泉州人力資源考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心是（）A.薪酬管理B.人員培訓(xùn)C.績效管理D.員工招聘2.以下哪種招聘渠道適合招聘高級管理人員（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部晉升3.績效考核中的強(qiáng)制分布法屬于（）A.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法B.行為主導(dǎo)型考評方法C.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法D.綜合型考評方法4.培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次不包括（）A.組織層次B.部門層次C.工作層次D.人員層次5.下列屬于內(nèi)部激勵(lì)因素的是（）A.工資B.福利C.成就感D.工作環(huán)境6.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（）A.人員供給預(yù)測B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需求預(yù)測D.供需匹配7.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）A.企業(yè)B.上級主管C.員工自身D.人力資源部門8.企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)不包括（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.意外保險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)9.勞動(dòng)爭議處理的原則不包括（）A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.調(diào)解優(yōu)先原則10.以下不屬于人力資源成本的是（）A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.設(shè)備成本D.薪酬成本答案：1.C2.C3.C4.B5.C6.B7.C8.B9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源的特征包括（）A.生物性B.能動(dòng)性C.時(shí)效性D.智力性E.再生性2.員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）A.知識培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.態(tài)度培訓(xùn)D.創(chuàng)新培訓(xùn)E.心理培訓(xùn)3.以下屬于外部招聘渠道的有（）A.校園招聘B.人才交流會(huì)C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.內(nèi)部推薦E.獵頭公司4.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（）A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.合法性原則E.戰(zhàn)略性原則5.績效管理的流程包括（）A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋E.績效結(jié)果應(yīng)用6.員工福利的種類有（）A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.現(xiàn)金福利D.非現(xiàn)金福利E.彈性福利7.影響人力資源需求的因素有（）A.企業(yè)規(guī)模的變化B.技術(shù)水平的變化C.企業(yè)經(jīng)營方向的變化D.員工流動(dòng)率E.市場工資水平8.職業(yè)生涯發(fā)展階段包括（）A.成長階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段E.衰退階段9.勞動(dòng)爭議處理的方式有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪10.人力資源管理的功能有（）A.吸納B.維持C.開發(fā)D.激勵(lì)E.控制答案：1.ABCDE2.ABC3.ABCE4.ABCDE5.ABCDE6.AB7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源是第一資源。（）2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來新的思想和理念。（）3.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。（）4.績效評估的結(jié)果只用于薪酬調(diào)整。（）5.激勵(lì)的本質(zhì)是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。（）6.企業(yè)人力資源規(guī)劃是一成不變的。（）7.員工職業(yè)生涯規(guī)劃完全由企業(yè)負(fù)責(zé)。（）8.企業(yè)必須為員工繳納住房公積金。（）9.勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人必須先經(jīng)過仲裁才能提起訴訟。（）10.人力資源管理就是人事管理。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人力資源規(guī)劃的作用。答案：有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；確保人力資源供需平衡；合理控制人力成本；為員工職業(yè)發(fā)展提供支持；提升企業(yè)適應(yīng)變化的能力。2.簡述員工培訓(xùn)的意義。答案：提升員工素質(zhì)與技能，提高工作績效；增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；促進(jìn)企業(yè)知識更新，提升競爭力；儲(chǔ)備人才，滿足企業(yè)發(fā)展需求。3.簡述薪酬的功能。答案：具有保障功能，滿足員工基本生活；激勵(lì)功能，調(diào)動(dòng)員工積極性；調(diào)節(jié)功能，引導(dǎo)人員合理流動(dòng)；還能體現(xiàn)企業(yè)對員工的價(jià)值認(rèn)可。4.簡述勞動(dòng)爭議處理的程序。答案：首先雙方協(xié)商，可請第三方調(diào)解；協(xié)商調(diào)解不成，可申請勞動(dòng)仲裁；對仲裁結(jié)果不服，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向法院提起訴訟。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高企業(yè)招聘的有效性。答案：明確招聘需求，制定合理計(jì)劃；拓展多元招聘渠道；優(yōu)化面試流程，采用科學(xué)測評工具；加強(qiáng)與候選人溝通，了解真實(shí)需求；做好招聘后的評估與反饋，持續(xù)改進(jìn)。2.談?wù)勅绾螛?gòu)建有效的績效管理體系。答案：要設(shè)定明確、可衡量的績效目標(biāo)；建立科學(xué)合理的評估標(biāo)準(zhǔn)與方法；加強(qiáng)績效過程監(jiān)控與溝通；及時(shí)反饋評估結(jié)果并應(yīng)用于獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等；注重員工參與，確保體系公平公正。3.討論如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有效指導(dǎo)。答案：了解員工興趣、能力和職業(yè)目標(biāo)；提供職業(yè)發(fā)展信息與資源；幫助員工制定計(jì)劃，定期評估調(diào)整；