工行刷臉協(xié)議書甲方：中國工商銀行股份有限公司[分行名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[客戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為提供金融服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，乙方有意愿使用甲方的刷臉服務(wù)以進(jìn)行相關(guān)金融交易，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方刷臉服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.刷臉服務(wù)概述甲方為乙方提供基于人臉識別技術(shù)的金融服務(wù)，乙方可通過甲方指定的線上渠道（如手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行等）或線下渠道（如營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的自助設(shè)備等）使用刷臉功能進(jìn)行身份驗(yàn)證，以完成諸如賬戶登錄、支付轉(zhuǎn)賬、辦理業(yè)務(wù)等操作。2.技術(shù)支持與保障甲方應(yīng)確保刷臉服務(wù)所使用的人臉識別技術(shù)具備高度的準(zhǔn)確性、安全性和穩(wěn)定性。甲方將不斷投入技術(shù)資源進(jìn)行升級和維護(hù)，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的技術(shù)問題和安全風(fēng)險(xiǎn)，保障乙方能夠順利、安全地使用刷臉服務(wù)。3.數(shù)據(jù)處理乙方在使用刷臉服務(wù)過程中，甲方會收集乙方的面部圖像等相關(guān)數(shù)據(jù)。甲方承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括但不限于數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、使用和刪除等環(huán)節(jié)，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不會將乙方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的任何其他目的。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取因提供刷臉服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用（如有）。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及自身業(yè)務(wù)規(guī)則，對刷臉服務(wù)的使用范圍、操作流程等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前合理通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或存在可能危及甲方系統(tǒng)安全、金融秩序等風(fēng)險(xiǎn)的情況下，有權(quán)暫停或終止乙方的刷臉服務(wù)，并采取相應(yīng)措施保障自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供安全、穩(wěn)定、高效的刷臉服務(wù)，確保乙方能夠正常使用該服務(wù)進(jìn)行相關(guān)金融操作。對乙方在使用刷臉服務(wù)過程中遇到的問題及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案，保障乙方的使用體驗(yàn)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定，妥善保管乙方的面部圖像等相關(guān)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。定期對刷臉服務(wù)進(jìn)行安全評估和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患，保障乙方資金安全和交易順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議約定的前提下，自主使用甲方提供的刷臉服務(wù)進(jìn)行相關(guān)金融操作。有權(quán)要求甲方對刷臉服務(wù)的相關(guān)問題進(jìn)行解釋和說明，以確保自身正確使用該服務(wù)。在認(rèn)為甲方提供的刷臉服務(wù)存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息及其他相關(guān)資料，確保自身身份的真實(shí)性和合法性，以便甲方能夠準(zhǔn)確識別乙方身份。妥善保管自己的刷臉識別設(shè)備（如手機(jī)等）及相關(guān)賬號密碼等信息，防止他人冒用或盜用。如發(fā)現(xiàn)存在賬號異常、信息泄露等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。在使用刷臉服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的操作流程和要求進(jìn)行操作，不得采取任何不正當(dāng)手段干擾或破壞刷臉服務(wù)的正常運(yùn)行。配合甲方進(jìn)行必要的身份驗(yàn)證和信息核實(shí)工作，如在甲方要求的情況下提供額外的身份證明材料等。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用說明甲方提供刷臉服務(wù)目前暫不收取額外費(fèi)用。但如未來因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或法律法規(guī)要求等原因需收取相關(guān)費(fèi)用，甲方將提前通過官方渠道（如網(wǎng)站公告、手機(jī)銀行推送等）向乙方進(jìn)行公示，并在公示期屆滿后生效。2.支付方式因本服務(wù)目前無費(fèi)用，故不存在支付相關(guān)事宜。如后續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用及支付方式有變化，雙方另行協(xié)商確定。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供刷臉服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因無法進(jìn)行相關(guān)金融操作而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決問題而支出的合理費(fèi)用等。若甲方違反法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。若甲方擅自調(diào)整刷臉服務(wù)的使用范圍、操作流程等重要內(nèi)容，未提前合理通知乙方，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方提供虛假、不實(shí)的個(gè)人身份信息及其他相關(guān)資料，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確識別乙方身份或引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方未妥善保管刷臉識別設(shè)備及相關(guān)賬號密碼等信息，導(dǎo)致賬號被冒用或盜用，并造成甲方或第三方損失的（包括但不限于資金損失、聲譽(yù)損失等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反甲方規(guī)定的操作流程和要求，采取不正當(dāng)手段干擾或破壞刷臉服務(wù)的正常運(yùn)行，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并