傳輸層相應(yīng)的協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于傳輸層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的合作關(guān)系簽訂。甲方為滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展對高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)傳輸需求，經(jīng)市場調(diào)研與評估，選擇乙方作為其傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供方。乙方憑借其在網(wǎng)絡(luò)傳輸領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、豐富的項目經(jīng)驗及可靠的設(shè)備資源，同意向甲方提供定制化的傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合作事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方在傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的順利實(shí)施，并為后續(xù)的技術(shù)支持、維護(hù)及服務(wù)升級奠定法律基礎(chǔ)。協(xié)議的背景是基于甲方對網(wǎng)絡(luò)傳輸性能的嚴(yán)格要求，乙方具備滿足該要求的技術(shù)實(shí)力與服務(wù)能力，雙方通過本協(xié)議確立合作框架，以實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、利益共贏的合作目標(biāo)。協(xié)議的簽訂前提是雙方已充分了解各自的權(quán)利義務(wù)，并確認(rèn)乙方具備履行本協(xié)議約定的服務(wù)能力。雙方同意，本協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)優(yōu)化。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供并維護(hù)傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)事宜，確保雙方在合作過程中權(quán)利義務(wù)清晰，保障傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定、高效與安全運(yùn)行。協(xié)議范圍涵蓋傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的規(guī)劃、部署、實(shí)施、運(yùn)維、升級以及相關(guān)技術(shù)支持等全部內(nèi)容。具體包括但不限于傳輸路徑的選擇、帶寬資源的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用?、故障的排查與修復(fù)、性能的監(jiān)控與優(yōu)化等。雙方同意，本協(xié)議所約定之服務(wù)范圍將作為傳輸層網(wǎng)絡(luò)合作的根本依據(jù)，任何超出本協(xié)議范圍的服務(wù)需求，均需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方通過本協(xié)議獲得乙方提供的專業(yè)傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展對高速、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求；乙方通過本協(xié)議向甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)，并確保服務(wù)符合行業(yè)最佳實(shí)踐及甲方的要求。雙方將基于本協(xié)議約定，共同推動傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新發(fā)展。

第二條定義

本協(xié)議中，下列術(shù)語具有以下含義：

“傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的涵蓋傳輸層協(xié)議（如TCP/IP等）配置、管理及維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、路由選擇、流量控制、錯誤校驗等服務(wù)內(nèi)容。

“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指雙方在本協(xié)議附件中明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及性能指標(biāo)，包括網(wǎng)絡(luò)可用性、傳輸時延、丟包率等關(guān)鍵性能參數(shù)。

“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”指乙方為提供傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而部署或使用的路由器、交換機(jī)、防火墻等硬件設(shè)備。

“技術(shù)文檔”指乙方提供的與傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的配置手冊、操作指南、維護(hù)記錄等技術(shù)資料。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“保密信息”指本協(xié)議中一方未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息等，雙方均有義務(wù)對保密信息予以保密。

上述定義構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，對雙方具有約束力，任何一方均應(yīng)按此理解執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和性能是否符合SLA標(biāo)準(zhǔn)。

(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、技術(shù)咨詢、性能優(yōu)化等服務(wù)。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求說明和技術(shù)參數(shù)，配合乙方完成傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的規(guī)劃與部署。

(4)甲方應(yīng)確保其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合乙方提供服務(wù)的要求，并對自身網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。

(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊需求導(dǎo)致的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商。

(6)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋服務(wù)問題及需求變更。

(7)甲方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，包括但不限于場地接入、設(shè)備安裝空間、電力支持等，甲方應(yīng)合理提供協(xié)助。

(2)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及SLA標(biāo)準(zhǔn)，自主完成傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置、優(yōu)化及維護(hù)工作。

(3)乙方應(yīng)保證提供的傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并配備專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行7×24小時監(jiān)控。

(4)乙方應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案并盡快恢復(fù)服務(wù)。

(5)乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔和服務(wù)報告，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、配置清單、性能報表等?/p>

(6)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。

(7)乙方應(yīng)確保所使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)設(shè)備的正常運(yùn)行責(zé)任，包括定期巡檢、固件升級等。

(8)乙方應(yīng)配合甲方完成傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升級或改造需求，提供必要的技術(shù)方案及實(shí)施支持。

(9)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，指定專門團(tuán)隊負(fù)責(zé)處理甲方的服務(wù)請求及投訴建議。

(10)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程符合合規(guī)要求，并對服務(wù)行為承擔(dān)法律責(zé)任。

第四條價格與支付條件

傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的價格根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、帶寬需求等因素綜合確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)及計算方式由雙方在附件中詳細(xì)列明，本協(xié)議主體部分僅作概括性約定。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件價格標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

