善處理商家店鋪內(nèi)的商品、用戶訂單及未結(jié)算款項。8.6本協(xié)議終止或解除后，雙方尚未完成的交易債權(quán)債務(wù)關(guān)系處理完畢，平臺服務(wù)費等應(yīng)付未付款項結(jié)算完畢，知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、違約責任等條款依然有效。商家應(yīng)在收到終止通知后[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)完成店鋪清空、用戶安撫等后續(xù)工作。第九條違約責任9.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議各項約定。任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2商家違反本協(xié)議第三條第3.2款各項義務(wù)的，平臺有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度，采取警告、限制功能、下架商品、暫停店鋪、清退商家等措施，并有權(quán)要求商家承擔違約責任。因商家違約給平臺或用戶造成損失的，商家應(yīng)予以賠償。9.3商家逾期支付平臺服務(wù)費或其他應(yīng)付款項的，除按約定支付逾期款項外，還應(yīng)按日向平臺支付逾期金額[具體百分比，例如：萬分之五]的違約金。9.4商家違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的，除承擔法律責任外，還應(yīng)賠償平臺因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于訴訟費、律師費、賠償金等。9.5平臺違反本協(xié)議第四條第4.2款約定，給商家造成直接損失的，應(yīng)予以賠償。9.6因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種并明確，例如：平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。10.3[或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第十一條不可抗力11.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議