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文檔簡介
寬帶簽約合同范本甲方(寬帶服務提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(寬帶使用方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有寬帶網(wǎng)絡服務的相關資源和能力,乙方希望獲得寬帶網(wǎng)絡服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方申請寬帶網(wǎng)絡服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物描述1.寬帶接入方式:乙方選擇[具體接入方式,如光纖接入、ADSL接入等]接入甲方提供的寬帶網(wǎng)絡服務。2.帶寬及速率:甲方為乙方提供[X]Mbps的寬帶接入服務,保證乙方在正常使用情況下能夠穩(wěn)定達到約定的帶寬速率。實際帶寬速率可能會因網(wǎng)絡狀況等因素存在一定波動,但波動范圍應符合國家相關規(guī)定及行業(yè)通行標準。3.服務期限:本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。4.服務范圍:甲方提供的寬帶網(wǎng)絡服務覆蓋區(qū)域為[詳細覆蓋范圍說明],乙方可在該范圍內使用寬帶網(wǎng)絡進行上網(wǎng)瀏覽、文件下載、視頻觀看、在線游戲等合法的網(wǎng)絡活動,但不得利用該服務從事任何違法違規(guī)行為。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定向乙方收取寬帶服務費用。對于乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定使用寬帶服務的行為,有權采取暫停服務、終止服務等措施,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡服務,確保乙方能夠正常使用約定的帶寬及速率。定期對寬帶網(wǎng)絡設備進行維護、檢修和升級,保障網(wǎng)絡服務的質量和穩(wěn)定性。如因設備維護、升級等原因需要暫停服務,應提前[通知期限]通知乙方,并盡量縮短暫停服務的時間。建立健全客戶服務體系,及時響應乙方的咨詢、投訴和故障報修等需求。在接到乙方故障報修通知后,應在[響應時間]內做出響應,并盡快安排技術人員上門維修,確保在[維修期限]內恢復網(wǎng)絡正常運行。對乙方的個人信息和使用寬帶服務的相關數(shù)據(jù)予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡服務。在服務質量不符合本合同約定或出現(xiàn)故障時,有權要求甲方及時解決問題,保障自身正常使用寬帶服務的權益。2.義務按照本合同約定按時足額向甲方支付寬帶服務費用。遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關規(guī)定,不得利用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡服務從事任何違法、違規(guī)、侵權或損害他人利益的行為,如不得發(fā)送垃圾郵件、傳播淫穢信息、進行網(wǎng)絡詐騙等。妥善保管與寬帶服務相關的賬號、密碼等信息,不得將其泄露給他人或與他人共享。因乙方自身原因導致賬號、密碼泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果,由乙方自行承擔。不得擅自對寬帶網(wǎng)絡設備進行拆卸、改裝、更換或其他影響網(wǎng)絡正常運行的操作。如需對自有設備進行連接或使用,應確保該設備符合相關安全標準且不會對甲方網(wǎng)絡造成損害。在服務期限屆滿或提前終止本合同后,應及時辦理相關手續(xù),停止使用寬帶網(wǎng)絡服務,并按照甲方要求歸還相關設備(如有)。三、費用及支付方式1.服務費用:乙方應向甲方支付寬帶服務費用共計人民幣[X]元。該費用包含寬帶接入費、網(wǎng)絡使用費、設備(如有)折舊費等所有與寬帶服務相關的費用,但不包括可能產(chǎn)生的額外費用,如超出套餐流量后的費用、因乙方違約導致的違約金等。2.支付方式:乙方選擇以下第[支付方式序號]種支付方式:一次性支付:乙方應在本合同簽訂之日起[支付期限]內,將全部服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。分期支付:乙方應在本合同簽訂之日起[首付期限]內支付首付費用人民幣[X]元,剩余費用分[分期期數(shù)]期支付,每期支付金額為人民幣[X]元,具體支付時間為每月[支付日期]。3.費用調整:甲方有權根據(jù)國家政策、市場行情及運營成本等因素,對寬帶服務費用進行合理調整。甲方應提前[通知期限]以書面形式通知乙方費用調整情況,乙方在收到通知后應按照調整后的費用標準支付費用。如乙方不同意費用調整,可在通知期限內書面通知甲方終止本合同,雙方按照合同終止的相關約定處理。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定提供寬帶網(wǎng)絡服務,導致乙方無法正常使用或帶寬速率未達到約定標準,甲方應按照以下方式承擔違約責任:如因甲方原因導致網(wǎng)絡中斷或服務暫停,每中斷或暫停[中斷時長標準],甲方應按照當月服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。中斷或暫停時間累計超過[累計時長標準]的,乙方有權解除本合同,甲方應退還乙方已支付但未使用期間的服務費用,并按照合同總金額的[違約比例]向乙方支付違約金。若帶寬速率未達到約定標準,甲方應根據(jù)未達到標準的程度,按照當月服務費用的一定比例向乙方支付違約金。具體比例如下:帶寬速率低于約定標準[X]%以內的,按照當月服務費用的[違約比例1]支付違約金;帶寬速率低于約定標準[X]%[X]%的,按照當月服務費用的[違約比例2]支付違約金;帶寬速率低于約定標準超過[X]%的,乙方有權解除本合同,甲方應退還乙方已支付但未使用期間的服務費用,并按照合同總金額的[違約比例3]向乙方支付違約金。若甲方未按照本合同約定履行客戶服務義務,如未及時響應乙方咨詢、投訴或故障報修,或未在規(guī)定時間內安排維修人員上門維修等,每出現(xiàn)一次,甲方應向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方未履行客戶服務義務給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任,但賠償金額以乙方實際損失為限。若甲方違反本合同約定泄露乙方個人信息或使用寬帶服務的相關數(shù)據(jù),甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總金額的[違約比例]向乙方支付違約金。同時,甲方應采取措施消除不良影響,如因甲方泄露行為導致乙方受到行政或刑事處罰的,甲方應承擔乙方因此支付的全部費用及賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定按時足額支付寬帶服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限標準]的,甲方有權暫停乙方的寬帶網(wǎng)絡服務,直至乙方支付全部費用及逾期違約金。如乙方在暫停服務后[恢復期限標準]內仍未支付費用,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付合同總金額的[違約比例]作為違約金,同時乙方應承擔因欠費導致的所有費用及甲方為追討費用而產(chǎn)生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。若乙方違反國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關規(guī)定使用寬帶網(wǎng)絡服務,甲方有權立即暫?;蚪K止乙方的服務,乙方已支付的服務費用不予退還。如因乙方的違法行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方還應按照合同總金額的[違約比例]向甲方支付違約金,同時甲方有權追究乙方的法律責任。若乙方擅自對寬帶網(wǎng)絡設備進行拆卸、改裝、更換或其他影響網(wǎng)絡正常運行的操作,導致網(wǎng)絡故障或甲方設備損壞的,乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于設備維修費用、網(wǎng)絡恢復費用、因網(wǎng)絡故障給甲方或第三方造成的損失等。乙方還應按照合同總金額的[違約比例]向甲方支付違約金。若乙方未按照本合同約定在服務期限屆滿或提前終止本合同后及時辦理相關手續(xù)、停止使用寬帶網(wǎng)絡服務或歸還相關設備(如有),每逾期一日,應按照合同總金額的[逾期比例]向甲方支付逾期違約金。如因乙方逾期行為給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.
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