如乙方提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前30日書面通知甲方，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，雙方可依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用均不包含稅費(fèi)，如遇國家稅收政策調(diào)整，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)按屆時有效政策執(zhí)行。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向其開具等額增值稅專用發(fā)票。如甲方因故無法按期支付，應(yīng)提前15日書面說明原因，并與乙方協(xié)商制定臨時支付計劃。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共XX年。協(xié)議期滿前3個月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自義務(wù)，確保傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性。乙方應(yīng)在協(xié)議生效后15個工作日內(nèi)完成初始的網(wǎng)絡(luò)部署工作，并達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)提供完整的技術(shù)需求文檔及場地接入條件。關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)包括：每月1日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)報告；每年1月15日前，雙方應(yīng)完成年度服務(wù)評估；如需進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，乙方應(yīng)提前30日通知甲方并制定詳細(xì)實(shí)施計劃。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得擅自變更協(xié)議期限或提前終止合作，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的30%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。

(2)甲方提供的業(yè)務(wù)需求說明或技術(shù)參數(shù)存在重大錯誤或遺漏，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法按約定執(zhí)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及工期延誤責(zé)任，且乙方有權(quán)要求甲方支付合同總金額10%的違約金。

(3)甲方擅自變更或中斷乙方正在進(jìn)行的服務(wù)部署，應(yīng)承擔(dān)乙方已投入的人工、設(shè)備等直接損失，并支付合同總金額5%的違約金。

(4)甲方利用乙方提供的傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動，乙方有權(quán)立即終止協(xié)議并解除合作，甲方應(yīng)支付合同總金額20%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷或受損的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)次事件影響時長的千分之五的違約金，違約金總額不超過合同總金額的20%。連續(xù)3次未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付合同總金額15%的違約金。

(2)乙方擅自暫?；蚪K止服務(wù)，無正當(dāng)理由且未提前30日書面通知甲方的，應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(3)乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密損失、客戶流失損失等，并支付合同總金額30%的違約金。

(4)乙方在服務(wù)過程中因操作失誤或設(shè)備故障導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重受損，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)中斷損失等，同時支付合同總金額25%的違約金。

(5)乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)報告，導(dǎo)致甲方無法正常使用服務(wù)的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額2%的違約金，并立即補(bǔ)齊缺失的服務(wù)內(nèi)容。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：

如一方違約行為同時符合多項違約情形，應(yīng)按最高標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方支付違約金并不免除其賠償對方實(shí)際損失的責(zé)任。如違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。雙方均有違約行為的，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款構(gòu)成雙方完整的違約救濟(jì)方案，任何一方不得以其他方式主張違約責(zé)任。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過15日）提供不可抗力事件的有效證明文件（如政府公告、公共記錄、第三方機(jī)構(gòu)證明等）。根據(jù)不可抗力事件的影響程度，受影響方可以部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行延遲或中斷，不視為違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力帶來的損失，并應(yīng)及時恢復(fù)履行義務(wù)。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整協(xié)議條款或服務(wù)范圍，以最大程度降低合作風(fēng)險。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。仲裁選擇：若雙方在本協(xié)議簽署之日起30日內(nèi)未能達(dá)成訴訟解決的一致意見，則應(yīng)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁委員會作出的裁決是可強(qiáng)制執(zhí)行的。在仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。訴訟或仲裁費(fèi)用（包括律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。任何一方在爭議解決期間采取的保全措施或律師費(fèi)用，在不違反法律規(guī)定的前提下，應(yīng)得到對方承認(rèn)或由法院/仲裁庭確認(rèn)其合理性。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)避免采取任何可能損害對方利益的行為，并應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等非爭議條款的規(guī)定。

第九條其他條款

通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以進(jìn)入對方電子郵箱時視為送達(dá)，信函以寄出后3日視為送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何試通過口頭或非正式方式變更本協(xié)議的行為均無效。保密義務(wù)：雙方應(yīng)對從對方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后2年內(nèi)。協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）本協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)單方面解除；（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密、結(jié)算、善后處理等義務(wù)。法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。法律變更：如本協(xié)議適用的法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)遵從變更后的法律規(guī)定，但協(xié)議內(nèi)容不因此失效，雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款以符合新法要求。知識產(chǎn)權(quán)：雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非另有約定。第三方權(quán)利：本協(xié)議的簽訂不影響任何一方已存在的對第三方權(quán)利的享有或承擔(dān)。EntireAgreementClause：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。非排他性：除非本協(xié)議另有明確約定，雙方合作不構(gòu)成排他性關(guān)系，任何一方均有權(quán)與其他第三方進(jìn)行同類合作。

第十條附則

本協(xié)議由以下附件構(gòu)成，與本協(xié)議正文具有同等法律效力：（1）《傳輸層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)及計算方式》（附件一）；（2）《服務(wù)水平協(xié)議（SLA）詳細(xì)條款》（附件二）；（3）《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼霸O(shè)備清單》（附件三）；（4）《雙方授權(quán)代表身份證明文件》（附件四）。